psicologia nas organizações-aula9-ex1

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26/06/2018 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2171260&classId=931810&topicId=2653140&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=S&enableMessage=S&enableClassMate=N#courseIfr… 1/5
Ref.: 201707670065
 1a Questão
Em relação a Psicologia nas Organizações, temos como fator de grande importância, o estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que
melhor o define.
É um campo de estudo que aborda como a empresa conhece os níveis de comportamento dos funcionários independentemente das atuações desses mesmos funcionários
dentro de uma visão mais global das necessidades de todos nas organizações.
 É um campo de estudo que enfoca três níveis de comportamento nas organizações. Um nível individual... outro nível é o do grupo e o terceiro nível é o da estrutura...
ilustrado por todos os funcionários de uma empresa.
 É um campo de estudo que demonstra a importância das pessoas para os empregadores. Tendo como base seus diferentes tipos de comportamentos e de todos os
funcionários de uma empresa.
É um campo de estudo que analisa a capacidade de um colaborador em realizar as tarefas dentro das organizações de trabalho. Tendo como base as características de cada
trabalho a ser realizado dentro das estruturas de todos os funcionários de uma empresa.
É um campo de estudo que observa como as empresas reagem dentro das novas perspectivas do trabalho dentro das organizações. E ainda elabora como serão os novos
cargos e de como serão distribuídas as funções para todos os funcionários de uma empresa.
 
 
Explicação:
Robbins define Comportamento Organizacional como um campo de estudo que enfoca três níveis de comportamento nas organizações:
Um nível individual. Outro nível que envolve o grupo. O terceiro nível referente à estrutura, ilustrado por todos os funcionários de uma empresa.
O comportamento organizacional constitui uma área de atuação para psicólogos organizacionais dentro das empresas, por investigar o impacto que indivíduos, grupos e estrutura
global têm sobre o meio organizacional. Ao mesmo tempo, estudar o impacto do meio sobre indivíduos e grupos viabiliza meios para que os mesmos sejam estimulados a
produzirem mais eficazmente.
Portanto, a afirmativa ¿É um campo de estudo que enfoca três níveis de comportamento nas organizações. Um nível individual... outro nível é o do grupo e o terceiro nível é o da
estrutura... ilustrado por todos os funcionários de uma empresa¿ está CORRETA.
 
 
 
 
Ref.: 201707335480
 2a Questão
A comunicação é um dos aspectos mais importantes para o êxito ou não nos relacionamentos interpessoais. Sobre as barreiras que podem dificultar uma comunicação eficaz,
podemos dizer: I-Muitas vezes o receptor de uma mensagem "seleciona" o que deseja ouvir, desprezando algumas informações contidas na mensagem. A isso chamamos de
Percepção Seletiva. II- A linguagem usada numa mensagem não exerce papel importante para a eficácia da comunicação, pois o receptor poderá sempre interpretá-la melhor com
a ajuda de outras pessoas. III- O transmissor da mensagem deve levar em conta a capacidade de assimilação do receptor, para não sobrecarregá-lo com informações demais.
Marque a a alternativa correta:
26/06/2018 Conteúdo Interativo
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 Estão corretas apenas as afirmativas I e III.
Somente a afirmativa III está correta.
Somente a afirmativa II está correta.
Estão corretas apenas as afirmativas II e III.
Estão corretas apenas as afirmativas I e II.
 
 
Explicação:
O transmissor da mensagem deve levar em consideração a capacidade de entendimento do receptor para que a percepção seletiva não se torne barreiras no processo de
comunicação.
 
 
 
Ref.: 201707264077
 3a Questão
A Psicologia Organizacional tem contribuído para o desempenho do profissional na função de gestor nas empresas. Por esta razão, vem sendo obrigatória e habilitando-o para:
Assinale a afirmativa CORRETA.
Assumir o papel de analista, observando o comportamento das relações pessoais do funcionário;
Assumir papel de paternalismo com objetivo de ajudar no desenvolvimento das atividades desempenhadas pelos funcionários;
Modificar os valores, bem como a cultura de uma organização;
 A criação de estímulos que viabilizem não só um bom clima organizacional como o espírito de colaboração entre os funcionários, o que gera desenvolvimento
organizacional;
Atuar unicamente no papel de agente de seleção.
 
 
Explicação:
A Psicologia Organizacional estuda os fenômenos psicológicos derivados do ambiente das organizações, visando solucionar os problemas relativos à gestão de pessoas. Dessa
forma, procura manter a qualidade do clima organizacional, oferece condições favoráveis ao trabalho e desenvolvimento do capital humano e, consequentemente, o alcance de
metas e lucros. A Psicologia Organizacional afeta diretamente no bom andamento da corporação, evitando conflitos, ajudando na motivação e crescimentos das equipes.
 
 
 
Ref.: 201707670096
 4a Questão
Dentro dos estudos da Psicologia nas Organizações, temos como fator de grande relevância, o estudo da comunicação. Logo, para que o ato de comunicar seja bem-sucedido, se
faz necessário a presença de alguns itens. Assinale, entre as alternativas a seguir, aquela que NÃO reúne alguns desses itens.
26/06/2018 Conteúdo Interativo
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O feedback;
 O material didático;
O receptor;
A decodificação;
A mensagem.
 
 
Explicação:
Comunicar é tornar comum e para isso é necessário:
 Emissor: Inicia a mensagem codificando um pensamento;
Codificação: Forma da mensagem transmitida pelo emissor;
Mensagem: Produto físico decodificado pelo emissor;
Canal: É o caminho por onde a mensagem é transferida;
Receptor: É a quem a mensagem é transmitida;
Decodificação: Interpretação da mensagem pelo receptor:
Ruído: Barreira da comunicação que distorce a clareza da mensagem;
Feedback: Verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem, como originalmente pretendia. Neste momento sabe-se se houve compreensão da mensagem.
Portanto, material didático não tem a ver com o processo da comunicação.
 
 
 
Ref.: 201708126716
 5a Questão
O comportamento organizacional procura compreender o comportamento humano em ambientes organizacionais e a interface:
indivíduo - natureza
 individuo - personalidade
 indivíduo - organização
indivíduo - resposta
indivíduo - máquina
 
 
Explicação:
O comportamento organizacional visa compreender a interface indivíduo - organização, ou seja, como cada pessoa está inserida no ambiente organizacional e se comporta nos
contextos organizacionais, nos grupos dos quais faz parte e em relação à sua produtividade .
Comportamento organizacional é o estudo do comportamento dos indivíduos e grupos em situação de trabalho e seus impactos no ambiente empresarial.
26/06/2018 Conteúdo Interativo
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Ref.: 201708113324
 6a Questão
Os valores, missão e cultura constituem uma tríade para sustentar a Organização.As culturas organizacionais são baseadas:
 em valores que são compartilhados pela maioria dos colaboradores e dos gerentes e fazem com que as normas norteiem o comportamento.
nos tipos de segmentos de atuação da empresa e definem o perfil dos clientes.
nas experiências vividas pelos funcionáriose que fundamentam suas expectativas em relação ao local de trabalho.
 nas estratégias de condução dos negócios, que norteiam a conduta de relacionamento com os clientes e concorrentes.
na visão do fundador e dos colaboradores que direcionam o tipo de posicionamento que a empresa adotará no mercado.
 
 
Explicação:
A cultura organizacional é formada pelo conjunto de valores incorporados à empresa durante sua existência. Tais valores são moldados conforme as necessidades e fixam-se a
partir das experiências vivenciadas pela organização na solução de problemas referentes a integrações internas ou adaptações externas e refletem a percepção da empresa em sua
maioria
 
 
 
Ref.: 201707272752
 7a Questão
Nos grupos, somos influenciados e influenciamos conforme algumas bases de poder, que possuem uma taxonomia específica. Uma pessoa atua conforme o desejo de outra assim
como é influenciada por ela, temendo as punições no caso de não desempenhar os comportamentos desejáveis. Isto acontece nas famílias, cuja educação é estabelecida desta
forma, e também no trabalho quando os líderes usam esta base de poder como meio de regulação da conduta. Escolha, nas opções a seguir, o tipo de poder ao qual estamos nos
referindo:
Convencimento
Recompensa;
 Conhecimento;
Legitimidade;
 Coerção;
 
 
Explicação:
O termo coercitivo significa: coagir, obrigar ou forçar alguém a fazer algo que não quer. Portanto, podemos definir a liderança coercitiva com sendo aquela onde o líder ao invés de
buscar a colaboração espontânea de sua equipe, usa de sua força e poder, para obrigar os seus profissionais a fazerem exatamente o que ele quer.
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Muito parecido como modelo autocrático, onde o chefe centraliza todas as decisões, este é o velho sistema do ¿Eu mando e você obedece!¿. Por isso, além de impor um controle
bastante rígido sobre seus liderados, o líder coercitivo também usa a estratégia da punição para, segundo ele, motivar sua equipe e conquistar os resultados. Na prática, este
gestor cobra os funcionários o tempo todo e faz extrema pressão psicológica em relação aos erros, que são sempre motivos para punições.
 
 
 
Ref.: 201707338141
 8a Questão
Considerando os fatores: I - confiança, II - transparência nas informações, III - motivação, IV - liderança autoritária, V - estresse. Assinale a única alternativa que contém os
fatores que contribuem para a melhoria do clima organizacional.
Os fatores dos itens: I, IV e V;
Os fatores dos itens: III IV e V.
 Os fatores dos itens: I, II e III;
 Os fatores dos itens: I, II e V;
Os fatores dos itens:II, III e IV
 
 
Explicação:
Liderança autoritária e estresse jamais contribuirão para um clima organizacional satisfatório, pois esses dois fatores possibilitam a insatisfação no trabalho e, consequentemente, a
baixa produtividade afetando assim os resultados esperados.