Gabarito da AP2 de HPA1 2018 1º

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Avaliação Presencial – AP2 
Período - 2018/1º 
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I 
Coordenadores: José Antônio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro 
 
GABARITO 
 
 
 
 
 
 
 
 
“Administração é a arte 
de conseguir fazer as coisas 
através das pessoas” 
Mary Parker Follett 
 
 
1. As afirmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou 
F de acordo com o seu entendimento. 
(V) (F) Segundo Taylor o desperdício nas atividades produtivas fruto do uso ineficiente dos 
recursos materiais, da desqualificação da mão-de-obra e da prática da “vadiagem” pelos 
trabalhadores era um dos fatores determinantes da queda da produção industrial naquela 
época. 
(V) (F) No final do século XIX e início do século XX o modelo de administração vigente tinha 
como palavra de ordem a “fundamentação científica” ou, em outros termos, o “espírito 
científico das organizações”, tendo entre seus postulados, dentre outros, a disciplina mais 
rígida; a conduta racional e a ordem. 
 
 Orientações para prova: 
 Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; 
 não será feita revisão da questão quando respondida a lápis; 
 as opções escolhidas devem ser assinaladas na folha de respostas; 
 só serão consideradas as opções assinaladas na folha de respostas; 
 a questão 1 vale 1 (um) ponto; as demais questões objetivas valem 0,5 (meio) 
ponto cada; 
 as questões discursivas 2, 11 e 12 valem 1,5 (um ponto e meio) cada, a questão 
discursiva 8 vale 1 (um) ponto, e devem ser respondidas de forma sucinta no 
espaço reservado. 
 NÃO É PERMITIDO PORTAR CELULAR DURANTE A PROVA. 
 
 
 
(V) (F) De forma simplificada, podemos dizer que Ford criou o conceito de produto único, de 
consumo popular e direcionado para o mercado de massa. 
(V) (F) Sloan optou pela estratégia de fomento da economia de escala, que consistia no 
aumento da produção e na diminuição do custo unitário do produto; o que possibilitou 
baixar o preço final do produto e ainda obter uma margem de lucro razoável. 
Resposta: V, V, V, F; aula 6, p.94 e p.108. 
 
2. Com o advento do Fordismo, no início do século XX, surgiu a solução para o problema da 
produção em larga escala para o mercado de massa. 
O modelo fordista de produção em massa, de forma simplificada e objetivando, apresenta 
três elementos-chave (características). 
Identifique e descreva, nos espaços abaixo (Box), os três (3) elementos-chave, introduzidos 
por Ford: 
 
1. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
 
 
 
Resposta: LMM, linhas auxiliares e linha de produção de peças, aula 6, p. 102 e p.103. 
 
3. A criação de divisões descentralizadas, a descentralização do poder decisório nessas 
divisões, centralização das políticas financeira e de vendas, isso a partir de uma linha 
diversificada de produtos voltados para diferentes mercados. Essas são pressupostos ou 
características do... 
a. fordismo; 
b. toyotismo; 
c. pós-fordismo; 
d. modelo de produção seis sigma; 
e. sloanismo; 
f. sistema just in time. 
Resposta: E, aula 6, p.106. 
 
4. Numa perspectiva comparativa entre a ordenação salarial no fordismo e no toyotismo. 
As afirmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F 
de acordo com o seu entendimento. 
(V) (F) No fordismo, o pagamento é feito de forma pessoal, num sistema detalhado de 
bonificações e prêmios por produto, o que torna o empregado corresponsável pela 
produção. 
(V) (F) No toyotismo, o trabalhador desempenhava uma única tarefa de forma repetitiva e 
especializada, e o pagamento de salários era distribuído por todos os empregados de forma 
igualitária. 
Resposta: F e F, aula 7, p.129. 
 
5. Identifique e relacione o pressuposto ou princípio ao seu autor (a quem é atribuído): 
1. filosofia dos zeros 
2. melhorias continuas, com foco no cliente; 
3. os denominados males do espírito; 
4. os conflitos são inevitáveis porque dos opostos nasce a harmonia; 
5. a verticalização da produção industrial. 
( ) Elton Mayo; 
( ) Kenichi Ohmae; 
( ) Taiichi Ohno; 
( ) Henry Ford; 
( ) nenhum dos autores acima mencionados. 
Resposta: 3, 2, 1, 5, 4, aulas 6, 7 e 8. 
 
6. A cooperação é um valor simples de ser ensinada e importantíssima para a vida 
corporativa, considera Mário Manhães, autor do livro “Administração de Guerra”. Através 
dela emanam a divisão de tarefas, cumprimento de horários, organização de pessoal e 
respeito mútuo. (“O Globo”, Boa Chance, 14.08.2016, p.2) 
No contexto da Teoria Geral da Administração, o conceito de cooperação, foi 
originariamente descrito por: 
a. Karl Marx, em sua crítica a ordem econômica capitalista; 
b. Henry Ford, na implantação das linhas auxiliares de abastecimento nos postos de 
trabalho; 
c. Toyoda e Ohno, na implantação do Sistema Toyota de Produção; 
d. Max Weber, ao conceber a Teoria das Estruturas de Autoridade; 
e. Elton Mayo, a partir das descobertas da pesquisa de Hawthorne. 
Resposta: E, aula 8, p.156. 
 
7. Jeremy Rifkin (2004) aborda em seu livro Fim do Emprego um movimento de reação à 
tecnologia como fator de desemprego e, sobretudo, à deterioração do ambiente econômico 
no qual operam as empresas. 
Esse movimento, por sua essência e identidade de propósito, pode ser chamado de... 
a. neoludismo; 
b. neomarxismo; 
c. neoweberianismo; 
d. neohumanismo; 
e. neoadhocracia; 
f. nenhuma das alternativas anteriores. 
Resposta: A, aula 8, p.143. 
 
8. A partir das análises dos experimentos da pesquisa de Hawthorne e as suas respectivas 
conclusões, os pesquisadores só tiveram uma única opção: entrevistar os participantes da 
pesquisa e obter deles as verdadeiras razões que os levaram a se comportar daquela forma. 
Daí o ocorrido foi denominado “efeito Hawthorne”. 
Descreva, no espaço abaixo (Box), o efeito Hawthorne. 
 
1. 
 
 
 
 
 
Resposta: aula 8, p.155. 
 
9. Relacione a delimitação (princípio, conceito ou teoria) com o movimento da teoria geral 
da administração: 
1. fordismo 
2. toyotismo 
3. teoria das relações humanas 
4. teoria da burocracia 
5. teoria neoclássica. 
 
( ) sistema de produção industrial forte e consistente – produção em massa -, capaz de 
atender às exigências de um mercado de massa, que se caracteriza pela intercambialidade 
de funcionários e de peças, e, pela padronização de métodos de trabalho, ferramentas e 
produtos. 
 ( ) assentaram as bases da gerência moderna, quando enfatizaram os processos de 
cooperação, a criação de propósito comum, o estudo das funções do executivo e a análise 
do exercício da autoridade e do poder; 
( ) a descoberta dos grupos sociais, da emergência da organização informal e da prevalência 
das necessidades sociais e psicológicas sobre as necessidades econômicas possibilitou o 
surgimento de uma nova concepção do homem: a idéia do homem social. 
( ) princípio de produção enxuta e flexível e as técnicas de gestão e controle da qualidade, 
sem desperdícios, com estreito relacionamento com fornecedores parceiros, e a introdução 
de melhorias contínuas; 
( ) forma de organização que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos 
objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses 
objetivos. 
Resposta: 1, 5, 3, 2 e 4. Aulas 6, 7, 8, 9, e 10. 
 
10. Para os teóricos clássicos, a centralização (das decisões e das atividades) era o modelo 
dominante. Na visão dos neoclássicos, a descentralização é indispensável para o sucesso de 
uma organização. 
É uma vantagem da descentralização: 
( ) as pessoas que vivem os problemas no dia-a-dia são as mais indicadas para resolvê-los. 
( ) não permite a uniformidade de critérios nas decisões. 
 
É uma desvantagem da centralização: 
( ) elimina esforços duplicados e reduz custos operacionais. 
( ) o processo decisório, por ser concentrado no topo, é mais lento. 
( ) os tomadores de decisão situados no topo da organização são mais qualificados. 
Resposta: 1 e 2. Aula 10, p. 209 e p. 210. 
 
11. Interessadonos fenômenos do exercício do poder e da autoridade, Max Weber, 
relacionou os tipos de sociedade com os tipos de dominação. Para fundamentar essa relação 
Weber desenvolveu uma tipologia de sociedades composta por três (3) tipos. 
Identifique e delimite nos espaços abaixo (Box), conforme proposto por Weber, os três (3) 
tipos de sociedade. 
 
1. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
 
 
 
Resposta: Aula 9, p.177. 
 
12. Uma estrutura organizacional tradicional é dividida em diversos níveis hierárquicos, 
comumente representada na forma de uma pirâmide. O modelo de pirâmide invertida, 
desenvolvido por Jan Carlzon na companhia aérea escandinava SAS, consiste na total 
reformulação dessa estrutura piramidal clássica. Três (3) pressupostos básicos sustentam o 
modelo de pirâmide invertida. 
Identifique e delimite nos espaços abaixo (Box), os três (3) pressupostos básicos que 
sustentam o modelo de pirâmide invertida. 
 
1. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
 
 
 
Resposta: Aula 10, p.211. 
 
FOLHA DE RESPOSTA 
Questão Resposta Questão Resposta 
1 (V) (F) (V) (F) (V) (F) (V) (F) 7 ( a ) ( b ) ( c ) ( d ) ( e ) ( f ) 
2 Resposta no espaço reservado 8 Resposta no espaço reservado 
3 ( a ) ( b ) ( c ) ( d ) ( e ) ( f ) 9 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 
4 (V) (F) (V) (F) 10 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 
5 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 11 Resposta no espaço reservado 
6 ( a ) ( b ) ( c ) ( d ) ( e ) 12 Resposta no espaço reservado