atividades psicologia nas organizações

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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
1a aula
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	Exercício: GST0395_EX_A1_201601168918_V1 
	14/04/2018 17:05:23 (Finalizada)
	Aluno(a): ELIANE SANTOS DA COSTA 
	2018.1 
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES  
	201601168918
	 
	Ref.: 201602180125
		
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	A Psicologia, ciência em pleno desenvolvimento e expansão, tem despertado o interesse nas pessoas leigas quanto à sua aplicabilidade em suas próprias vidas. A esta utilização chamamos:
		
	
	Psicologia Social 
	
	Senso comum 
	
	Percepção
	
	Psicanálise 
	
	Parapsicologia
	
Explicação: A alternativa correta é senso comum. Porque : Senso comum são os conhecimentos adquiridos pela humanidade ao longo da vida, independem de uma formação técnica, acadêmica ou científica. É o que não é ciência. São certezas presentes em nossa vida, saberes não sistematizados, gerados através de nossas observações, compreensões e análises acerca do que nos envolve. 
	
	
	 
	Ref.: 201601860678
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Dentre as formas de conhecimento que o homem possui para descobrir e interpretar a realidade, qual é aquela onde se observa um saber intuitivo e espontâneo de tentativas e erros?
		
	
	Conhecimento da Religião
	
	Conhecimento do Senso Comum
	
	Conhecimento da Filosofia
	
	Conhecimento da Ciência
	
	Conhecimento das Artes
	
Explicação: 
O conhecimento do senso comum é a compreensão dos problemas cotidianos sem um estudo sistemático e objetivo como é promovido pelo conhecimento cienífico.
A filosofia busca o significado da existência humana, e é a partir dos pressupostos filosóficos que a psicologia científica se desenvolve.
A religião busca os mistérios e princípios da origem do homem.
As artes buscam a partir das variadas expressões traduzir a sensibilidade e a emoção humana.
	
	
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	Ref.: 201602072182
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	(FCC - AL (ALERN) / ALERN / Psicologia / 2013) Objeto da Psicologia que corresponde à síntese singular e individual que cada indivíduo vai constituindo conforme vai se desenvolvendo, e vivenciando as experiências da vida social e cultural; ao mundo das ideias, significados e emoções construídos internamente pelo sujeito a partir de suas relações sociais, de suas vivências e de sua constituição biológica. Trata-se da:
		
	
	objetividade
	
	circularidade
	
	subjetividade
	
	exterioridade. 
	
	nenhuma das alternivas
	
Explicação: 
A subjetividade é formada através das crenças e valores do indivíduo, com suas experiências e histórias de vida. O tema da subjetividade é bastante debatido e estudado em psicologia. Cada indivíduo é singular, pois interpreta o mundo à sua própria maneira. Dessa forma, um mesmo evento pode acarretar emoções e ideias diferentes em pessoas distintas que o presenciaram. 
	
	
	 
	Ref.: 201601895746
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Embora a Psicologia enquanto ciência seja jovem, o estudo do comportamento humano ainda que de forma não sistemática, é tão antigo quanto a existência da humanidade. A maioria dos estudiosos que descrevem a história da Psicologia identifica as suas origens por:
		
	
	Sócrates, Aristóteles e Wundt 
	
	Sócrates, Platão e Freud 
	
	Platão, Freud e Wundt 
	
	Aristóteles, Wundt e Freud 
	
	Sócrates, Platão e Aristóteles 
	
Explicação: 
O aluno terá que saber que a Psicologia é bastante antiga e começou com os filósofos gregos: Sócrates, Aristóteles e Platão. 
	
	
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	Ref.: 201601902578
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	A Psicologia, apesar de uma ciência jovem, já despertava interesse nos filósofos da antiguidade. Numa época onde a Psicologia estava na era pré-científica vários desses pensadores se ocuparam dos estudos sobre atitudes, crenças, diferenças de comportamento, capacidade criativa, loucura etc. Analise as opções abaixo e assinale aquela correspondente ao pensador denominado de pai da psicologia pré-científica. 
		
	
	Sófocles
	
	Platão
	
	Pitágoras
	
	Sócrates
	
	Aristóteles
	
Explicação: 
Aristóteles, discípulo de Platão entendia corpo e mente de forma integrada, a psiquê era o princípio ativo da vida, sendo-lhe creditada a paternidade da Psicologia pré-científica. Postulava que tudo aquilo que cresce, se reproduz e se alimenta, possui a sua psyché ou alma. Estudou as diferenças entre razão, percepção e sensação. Da anima pode ser considerado o 1º tratado em Psicologia.  
	
	
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	Ref.: 201601418389
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	A banalização das explicações sobre o comportamento humano lota as prateleiras de livros sem escopo científico e de títulos de autoajuda que reforçam o uso do senso comum pela população em geral. Este uso reforça a ideia de previsão da conduta. O que não nos permite ter controle total sobre os eventos são as chamadas condições variáveis. Variáveis que afetam a conduta humana constituem fatores, conforme estudado, tais como: 
		
	
	Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Motivação; Estado de saúde; Etc.
	
	Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Equipamentos; Instalações.
	
	Percepção; Fatores ambientais; Estado de saúde, Mobiliário.
	
	Fatores ambientais; Motivação; Edificações; Estado de saúde; Instalações. 
	
	Motivação; Estado de saúde; Instalações; Sensação; Edificações, Etc.
	
Explicação: 
Embora a ciência busque explicar a individualidade, a subjetividade humana não permite a previsão de cem por cento da conduta humana,
	
	
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	Ref.: 201601443646
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Complete a afirmação abaixo que apresenta um conceito para a Psicologia Social: " Um ramo da psicologia que se ocupa do confronto entre a ................................. e o comportamento das pessoas".
		
	
	D) Vida
	
	C) Relação dso conflitos
	
	A) interação social
	
	E) Espaços de vida
	
	B) Busca racional
	
Explicação: 
 
A psicologia social aborda as relações entre os membros de um grupo social, portanto se encontra na fronteira entre a psicologia e a sociologia. Ela busca compreender como o homem se comporta nas suas interações sociais. Portanto, a alternativa interação social está correta.
  
	
	
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	Ref.: 201601845459
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	A contribuição da Psicologia para o sucesso organizacional é um importante trunfo para gestores. Muitas contribuições puderam ser consideradas com base nas três principais escolas da Psicologia:
		
	
	Psicanálise, com estudos das percepções. O Id do estudo dos instintos. Superego com o estudo da censura. 
	
	Gestalt, com a teoria da figura e fundo. Behaviorismo, com id, ego e supergo. Psicanálise com o estudo das motivações.
	
	Behaviorismo, com a teoria de estimulo e resposta. A Gestalt com a teoria das percepções. Psicanálise com o estudo da personalidade. 
	
	Psicanálise, com estudos com cães. O Id do estudo dos instintos. Superego com o estudo da censura.
	
	Behaviorismo, com a teoria de percepções. A Gestalt com a teoria da modelagem. Psicanálise com o estudo da personalidade. 
	
Explicação: 
As três principais teorias apresentadas no século XX foram: Behaviorismo,Gestalt e Psicanálise. As três tendências contribuiram bastante para o estudo do comportamento humano.
 
			
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	Exercício: GST0395_EX_A1_201601168918_V2 
	04/06/2018 09:47:45 (Finalizada)
	Aluno(a): ELIANE SANTOS DA COSTA 
	2018.1 
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES  
	201601168918
	 
	Ref.: 201601773398
		
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	A Psicologia, antes de receber o status de ciência, era um ramo da:
		
	
	Sociologia
	
	Filosofia
	
	Teoria Behaviorista
	
	Psicanálise
	
	Gestalt
	
Explicação: 
O aluno terá que saber que a Psicologia antes de receber o status de ciência, era um ramo da: Filosofia.
	
	
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	Ref.: 201601776928
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Dentre os principais filósofos da fase inicial (pré-científica) da Psicologia, caracterizada como período antropocêntrico, que viveram na Idade antiga (Grécia) e se preocupavam em entender e compreender o homem e sua essência, encontram-se:
		
	
	Sócrates, Platão e Aristóteles
	
	Platão, Aristóteles, Freud e Jung
	
	São Tomás de Aquino e Santo Agostinho 
	
	René Descartes, Sigmund Freud e John Watson
	
	Tales de Mileto, René Descartes e Heráclito de Éfeso
	
Explicação: 
Esses foram os filósofos inciais para os estudos da Psicologia.
	
	
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	Ref.: 201601884701
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Sobre a importância da Psicologia Organizacional, é correto afirmar que:
		
	
	é uma disciplina que aplica mensurações da prática profissional com o intuito de tornar eficaz a produtividade
	
	a maneira como os indivíduos permeiam as tecnologias é o cerne dessa ramificação da Psicologia
	
	essa especialização da Psicologia visa unicamente possibilitar aos funcionários uma melhor atuação profissional para ampliar a comunicação
	
	é a única perspectiva psicológica para compreender os sujeitos inseridos nas organizações
	
	é uma área da Psicologia que se preocupa com o comportamento das pessoas, dos grupamentos e organizações inseridos no ambiente de trabalho
	
Explicação: 
Segundo Bergamini, A PSicologia Organizacional se preocupa com esse grupo grande de pessoas com atividades interdependentes.
	
	
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	Ref.: 201601431275
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	O estudo do comportamento esteve indistinto da Filosofia por quase 2000 anos, até que a Psicologia ganhasse sua autonomia com a criação de laboratórios de pesquisa. Na Antiguidade, tal como afirma Bergamini (2005) estudar a conduta humana limitava-se ao estudo:
		
	
	Das pessoas antissociais;
	
	Das pessoas percebidas como padrão;
	
	Das pessoas que demonstravam liderança.
	
	Das pessoas percebidas como atípicas;
	
	Das pessoas em conformidade social;
	
Explicação: 
 
Pessoas atípicas eram pessoas que possuíam doenças mentais ou algum tipo de desajuste meramente social. Bergamini associa o desenvolvimento histórico da psicologia com o da medicina, acrescentando que ¿com o passar do tempo, a atenção tanto para a saúde física quanto para a mental foi incentivando o interesse das pesquisas sobre o assunto, no sentido de adotar um paradigma que pressupunha como de maior relevância a profilaxia da doença e dos desajustamentos em lugar de tão só curá-los e reorientá-los¿.
  
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201604094795
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Embora a Psicologia seja uma ciência jovem, o estudo do comportamento é tão antigo quanto a existência do homem. Sobre o assunto, podemos dizer que: I- A Psicologia surgiu como ciência a partir da criação do primeiro laboratório experimental na Alemanha em 1879. II- A Psicologia pré-histórica é caracterizada por usar métodos de observação sistematizados. III- Descartes foi o primeiro filósofo a reconhecer a interação mente e corpo, trabalhando de modo associado. Estão corretas apenas as afirmativas:
		
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	
	I e II.
	
	II e III.
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	
	I e III.
	
Explicação: 
 Na visão histórica da Psicologia é fato que ela surgiu como ciência a partir da criação do primeiro laboratório experimental na Alemanha em 1879, e que Descartes foi o primeiro filósofo a reconhecer a interação mente e corpo, trabalhando de modo associado. 
	
	
	 
	Ref.: 201601443646
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Complete a afirmação abaixo que apresenta um conceito para a Psicologia Social: " Um ramo da psicologia que se ocupa do confronto entre a ................................. e o comportamento das pessoas".
		
	
	C) Relação dso conflitos
	
	B) Busca racional
	
	A) interação social
	
	D) Vida
	
	E) Espaços de vida
	
Explicação: 
 
A psicologia social aborda as relações entre os membros de um grupo social, portanto se encontra na fronteira entre a psicologia e a sociologia. Ela busca compreender como o homem se comporta nas suas interações sociais. Portanto, a alternativa interação social está correta.
  
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601935922
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Quando apresentamos a psicologia como ciência, precisamos nos distanciar do que é chamado senso comum. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a melhor definição do que é senso comum.
		
	
	No senso comum podemos encontrar um método de pesquisa que garante a veracidade de alguns conceitos.
	
	O senso comum fornece subsídios científicos para melhor entender a natureza humana e, consequentemente, a sua conduta. 
	
	Não podemos abrir mão de usar o senso comum, porque através dele é que confirmamos alguns conceitos, como o da fé, e este, em ultima instância, não pode ser discutido. 
	
	O senso comum discute fenômenos observados, tomando-se como foco explicações populares e, portanto, não produzidas por pesquisas científicas. 
	
	O senso comum é a melhor forma de conhecimento, porque é passado através das gerações e confirmado através dos vários contextos culturais.
	
Explicação: 
O senso comum é baseado na própria experiência sem nenhum critério científico.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201602211890
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Os indivíduos se constroem através do outro e nas interações em diferentes aspectos da sua vida. Está é uma máxima utilizada para afirmar em psicologia que consideramos o homem como um ser:
		
	
	Bio-psico- espiritual 
	
	Bio-psico-sexual
	
	Bio-psico-afetivo
	
	Bio-psico-social
	
	Bio-psico-ativo
	
Explicação: 
O homem é um ser biopsicossocial, isto é, que se constitui nos aspectos biológicos e corporais, psicológicos e sociais, nas diferentes interações consigo, com o outro e com o meio em que está inserido.
	
	
	
 
 
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	Exercício: GST0395_EX_A1_201601168918_V3 
	04/06/2018 09:56:27 (Finalizada)
	Aluno(a): ELIANE SANTOS DA COSTA 
	2018.1 
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES  
	201601168918
	 
	Ref.: 201601764195
		
	
	 1a QuestãoQuando fazemos ciência, baseamo-nos na realidade cotidiana e pensamos sobre ela. Nos afastamos para refletir e conhecer além das suas aparências. O cotidiano e o conhecimento científico que temos da realidade aproxima-se e afastam-se. Nesse sentido podemos dizer que:
		
	
	O senso comum é o tipo de conhecimento que precisa ser comprovado 
	
	O senso comum também produz teorias psicológicas
	
	A Ciência é uma atividade reflexiva que procura entender, elucidar, e até alterar esse cotidiano através do estudo sistemático do mesmo. 
	
	A Ciência e senso comum ambos adotam o mesmo métodos de análise da realidade
	
	O berço da Psicologia científica foi a Inglaterra do século XIX
	
Explicação: 
A única que pode mudar o cotidiano por meio de conceitos é a ciência. O senso comum varia de experiência para experiência.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601926589
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	O estudo da Psicologia enquanto ciencia está voltado para: 
		
	
	Compreender os processos comportamentais e mentais 
	
	Entender a origem do homem 
	
	Priorização dos problemas pessoais 
	
	Preocupação de enfrentar o cenário atual 
	
	Fornecer informações e esclarecer as preocupações intimas
	
Explicação: 
O estudo da psicologia enquanto ciência está voltado para compreender os processos comportamentais e mentais, levando em consideração como as pessoas se comportam em diferentes contextos, como pensam, o funcionamento da mente humana etc.
 
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601935924
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	A psicologia é considerada uma ciência jovem por ter recebido seu status de autonomia com a criação do primeiro laboratório experimental na Alemanha, em : 
		
	
	2001
	
	1671
	
	1879 
	
	1688
	
	1940
	
Explicação: 
A partir de 1879 a Psicologia foi considerada como ciência com a criação do seu primeiro laborátorio em Leipzig na Alemanha.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201602211880
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	O problema do conhecimento do senso comum aparece quando há a cisão do conhecimento em duas categorias: conhecimento científico e conhecimento do senso comum. Assim, pode-se afirmar que:
		
	
	o conhecimento do senso comum é produzido no meio social através da vivência histórica.
	
	é um conhecimento direcionado para a prática e que adquire valor de verdade no interior do acadêmico em que se encontra.
	
	esses conhecimentos devem ser obtidos de maneira programada, sistemática e controlada, para que se permita a verificação de sua validade.
	
	o conhecimento do senso comum se insere em um contexto de pesquisas científicas (as quais preconizam método e argumentos capazes de validar as hipóteses formuladas).
	
	o conhecimento do senso comum é um conhecimento complexo e seu critério de verdade não é universal
	
Explicação: 
Psicologia do senso comum é o conjunto de ideias, crenças e convicções transmitidas culturalmente e que cada indivíduo possui a respeito de como as pessoas funcionam, se comportam, sentem e pensam. Fritz Heider ¿ psicólogo austríaco, ressaltou que a teoria do senso comum é um auxílio para a construção da teoria cientifica. Psicologia científica se dedica à descrição, à explicação, à previsão e ao controle do desenvolvimento do seu objeto de estudo (lógica das ciências naturais).
	
	
	 
	Ref.: 201601789664
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	O que vemos ou percebemos está relacionado com a totalidade do campo de observação. A totalidade do que se percebe de um fato, de um evento, de uma paisagem é diferente da soma das partes. Portanto para aprender um assunto, é necessário ter uma visão de conjunto do texto, do fato, do livro, para depois estudar as partes. Em Psicologia, essa teoria recebe o nome de:
		
	
	Psicanálise
	
	Gestalt
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	Behaviorismo
	
	Análise Transacional
	
Explicação: 
O aluno precisa ter o conhecimento sobre a teoria da gestalt. Este conteúdo está no livro da disciplina capítulo 1 página 15.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201602211864
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	O status de ciência da Psicologia é obtido à medida que se ¿liberta¿ da Filosofia e atrai novos estudiosos e pesquisadores, que, sob os novos padrões de produção de conhecimento, passam a:
		
	
	definir seu objeto de estudo, o comportamento, a vida psíquica, a consciência
	
	afirmar que os conhecimentos psicológicos produzidos são eminentemente experimentais, isto é, não precisam ser produzidos a partir do laboratório
	
	inferir que os dados não precisam ser passíveis de comprovação, e o conhecimento não deve ser cumulativo 
	
	formular teorias enquanto um corpo consistente de conhecimentos em qualquer área.
	
	formular métodos de estudo não só desse objeto
	
Explicação: 
A Psicologia passa a se tornar ciência a partir da definição do método de estudo, da observação sistemática e de estudos e análises sobre o comportamento humano, a vida psíquica e a consciência.
	
	
	 
	Ref.: 201601894648
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Embora a Psicologia seja jovem, o interesse pelo estudo do comportamento é tão antigo quanto a existência do Homem. Ao grego Aristóteles foi creditada a paternidade do (a) 
		
	
	Behaviorismo
	
	Filosofia
	
	Psicologia
	
	Psicologia pré-científica.
	
	Psicanálise
	
Explicação: 
A resposta é psicologia pré-científica, porque nesta época a a psicologia ainda não tinha o reconhecimento científico. 
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601754839
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que NÃO se configura enquanto um objeto de estudo da Psicologia.
		
	
	Julgar quem é culpado.
	
	Feedback
	
	Relacionamento Interpessoal
	
	Administração de Conflitos
	
	Autoconhecimento
	
Explicação: 
O aluno terá que saber que a alternativa que NÃO se configura enquanto um objeto de estudo da Psicologia é Julgar quem é culpado.
	
	
	Gabarito Coment.
	
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	Exercício: GST0395_EX_A2_201601168918_V1 
	14/04/2018 17:21:18 (Finalizada)
	Aluno(a): ELIANE SANTOS DA COSTA 
	2018.1 
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES  
	201601168918
	 
	Ref.: 201601418418
		
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	Zanelli (2008) define as organizações como sistemas orientados, em essência, para o alcance de objetivos comuns, citando exemplos: família, fábricas, escritórios de serviços, hospitais, escolas, organizações militares, igrejas, sindicatos etc. Chiavenato (2000) acrescenta que as organizações existem para que possamos satisfazer necessidades que não satisfazemos sozinhos. A união de esforços para o alcance de necessidades leva à reunião de indivíduos, formando grupos. Para que haja sucesso nessa reunião, deve haver sucesso na interação (Bowditch & Buono, 1992). Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para o sucesso organizacional. Assinale a única alternativa que inclui os 3(três) tipos: 
		
	
	Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes orientadas. 
	
	Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes táticas.
	
	Equipes equivalentes;Equipes de criação; Equipes táticas.
	
	Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes integradas.
	
	Equipes operacionais; Equipes de criação; Equipes táticas.
	
Explicação: 
De acordo com Muchinsky (2004), existem equipes de Solução de Problemas , que são formadas com o intuito de resolver problemas específicos, exigindo que cada um de seus membros, acredite que as interações entre eles serão confiáveis, e com isso gerando alto grau de integridade; equipes de Criação, que são responsáveis por explorar alternativas, objetivando desenvolver um novo produto e/ou serviço; e finalmente, equipes Táticas, que são responsáveis pela execução de um planejamento bem definido, gerando clareza da tarefa e definição de papéis para os membros envolvidos.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601815831
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Podemos verificar a necessidade do diálogo entre o indivíduo e a organização, tanto no âmbito dos grupos de trabalho, quanto nas equipes de trabalho. Em ambas as situações mencionadas, a comunicação é um processo de fundamental importância, pois pode determinar a eficácia da organização. No entanto, essa eficácia pode ser influenciada por
		
	
	aperfeiçoamento de habilidades simples que estão presentes em todas as pessoas envolvidas.
	
	habilidades de transmissão e pela capacidade de entender o que as pessoas estão comunicando.
	
	aperfeiçoamento de habilidades complexas que não estão presentes em todas as pessoas.
	
	conceitos permanentes ou temporários que devem ser assimilados pela pessoa que transmite a mensagem.
	
	habilidades de transmissão e pela capacidade de ser criativo e inovador em todos os momentos de sua comunicação.
	
Explicação: 
A afirmativa ¿habilidades de transmissão e pela capacidade de entender o que as pessoas estão comunicando¿ está CORRETA porque comunicar é tornar comum, portanto se não houver habilidades de transmissão e o não entendimento do que está sendo comunicada não haverá comunicação.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601435021
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	O termo que faz menção às relações estabelecidas entre indivíduos e que é a base da formação de grupos sociais, denomina-se:
		
	
	Reparação
	
	Interação
	
	Apropriação
	
	Acomodação
	
	Desfiliação
	
Explicação: 
A interação social é um conceito que determina as relações sociais desenvolvidas pelos indivíduos e grupos sociais. Trata-se de uma condição indispensável para o desenvolvimento e constituição das sociedades. Por meio dos processos interativos, o ser humano se transforma num sujeito social. 
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601895817
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para o sucesso organizacional. A equipe que os indivíduos acreditam no comprometimento de cada um dentro do grupo recebe o nome de:
		
	
	Equipes táticas 
	
	Equipes de trabalho 
	
	Equipes de solução de problemas 
	
	Equipes de criação 
	
	Equipes geradoras de conflitos 
	
Explicação: 
A equipe que os indivíduos acreditam no comprometimento de cada um dentro do grupo recebe o nome de: Equipes de solução de problemas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601895811
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Conciliar características de pessoas e grupos aos requisitos das tarefas constitui um campo inesgotável para a Psicologia Organizacional. A qualidade da interação no trabalho depende da habilidade que a pessoa tem de desenvolver umas com as outras conforme a personalidade ou estilo. Esta interação no trabalho diz respeito a:
		
	
	Percepção que as pessoas tem de si 
	
	Satisfação das necessidades interpessoais 
	
	Crenças e valores compartilhados 
	
	Percepção e valores compartilhados 
	
	Compatibilidade e complementaridade 
	
Explicação: 
A qualidade da interação no trabalho depende da habilidade que a pessoa tem de desenvolver umas com as outras conforme a personalidade ou estilo, diz respeito a compatibilidade e complementaridade.
	
	
	 
	Ref.: 201601895799
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	O processo de industrialização característico do final do século XIX influenciou o surgimento da Psicologia Organizacional na medida em que havia a demanda crescente da aplicação da Psicologia na solução de problemas dentro das organizações (SPECTOR, 2010). Assinale a subespecialidade que NÃO faz parte da Psicologia Organizacional:
		
	
	Comportamento Organizacional 
	
	Atendimento clínico 
	
	Desenvolvimento Organizacional 
	
	Aconselhamento de Carreira 
	
	Ergonomia 
	
Explicação: 
O aluno terá que saber quais são as principais atividades do Psicólogo Organizacional para assinalar a alternativa que NÃO faz parte destas subespecialidades. 
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601420455
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Dentre as opções abaixo, qual delas interfere negativamente na melhoria da qualidade da interação no trabalho?
		
	
	As percepções que as pessoas têm de si, dos outros e do próprio trabalho; 
	
	As crenças e valores compartilhados; 
	
	A satisfação das necessidades interpessoais viáveis no grupo; 
	
	A dependência profissional e a incapacidade de relacionar-se;
	
	A compatibilidade e complementaridade que se refere à habilidade que as pessoas têm de desenvolverem umas às outras conforme sua personalidade ou estilo; 
	
Explicação: 
O aluno terá que saber o que interfere negativamente na melhoria da qualidade da interação no trabalho. A dependência profissional e a incapacidade de relacionar-se;
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201602178397
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	FCC - 2011 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ)*  - Muchinsky (2002, p.279-280) indica três tipos básicos de grupos trabalhando como equipes: equipes de solução de problemas; equipes de criação e equipes táticas. As equipes de solução de problemas requerem que:
		
	
	cada um dos seus membros acredite que as interações entre eles serão confiáveis e incorporem um alto grau de integridade. 
	
	seus membros sejam responsáveis pela execução de um plano bem definido de trabalho. Para isso há necessidade de muita clareza da tarefa. 
	
	cada um dos seus membros atue de forma independente dos demais, possibilitando o alcance de resultados diferenciados. Para tanto, os objetivos individuais devem ser descritos de maneira específica e mensurável. 
	
	seus membros sejam responsáveis pela execução de um plano de trabalho, além da definição clara de papéis de cada membro da equipe.    
	
	seus membros adotem comportamentos alternativos e exploratórios para solução de problemas, com o objetivo de desenvolver um novo produto ou serviço.   
	
Explicação: 
Cada um dos seus membros acredite que as interações entre eles serão confiáveis e incorporem um alto grau de integridade.
	
	
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	Exercício: GST0395_EX_A2_201601168918_V2 
	04/06/2018 10:04:19 (Finalizada)
	Aluno(a): ELIANE SANTOS DA COSTA 
	2018.1 
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES  
	201601168918
	 
	Ref.: 201601803834
		
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	Em seus estudos sobre as fases deamadurecimento dos grupos, Schutz (1966), no que chamou de "postulados das necessidades interpessoais", afirma que todo indivíduo tem três necessidades interpessopais: Inclusão, Controle e Afeição. Sobre o assunto, marque a única alternativa correta:
		
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de cumprirem as metas estabelecidas para o trabalho.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de serem bem quistos.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de se sentirem parte integrante do grupo.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de desenvolverem mútua afeição com outras pessoas.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de serem respeitados pelos demais membros do grupo.
	
Explicação: 
A necessidade de inclusão diz respeito a necessidade de fazer parte do grupo, de ser recebido pelo grupo, de estabelecer relacionamentos com os membros do grupo...
	
	
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	Ref.: 201601803353
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Acompanhando o desenvolvimento proposto por Schultz (1966) sobre a qualidade da interação com os demais no ambiente de trabalho, e considerando as necessidades interpessoais que regulam esta interação, pode-se considerar que a necessidade de controle:
		
	
	caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir bem quisto pelos demais.
	
	diz respeito ao submetimento às ordens do gestor.
	
	gera desconforto para o grupo de trabalho. 
	
	caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir parte integrante do grupo. 
	
	inclui o submetimento a regras e normas da empresa.
	
Explicação: 
Segundo Schutz, apud Fritzen (1994), autor da teoria ¿necessidades interpessoais¿, ¿os membros de um grupo só aceitam se integrar depois que certas necessidades fundamentais são satisfeitas pelo grupo¿. O autor aponta três necessidades interpessoais: inclusão, controle e afeto. 
Controle: Aqui buscamos saber e estabelecer quais são nossas responsabilidades no grupo, quem o lidera e por que, e, como podemos influenciar nas decisões gerais, afim de então constituir as estruturas, atividades, objetivos, crescimento e progressos do grupo. Inclui o submetimento a regras e normas da empresa.
	
	
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	Ref.: 201601802902
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Muchinsky (2004) destaca três tipos de equipes que trabalham para o sucesso profissional. São elas:
		
	
	de solução de problemas, de administração e equipes táticas.
	
	de solução de problemas, de recrutamento e seleção e de ética.
	
	equipes táticas, de inovação e de controle de produção.
	
	de solução de problemas, de criação, e equipes táticas.
	
	de criação, de controle financeiro e de comercialização.
	
Explicação: 
Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para o sucesso organizacional:
Equipes de solução de problemas - Grupos constituídos por integrantes cujas interações são confiáveis. Os indivíduos acreditam no comprometimento de cada um dentro do grupo e reúnem-se com o propósito de resolver questões em demanda.
Equipes de criação - Grupos designados para explorar possibilidades e alternativas de novas ideias e/ou projetos dentro dos espaços organizacionais.
Equipes tátitas - Grupos formados para a execução de planos específicos. Faz-se imperativo que os objetivos programados sejam claros para os participantes e que a definição de papeis de cada integrante do grupo seja aceita e entendida.
	
	
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	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601435021
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	O termo que faz menção às relações estabelecidas entre indivíduos e que é a base da formação de grupos sociais, denomina-se:
		
	
	Acomodação
	
	Reparação
	
	Interação
	
	Apropriação
	
	Desfiliação
	
Explicação: 
A interação social é um conceito que determina as relações sociais desenvolvidas pelos indivíduos e grupos sociais. Trata-se de uma condição indispensável para o desenvolvimento e constituição das sociedades. Por meio dos processos interativos, o ser humano se transforma num sujeito social. 
	
	
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	Gabarito Coment.
	
	
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	Ref.: 201601755263
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Nas organizações modernas, cada vez mais, se faz necessário os trabalhos em grupo, de modo que essas organizações possam melhor atingir seus objetivos. Em relação a estrutura e aos processos de grupos, sabemos que as pessoas se reúnem em grupos por diversas questões. Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que NÃO demonstra relação com as relações entre os grupos.
		
	
	necessidade de reflexão; 
	
	necessidade de status; 
	
	necessidade de autoestima; 
	
	necessidade de segurança; 
	
	necessidade de alcance de metas. 
	
Explicação: 
Relação entre os grupos é apresentada como: necessidades de status, autoestima, alcance de metas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601803335
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	As necessidades interpessoais caracterizam a qualidade da interação com os demais, o que significa que aquilo de que precisamos ou aquilo que almejamos e esperamos do grupo determina nosso padrão de relacionamento no grupo, ou, em outras palavras, sua qualidade. Esta qualidade pode ser definida pelo que Schutz (1966) chamou de Postulado das Necessidades Interpessoais, listando-as. São elas:
		
	
	Conformidade, dominação e afeição.
	
	Liderança, controle e inclusão.
	
	Inclusão, controle e afeição.
	
	Afeição, conformidade e controle.
	
	Dominação, submissão e afeição.
	
Explicação: 
Para Schutz (1978), existem três necessidades interpessoais que se manifestam em comportamentos e sentimentos para com outras pessoas e estão arraigadas em nosso auto-conceito, quais sejam: inclusão, controle e afeição.
A inclusão refere-se a sentimentos quanto a ser importante, ter significado ou mérito.
O controle relaciona-se a sentimentos de competência (inteligência, aparência, praticabilidade e habilidade para enfrentar o mundo).
A afeição está relacionada com o fato de uma pessoa sentir-se amada, isto é, de sentir que, se for revelada a totalidade de sua essência pessoal, será vista como plena de amor.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601763872
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Tomar o grupo como um dispositivo significa colocá-lo em funcionamento acionando:
		
	
	Uma ferramenta que permite o compartilhamento de angústias privadas.
	
	Um elo orgânico que une os indivíduos.
	
	Um elemento intermediário entre indivíduo e sociedade.
	
	Uma experiência de desindividualização.
	
	Uma forma de desnaturalização das dinâmicas de grupo.
	
Explicação: 
Desindividuação é um conceito em psicologia social que é geralmente considerada como a perda da auto-consciência em grupos, Isso significa que quando um grupo se torna como uma mente coletiva, seus membros estão conectados, agindo de forma integrada e única.
	
	
	 
	Ref.: 201601763999
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Ao trabalhar o espaço social, Lewin destaca que "o clima em que a criança vive é, para ela, tão importante quanto o ar que respira. O grupo a que pertence é o solo em que pisa. Sua relação com esse e sua posição nele constituem os fatores mais importantes do seu sentimento de segurança ou insegurança. Não admira queo grupo de que a pessoa faz parte, e a cultura em que vive, determinem em grande parte seu comportamento e caráter". Considerando estas idéias, a concepção que o autor confere a grupo é a de um conjunto de pessoas
		
	
	que ultrapassa a mera soma de indivíduos, constituindo um todo em que há interdependência entre as partes.
	
	tidas como agradáveis, gente que às vezes soma e às vezes divide e que, por isso mesmo, são independentes.
	
	com quem temos afinidade, formando um conjunto de indivíduos que são como uma família.
	
	configurando uma soma de indivíduos, formando um todo com interdependência entre as partes.
	
	com quem nos entendemos facilmente, totalizando uma soma de indivíduos que são independente uns dos outros.
	
Explicação: 
A iniciação do grupo ou sua formação baseia-se na ideia de decisão coletiva nas relações entre os membros, com concordância geral sobre metas e objetivos, e principalmente sobre as forma em que será aplicada a estratégia para atingir tais metas e objetivos. Sem, contudo, desrespeitar a individualidade.
	
	
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	Exercício: GST0395_EX_A3_201601168918_V1 
	14/04/2018 17:22:04 (Finalizada)
	Aluno(a): ELIANE SANTOS DA COSTA 
	2018.1 
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES  
	201601168918
	 
	Ref.: 201601785806
		
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	A observação e o estudo do comportamento humano é foco da atenção há muitos séculos. Muitos autores contribuíram para o enriquecimento das teorias psicológicas. O Behaviorismo foi um movimento de extrema importância para compreensão e utilização de seus princípios até hoje. Trata-se de uma:
		
	
	Teoria baseada em mecanismos de defesa, na qual os indivíduos apresentam distorções de percepção, como lentes que interferem na realidade percebida. 
	
	Teoria que considera a percepção de figura e fundo, motivando o indivíduo a estabelecer metas claras, específicas e com recompensas reais.
	
	Teoria do estímulo e resposta, o comportamento observado e medido com objetividade e validade científica, relação causal entre reforço e comportamento. 
	
	Teoria do comportamento observado e medido com objetividade e validade científica, relação entre consciente e inconsciente.
	
	Teoria que representou o Id, ego e o superego segundo ela os indivíduos possuem características bem diferentes. 
	
Explicação: 
A teoria que estudo comportamento humano é o Behaviorismo. Esta escola vai trabalhar com os estímulos - resposta para moldar o comportamento humano. Teoria do estímulo e resposta, o comportamento observado e medido com objetividade e validade científica, relação causal entre reforço e comportamento.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601763696
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Quais são os traços que fazem parte da teoria dos cinco grandes traços de personalidade?
		
	
	neuroticismo, psicose,amabilidade,realização e abertura
	
	neuroticismo, extroversão, amabilidade, realização e abertura.
	
	neuroticismo, introversão, amabilidade, realização e abertura
	
	Neurose, psicose,borderline,psicopatia e depressão
	
	neuroticismo,extroversão, agressividade, realização e abertura
	
Explicação: 
O Big Five ou Modelo dos Cinco Grandes Fatores nasceu dos estudos sobre a Teoria dos Traços de Personalidade, representando um avanço conceitual e empírico desta área, pois descreveu dimensões humanas básicas de forma consistente e replicável. Este modelo do Big Five começou a ser estruturado no início da década de 1930, quando McDougall sugeriu analisar a personalidade a partir de cinco fatores independentes que, na época, foram denominados intelecto, caráter, temperamento, disposição e humor.
	
	
	 
	Ref.: 201601453617
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Segundo Chiavenato (2005) as pessoas relacionam-se com o mundo exterior por meio dos órgãos sensoriais. Estes recebem estímulos externos ¿ sensações ¿ e transmitem impulsos nervosos ao cérebro, que se organiza e interpreta a informação proporcionando o que conhecemos como:
		
	
	Emoção 
	
	Aprendizagem
	
	Personalidade 
	
	Motivação 
	
	Percepção
	
Explicação: 
Para responder esta questão, o aluno tem que saber a definição de percepção.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201602212697
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Uma das linhas da Psicologia defende que "o todo é maior do que a soma das suas partes", ou seja, temos uma tendência de ver a imagem como um todo e não apenas as partes que a compõe. Essa linha também é conhecida como a Psicologia da Forma. Entre as opções abaixo, escolha a que nomeia esta teoria da Gestalt
		
	
	Percepção
	
	Recuperação.
	
	Sensação. 
	
	Atenção. 
	
	Memória.
	
Explicação: 
A psicologia da Gestalt aborda os princípios que determinam  percepção não se dá por ¿pontos isolados¿, mas sim, pela compreensão do Todo. 
	
	
	 
	Ref.: 201601421835
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Segundo a teoria Psicnalítica de Freud, nossa personalidade está dividida em três estruturas: ID, EGO e SUPEREGO. A respeito do assunto, considere as afirmativas a seguir: I- O ID representa a consciência e é a última estrutura psíquica a se formar. II- O EGO serve de mediador entre os impulsos do ID e as regras estabelecidas pelo SUPEREGO. III- O SUPEREGO representa o núcleo primitivo de nossa personalidade, já formado ao nascermos. IV- O ID representa os impulsos ligados ao alcance do prazer e é a única estrutura já formada ao nascermos. V- O EGO representa a consciência e vai se formando a partir do contato com o mundo e a realidade. Estão corretas apenas as afirmativas:
		
	
	I, II e III.
	
	I, III e IV.
	
	II e III.
	
	II, IV e V.
	
	II e IV. 
	
Explicação: 
 
A 1ª opção está incorreta porque o ID está localizado na parte inconsciente da mente e é a primeira estrutura psíquica a se formar. A 3ª opção está também incorreta porque o superego é o representante interno das normas e valores sociais. O Superego é, portanto, o componente moral e social da personalidade. 
  
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601754087
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Ele propõe em sua teoria os traços de Introversão X Extroversão, admitindo que um deles seja o dominante. A alternância desses dois aspectos depende do estado emocional e do meio no qual a pessoa está inserida. Os traços são definidos como padrões habituais de conduta. O pensamento anterior refere-se a que estudioso: 
		
	
	Catell
	
	Freud
	
	Allport
	
	Carl Rogers
	
	Jung
	
Explicação: 
Allport - defende a ideia de que fazemos inferências pessoais a partir da observação da aparência física das pessoas. Estabelecemos traços comuns às mesmas como preditores de comportamento (estereótipos).
Cattell (1930) - foi um grande pesquisador dos traços de personalidade, categorizando termos que pudessem medi-la. Os traços derivados da pesquisa de Cattell são considerados dimensões básicas da conduta. Desenvolveu investigações na área da psicofísica com o objetivo de estudar as diferenças individuais
Freud foi um médico neurologista criador da psicanálise.
Carl Rogers desenvolveu sua linha de estudo defendendo a ideia de que a pessoa é um ser cujo núcleo básico da personalidade tende à saúde, precisando estar aberta às experimentações para uma vida feliz.
Portanto a resposta certa é JUNG.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601754105
		
	
	 7a QuestãoOs processos decisórios envolvem aspectos da personalidade de quem decide e aspectos relacionados às alternativas a escolher. Rowe & Boulgarides (1992) observam a existência de modelos decisórios distintos, sendo eles: 
I - Intuitivos: em que prevalece a análise sobre aspectos conceituais e da natureza das alternativas a escolher. 
II - Racionais: que se baseia mais na experiência pessoal de quem decide. 
III - A decisão pode ser um processo solitário ou grupal, existindo aspectos positivos e negativos para cada uma destas situações. 
Observando as afirmativas anteriores, assinale a resposta correta: 
		
	
	apenas a alternativa III está correta.
	
	apenas a alternativa II está correta.
	
	as alternativas I e II estão corretas.
	
	as alternativas II e III estão corretas.
	
	as alternativas I, II e III estão corretas.
	
Explicação: 
Racionais: prevalece a análise sobre aspectos conceituais e da natureza das alternativas a escolher
Intuitivos: Que se baseia mais na experiência pessoal de quem decide.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601820118
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Considerando a perspectiva dos traços de personalidade quais foram os principais autores que contribuíram criando questionários de personalidade como por exemplo o Questionário Fatorial de Personalidade?
		
	
	Maslow e Rogers
	
	Pavlov e Skinner
	
	Guilherme Wundt e Sigmund Freud
	
	Sigmund Freud e Carl Jung
	
	Cattell e Allport
	
Explicação: 
Cattel e Allport fizeram uma listagem com várias palavras que poderiam definir os traços da personalidade e assim conseguiram chegar aos 5 grandes fatores.
	
	
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	Exercício: GST0395_EX_A3_201601168918_V2 
	04/06/2018 10:16:27 (Finalizada)
	Aluno(a): ELIANE SANTOS DA COSTA 
	2018.1 
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES  
	201601168918
	 
	Ref.: 201601784887
		
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	Para cada uma das escolas da psicologia há uma proposta para o estudo do comportamento dos indivíduos. Segundo Regato (2008, p. 59) "os comportamentos são muito mais padrões repetidos do que espontâneos o que pode explicar, inclusive, a dificuldade do homem em lidar com situações novas, cujas respostas desconhece". Diante do exposto, assinale a escola da psicologia que correspondente a essa assertiva.
		
	
	Funcionalismo
	
	Estruturalismo
	
	Psicanalise 
	
	Behaviorismo
	
	Gestalt
	
Explicação: 
  A escola da psicologia que trata sobre o comportamento é o Behaviorismo.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601784608
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	A Perspectiva Psicanalítica da personalidade foi influenciada pelas ideias de Sigmund Freud, médico neurologista, criador da Psicanálise, focalizou os transtornos mentais humanos e o sofrimento psíquico. Na concepção psicanalítica nosso inconsciente é habitado por elementos como medo, instintos e desejos.Logo, o comportamento humano seria regido pelo dinamismo existente nesta estrutura psíquica. Assinale a alternativa que completa corretamente o raciocínio do enunciado acima:
		
	
	O Superego é regido pelo princípio da realidade, enquanto o Ego é norteado pelo princípio da moralidade e o ID pelo princípio do prazer.
	
	Os componentes da estrutura psíquica são: Id, Ego e Superego.
	
	As experiências da infância são de pouca relevância para a construção da estrutura psíquica.
	
	A estrutura psíquica não interfere no processo decisório e na tomada decisão dos profissionais.
	
	A personalidade é estática, exerce pouco impacto no ritmo e no humor das pessoas diante aos desafios diários.
	
Explicação: 
O aluno terá que saber que os componentes da estrutura psíquica na visão psicanalítica são: Id, Ego e Superego.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201602087414
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Augusto trabalha na Vidros S&A fazem 10 anos, mas está desanimado. Seu novo gestor é alguém de grande percepção e tem visto que no cartão de ponto de Augusto muitos atrasos e poucas horas-extras. Então resolveu criar no departamento uma premiação: funcionários com menos de 3 atrasos no mês iriam almoçar em uma churrascaria na primeira semana do mês posterior. Podemos considerar que a estratégia do gestor tem como base:
		
	
	O Behaviorismo: reforço positivo primário.
	
	A Gestalt: figura e fundo.
	
	A Psicanálise: mecanismos de defesa.
	
	O Humanismo: ver o outro dentro de sua história.
	
	Maslow e a autoestima. 
	
Explicação: 
O aluno deve identificar que é um reforço positivo primário pois oferece um benefício ao organismo.
O chefe procurou tratar o problema oferecendo uma condição positiva para que o comportamento do funcionário fosse modificado.
	
	
	 
	Ref.: 201601454404
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Nas organizações o modo como cada pessoa interpreta os fatos que ocorrem depende das suas vivências, da sua personalidade e do contexto situacional. Nesse sentido é correto afirmar que:
		
	
	A percepção é sempre pessoal e intransferível.
	
	Os colaboradores de uma mesma equipe percebem os eventos o trabalho sempre da mesma forma.
	
	As organizações impõem percepções falsas para seus colaboradores.
	
	O conceito de percepção não é aplicável às organizações.
	
	A percepção é sempre coletiva e transferível.
	
Explicação: 
O aluno terá que saber que um dos processos psicológicos que fazem parte do sujeito é a percepção. E também conhecer a definição de percepção.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601790114
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Robbins ( 1999) propõe de maneira bem clara: ¿ para nossos propósitos, você deve pensar em Personalidade como a soma total de maneiras pelas quais um indivíduo reage e interage com os outros. É descrita mais frequentemente em termos mensuráveis que uma pessoa exibe¿. Quem quer realmente conhecer a personalidade de alguém precisa levar em conta as variáveis que a compõem. Existem cinco perspectivas psicológicas acerca da personalidade. Uma delas ressalta a importância da influência dos estímulos ambientais sobre o comportamento. Assinale a alternativa que corresponde a esta perspectiva:
		
	
	Perspectiva Behaviorista
	
	Perspectiva Biológica ou Genética
	
	Perspectiva dos Traços
	
	Perspectiva Psicanalística
	
	Perspectiva Humanista
	
Explicação: 
Porque a teroria que fala sobre estímulos - resposta é a teoria do Behaviorismo.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601226228
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	A psicanálise foi criada por Sigmund Freud no século XIX, seu método de investigação é a associação livre e tem como objeto de estudo:
		
	
	A sexualidade.
	
	O consciente.
	
	O comportamento
	
	O inconsciente. 
	
	A percepção.
	
Explicação: 
O objeto de estudo da psicanálise é o inconsciente.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601764782
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Considere as afirmações abaixo. 
I. Evolução é, basicamente, a adaptação de características fenotípicas de um organismo ao seu meio-ambiente. 
II. Características genéticas especificas tornam-se mais comuns ao longo do tempo se estiverem em um ambiente tipicamente propenso à variação.III. Seleção natural é o processo evolutivo pelo qual alguns indivíduos, bem adaptados num determinado ambiente, têm maior probabilidade de sobreviver e reproduzir. 
IV. O comportamento exerce um papel central no processo de evolução; a seleção natural ocorre porque os indivíduos interagem com seu ambiente e, em grande parte, essa interação é comportamento. 
Com base na teoria da evolução das espécies de Charles Darwin (1808-1882), é correto o que se afirma APENAS em: 
		
	
	I e II
	
	II e III
	
	III e IV
	
	II e IV
	
	I e III
	
Explicação: 
Evolução é, realmente, a adaptação de características fenotípicas de um organismo ao seu meio-ambiente. A Seleção natural é o processo evolutivo pelo qual alguns indivíduos, que estão bem adaptados num determinado ambiente, têm maior probabilidade de sobreviver e reproduzir.
	
	
	 
	Ref.: 201601194613
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Pode-se mais corretamente falar sobre a personalidade que:
		
	
	de maneira geral, é resultado dos fatores ambientais e hereditários, moderados pelas condições situacionais.
	
	a hereditariedade determina o desenvolvimento psicológico
	
	as relações familiares e sociais são os determinantes do desenvolvimento psicológico
	
	o desenvolvimento psicológico é resultado exclusivo da ação dos fatores culturais
	
	os componentes genéticos é que são os determinantes no desenvolvimento psicológico
	
Explicação: 
A nossa personalidade é o resultado dos fatores ambientais e hereditários, moderados pelas condições situacionais.
O contexto em que vivemos pode influenciar a formação da nossa personalidade assim como características que herdamos.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
		
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	Exercício: GST0395_EX_A4_201601168918_V1 
	14/04/2018 17:22:38 (Finalizada)
	Aluno(a): ELIANE SANTOS DA COSTA 
	2018.1 
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES  
	201601168918
	 
	Ref.: 201601754121
		
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	Em 1983, Gardner lançou o conceito de Inteligências Múltiplas, chamando atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Sendo assim, um profissional que apresenta a capacidade de compreender o mundo visual com precisão, permitindo transformar, modificar percepções e recriar experiências visuais, podemos dizer que ele possui:
		
	
	Inteligência Corporal.
	
	Inteligência Verbal.
	
	Inteligência Espacial.
	
	Inteligência Interpessoal.
	
	Inteligência Mecânica.
	
Explicação: 
A resposta correta é Inteligência Espacial que é a capacidade de observar o mundo e os objetos em diferentes perspectivas. Está relacionada a este tipo de inteligência, em que se destacam os profissionais de xadrez e artes visuais (pintores, designers, escultores¿). Pessoas que se destacam nessa inteligência, geralmente têm habilidades que lhes permitem criar imagens mentais, desenhar e identificar detalhes, além de um sentimento pessoal de estética. Com essa inteligência desenvolvida, encontramos pintores, fotógrafos, designers, publicitários, arquitetos,  e outras profissões que exigem criatividade¿
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601902599
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	O mundo corporativo é estimulante, pois sempre provoca a saída da zona de conforto. No entanto, essa característica quando em excesso pode desencadear um stress. Quando um funcionário demonstra cansaço extremo ou grande fadiga corporal, podemos identificar esse stress como estando na fase de: 
		
	
	Alarme
	
	Paralização
	
	Exaustão
	
	Resistência
	
	Somatização
	
Explicação: 
O estresse se expressa em três fases: Reação de Alarme, Resistência e Exaustão. Quando a pessoa não oferece mais condições de resistir as pressões, quando atinge o estágio em que o organismo não mais reage, não mais responde, ou não mais se ajusta às pressões sofridas, é nesse estágio que se configura a Exaustão. É nesse estágio que podemos dizer que o profissional está realmente padecendo de estresse.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601822596
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Segundo Goleman (1998). Ações consideradas impensadas, ou imprudentes, como uma discussão em que se fala o que quer, ou uma agressão física a um colega por motivo torpe, ou um simples salto pra trás quando se visualiza um carro que quase colidiu com outro; são exemplos de: situações de Sequestro de amídalas neurais. Sequestro neural, neste caso, é usado para designar: Assinale a única alternativa correta ao que se pede: 
		
	
	O momento em que a emoção é superada por uma forte razão em uma situação de grande dificuldade. Esta situação ocorre com consciência da pessoa, por domínio da estabilidade racional.
	
	O momento em que a emoção é superada por uma forte razão em uma situação de grande dificuldade. Esta situação ocorre à revelia da pessoa, por falta de estabilidade racional.
	
	O momento em que a razão é superada por uma forte emoção em uma situação de grande dificuldade. Esta situação ocorre à revelia da pessoa, por falta de estabilidade emocional.
	
	O momento em que a emoção é superada por uma forte razão em uma situação de extrema alegria. Esta situação ocorre à revelia da pessoa, por falta de estabilidade racional.
	
	O momento em que a razão é superada por uma forte emoção em uma situação de extrema alegria. Esta situação ocorre com consciência da pessoa, por domínio e estabilidade emocional.
	
Explicação: 
Neste momento o autor fala sobre a falta de controle e a conduta por meio da emoção.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601799092
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Segundo Mayer & Salovey, (1997, p. 15), a Inteligência Emocional envolve a capacidade de perceber acuradamente, de avaliar e de expressar emoções; a capacidade de perceber e/ou gerar sentimentos quando eles facilitam o pensamento; a capacidade de compreender a emoção e o conhecimento emocional; e a capacidade de controlar emoções para promover o crescimento emocional e intelectual. Neste caso, podemos dizer que: Assinale a Única alternativa correta que atenda ao que se pede: 
		
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita a aplicação do conhecimento, não só no trabalho, mas também em casa, nos relacionamentos com os amigos, familiares. Uma ferramenta que permite as pessoas terem uma vida mais saudável.
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional só possibilita a aplicação do conhecimento no trabalho, e não nos relacionamentos com os amigos, familiares. É uma ferramenta que só permite aos profissionais terem uma vida mais sucesso.
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita a aplicação do conhecimento somente no trabalho, já que é considerada como um instrumento específico motivacional na Organização
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional não possibilita a aplicação do conhecimento no trabalho, e muito menos em casa, que dirá nos relacionamentos com os amigos, familiares; pois não é uma ferramenta.
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita a aplicação do conhecimento somente na vida pessoal e não pode ser considerada como um instrumento específico e motivacional na Organização
	
Explicação: 
A resposta correta é: O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita a aplicação do conhecimento, não só no trabalho, mas também em casa, nos relacionamentos com os amigos, familiares. Uma ferramenta que permite as pessoas terem uma vida mais saudável.Isso porque ao desenvolver habilidade de inteligência emocional o indivíduo pode aplicá-la em diferentes aspectos de sua vida pessoal e profissional. Melhorando a qualidade de suas relações interpessoais.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601349254
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	O estudo de traços de personalidade permite levantar comportamentos desejáveis para diversos cargos, o que muito auxilia na seleção de pessoas, no meio corporativo. Podemos dizer que saõ traços desejáveis num gestor de recursos humanos: 
		
	
	Inteligência matemática e verbal; 
	
	Inteligência espacial e habilidades sociais.
	
	Habilidades sociais e condutas favoráveis à liderança; 
	
	Inteligência corporal e musical; 
	
	Inteligência mecânica e interpessoal; 
	
Explicação: 
No perfil de um bom gestor pode-se incluir: proatividade, comunicação eficaz, respeito, trabalho em equipe.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601754108
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	A definição a seguir refere-se a maneira de ser dos indivíduos que se faz conhecer através de sua conduta mais habitualmente manifesta. Recebe influência de ordem genética e ambiental e é uma estrutura sempre passível de modificação. Em termos de conduta manifestamos ou não as emoções, traduzindo-as por alterações na fala, marcha, gestos etc. Existem aspectos que influenciam o modo de manifestarmos as emoções. A que termo se refere essa definição?
		
	
	Personalidade.
	
	Cultura.
	
	Condicionamento
	
	Formação.
	
	Gênero.
	
Explicação: 
As teorias sobre personalidade acabam explicando-a de duas formas: maneira existencial (influência do meio) e biogenétioca (comportamentos herdados por meio da genética).
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201602040157
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Para desenvolver a inteligência emocional, é preciso trabalhar cinco áreas, dentre as quais se destaca o Autoconhecimento. Assinale a alternativa que melhor define a Empatia:
		
	
	Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus objetivos pessoais ou profissionais;
	
	Capacidade de compreender a constituição emocional das outras pessoas, e também a habilidade de tratar as pessoas de maneira compatível com as emoções que elas apresentam;
	
	Capacidade de reconhecer e compreender seus estados de espírito, emoções e impulsos, bem como o efeito desses estados sobre as outras pessoas;
	
	Capacidade de controlar e redirecionar impulsos e estados de espírito perturbadores para a pessoa; propensão a não fazer julgamentos precipitados, mas pensar antes de agir;
	
	Competência para administrar adequadamente relacionamentos e criar redes de contato, assim como cultivar afinidades com outras pessoas.
	
Explicação: 
Capacidade para se colocar no lugar do outro.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601431291
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Paulo trabalha na área de TI num dos setores da Empresa "X". Seu ambiente de tarefa é geralmente tenso e numa das últimas reuniões se indispôs com o seu gestor sendo agressivo e deselegante. No momento ele teme pela manutenção de seu posto de trabalho, arrependendo-se de sua conduta. O estudo das emoções e mais especificamente da Inteligência Emocional, de Goleman (1995) permite inferir que Paulo:
		
	
	Apresentou alta capacidade em lidar com emoções.
	
	Apresentou conduta amena e nada tem a perder;
	
	Apresentou baixo quociente de inteligência emocional;
	
	Apresentou alto quociente de inteligência emocional;
	
	Apresentou habilidade social durante a tensão;
	
Explicação: 
 
A alternativa correta é: Apresentou baixo quociente de inteligência emocional, pois Inteligência emocional é um conceito em Psicologia que descreve a capacidade de reconhecer e avaliar os seus próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles e, diante do fato exposto, Paulo não soube lidar com suas próprias emoções.
  
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	Exercício: GST0395_EX_A4_201601168918_V2 
	04/06/2018 10:30:58 (Finalizada)
	Aluno(a): ELIANE SANTOS DA COSTA 
	2018.1 
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES  
	201601168918
	 
	Ref.: 201601430048
		
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	Gardner, em 1983, lançou o conceito de inteligências múltiplas. O que chamou a atenção para várias habilidades antes pouco valorizadas. Na sua teoria são consideradas as inteligências verbais e matemáticas, entre outras. Assinale a alternativa que NÃO apresenta as demais inteligências apontadas por Gardner.
		
	
	Inteligência musical
	
	Inteligência espacial
	
	Inteligência interpessoal
	
	Inteligência corporal
	
	Inteligência correlacional
	
Explicação: 
 
Para Gardner, as inteligências foram divididas em: linguística, lógico matemática, espacial, corporal-cinestésica, musical, intrapessoal e interpessoal.
  
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201602040153
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Para desenvolver a inteligência emocional, é preciso trabalhar cinco áreas, dentre as quais se destaca o Autoconhecimento. Assinale a alternativa que melhor define o autoconhecimento:
		
	
	Capacidade de controlar e redirecionar impulsos e estados de espírito perturbadores para a pessoa; propensão a não fazer julgamentos precipitados, mas pensar antes de agir;
	
	Capacidade de reconhecer e compreender seus estados de espírito, emoções e impulsos, bem como o efeito desses estados sobre as outras pessoas;
	
	Capacidade de compreender a constituição emocional das outras pessoas, e também a habilidade de tratar as pessoas de maneira compatível com as emoções que elas apresentam;
	
	Competência para administrar adequadamente relacionamentos e criar redes de contato, assim como cultivar afinidades com outras pessoas.
	
	Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus objetivos pessoais ou profissionais;
	
Explicação: 
Capacidade para se perceber. Capacidade para identificar suas habilidades e competências.
	
	
	 
	Ref.: 201602046998
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Existem três diferentes enfoques na definição e estudo do estresse no trabalho, mas que apresentam intersecções: o enfoque da Engenharia, o Fisiológico e o Psicológico. O enfoque Psicológico conceitua o estresse no trabalho em termos de uma
		
	
	sobreposição de necessidades da pessoa sobre o trabalho.
	
	interação dinâmica entre a pessoa e o seu ambiente de trabalho.
	
	gama de efeitos fisiológicos comuns de efeito sindrômico.
	
	sobreposição de necessidades do trabalho sobre a pessoa.
	
	característica aversiva ou nociva do ambiente de trabalho.
	
Explicação: 
O enfoque Psicológico conceitua o estresse no trabalho em termos de uma interação dinâmica entre a pessoa e o seu ambiente de trabalho.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201602187469
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Howard Gardner revolucionou a educação, a partir da década de 80, do século XX, com o desenvolvimento da teoria das Inteligências Múltiplas. Essa mudança de paradigma entra em cena como uma nova visão da mente humana, reformando a escola tradicional. Segundo Gardner, abrigamos em nossa mente diversas inteligências, que caracterizam as habilidades e facilidades das pessoas. Podem ser consideradas inteligênciasdescritas por Gardner, EXCETO:
		
	
	Lógico-matemática e Naturalista 
	
	Interpessoal e Cinestésica 
	
	Lingüística e Musical
	
	Emocional e  cognitiva
	
	Existencialista e Espacial
	
Explicação: 
1. Inteligências Lingüísticas:característica dos poetas; 2. Inteligências Lógico-Matemática: à Capacidade lógica e matemática ; 3. Inteligências Espacial: à capacidade de formar um mundo espacial e de ser capaz de manobrar e operar utilizando esse modelo (Marinheiros, Engenheiros, cirurgiões, etc.); 4. Inteligência Musical: possuir o dom da música como Mozart ; 5.Inteligência Corporal-Cinestésica: capacidade de resolver problemas ou elaborar produtos utilizando o corpo (Dançarinos, Atletas, artistas, etc.); 6. Inteligência Interpessoal: capacidade de compreender outras pessoas (Vendedores, Políticos, Professores, etc.) e 7. Inteligência Intrapessoal: capacidade correlativa, voltada para dentro. Capacidade de formar um modelo acurado e verídico de si mesmo e de utilizar esse modelo para operar efetivamente na vida.
A inteligência cognitiva também pode ser chamada de inteligência intelectual e em resumo, pode ser caracterizada na capacidade de cada um de manipular informações e responder a elas. 
A inteligência emocional foi mais profundamente estudada pelo psicólogo americano Daniel Goleman. 
Portanto, essas duas não fazem parte do escopo das inteliências múltiplas descritas por Gardner.
	
	
	 
	Ref.: 201601806114
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Davidoff (2001) observa que todos estamos expostos a agentes estressores, estando estes no trabalho e/ou na nossa vida pessoal. Basta que a percepção de um estímulo seja estressante para que o mesmo se inicie. As fases do estresse são são:
		
	
	Reação de alarme, Resistência e Exaustão.
	
	Mobilidade, Distorção, Resistência.
	
	Distorção, Revisão e Exaustão.
	
	Manutenção, Divisão e Escolha.
	
	Reação, Desistência e Exame.
	
Explicação: 
Conforme observado na web aula 4, a pressão do estresse se inicia com algumas reações no sistema nervoso - batimento cardíaco, sudorese, e/ou outras que é a fase inicial da Reação de Alarme que pode significar uma luta, um enfrentamento da pressão, ou uma fuga, abandono da situação tensa.  Se o indivíduo enfrenta a pressão e a tensão ele vai se ajustando num segundo estágio de Resistência, mas quando o nível de pressão ultrapassa a capacidade do indivíduo de resistir, ele atinge o estágio da Exaustão.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601799089
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Com a crescente valorização do bom clima no ambiente de trabalho e a sua real importância nas tomadas das decisões, a inteligência emocional surge como uma ciência de resultados consistentes e de grande aplicação no ambiente corporativo. Considerando esta premissa assinale a única alternativa correta em relação ao conceito de QE proposto por Daniel Goleman:
		
	
	São respostas instintivas que somente os animais inferiores possuem.
	
	São respostas instintivas que determinam a ação das pessoas.
	
	São respostas instintivas que os animais inferiores e superiores possuem.
	
	São respostas mediadas pela razão sobre a emoção da pessoa.
	
	São respostas mediadas pela emoção sobre a razão da pessoa.
	
Explicação: 
A inteligência emocional é um conceito criado para designar a capacidade de cada indivíduo de reconhecer as emoções, lidar bem com elas e gerenciá-las. Para que uma pessoa possa ser considerada com QE, é preciso que ela consiga sobrepor a razão à emoção.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601895826
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Em 1983 Gardner lançou o conceito de inteligências múltiplas, chamando a atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Que tipo de inteligência Gardner se refere as pessoas que possuem uma inteligência voltada a trabalho de equipe? Assinale a resposta correta:
		
	
	Inteligência Interpessoal 
	
	Inteligência Espacial 
	
	Inteligência Mecânica 
	
	Inteligência Musical 
	
	Inteligência Corporal 
	
Explicação: 
Para se trabalhar em equipe é fundamental que as pessoas tenham inteligência interpessoal.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601790400
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	A boa capacidade de inteligência emocional de acordo com Goleman (1995), é observada em pessoas que possuem caracteres:
		
	
	resignação, empatia e segurança 
	
	Automotivação, empatia e autoconfiança
	
	resignação, apatia e insegurança 
	
	automotivação, apatia e insegurança
	
	automotivação, resignação e segurança 
	
Explicação: 
Automotivação, empatia e autoconfiança.
	
	
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	Exercício: GST0395_EX_A4_201601168918_V3 
	04/06/2018 10:44:58 (Finalizada)
	Aluno(a): ELIANE SANTOS DA COSTA 
	2018.1 
	Disciplina: GST0395 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES  
	201601168918
	 
	Ref.: 201602211905
		
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	O ambiente de trabalho, quando não prioriza o bem estar e a saúde do trabalhador, pode gerar alguns problemas nestas esferas. Uma reação tensional experimentada pelo trabalhador diante de agentes estressores que surgem no contexto do trabalho e são percebidos como ameaças à sua integridade refere-se a:
		
	
	papéis ambíguos, responsabilidades de outras pessoas
	
	características da tarefa 
	
	ineficácia
	
	estresse ocupacional
	
	estilo gerencial, nível de participação
	
Explicação: 
Estresse ocupacional - É o estresse que provém do trabalho ou da ocupação que o indivíduo possui.
 
	
	
	 
	Ref.: 201601229969
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção:
		
	
	a) Conhecimento 
	
	c) Liderança
	
	d) Percepção
	
	b) Alegria
	
	e) Aprendizagem 
	
Explicação: 
A alegria é considerada uma emoção primária, que surge a partir de determinados estímulos positivos do ambiente e do convívio com outras pessoas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	Ref.: 201601799092
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Segundo Mayer & Salovey, (1997, p. 15), a Inteligência Emocional envolve a capacidade de perceber acuradamente, de avaliar e de expressar emoções; a capacidade de perceber e/ou gerar sentimentos quando eles facilitam o pensamento; a capacidade de compreender a emoção e o conhecimento emocional; e a capacidade de controlar emoções para promover o crescimento emocional e intelectual. Neste caso, podemos dizer que: Assinale a Única alternativa correta que atenda ao que se pede: 
		
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita a aplicação do conhecimento somente na vida pessoal e não pode ser considerada como um instrumento específico e motivacional na Organização
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita a aplicação do conhecimento, não só no trabalho, mas também em casa, nos relacionamentos com os amigos, familiares. Uma ferramenta que permite as pessoas terem uma vida mais saudável.
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional só possibilita a aplicação do conhecimento no trabalho, e não nos relacionamentos com os amigos, familiares. É uma ferramenta que só permite aos profissionais terem uma vida mais sucesso.
	
	O desenvolvimento da