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Questão 1/5 - Liderança e Coaching Uma matéria sobre as principais características que um líder deve ter para cumprir bem o seu papel saiu no caderno Boa Chance. Com a observação do gráfico podemos perceber quais aspectos contam mais para um líder empresarial. É importante que essas características evoluam para que desde já, se vá construindo o futuro próximo e as tenhamos bem desenvolvidas para evitar maiores frustrações e para responder às exigências do mundo de hoje. Disponível em: Aprendendo a empreender. Tomando conhecimento: as 10 principais características de um bom líder. Publicado em: 08/04/2012 https://aprendendoaempreender.wordpress.com/2012/04/08/tomando-conhecimento-as-10-principais-caracteristicas-de-um-bom-lider/ Acesso em: 28 / 11 / 2015 ás 22h48– Adaptado. De acordo com o texto e o gráfico apresentados, é correta a seguinte interpretação: A Bom líder é aquele que sabe mandar e se faz obedecer. B A característica principal do líder empresarial é a capacidade de tomar decisões. C A essência do líder empresarial consiste em ter influência sobre outras pessoas e agir com ética e integridade. D O dinamismo do líder é a principal característica. E Segundo o gráfico, as 10 principais características de um bom líder são inatas e não necessitam ser aperfeiçoadas. Questão 2/5 - Liderança e Coaching Leia o caso a seguir: Pedro trabalha na empresa ABS - Locação de Veículos, atua como líder da área comercial. A empresa ABS foi criada no Brasil há 10 anos, mas atua de forma globalizada, tem clientes no mundo inteiro através do e-commerce, faz locação dos mais diversos tipos veículos automotivos, desde motocicleta até caminhão de pequeno porte. Pedro assumiu a liderança da área comercial há 6 meses, em razão do diretor da ABS e da área de Recursos Humanos identificarem em sua avaliação de desempenho algumas características como: "Pedro demonstra facilidade para influenciar o comportamento dos demais colegas de trabalho em razão dos seus conhecimentos. Em reuniões com lideranças sobre novos projetos, as suas ideias são aprovadas porque os participantes acreditam e confiam em suas competências e conhecimentos". Considerando as características demonstradas por Pedro registradas em sua avaliação de desempenho, pode-se dizer que foi promovido para líder da área comercial em razão de sua capacidade de mobilizar pessoas e grupos e em relação ao tipo de autoridade que naturalmente exerce. Tendo em vista os tipos de autoridades exercidas pelas lideranças estudados no livro base, identifique a alternativa que apresenta de forma correta do tipo de autoridade demonstrada por Pedro. A Pedro demonstrava exercer autoridade carismática. B Pedro demonstrava exercer autoridade racional-legal. C Pedro demonstrava exercer autoridade por competência técnica. D Pedro demonstrava exercer autoridade pela relação pessoal. E Pedro demonstrava autoridade cuja a base é o poder. Questão 3/5 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação Os Conflitos Organizacionais podem ser originados tendo como foco, alguns fatores específicos, segundo Robbins (2009), esses fatores são denominados conflito de Tarefa, de Relacionamento e de Processo. Disponível em: GARBELINI, V. M. Negociação e Conflitos. Curitiba: Intersaberes, 2016. Considerando os fatores desencadeantes do conflito, analise as afirmativas a seguir: I - O conflito de tarefas pode ser considerado um conflito disfuncional na medida em que melhora o comprometimento dos indivíduos com os resultados alcançados, conduzindo suas ações de modo a obter os resultados esperados. II – O conflito de tarefa é disfuncional quando mina o relacionamento interpessoal entre os membros do grupo, diminui os laços entre as pessoas e, consequentemente as interações existentes. III – O conflito de relacionamento é sempre disfuncional, não contribuindo para o desenvolvimento pessoal e organizacional. É correto o que se afirma em: A I, apenas. B II, apenas. C III, apenas. D I e II, apenas. E II e III, apenas. Questão 4/5 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação Estudamos em nossas aulas sobre a evolução da negociação ao longo da história. Levando em consideração aquilo que foi trabalhado pelos professores da disciplina, avaliem as assertivas abaixo e depois assinalem a alternativa correta. I. A negociação teve inicio muito antes da era cristã (10000 a 8000 a.C). Para ele as trocas se estabeleciam já na Mesopotâmia e no Egito. II. Na primeira fase da Revolução Industrial (1760 a 1860), o processo de negociações era intenso e se baseava em preços, produtos, matéria prima e serviços. III. Na segunda fase da Revolução Industrial (1860 até a II Guerra Mundial), surgem as grandes negociações, não só locais mas também com outras nações. Intensificam-se as importações e as exportações, como também as negociações internacionais. IV. Na terceira fase da Revolução Industrial (da II Guerra Mundial até a Sociedade do Conhecimento), começa uma nova fase de negociação. O comércio torna-se mais direto do que nunca, pois a interação entre produtor e o consumidor é instantânea. A Apenas as assertivas II e III estão corretas. B Apenas as assertivas I e II estão corretas. C Apenas as assertivas I e IV estão corretas. D Nenhuma das assertivas está correta. E Todas as assertivas estão corretas. Questão 5/5 - Liderança e Coaching "Liderança é um termo muito falado na atualidade. Ser líder não é apenas assumir responsabilidade extras diante da equipe [...]" (Instituto Fragatha, s/d) Tendo como base a frase acima, analise a imagem a seguir: Fonte: http://www.fragatha.com.br/site/liderancas-como-aprender-a-liderar-em-10-passos/ Após a análise da imagem identifique entre as afirmativas abaixo qual se apresenta correta sobre o conceito de liderança: I - A imagem sugere que o conceito de liderança se refere a influência que um indivíduo exerce sobre outras pessoas de uma equipe, em determinada situação, para que dado propósito seja atingido. II - A imagem aponta que para formular o conceito de liderança é preciso considerar que há um líder, o qual é o influenciador, há liderados, os quais são influenciados e há um comportamento a ser afetado ou influenciado. III - A imagem aponta que para formular conceito de liderança se deve priorizar o líder relacional, pois ninguém é líder sozinho, para existir a liderança é preciso existir relacionamento, mesmo sem aceitação. É correto o que se afirma em: A Apenas a afirmativa I. B Apenas a afirmativa II. C Apenas a afirmativa III. D Apenas as afirmativas I e II. E Apenas as afirmativas II e III.
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