Teste de Conhecimento 8

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PEDAGOGIA NAS 
INSTITUIÇÕES NÃO 
ESCOLARES 
8a aula 
 Lupa 
 
 
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Ref.: 201505646796 
 
 
 
 1a Questão 
 
O treinamento consiste em um ciclo composto por quatro etapas: 1. DIAGNÓSTICO, 
2 PLANEJAMENTO OU DESENHO, 3 IMPLEMENTAÇÃO. 4 AVALIAÇÃO. 
Assinale a resposta que se refere e ao DIAGNÓSTICO 
 
 
Abrange a elaboração da programação dos treinamentos para atender às 
necessidades diagnosticadas; 
 
Consiste no levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas. Elas 
podem ser passadas, presentes ou futuras; 
 
Abrange o acompanhamento e a verificação dos resultados do treinamento, assim 
como a análise crítica de todo o processo; 
 
Abrange a elaboração da programação dos treinamentos para atender às 
necessidades diagnosticadas 
 
Trata-se da realização, da administração, da aplicação, da condução, do 
acompanhamento e da manutenção dos programas de treinamento previamente 
definidos; 
 
 
 
Ref.: 201505646797 
 
 
 
 2a Questão 
 
A partir de 1990, com a intensificação da globalização e da necessidade de qualificação 
dos trabalhadores, principalmente daquele grupo em melhor condição de levar adiante 
os processos de mudança organizacional, as propostas de treinamento são então 
atualizadas para o processo de Educação Corporativa. Assinale a alternativa que NÃO 
CORRESPONDE à característica da Educação Corporativa 
 
 
São organizadas, de modo orgânico, em uma proposta mais ampla e estratégica 
de educação; 
 
A educação corporativa é voltada para a construção de competências que gerem 
vantagem competitiva para a organização; 
 
Seu público-alvo visa atender apenas aos empregados da empresa; 
 
A educação corporativa expressa uma visão de educação que compreende a 
aprendizagem como contínua; 
 
Centralização das iniciativas de educação na empresa, visando superar a 
fragmentação e a superficialidade de muitos treinamentos; 
 
 
Explicação: 
Educação Corporativa é um sistema de formação de pessoas pautado por uma gestão 
de pessoas com base em competências, devendo, portanto, instalar e desenvolver nos 
colaboradores (internos e externos) as competências consideradas críticas para a 
viabilização das estratégias de negócio, promovendo um processo de aprendizagem 
ativo e permanente, vinculado aos propósitos, valores, objetivos e metas empresariais 
A educação corporativa, a qual se constitui em um sistema de desenvolvimento dos 
indivíduos com base na gestão de pessoas por competências, tem como objetivo 
principal, do ponto de vista dos empresários, desenvolver e instalar as ¿competências 
consideradas críticas para a viabilização das estratégias do negócio¿, onde a construção 
das competências humanas ocorre de modo atrelado às empresariais. 
A educação corporativa traz em sua proposta a busca por atingir todos os níveis de 
empregados, fornecendo os conhecimentos, habilidades e competências necessárias 
para alcançar os objetivos estratégicos da organização. Ou seja, visa o desenvolvimento 
e a instalação das competências empresariais e humanas consideradas críticas para a 
viabilização das estratégias de negócios, de forma sistemática, estratégica e contínua. 
Os princípios - Competitividade, Perpetuidade, Conectividade, Disponibilidade, 
Cidadania, Parceria e Sustentabilidade - evidenciam o alinhamento da EC ao ¿novo 
paradigma de gestão¿, no âmbito da produção flexível 
Para a EC ser implementada, faz-se necessário a elaboração, aprovação e 
implementação de um projeto, o qual possui elementos centrais, tais como: diagnóstico 
organizacional, mapeamento de competências, definição de objetivos e diretrizes da 
educação corporativa, definição da estrutura do currículo, alocação de recursos, entre 
outros. 
Para Meister (1999 apud EBOLI, 2012b, p. 148) a educação corporativa deve ¿prover 
para todos os níveis de empregados os conhecimentos, habilidades e competências 
necessárias para alcançar os objetivos estratégicos da organização¿. Para Eboli (2004 
apud 2012b, p. 151) um sistema de educação Corporativa (SEC) precisa promover ¿¿o 
desenvolvimento e a instalação das competências empresariais e humanas consideradas 
críticas para a viabilização das estratégias de negócios¿, de forma sistemática, 
estratégica e contínua 
 
 
 
Ref.: 201505063941 
 
 
 
 3a Questão 
 
Complete os pontilhados com os termos que tornam a frase de Chiavenatto verdadeira 
e logo depois marque o item que corresponde ao seu preenchimento. ........................ 
prepara e forma a pessoa para exercer uma profissão; ......................... visa o preparo 
do indivíduo para um futuro cargo na organização; e ......................... objetiva preparar 
a pessoa para o seu cargo atual. Às vezes uma ação de capacitação pode cumprir as três 
funções. (CHIAVENATO, 1999b) 
 
 
E. ( ) Desenvolvimento, Treinamento e Formação. 
 
C. ( ) Treinamento, Formação e Desenvolvimento. 
 
B. ( ) Desenvolvimento, Formação e Treinamento. 
 
A. ( ) Formação, Desenvolvimento e Treinamento. 
 
D. ( ) Formação, Treinamento e Desenvolvimento. 
 
 
 
Ref.: 201505433837 
 
 
 
 4a Questão 
 
Em um seminário que reuniu todos os membros de uma empresa, visando à definição 
da missão, dos valores e da visão a serem adotados, a equipe dinamizadora, com a 
orientação do pedagogo, utilizou-se da metodologia do planejamento participativo, 
caracterizada, segundo Gandin (2001), como aquela participação que não é 
simplesmente aquela presença, aquele compromisso de fazer alguma coisa, aquela 
colaboração, aquele vestir a camisa da empresa nem, mesmo, a possibilidade de decidir 
alguns pontos esparsos e de menor importância; participação é aquela possibilidade de 
todos usufruírem dos bens, os naturais e os produzidos pela ação humana. 
Sinalize o item em que mostra o objetivo dessa metodologia. 
 
 
 
 
(C) assume um caráter de projeto político para a instituição. 
 
(B) busca a eficiência naquilo que deve ser realizado 
 
(D) envolve processos de atuação voltados essencialmente aos setores. 
 
(E) promove padronização de tarefas, de procedimentos e de resultados. 
 
(A) tem como horizonte a satisfação do cliente. 
 
 
 
Ref.: 201505646795 
 
 
 
 5a Questão 
 
No paradigma fordista, o treinamento do ponto de vista de sua relação com as funções 
de Recursos Humanos (RH) insere-se como uma área, departamento e/ou unidade que 
se mantém responsável pelas iniciativas de ¿educação¿ dos funcionários de forma 
centralizada. Neste momento o treinamento tem como objetivos: 
 
 
O treinamento passou a incorporar uma formação mais ampla dos indivíduos, a 
qual incide na formação continuada do trabalhador; 
 
O treinamento preocupa-se com as habilidades de relacionamento social, 
necessárias às interações dentro da organização e entre organizações; 
 
O treinamento tornou-se um processo educativo; 
 
O treinamento refere-se à atividade de preparar pessoas para executar as tarefas 
exigidas pelo posto de trabalho, lançando mão da repetição; 
 
O treinamento volta-se para a disponibilização de processos de aprendizagem e 
tecnologias educacionais com foco na ¿autonomia¿ do indivíduo; 
 
 
 
Ref.: 201504972836 
 
 
 
 6a Questão 
 
Gerir pessoas não é mais sinônimo de controle e padronização como acontece no 
padrão fordista. Gerir pessoas significa desenvolver e manter os talentos na empresa, 
pois as pessoas representam o capital intelectual, valorizam a missão da empresa
e 
determinam a direção dos negócios. 
De acordo com Idalberto Chiavenatto (1999), desenvolver pessoas não é apenas dar-
lhes informação para que elas aprendam novos conhecimentos, habilidades e destrezas 
e se tornem mais eficientes naquilo que fazem. É, sobretudo, dar-lhes a formação básica 
para que elas aprendam novas atitudes, soluções, idéias, conceitos e que modifiquem 
seus hábitos e comportamentos e se tornem mais eficazes naquilo que fazem. 
 Formar é muito mais do que simplesmente informar, pois representa um 
enriquecimento da personalidade humana. Diante desse novo cenário, as organizações 
aprendentes buscam estimular a ampliação do conhecimento de todos, de forma 
democrática e coexistindo em uma prática participativa. 
Com base no exposto, analise as afirmativas: 
I- As organizações aprendentes buscam estimular a amplicação do conhecimento de 
todos. 
II- As organizações aprendentes utilizam-se de uma forma democrática. 
III- As organizações aprendentes buscam a coexistência em uma prática participativa. 
Está(ão) correto(s): 
 
 
 
I, III 
 
I e II 
 
Apenas a afirmativa III. 
 
I, II, III 
 
II e III 
 
 
Explicação: 
Na perspectiva do paradigma flexível, o treinamento passa a preocupar-se com a 
formação e crescimento das pessoas, diferentemente da visão de adequação do sujeito 
ao posto de trabalho. As atividades de autodesenvolvimento dos indivíduos passam a 
compor o rol de suas atividades. Diferentemente do objetivo de reprodutor de estruturas 
organizacionais rígidas, preparando as pessoas para situações previsíveis e frequentes 
com conteúdos delimitados, o treinamento volta-se para a disponibilização de 
processos de aprendizagem e tecnologias educacionais com foco na ¿autonomia¿ do 
indivíduo. É preciso que ¿a agenda de T&D inclua o incentivo à cidadania, às ações 
individuais de desenvolvimento, ao trajeto pessoal de crescimento, à direção da própria 
carreira e escolhas. ¿ (BOOG, 1994, p, 315) 
Com a complexificação das organizações, o treinamento amplia o atendimento às 
necessidades organizacionais, ou seja, deixa de ter foco somente nas necessidades 
operacionais ligadas diretamente ao posto de trabalho, para englobar os princípios 
técnicos, morais e comportamentais que possam ser utilizados em um amplo e variado 
conjunto de situações. Por isso, por exemplo, preocupa-se com as habilidades de 
relacionamento social, necessárias as interações dentro da organização e entre 
organizações. 
O indivíduo deve contribuir para o negócio da empresa em qualquer processo ou 
atividade. Aplica-se o modelo de competências e a polivalência. A competência 
enquanto aplicação dinâmica de saberes distingue-se dos atributos do cargo descrito a 
partir da noção de qualificação para o posto de trabalho. Mais do que soluções técnicas, 
as empresas precisam de pessoas dispostas a contribuir para o seu negócio, para que os 
objetivos da organização sejam alcançados. Em última análise, aplicar soluções 
técnicas corretas depende de pessoas motivadas e competentes. 
O treinamento, para dar suporte ao sistema de RH, passa a ter uma função de 
coordenação e apoio aos processos de mudança organizacional e deve contribuir para 
a conquista dos resultados da empresa e dos indivíduos. O paradigma de treinamento 
para acompanhar o modelo flexível de produção deve alinhar-se ao modelo de 
competências e, portanto, ter foco na construção de competências necessárias ao 
melhor desempenho dos indivíduos no cargo. Porém, os processos de treinamento não 
devem preparar as pessoas para limitarem-se aos contornos dos seus cargos. Pelo 
contrário, o foco deve ser a aprendizagem coletiva e a produção de novos 
conhecimentos, realizados pelo indivíduo e pelo grupo ampliando competências e 
atividades. 
 
 
 
Ref.: 201505390301 
 
 
 
 7a Questão 
 
Considere uma iniciativa corporativa que pretenda garantir ao funcionário uma 
estrutura de ensino permanente, na qual ele aprenda coisas que serão utilizadas no dia-
a-dia da empresa. As aulas podem acontecer na modalidade presencial ou virtual e 
sempre estarão dentro do que a empresa necessita e os temas surgirão do modelo de 
gestão da empresa. A situação acima descreve o conceito de: 
 
 
Universidade Corporativa 
 
Universidade Acadêmica 
 
Gestão de Modelos 
 
Modelo de Competências 
 
Aprendizagem Colaborativa 
 
 
 
Ref.: 201505442716 
 
 
 
 8a Questão 
 
A partir de 1990, com a intensificação da globalização e da necessidade de qualificação 
dos trabalhadores, principalmente daquele grupo em melhor condição de levar adiante 
os processos de mudança organizacional, as propostas de treinamento são então 
atualizadas para o processo de educação corporativa. Esta passa a ter como 
característica marcante a centralização das iniciativas de educação na empresa, visando 
superar a fragmentação e a superficialidade de muitos treinamentos, sendo estas 
iniciativas organizadas, então, de modo orgânico, em uma proposta mais ampla e 
estratégica de educação. O público alvo atendido por esse treinamento é formado por: 
 
 
 
 
( ) empregados e clientes 
 
( ) empregados 
 
( ) fornecedores e clientes 
 
( ) fornecedores e sociedade. 
 
( ) empregados, fornecedores, clientes e sociedade