AV - Pesquisa de Mercado 2014.3

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Avaliação: GST0455_AV_» PESQUISA DE MERCADO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9006/AF 
Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 2 Data: 06/11/2014 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201201489476) Pontos: 0,5 / 0,5 
Na fase de planejamento de um projeto de pesquisa, o pesquisador deve decidir sobre o número de 
pessoas ou domicílios a ser entrevistado. Decidir sobre a utilização de amostra ou censo na 
realização de uma pesquisa é uma constante no dia a dia do pesquisador. 
Em quais situações é recomendada a utilização da amostra em um projeto de pesquisa de mercado? 
 
 Quando a população é pequena 
 Quando a população for da ordem da centena 
 Quando for necessário pesquisar toda a população 
 Quando se deseja reduzir o custo e rapidez na coleta de dados. 
 
Quando o custo do censo for aproximado ao da amostra 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201201478406) Pontos: 1,0 / 1,0 
Analise as afirmativas a seguir e responda às alternativas. Um instrumento de coleta de dados em pesquisa é o 
ROTEIRO. Ele é utilizado em: I. pesquisa quantitativa descritiva. II. formato de pesquisa não estruturado. III. 
pesquisa qualitativa. IV. formatos de pesquisa probabilística. As afirmativas CORRETAS quanto ao roteiro são: 
 
 II e III 
 I e III 
 II e IV 
 I e II 
 I e IV 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201201271723) Pontos: 0,5 / 0,5 
No método de pesquisa qualitativa, o correto recrutamento dos participantes de uma discussão em grupo é 
fundamental para o sucesso do processo. Os moderadores de grupos, responsáveis pela condução de uma 
Discussão em Grupo, evitam os participantes assíduos ou profissionais, tendo preferência pelos 
participantes chamados de novatos para composição dos grupos. Quais os motivos que levam os 
moderadores a optar pelo recrutamento de participantes novatos? 
 
 
 Porque os participantes assíduos ou profissionais se tornam familiarizados com o processo, apresentado 
respostas tendenciosa em função do conhecimento adquirido pela técnica. 
 
Porque os participantes assíduos não têm mais interesse em colaborar com a pesquisa. 
 
Porque recrutar um participante antigo pode tornar os custos do processo mais elevado. 
 
Porque os participantes novatos estudam sobre produtos e serviços e podem ajudar no processo de 
pesquisa qualitativa. 
 
Porque os participantes novos podem indicar mais pessoas para participarem da pesquisa reduzindo o 
custo de recrutamento. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201201489527) Pontos: 0,5 / 0,5 
Uma das tarefas mais difíceis e árduas é definir o problema de pesquisa de maneira que ela possa produzir 
informações que se relacionem diretamente com a questão gerencial. O objetivo é fazer a gerência entender 
a informação na sua totalidade, e a partir dela tomar decisões. 
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, 
uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem 
respondidas ou de hipóteses a confirmar. 
Nesse contexto, podemos afirmar que a identificação do problema é a mola propulsora de todo projeto de 
pesquisa. 
Aponte a única opção abaixo que não se relaciona com a fase de identificação do problema: 
 
 Permite ao pesquisador estabelecer conclusões a partir dos dados coletados. 
 Delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo. 
 Revela a situação atual da empresa. 
 Aponta as informações necessárias para a tomada de decisão. 
 Baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201201271701) Pontos: 0,5 / 0,5 
Como podemos definir pesquisa de mercado? 
 
 Pesquisa de mercado é a identificação, coleta, análise e a disseminação sistemática e objetiva das 
informações, visando melhorar o processo de tomada de decisão referente à identificação e solução de 
problemas em marketing. 
 
Pesquisa de mercado é oprocesso utilizado para melhorar os produtos e serviços de uma empresa. 
 
Pesquisa de mercado é a análise de cenário para identificar as melhores oportunidades para as 
empresas. 
 
Pesquisa de mercado é o serviço de análise de dados e informações, realizado por empresa especializada 
para auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão. 
 
Pesquisa é o processo de prover diferentes produtos para os diferentes segmentos existentes no mercado 
global, e poder implementar as estratégias de preço, promoção e ponto de venda, de uma maneira mais 
eficaz que os concorrentes. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201201421507) Pontos: 0,5 / 0,5 
O Código de Ética da ABEP ¿ Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa explica a responsabilidade 
profissional dos pesquisadores e os direitos e deveres das empresas clientes e os direitos dos entrevistados. 
Qual exemplo abaixo dessa ação está correto? 
 
 
opeações societárias 
 
visão da mídia, aporntando a versão da agência de pesquisa 
 
amostragem a ser utilizada 
 
inovações nas ferramentas de pesquisa 
 trabalho referente aos cuidados que uma empresa de pesquisa deve adotar ao entrevistar crianças. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201201421391) Pontos: 1,0 / 1,0 
15 alunos, de uma turma de 120 do Curso preparatório para prova da OAB, foram selecionados para um 
Simulado. 15 alunos e 120 alunos correspondem respectivamente à: 
 
 
amostra / censo 
 
amostra / amostra 
 amostra / população 
 
população / amostra 
 
censo / amostra 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201201422192) Pontos: 0,5 / 0,5 
Dayse acaba de marcar uma reunião que durará cerca de uma hora com o gerente de uma clínica de repouso 
para idosos. Ela planeja investigar a prática dos cuidados da clínica e como essas práticas afetam os idosos. Ela 
utilizará um instrumento não estruturado no processo de coleta de dados. Dayse deseja descobrir crenças e 
atitudes com relação às pessoas idosas. Ela está conduzindo uma: (Fonte: Malhotra, 2005) 
 
 
Grupo de foco. 
 
Teste clínico. 
 
Entrevista domiciliar. 
 Entrevista em profundidade. 
 
Técnica expressiva. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201201822142) Pontos: 1,5 / 1,5 
Para que serve a pesquisa de identificação do problema? 
 
 
Resposta: A Pesquisa de identificação do problema serve para produzir informações que se relacionem 
diretamente com a questão gerencial. O objetivo é fazer a gerência entender a informação na sua totalidade, e 
a partir dela tomar decisões. 
 
 
Gabarito: A pesquisa de identificação do problema envolve o que se esconde sob a superfície, buscando 
identificar o verdadeiro problema que o gerente de marketing está enfrentando. Ela é feitra para estimar o 
potencial de mercado, a participação no mercado, a força da marca ou da imagem da empresa, as 
características do mercado. a análise vendas, as previsões de curto e longo prazos e para descobrir as 
tendências do mercado. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201201302923) Pontos: 1,5 / 1,5 
O que são dados secundários? Quais são as principais características? Cite duas vantagens e duas 
desvantagens na a utilização deste tipo de dados em um processo de pesquisa. 
 
 
Resposta: Dados secundários são dados já existentes, onde a organização poderá utilizá-los através do acesso 
ao Sistema de Informação de Marketing (dados internos) ou em consulta às pesquisas produzidas por outras 
empresas ou institutos (dados externos). Sua principal característica é auxiliar no desenvolvimento de pesquisas 
exploratórias, onde o pesquisador tem pouca familiaridade do que será pesquisado. Ao analisar os dados 
secundários o pesquisador agrega conhecimento para planejar a pesquisa que buscará os dadosprimários. 
Vantagens: Menor custo e fácil acesso. Desvantagens: Menos confiável e não informa o real problema. 
 
 
Gabarito: 
São dados que já foram coletados e estão disponíveis para qualquer pessoa ou empresa. 
Apresenta como vantagens a rapidez para a sua obtenção, baixo custo, demanda poucos 
esforços, algumas informações só podem ser conseguidas através de dados secundários. 
Algumas das desvantagens são podem ser levantados com finalidade diferente da pesquisa em 
andamento, não saber a fonte em que informação foi coletada, precisa fazer muitos ajustes, pode 
estar desatualizado. 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Parabéns! Excelente resposta.