Gestão de Operação, Produção e Serviço

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.: 201711979213)
	Pontos: 0,4  / 0,4
	Os bens compreendem produtos e serviços que são produzidos e colocados à disposição de pessoas, empresas e instituições. Qual dos itens abaixo cita apenas atividades de Produtos ?
		
	
	Cafeteria, livraria e concessionárias de energia elétrica.
	 
	Montadora de veículos, fazenda de café e fábrica de tênis.
	
	Hotéis, agência de viagens e cartões de crédito.
	
	Concessionária de veículos, clínica médica e construção civil.
	
	Lojas de produtos esportivos, bancos e hidrelétrica.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201711979222)
	Pontos: 0,4  / 0,4
	Qual dos itens abaixo está relacionado com o método Classificação dos Fatores (árvore de risco e retorno)?
		
	
	É o ponto que proporciona os menores custos totais de transportes, considerando as distâncias envolvidas e os custos de transporte de insumos e produtos.
	
	No caso de distribuição de mercadorias, este modelo pondera as distâncias pelas quantidades e volumes de produtos e materiais que circulam.
	 
	Identifica os itens relevantes, a partir de uma lista de critérios, que serão utilizados para avaliar as diversas opções de aceitação ou não da implantação do negócio.
	
	Identificando-se os custos fixos e variáveis e elaborando-se o gráfico deles para cada localização, pode-se determinar o que proporciona o custo mais baixo.
	
	É a localização tal que é mínima a distância total ponderada entre a localização procurada e as outras instalações e mercados.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201711979214)
	Pontos: 0,4  / 0,4
	Considerando os conceitos de input e output marque a opção certa:
		
	
	Injetora de plástico, projeto de design, responsável pela injetora e gerente de produção são recursos de entrada de transformação para a produção de garrafa PET.
	
	Linha, tecido, máquina de costura, costureira e botão são recursos de saída para a confecção de uma calça jeans.
	
	Passageiros, cargas transportadas e avião são outputs de uma empresa área.
	
	Material impresso e projeto gráfico são outputs de uma gráfica .
	 
	Papel, projeto de design, tinta, impressora e leitores são recursos de entrada para a produção de um livro.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201711979218)
	Pontos: 0,4  / 0,4
	Um restaurante trabalha apenas com ostras frescas para a degustação de seus clientes. O restaurante compra as ostras de um fornecedor a 400 Km de distância do restaurante. 
Como gestor desse negócio o item que deve sofrer com prioridade monitoramento constante seria:
		
	
	Custo das ostras
	 
	Velocidade de entrega das ostras
	
	Qualidade das ostras
	
	Flexibilidade de horários de entrega
	
	Confiabilidade do fornecedor de ter as ostras
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201711979198)
	Pontos: 0,4  / 0,4
	Constituem objetivos principais da Gestão de produções e serviços: 
I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. 
II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços em momentos de maturidade do produto. 
III. Verificar demanda para os produtos e serviços de uma empresa através de pesquisa. Estão CORRETAS as afirmativas:
		
	
	II,III
	
	I,II
	 
	TODAS
	
	APENAS I
	
	NENHUMA