Governança TI AV2

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Histórico Escolar
Avaliação On-Line 
Avaliação:
AV2-2012.3EAD-GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO-
CCT0186 
Disciplina: CCT0186 - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 201107083061 - GERALDO LUCAS GOMES 
Nota da Prova: 6.5 Nota do Trabalho: Nota da Participação: Total: 6,5 
Prova On-Line 
 
Questão: 1 (156469) 
Baseado em abrangentes requisitos de qualidade, guarda e segurança, o COBIT define 
critérios de informação distintos e sobrepostos. O critério de informação que se relaciona com 
a entrega da informação através do melhor (mais produtivo e econômico) uso dos recursos, 
denomina-se: Pontos da Questão: 0,5 
 Efetividade 
 Eficiência 
 
 Integridade 
 Produtividade 
 Eficácia 
 
 
Questão: AV2.2011.2.T.EAD.CCT0186.514 (156344) 
2 - 
Domínio é o contexto onde os princípios orientadores do Val IT são aplicados. Para que a 
empresa possa criar um valor ótimo de investimentos em TI a um custo acessível e com um 
nível aceitável de risco, esses princípios devem ser aplicados no âmbito de três domínios. 
I. Qual são esses domínios? 
II. Qual é a finalidade de cada um desses domínios? 
 Pontos da Questão: 1,5 
Resposta do Aluno: 
Gerenciamento de portifólio: Assegurar que uma empresa tenha valor otimo em toda sua 
carteira de investimentos. Gerenciamento de investimento: assegurar que individualmente 
cada investimento contribua para otimização de valor. Governaça de valor: assegurar que as 
praticas de gerenciamento de valor estejam imbutidas na praticas de gestão da empresa. 
 
Gabarito: 
I. Governança de Valor (VG); Gerenciamento de Portfolio (PM); Gerenciamento de 
Investimento (IM) II. - Governança de Valor (VG)- Assegurar que as práticas de 
gerenciamento de valor estejam embutidas nas práticas de gestão da empresa. - 
Gerenciamento de Portfolio (PM)- Assegurar que uma empresa obtenha valor ótimo em toda a 
sua carteira de investimentos habilitados por TI. - Gerenciamento de Investimento (IM)- 
Assegurar que individualmente cada investimento habilitado por TI contribua para a 
otimização do valor. 
 
Fundamentação do Professor: 
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Pontos do Aluno: 1,5
 
Questão: 3 (156353) 
Existem três categorias de componentes do modelo CMMI e cada uma delas reflete o modo 
como deve ser interpretada. Considere as seguintes afirmativas: 
I. Descrevem o que uma organização deve realizar para implementar uma área de processo. 
Constituídos pelas metas específicas e metas genéricas. A satisfação das metas é o critério 
que decide e uma área de processo foi implementada de maneira adequada. 
II. Descrevem o que uma organização pode implementar para satisfazer um componente 
requerido, orientando os responsáveis por melhorias ou avaliações. Constituídos pelas práticas 
específicas e práticas genéricas;. 
III. Fornecem detalhes às organizações auxiliando na implementação dos componentes 
requeridos e esperados. Alguns componentes informativos do modelo: subpráticas, produtos 
de trabalho, notas, referências, orientações para aplicação de prática genérica. 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às definições I, II e III? 
 Pontos da Questão: 0,5 
 Componentes requeridos; Componentes mandatórios e componentes informativos 
 Componentes esperados; Componentes requeridos e componentes informativos 
 Componentes informativos; Componentes esperados e componentes requeridos 
 Componentes requeridos; Componentes esperados e componentes informativos 
 Componentes requeridos; Componentes mandatórios e componentes eventuais 
 
Questão: 4 (155836) 
Em 2007 houve uma atualização incremental do COBIT para a versão 4.1, cujo foco foi 
orientado a uma maior eficácia dos objetivos de controle e dos processos de verificação e 
divulgação de resultados. Nessa versão, o COBIT apresenta os seguintes domínios: Pontos da 
Questão: 0,5 
 Matriz de Responsabilidades; Indicadores de Desempenho; Medições de Resultados; e, 
Teste 
 Planejar e Organizar; Adquirir e Implementar; Entregar e Suportar; e, Monitorar e Avaliar. 
 
 Alinhamento Estratégico; Agregação de Valor; Gerenciamento de Riscos; e, Gerenciamento 
de Recursos e Medição de Desempenho 
 Modelagem de Maturidade; Testes de Desempenho dos Controles; e, Práticas de Controle 
 Processos de TI; Informações Empresariais; Recursos de TI; e, Análise de Requisitos 
 
Questão: 5 (147314) 
Uma das maiores preocupações nas empresas é saber se as transações que de alguma 
maneira possam vir a afetar as informações financeiras estão sob controle e sendo executadas 
corretamente. Assim sendo, seja por iniciativa própria, para cumprir normas legais ou ainda, 
com a finalidade de atender a interesses de acionistas, investidores e financiadores, as 
empresas costumam: 
 
 Pontos da Questão: 0,5 
 Investir na Bolsa de Valores 
 Construir sistemas de controle 
 Fazer reuniões periódicas 
 Realizar auditoria 
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 Contratar consultores 
 
Questão: 6 (149991) 
A implementação da Governança de TI se dá num processo de longo prazo. Aragon (2008) 
sugere que a implementação para ser bem sucedida deve atender a requisitos, tais como: 
I. Ter um modelo de Governança de TI. 
II. Atacar as principais vulnerabilidades. 
III. Ter uma equipe qualificada. 
IV. Certificar-se de que os benefícios previstos pela governança de TI estão sendo atingidos. 
Quais requisitos estão corretos? 
 Pontos da Questão: 1 
 Estão corretos os requisitos I e IV 
 Estão corretos os requisitos I, II 
 Estão corretos os requisitos I, II, III e IV 
 Estão corretos os requisitos II e IV 
 Estão corretos os requisitos II, III e IV 
 
Questão: AV2.2011.2.T.EAD.CCT0186.509 (155944) 
7 - 
A orientação para negócios é o principal tema do COBIT, o qual foi desenvolvido não somente 
para ser utilizado por provedores de serviços, usuários e auditores, mas também, e mais 
importante, para fornecer um guia abrangente para os executivos e donos de processos de 
negócios. 
 
Sendo assim, considere o seguinte banco de palavras: ITGI; COBIT; ITIL; Processos de TI; 
TOGAF; BSC; Requisitos de negócio; Recursos de TI; BPM; Val IT; Informação organizacional; 
Estratégia; Tática; Riscos. 
 
Agora complete a frase abaixo, substituindo os números I, II, III e IV pelas respectivas 
palavras que se encontram no banco de palavras: 
 
I direcionam investimentos em II que são usados por III para entregar IV que responde a 
I. 
 Pontos da Questão: 1,5 
Resposta do Aluno: 
Val IT direcionam investimentos em TI que são usados por processos de TI para entregar 
informação organizacional que responde a Val IT. 
 
Gabarito: 
Requisitos de negócio (I)direcionam investimentos em recursos de TI (II)que são usados por 
processos de TI (III) para entregar informação organizacional (IV)que responde a requisitos 
de negócio (I). 
 
Fundamentação do Professor: 
 
Pontos do Aluno: 1,5
 
Questão: 8 (155899) 
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A ferramenta X apresenta o objetivo de ajudar a gerência a assegurar que as organizações 
obtenham o máximo de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo razoável e 
com um nível de risco conhecido e aceito. Estamos falando de qual ferramenta? Pontos da 
Questão: 0,5 
 TOGAF 
 Val IT 
 COBIT 
 CMMI 
 ITIL 
 
Questão: 9 (156850) 
A empresa FABRITI é especializada em desenvolvimento e manutenção de sistemas de 
tecnologia da informação e possui contratos no modelo de fábrica de software. Para reduzir o 
custo a empresa substituiu alguns profissionais e isto trouxe como consequência a perda de 
produtividade e o aumento da taxa de erro de código. Preocupada com a situação, a empresa 
resolveu investir em treinamentoe na melhoria de processos. 
Com relação a melhoria de processos, o que deve ser MAIS recomendado para que essa 
empresa possa reduzir o número de erros de código? 
 Pontos da Questão: 1 
 Utilizar BSC 
 Utilizar Six Sigma 
 
 Utilizar Val IT 
 Utilizar ITIL 
 Utilizar COBIT 
 
Questão: 10 (149502) 
Quais são os seis princípios de governança de TI, segundo 
a norma NBR ISO/IEC 38500? 
 Pontos da Questão: 0,5 
 Planejamento, Estratégia, Administração, 
Custos, Performance e Aderência. 
 Manutenção, Projeto, Avaliação e Controle 
Suporte, Maturidade e Desempenho. 
 Planejamento, Desenho, Ação, 
Avaliação, Controle e Reprodução. 
 Comprometimento, Visão de Negócio, Aquisição, 
Controle, Maturidade e Evolução. 
 Responsabilidade, Estratégia, Aquisição, 
Desempenho, Conformidade e Comportamento Humano. 
 
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