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Avaliando o aprendizado - aula 4 1a Questão (Ref.: 201201411783) O supervisor para ter um bom desempenho gerencial quanto à diferenciação entre indivíduos deve considerar o que uma pessoa é capaz de fazer e os padrões de como a pessoa pensa, age e se comporta. Assim, ele estará avaliando as duas categorias de diferenciação que são chamadas de: Identidade e Capacidade. Identidade e personalidade. Identidade e habilidades. Capacidade e Habilidades. Capacidade e personalidade. 2a Questão (Ref.: 201201411580) Quando um empregado apresenta consistentemente resultados acima das expectativas, o gerente deve: Formecer um acompanhamento constante para evitar a baixa da performance. Manter a situação da maneira que está. Se o empregado está bem, está ótimo. Fornecer contínuos desafios a fim que o empregado erre. Fornecer contínuos desafios em forma de trabalho. Fornecer um retorno para corrigir sua postura autorreferenciada. 3a Questão (Ref.: 201201411587) Sobre o tema gereciamento do desempenho, indentifique a afirmativa que trata do funcionário-estrela. O empregado-estrela é considerado diferente dos padrões do desempenho solicitados pela empresa, O empregado-estrela é aquele que gosta de aparecer mais do que os outros colegas. O empregado-estrela é aquele que mantém desempenho abaixo do esperado. O conceito de empregado-estrela não foi tratado no tema gerenciamento do desempenho. O chamado empregado-estrela é aquele que possui consistentemente resultados acima das expectativas. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201201413110) Samuel, gerente de TI da Luar Ltda., atendendo aos princípios para realizar um bom trabalho, reuniu a equipe e mostrou os objetivos operacionais da área, estabeleceu prazos de realização e indicou 3 coordenadores para os processos. Samuel, dessa forma, estava cumprindo o princípio de: Fazer declarações claras de desempenho. Estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas. Distribuir recompensas e punições com justiça. Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho. Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhorias da área. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201201588934) Quais são os dois possíveis tipos de avaliação de desempenho? Superficial e conclusiva; Objetiva e subjetiva; Conclusiva e invasiva; Parcial e imparcial; Racional e irracional; Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201201602269) AO SER REALIZADA A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO, É PRECISO CONSIDERAR O COMPORTAMENTO E OS RESULTADOS. NESTE MOMENTO, QUAL DEVE SER O FOCO AO AVALIAR O COMPORTAMENTO? ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA DEVE-SE OBSERVAR, COM A MESMA ATENÇÃO, OS TRAÇOS DE PERSONALIDADE DO FUNCIONÁRIO E, POR CONSEQUÊNCIA, O COMPORTAMENTO QUE ELE APRESENTA NO AMBIENTE DE TRABALHO NATURALMENTE, DEVE-SE OBSERVAR O COMPORTAMENTO DO SUJEITO QUE, POR PREMISSA, DEPENDE DAS CARACTERÍSTICAS DE PERSONALIDADE DO FUNCIONÁRIO, DENTRO DE UM MUNDO CORPORATIVO ESPECÍFICO A AVALIAÇÃO DO COMPORTAMENTO NÃO SE PREOCUPA COM OS TRAÇOS DE PERSONALIDADE MAS, O RESULTADO DESTAS CARACTERÍSTICAS: O COMPORTAMENTO ATRAVÉS DE AÇÕES SE O DESEMPENHO DEPENDE DAS CARACTERÍSTICAS DE PERSONALIDADE, É FUNDAMENTAL QUE ESTAS SEJAM OBSERVADAS NESTE MOMENTO É IMPORTANTE, NESTE MOMENTO, OBSERVAR OS TRAÇOS DE PERSONALIDADE DO FUNCIONÁRIO, IDENTIFICANDO AS CARACTERÍSTICAS QUE O DEFINEM NAQUELE CONTEXTO DE TRABALHO
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