AV GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL

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	Avaliação:  » GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	Tipo de Avaliação: AV
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	Professor:
	
	Turma: 
	Nota da Prova:  Nota de Partic.:   Av. Parcial  Data: 
	
	 1a Questão (Ref.: 201702010273)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Complete as lacunas dos textos abaixo e, ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta. Entende-se como ______________ organizacional um conjunto de ideias, conhecimentos, formas de agir, pensar e sentir expressas em termos materiais ou não, que são partilhados por um grupo ou uma organização, com certa regularidade no tempo e no espaço. Compreende-se como ________________ organizacional um conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo ou uma organização, em um determinado momento ou situação. ____________________ é um fenômeno organizacional de caráter mais profundo e de maior permanência que, em geral, requer mais tempo para mudar. ____________________ organizacional é uma escolha de resposta à solução de problemas coletivos, cuja aceitação e adoção dependem de sua eficácia, avaliada e legitimada pelo grupo. ___________________ organizacional caracteriza-se como um fenômeno tipicamente psicossocial e mutável.
		
	
	Cultura / clima / clima / cultura / cultura.
	
	Clima / cultura / cultura / clima / clima
	 
	Cultura / clima / cultura / cultura / clima.
	
	Clima / clima / cultura / cultura / clima.
	
	Cultura / clima / clima / clima / cultura.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702044585)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A perda de mão de obra sempre é prejudicial, em especial quando se perde bons colaboradores, qualificados e treinados. Pesquisas apontam que a alta rotatividade limita o crescimento da produtividade, tolhendo a ascensão social, que consequentemente limita o aumento da remuneração. Todo esse processo reflete o clima da organização. Podemos acrescentar outros indicadores do clima RUIM na organização. EXCETO:
		
	
	- aumento dos conflitos entre pares da mesma equipe.
	
	- descumprimento de prazos.
	 
	- alta performance da equipe.
	
	- conflitos intergrupais.
	
	- pichações nos banheiros.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702096703)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para Payne, R. L. e Mansfield, R. (1973), o clima organizacional é considerado como o elo conceitual de ligação entre o nível individual e o nível organizacional, no sentido de expressar a compatibilidade ou congruência das expectativas, valores e interesses individuais com as necessidades, valores e diretrizes formais. Para tanto, torna-se relevante a relação entre o clima e a qualidade de produtos e serviços e, para tanto, o desempenho do trabalhador depende de: I. Saber fazer. Aqui a questão é de treinamento: diz respeito à qualificação do trabalhador para realizar determinado trabalho. II. Poder fazer. Aqui a questão está nos recursos, nos meios que o trabalhador precisa para realizar satisfatoriamente o seu trabalho. Às vezes ele sabe fazer, mas não dispõe dos meios adequados para realizar um trabalho melhor. Porque III. Querer fazer. Aqui está a importância do clima. Não basta o trabalhador saber fazer e poder fazer. É necessário que esteja interessado, predisposto, comprometido, engajado. Caso contrário, aumenta o rendimento do trabalhador e a qualidade do seu trabalho.
		
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a III é proposição falsa.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201701389737)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Nas grandes empresas, em especial nas indústrias, existe no RH uma equipe que tem como objetivo prevenir conflitos coletivos de trabalho. Os profissionais que atuam nessa área do RH estão em permanente contato com os trabalhadores dos diferentes setores e níveis hierárquicos da empresa, visando detectar potenciais problemas. Essa equipe é conhecida como:
		
	 
	Equipe de relações interpessoais.
	
	Equipe de segurança patrimonial.
	 
	Equipe de relações trabalhistas.
	
	Equipe de segurança no trabalho.
	
	Equipe de relações pessoais.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702097900)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Existem diversos modelos de pesquisa de clima organizacional apresentados em nossas aulas. Assinale abaixo a alternativa que aponte somente fatores / indicadores internos de uma pesquisa de clima:
		
	
	Segurança pública
	 
	Conflito
	
	Férias e Lazer
	
	Convivência familiar
	
	Vida social
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201701389977)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Conforme o conteúdo de nossas aulas, a Pesquisa de Clima é uma das estratégias que fazem parte do processo de monitoramento e avaliação do Clima Organizacional. E, naturalmente, ela possui diversas etapas até a conclusão final. Dentre estas etapas, a primeira delas ¿ Obtenção da Aprovação e Apoio da Direção da Empresa ¿ tem uma importância vital para o processo. O que caracteriza esta importância, segundo o que estudamos?
		
	 
	Comprometer-se a implementar as mudanças que forem necessárias.
	
	Permitir a realização da Pesquisa.
	
	Orientar apenas os aspectos técnicos e opercacionais.
	
	Permitir a realização da Equipe mas, não apoiar de fato.
	
	Orientar quais os aspectos que devem ser verificados na Pesquisa.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702042790)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Parametrização consiste em:
		
	
	Cada opção de resposta não precisa ser interpretada, no momento da tabulação, como uma manifestação de satisfação (favorabilidade) ou insatisfação do respondente.
	
	Desclassificar as respostas ¿sempre¿ e ¿quase sempre¿ como favoráveis, e ¿raramente¿ ou ¿nunca¿ como não favoráveis.
	
	Definir as opções de perguntas que serão consideradas ¿satisfatórias¿ e as que serão consideradas ¿insatisfatórias¿.
	
	Estar atento a opção ¿não tenho opinião¿, já que ela permite avaliar a percepção do colaborador sobre o que está sendo perguntado.
	 
	Definir parâmetros para facilitar a tabulação eletrônica das diferentes opções de respostas;
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702042792)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	São tipos de tabulação da pesquisa de clima organizacional, exceto:
		
	
	Por departamento
	 
	Por diretoria
	 
	Por curso
	
	Por região
	
	Conjunto de Variáveis
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201702029933)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	(FCC/2013)Avaliar o "Clima Organizacional" das empresas é importante porque:
		
	
	é uma forma de saber como anda o desempenho dos seus principais concorrentes.
	
	identifica os funcionários menos eficientes em seu quadro.
	
	é uma forma de atuar com responsabilidade socioambiental.
	
	a CLT obriga as empresas a avaliarem seu clima organizacional pelo menos uma vez ao ano.
	 
	constitui uma oportunidade da empresa realizar melhorias contínuas no ambiente de trabalho e nos resultados dos negócios.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201701390180)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na pesquisa socioeconômica um ponto importante é:
		
	
	identificar apenas os respondentes das áreas estratégicas que a direação deseja solicitar.
	
	identificar apenas os respondentes das áreas que o gerente solicitar.
	
	não identificar os respondentes da mesma maneira que foi feito na pesquisa de clima organizacional.
	
	identificar apenas os respondentes das áreas em que o RH suspeite de problemas.
	 
	identificar os respondentes para que a empresa possa realizar ações.