Práticas Gerenciais

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	Avaliação: GST0926_AV_201407335341 » PRÁTICAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201407335341 - MARIA FONTURA VILA NOVA
	Professor:
	PAULO CESAR NOGUEIRA CABRAL
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 5,5        Nota de Partic.: 1,5        Data: 06/11/2014 19:09:09
	
	 1a Questão (Ref.: 201407512311)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Conceito de competência: segundo Fleury e Fleury (2004), entende-se competência como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) que proporcionam ao profissional um melhor desempenho de suas atribuições funcionais, com eficiência no desenvolvimento das atividades e eficácia nos resultados do trabalho junto às suas organizações. Escolha um dos elementos do conjunto que compões a competência e descreva-o:
		
	
Resposta: Habilidade: colocar em prática seu conhecimento de maneira eficiente de acordo com os objetivos.(fazer bem feito)
	
Gabarito: O aluno deverá citar um dos elementos abaixo e comentá-lo de forma coerente com o conteúdo estudado. Conhecimento: que diz respeito à absorção do conhecimento através de formação educacional convencional, bem como da experiência de vida de cada indivíduo, entendendo-se como experiência de vida as experiências adquiridas no nível pessoal e profissional. Habilidade: está diretamente relacionada à capacidade de uso prático do conhecimento para um objetivo específico. Atitude: está diretamente vinculada ao lado emocional e afetivo no convívio social, resultando na aceitação ou na rejeição do indivíduo em uma equipe de trabalho. É o conjunto de atitudes que se apresentam com uma certa constância que caracteriza o comportamento do indivíduo.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407495377)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	CRISTINA GOMES PALMEIRA, IN: BOOG E BOOG (2009, P.41-42) APRESENTA A FÓRMULA DE CÁLCULO DA ROI ¿ RETURN ON INVESTMENT (RETORNO DO INVESTIMENTO): ROI = BENEFÍCIOS LÍQUIDOS (BENEFÍCIOS ¿ CUSTOS) X 100 CUSTOS OBS: A AUTORA MENCIONA QUE AS AÇÕES DE TREINAMENTO CONSTANTES DE UM PROGRAMA GERAL DE TREINAMENTO DE UMA ORGANIZAÇÃO, QUE NÃO POSSAM SER QUANTIFICADAS COM A UTILIZAÇÃO DA FORMULA ACIMA, DEVERÃO SER CONSIDERADAS COMO:
		
	
Resposta: Custos de treinamento.
	
Gabarito: BENEFÍCIOS INTANGÍVEIS
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407495381)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	DE ACORDO COM CRISTINA GOMES PALMEIRA, IN: BOOG E BOOG (2009, P. 42) A 2ª. ETAPA DA AVALIAÇÃO DE RESULTADOS DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO, É:
		
	
	DETERMINAR OS RECURSOS INSTRUCIONAIS DE UM TREINAMENTO.
	 
	DETERMINAR OS INSTRUTORES DE UM TREINAMENTO.
	
	DETERMINAR AS INSTALAÇÕES DE UM TREINAMENTO.
	
	DETERMINAR A QUANTIDADE DE PARTICIPANTES DE UM TREINAMENTO.
	 
	DETERMINAR OS CUSTOS DO TREINAMENTO.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407528276)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Manoel, um pequeno empreendedor, resolveu investir suas economias na abertura de uma lavanderia. Em qual setor de atividade econômica se enquadra o negócio dele?
		
	
	Agropecuária
	
	Comércio
	 
	Prestação de Serviços
	
	Indústria
	
	Empresa Pública
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407528288)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	João, um pequeno empreendedor, atua num mercado com ambiente dinâmico e incerto, sendo, portanto, necessário inovar e assegurar reação adequada às frequentes mudanças. Em qual dos tipos de filosofia do planejamento estratégico propostas por Ackoff ele se enquadra?
		
	 
	Otimizante
	
	Retrógrado
	
	Agressivo
	
	Conservador
	
	Prospectivo
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407528305)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Janaina sabe que, quando atuamos como líderes gerenciais de uma unidade organizacional, nossos modelos exercem profunda influência sobre nosso grau de eficácia. Qual das ações abaixo ela deve tomar para tornar sua atuação mais complexa do ponto de vista cognitivo e comportamental?
		
	
	Atuar dentro de um modelo específico de liderança
	
	Escolher o modelo mais utilizado no mercado para a sua atividade de trabalho
	
	Adotar um modelo único de liderança com todos os funcionários da empresa
	 
	Ampliar seus conhecimentos sobre o número de modelos de liderança existentes
	
	Contratar funcionários com o mesmo perfil e que se encaixem na filosofia da empresa
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201407528314)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	As Competências Organizacionais são aquelas que definem os modelos organizacionais em seu processo de relacionamento com o meio externo e no ambiente interno, refletindo seus valores. Segundo Lado e Wilson (1994 apud CARVALHO, 2009), as competências de entrada:
		
	
	Relacionam-se ao valor dos produtos e serviços da organização para seus stakeholders
	
	Envolvem a capacidade de inovar, o desenvolvimento de uma aprendizagem organizacional
	
	Relacionam-se à conversão das entradas em saídas, ou seja, em produtos ou serviços
	 
	Referem-se aos recursos necessários, inclusive os humanos, para gerarem os produtos e serviços
	 
	Tratam da articulação da visão e das estratégias organizacionais pelos líderes aos seus liderados
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201407512180)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	No papel de Monitor, o gestor deve garantir que toda comunicação deve ser gerada de forma completa. Quais as etapas necessárias para se gerar uma comunicação completa?
		
	
	Introdução, debate, feedback e desenvolvimento
	
	Introdução, pesquisa, assunto e feedback
	
	Assunto, desenvolvimento, debate e conclusão
	
	Assunto, feedback, debate e conclusão
	 
	Introdução, assunto, desenvolvimento e conclusão
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201407512239)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo Quinn (2009): "Enquanto ativos tangíveis como fábricas e outras formas de capital prestam-se facilmente à avaliação conforme referências contábeis e econômicas, o capital humano apresenta desafios em muitas dimensões". O gestor, em seu papel de produtor, deve gerir uma equipe motivada e produtiva, na qual as competências individuais proporcionem a criação:
		
	
	de atrativos para captação de acionistas
	 
	do capital intelectual da organização
	
	de tecnologia superior adequada às suas necessidades
	
	do sistema de informação da organização
	
	de produtos e serviços especíicos para seu segmento de mercado
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201407939896)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As fontes de poder do negociador podem ter diversas origens, desde a estrutura formal até a informal. Qual das fontes citadas está relacionada às habilidades e competências específicas em uma determinada área e que são de importância vital à organização alcançarem suas competências críticas?
		
	 
	Poder do especialista
	
	Poder do cargo
	
	Poder dos relacionamentos
	
	Poder pessoal
	
	Poder do dinheiro