Gestão de Processos Avaliando Aprendizado aula 6 2

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Ref.: 201701748398
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	É inquestionável as justificativas para o uso de fluxogramas dentro das organizações de negócios. Aponte uma função que pode ser realmente associada a estas ferramentas:
		
	
	Descreve apenas métodos que não são realizados através da demonstração gráfica.
	
	Identifica os pontos menos importantes das atividades visualizadas.
	
	Possibilita a verificação da relação entre as diferentes partes de um sistema não integrado.
	 
	Padroniza a representação de métodos e de procedimentos administrativos.
	
	Permiti uma menor flexibilização e um melhor grau de análise para um gestor de área.
	
	 
	Ref.: 201701417780
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em relação à ferramenta fluxograma, identifique a única afirmativa INCORRETA:
		
	
	O fluxograma permite maior clareza de entendimento das atividades do processo
	 
	O fluxograma permite que sejam visualizados passos repetitivos dentro de um processo. (looping)
	 
	O fluxograma não permite que sejam visualizados desvios dentro das atividades de um mesmo processo.
	
	Com o uso do fluxograma, podemos descrever com maior rapidez os métodos administrativos.
	
	O fluxograma permite uma maior flexibilização e um melhor grau de análise.
	
	 
	Ref.: 201701748409
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Durante a modelagem de um processo, é comum uma série de símbolos serem utilizados para o mapeamento de atividades. Marque a alternativa que apresenta denominações de símbolos:
		
	
	Entrega e método.
	
	Entrada e melhoria.
	 
	Decisão e conexão.
	
	Máquina e processamento.
	
	Documento e computador.
	
	 
	Ref.: 201701404140
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Sobre os fluxogramas utilizados na modelagem de processos podemos afirmar:
I- Tem a mesma função do organograma.
II- É uma representação gráfica mostrando todos os passos de um processo.
III- É também utilizado para identificação de possíveis problemas no fluxo de produção.
É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s):
		
	 
	II e III, apenas.
	
	I, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	II, apenas.
	 
	I, II e III.
	
	 
	Ref.: 201701748360
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Muitas organizações têm destinado grande atenção aos seus processos. Daí, justificando a necessidade de envolver as áreas na busca de soluções para identificar e resolver as ineficiências existentes. Diante disso, pode-se afirmar que:
		
	
	Modelar processos é uma atividade pouco complexa e não envolvem níveis hierárquicos superiores.
	 
	Cada instituição deve escolher o processo mais adequado a sua necessidade.
	
	A modelagem de processos pode ser feito por qualquer profissional que atua em uma empresa.
	
	Existem poucas ferramentas que podem ser aplicadas no ambiente empresarial.
	
	As áreas envolvidas na modelagem de processos devem obrigatoriamente possuir poucos recursos humanos.
	
	 
	Ref.: 201701401269
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma das principais ferramentas de modelagem de processos é o fluxograma. Oliveira (2002) o define como "representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as operações, os responsáveis ou as unidades organizacionais envolvidos no processo". O fluxograma também é conhecido como, EXCETO:
		
	
	Carta de fluxo de processo
	 
	Gráfico hierárquico funcional
	
	Gráfico de processamento
	
	Gráfico de sequência
	
	Flowchart
	
Explicação:
O fluxograma mostra uma sequencia de atividades, um fluxo operacional e não funcional.
	
	 
	Ref.: 201701748386
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Um chefe de área, muito preocupado em modelar um processo, emprega constantemente um fluxograma para buscar o entendimento da ocorrência de erros sobre a execução de atividades. Uma vez, comentando com os seus subordinados disse que um fluxograma pode ser conhecido de diversas maneiras. Assinale a única opção em que essa ferramenta não pode ser chamada:
		
	
	Carta de fluxo do processo.
	
	Gráfico de processamento.
	
	Gráfico de sequência.
	 
	Gráfico homem-máquina.
	
	Flowchart.
	
	 
	Ref.: 201701408331
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O fluxograma é uma representação gráfica, de forma analítica, da sequência de um trabalho, caracterizando:
		
	
	Suas operações, os recursos e as unidades organizacionais envolvidos no processo
	 
	Suas operações, os responsáveis ou as unidades organizacionais envolvidos no processo
	
	Suas simulações, os responsáveis ou gestores envolvidos no processo
	
	Suas simulações, os recursos e as unidades organizacionais envolvidos no processo
	 
	Suas operações, os responsáveis ou os gestores envolvidos no processo