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O processo do conflito e seus tipos INICIACAO-PROFISSIONAL O conflito se desenrola em um processo dinâmico no qual as partes se influenciam reciprocamente. As condições antecedentes tornam provável a ocorrência do conflito. Uma das partes percebe que existe uma situação potencial de conflito (incompatibilidade de objetivos e a oportunidade de interferência) e passa a desenvolver sentimentos antagônicos com relação à outra parte e se engaja em comportamento de discórdia. A ação de uma das partes conduz a alguma forma de reação da outra. Dependendo dessa reação (positiva ou negativa) pode haver uma intensificação do conflito ou alguma forma de resolução. Sob esse ponto de vista de processo, um conflito pode durar toda uma vida, pois existem pessoas que desenvolvem sentimentos antagônicos que viram paradigmas difíceis de serem quebrados e geram verdadeiros conflitos. Assim, não temos conflitos somente com situações ou pessoas, uma vez que são processos e sentimentos. Você vai conhecer e identificar a seguir os tipos de conflitos que temos. Tipos de Conflito Temos o conflito interno, quando o mesmo ocorre dentro de uma pessoa em relação a sentimentos, opiniões, desejos e motivações divergentes e antagônicas. Por exemplo, quando a pessoa quer trabalhar em uma empresa porque esta lhe dá prestígio e dinheiro, mas ao mesmo tempo não quer trabalhar na empresa porque não gosta do patrão. O conflito interno ou conflito psicológico provoca dificuldade na escolha entre alternativas de ação. Brigamos com nosso amor, sabemos que temos razão, mas não queremos perdê-lo. E assim vamos nos defrontando com inúmeros exemplos de conflitos internos. E temos o conflito externo, quando ocorre entre uma pessoa e outra ou entre dois grupos de pessoas. Também chamado conflito social, ocorre entre pessoas ou grupos sociais com interesses ou objetivos antagônicos.
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