O que é Coaching

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O que é Coaching:
Coaching é uma palavra em inglês que indica uma atividade de formação pessoal em que um instrutor (coach) ajuda o seu cliente (coachee) a evoluir em alguma área da sua vida.
O conceito de coaching surgiu por volta de 1830 na universidade britânica de Oxford para definir um tutor particular, alguém que ajudava o aluno a se preparar para um exame de uma determinada matéria. Com o tempo passou a ser usada também para se referir a um instrutor ou treinador de cantores, atletas ou atores.
A palavra coaching vem da palavra inglesa "coach" e significa treinador. Esse treinador tem o objetivo de encorajar e motivar o seu cliente a atingir um objetivo, ensinando novas técnicas que facilitem seu aprendizado.
O termo coaching apareceu pela primeira vez na era medieval, com a figura do cocheiro, o homem que conduzia a carruagem (coche) para algum lado. Os cocheiros também eram especialistas em treinar os cavalos, para que estes puxassem os coches.
O trabalho de coaching inicia-se criando uma meta desejada pelo cliente, e essa meta pode abranger as mais diversas áreas e normalmente não existe um tempo determinado para esse objetivo ser atingido e tem o objetivo de ajudar profissionais de qualquer área a maximizar seu potencial e trazer mais resultados para sua empresa ou para o próprio desenvolvimento do seu trabalho.
Um tipo de coaching bastante procurado é o "coaching de liderança", uma qualidade cada vez mais valorizada. No coaching de liderança, o gestor procura orientar seu colaborador no seu desempenho, usando metas claras para criar alvos mensuráveis, além de reconhecer potenciais e desenvolver competências da sua equipe. Também envolve-se na aprendizagem da sua equipe, encaminhando e recebendo comunicações para resultados excelentes.
O coaching pessoal aborda, como o próprio nome indica, a área pessoal da vida de um indivíduo, como os seus relacionamentos pessoais. É por isso uma área muito abrangente, porque lida com vários tipos de interação do cliente com o seu meio envolvente.
Coaching profissional, empresarial e financeiro
O coaching profissional é o processo liderado por um profissional qualificado e que utiliza metodologias, técnicas e ferramentas do coaching  para o benefício de uma empresa ou de um indivíduo, quer na sua área pessoal ou profissional. Este tipo de coaching é conhecido como “formal”, este método é pago, e existe um contrato, sessões estruturadas e reuniões para ajudar e guiar os clientes.
O coaching empresarial é um tipo de coaching para empresários e tem o objetivo de ajudá-los, através de várias ferramentas e técnicas, a desenvolver capacidades e competências para se destacarem no mundo empresarial.
O coaching financeiro é um treinamento especial que pretende capacitar de forma a alcançar resultados financeiros na área pessoal e empresarial. O coaching financeiro dura em média 90 dias, e o profissional em questão menciona e medita sobre os seus hábitos financeiros para compreender o seu momento atual. Depois de fazer isso, ele define metas concretas e faz exercícios diários que o ajudam a cumprir o seu treinamento e alcançar as suas metas.
Coaching e Mentoring
Mentoring e coaching são duas atividades que estão relacionadas. Mentoring pode ser traduzido como "tutoria" ou "apadrinhamento". Neste caso, o mentor é um guia, um mestre, conselheiro, alguém que tem vasta experiência profissional no campo de trabalho da pessoa que está sendo ajudada. O mentoring inclui conversas e debates acercas de assuntos que não estão necessariamente ligados ao trabalho.
Ao contrário do que acontece no mentoring, no caso do coaching, o coach não precisa ter experiência na área de trabalho do cliente e em algumas áreas do coaching, o profissional pode mesmo não dar nenhum conselho ou soluções para problemas específicos relacionados com a carreira do cliente.
O QUE É COACHING
"Coaching é um processo que visa elevar a performance de um indivíduo (grupo ou empresa), aumentando os resultados positivos por meio de metodologias, ferramentas e técnicas cientificamente validadas, aplicadas por um profissional habilitado (o coach), em parceria com o cliente (o coachee).”
(Villela Da Matta & Flora Victoria)
O coaching é uma assessoria pessoal e profissional que utiliza procedimentos orientados, cientificamente validados, para que indivíduos, times e empresas alcancem resultados superiores e positivos. Com ele, é possível entender como nós pensamos, sentimos, reagimos, aprendemos, mudamos e evoluímos.
O foco das estratégias de coaching abrange, entre outros fatores, o aprofundamento da autoconsciência do cliente (coachee), por meio de ações contínuas de aprendizado. Essas ações têm como base estudos da Psicologia Cognitiva, da Psicologia Comportamental, da Psicologia Positiva, das Ciências Organizacionais e da Neurociência, além de conceitos da Filosofia, da Educação e de Administração (negócios, processos e liderança).
O processo de coaching leva o cliente a novos entendimentos, alternativas e opções capazes de fazer com que ele amplie suas realizações e conquistas. O coaching também pode ser definido como:
ENTENDA COMO FUNCIONA O PROCESSO DE COACHING
COACHING TAMBÉM É
A arte de aumentar a performance dos outros.
O processo de evocar excelência nas pessoas.
Uma ferramenta que promove uma performance continuamente excelente.
O processo que potencializa o poder pessoal.
O processo que utiliza uma metodologia que gera conversações efetivas, identificação e reformulação de valores, metas e busca de soluções eficazes e transformadoras.
Uma competência de gestão e gerenciamento de pessoas, indispensável para executivos e líderes.
O QUE É COACH E COACHEE?
O coach é o profissional apto e conhecedor de técnicas e ferramentas que visam promover o desenvolvimento humano. Coachee é o nome dado ao cliente ao qual é aplicado o processo de coaching. 
Com o auxílio do coach, o coachee tem a oportunidade de transformar e otimizar seu desempenho de maneira gradual e consistente em diversos níveis, seja em sua vida ou carreira.
Essa parceria é calcada em um diálogo cujo objetivo é levar o coachee a ter mais satisfação e elevar sua performance – resultados obtidos por meio de procedimentos específicos e acompanhamento por um determinado período.
Cabe ao coach:
Fornecer conhecimento;
Apoiar;
Não julgar;
Manter sigilo;
Ser confiável;
Ter comprometimento;
Reunir as competências ideais para atuar;
Agir com responsabilidade.
E cabe ao coachee:
Ter disposição para a mudança;
Demonstrar responsabilidade;
Comprometer-se genuinamente com o coaching.
POR QUE FAZER COACHING?
No início do século XXI, pesquisadores de todo o mundo começaram a buscar comprovações científicas dos benefícios do coaching. Hoje, o coaching baseado em evidências é uma realidade e há diversos resultados comprovados que podem ser alcançados com o apoio de um coach.
Com o coaching você tem, acima de tudo, a chance de eliminar hábitos improdutivos e de assumir o controle de sua vida. Isso ocorre porque o coaching:
Ajuda a identificar problemas, obstáculos e bloqueios pessoais e profissionais;
Propicia autoconhecimento e autoconfiança, aumentando o equilíbrio e a harmonia interiores;
Auxilia na gestão do estresse;
Provê ferramentas para aprimorar a comunicação interpessoal;
Melhora o foco, o planejamento e a administração do tempo.
Na área profissional, as vantagens do coaching são ainda mais amplamente percebidas. Além dos benefícios pessoais, o coachee aprende a:
Orientar equipes e delegar de forma eficaz;
Solucionar conflitos e melhorar os relacionamentos no ambiente de trabalho;
Ter foco em performance e aumentar a produtividade;
Desenvolver uma visão sistêmica capaz de acompanhar a estratégia e os desafios do negócio.
COMO FUNCIONA UMA SESSÃO DE COACHING?
Cada sessão de coaching é composta pelo acompanhamento e feedback das ações
combinadas na sessão anterior e pela proposta relativa ao que será trabalhado pelo coach e pelo coachee na sessão atual.
Com base nisso,a sessão é desenvolvida, os aprendizados são checados e as próximas tarefas são combinadas. As etapas de uma sessão de coaching são:
PROPOSTA DA SESSÃO
A análise da execução das tarefas fornece contribuições para identificar o tema a ser trabalhado durante a sessão. É importante que esse tema esteja de acordo com os objetivos do coachee e que constitua mais um passo para atingi-los.
O coach também pode elaborar um plano geral para utilizar como guia na definição dos temas a serem trabalhados, no entanto, dando prioridade às necessidades do coachee que podem surgir durante as sessões.
DESENVOLVIMENTO DA SESSÃO
O coach seleciona e aplica as técnicas e as ferramentas mais adequadas para trabalhar o tema proposto.
APRENDIZADOS
O coach confere o que o coachee aprendeu, a fim de torná-lo consciente de seu próprio
aprendizado e de como aplicá-lo, o que contribui para a melhoria contínua.
TAREFAS (TO DO)
É combinada a tarefa para a próxima sessão e o coachee compromete-se a entrar em ação.
A execução dessa tarefa será relatada na sessão seguinte, reiniciando o ciclo. Neste momento, o coach também trabalha a responsabilização, a motivação e o engajamento do coachee no processo.
ACOMPANHAMENTO (FOLLOW-UP/FUP)
O coach começa a sessão conferindo com o coachee a realização das tarefas ou ações que foram combinadas na sessão anterior. É importante analisar o que ele fez e como fez, como se
sentiu ao fazer, que desafios encontrou, que resultados obteve. Com base nessas informações,
o coach elabora a proposta da sessão.
OS BENEFÍCIOS DO COACHING PARA VIDA PESSOAL E PROFISSIONAL
O coaching pode trazer para a sua vida mais:
FELICIDADE E REALIZAÇÃO
Mais conquistas, felicidade e plenitude;
Aumento da realização e da satisfação pessoal e profissional.
QUALIDADE DE VIDA
Aumento do equilíbrio e da harmonia interior;
Melhoria na qualidade de vida;
Melhor gestão do tempo;
Equilíbrio entre as áreas pessoal, profissional, social e familiar;
Aumento de congruência interna e externa.
SAÚDE E DIMINUIÇÃO DO STRESS
Diminuição do stress e de preocupações desnecessárias;
Aumento de disposição, energia e saúde.
RELACIONAMENTOS E COMUNICAÇÃO
Relacionamentos mais saudáveis, produtivos e comunicação mais eficaz;
Melhor entendimento e aceitação das outras pessoas;
Elevação das habilidades necessárias para resolução de conflitos, dúvidas e problemas.
AUTOCONHECIMENTO
Aumento da autopercepção e do conhecimento de si mesmo;
Elevação da autoestima e da autoconfiança;
Aumento da responsabilidade pessoal pela mudança e da autoliderança.
PROSPERIDADE
Melhoria dos resultados financeiros;
Relação mais próspera e produtiva com os recursos financeiros, no que diz respeito tanto à geração quanto à administração e multiplicação desses recursos.
PLANEJAMENTO
Elevação da capacidade de administrar o tempo de forma eficaz;
Elevação do foco e da capacidade de estabelecer objetivos, bem como de identificar e implementar as ações estratégicas e necessárias para atingi-los;
Habilidades de automonitoração e reajuste do próprio planejamento;
Mais motivação, organização e autodisciplina para seguir seu planejamento;
Alinhamento de missão, valores e crenças.
AUMENTO DA INTELIGÊNCIA
Mais inteligência emocional – compreender e administrar as próprias emoções, automotivar-se, ter empatia e reagir de forma adequada às emoções dos outros.
Mais inteligência social – “ler” o ambiente ao redor e cultivar interações bem-sucedidas com outras pessoas.
DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES
Aumento da criatividade;
Aumento da flexibilidade e da adaptabilidade às mudanças;
Melhor resolução de problemas e administração de conflitos;
Modificação de hábitos improdutivos;
Aprendizado contínuo.
SATISFAÇÃO
Aumento dos níveis de realização e satisfação profissional;
Melhoria no nível de satisfação com o trabalho.
RELACIONAMENTO
Melhoria nos relacionamentos e na comunicação;
Melhoria no trabalho em equipe;
Melhoria em habilidades interpessoais, comportamentos e crenças;
Redução dos conflitos interiores e interpessoais.
COMPETÊNCIAS EXECUTIVAS
No caso do Executive Coaching, desenvolvimento ou melhoria das habilidades de liderança, comunicação, pensamento estratégico, planejamento, resolução de problemas e conflitos, mediação e vendas.
Desenvolvimento da capacidade cognitiva, das capacidades sociais, abordagem dos estilos de personalidade e motivação.
FLEXIBILIDADE
Aumento de responsabilidade pelas ações;
Adaptabilidade às mudanças e aumento de flexibilidade e performance.
UMA VIDA MAIS SAUDÁVEL
Redução do nível de stress e diminuição das probabilidades de AVC (acidente vascular cerebral ou derrame) e de problemas cardíacos.
RESULTADOS DO COACHING PARA EMPRESAS
Os resultados listados acima aumentam a performance e os resultados de indivíduos, mas toda empresa é feita de pessoas. Assim, colaboradores que se beneficiarem do coaching automaticamente impactarão positivamente nos resultados da empresa. Porém, o coaching pode ser aplicado diretamente nas empresas, com benefícios muito expressivos e altamente mensuráveis.
Ele amplia de forma definitiva a vantagem competitiva das organizações. Seus objetivos incluem o aumento do foco, da produtividade, o auxílio para transições, a gestão de crises, o desenvolvimento de lideranças e de times de alta performance, além do planejamento estratégico de novos negócios e da busca da excelência na performance de profissionais de vendas – para cada necessidade há um nicho específico de coaching, dedicado a alcançar resultados consistentes e coerentes com a realidade de cada organização.
O propósito do coaching nas empresas é, primordialmente, o desenvolvimento de competências essenciais para o sucesso; ele parte do princípio que qualquer pessoa pode alcançar o sucesso, desde que possua as competências necessárias para tomar as melhores decisões em sua carreira, seja a curto ou longo prazo.
Para atingir essa meta, o coaching é, por definição, uma parceria dedicada a dar suporte ao processo de aquisição e aprimoramento de competências, mas sem deixar de lado fatores cruciais para a sobrevivência das empresas no mercado globalizado atual: ele também promove o engajamento dos funcionários, proporciona estratégias de desenvolvimento acelerado e, consequentemente, alavanca os resultados e a lucratividade.
Essas são as razões que justificam a eficácia do processo de coaching e que asseguram que o ato de investir nele retorna para a organização sob a forma de mais vendas, mais performance, mais lealdade por parte dos times e dos líderes e mais expansão em um cenário que constantemente se transforma e exige rápidas adaptações.
NÃO CONFUNDA COACHING COM OUTRAS PRÁTICAS
No mercado existem outras práticas que, constantemente, são comparadas com o processo de coaching. As distinções entre coaching e outros métodos não têm como objetivo ressaltar um procedimento em detrimento de outro. Elas servem apenas para orientar a atuação do coach e fornecer subsídios para que ele possa esclarecer possíveis dúvidas de seus clientes.
COACHING E PSICOTERAPIA
COACHING NÃO É CONSULTORIA, MENTORING E ACONSELHAMENTO
COACHING NÃO É AUTOAJUDA
COMO TORNAR-SE UM COACH?
O primeiro passo é realizar o treinamento Personal & Professional Coaching da SBCoaching. Durante o treinamento, você será conduzido passo a passo a ampliar suas realizações pessoais e profissionais, descobrir como desenvolver suas competências de liderança e se preparar para atuar em uma nova e fascinante profissão: o coaching.
O Personal & Professional Coaching da SBCoaching utiliza uma metodologia capaz de transformar a vida de uma pessoa e de levá-la a descobrir, acessar e desenvolver todo o seu potencial para gerar mais resultados e satisfação. O treinamento tem como objetivo oferecer a base teórica do comportamento humano e ensinar técnicas de transformação pessoal, evolução profissional, elevação de performance e liderança, com a modelagem das técnicas mais efetivas de coaching atualmente disponíveis no mundo.Com o treinamento, você poderá:
Atuar na carreira que mais cresce no mundo;
Desenvolver habilidades para liderar pessoas, equipes e empresas;
Promover autoconhecimento e autodesenvolvimento;
Ter clareza para definir e atingir objetivos nos mais variados aspectos da vida;
Ter um suporte eficaz para promover mudanças;
Conhecer um poderoso meio de transformação e de evolução.
Quais são os requisitos para ser um coach?
A formação em coaching não requer nenhuma graduação específica e as técnicas podem ser aplicadas em diversas áreas de atuação. Você pode se tornar um coach ou aplicar o conhecimento adquirido na profissão em que já atua.
Nós formamos profissionais com os mais diferentes backgrounds e experiências:
Psicólogos
Gestores
Advogados
Executivos
Professores
Médicos
Consultores
Vendedores
Autônomos
Profissionais da área de RH
Profissionais da área de Comunicação
Profissionais da área de desenvolvimento humano
O processo de coaching destina-se a qualquer pessoa que queria aumentar seus resultados e contribuir ativamente para que mais pessoas também elevem os seus.
Para se tornar um life coach ou personal coach não há nenhum requisito quanto à experiência anterior. E esse é um dos fatores que torna o coaching tão fascinante e enriquecedor: reunir pessoas com os mais diversos backgrounds e experiências profissionais. Seja qual for sua profissão, você também pode ser um coach.