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Parte superior do formulário Fechar Avaliação: ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: VERA LUCIA BARTOLO VIVES Turma: 9007/AG Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 2 Data: 07/11/2014 � 1a Questão (Ref.: 201202381837) Pontos: 0,0 / 0,5 A expressão ARH é decorrência da introdução de conceitos que consideram a organização constituída por elementos que interagem entre si e funcionam como uma estrutura organizada. Esta declaração evidencia o legado: da Teoria da Contingência; das características das pessoas; da Revolução Industrial; da Teoria Geral dos Sistemas. da experiência administrativa das empresas; � 2a Questão (Ref.: 201202381108) Pontos: 0,5 / 0,5 Com o passar do tempo, as pessoas deixaram de ser vistas como apêndices das máquinas e começaram a ser percebidas com seus reais valores, fazendo com que possamos admitir pelo menos três diferentes expressões quando o assunto é a administração do homem no espaço de trabalho. Na ordem de uma possível evolução desse conceito, elas são: Gestão de Pessoas, Administração de Recursos Humanos e Departamento de Pessoal; Administração de Pessoal, Gestão de Pessoas e Administração de Recursos Humanos; Gestão de Pessoas, Administração de Pessoal e Recursos Humanos; Administração de Pessoal, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas; Recursos Materiais, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. � 3a Questão (Ref.: 201202380595) Pontos: 0,5 / 0,5 É necessário que a empresa identifique, reconheça e intervenha, buscando minimizar pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho e, por consequência: os seus resultados operacionais e financeiros; aumentar o nível de participação da empresa no mercado. as preferências daqueles com mais tempo na empresa. as opções de seus clientes; os interesses pessoais dos seus colaboradores; � 4a Questão (Ref.: 201202344119) Pontos: 1,0 / 1,0 As empresas adotam como classificação os benefícios sociais quanto aos seus objetivos em: benefícios monetários, benefícios supletivos e benefícios não-financeiros benefícios recreativos, benefícios espontâneos e benefícios financeiros benefícios legais, benefícios assistenciais e benefícios financeiros benefícios financeiros, benefícios legais e benefícios assistenciais benefícios assistenciais, benefícios recreativos e benefícios supletivos � 5a Questão (Ref.: 201202455356) Pontos: 0,5 / 0,5 As atividades de planejamento de carreira são de responsabilidade dos empregados, do chefe e da organização. Segundo Milkovich & Boudreau as responsabilidades dos empregados são: I. Fazer a auto avaliação de habilidades, interesses e valores; II. Fornecer informações sobre funções vagas sob sua responsabilidade; III. Analisar as opções de carreira; IV. Decidir sobre os objetivos e necessidades de desenvolvimento; V. Oferecer modelos de planejamento de carreira, recursos, aconselhamento e informações necessárias ao planejamento de carreira individualizado; Diante do descrito acima a alternativa correta é: II, IV e V I, II e V Todas as afirmativas estão corretas. I, III e IV II, III e IV � 6a Questão (Ref.: 201202455360) Pontos: 1,0 / 1,0 Como metodologia para promover o desenvolvimento profissional e pessoal o coaching vem sendo adotado com grande frequência nas organizações, pelo grau de eficiência e eficácia que apresenta. Diferencia-se das ações de treinamento por: É um tipo de relacionamento no qual o aprendiz se compromete a apoiar e ajudar o coach para que este possa atingir determinado resultado ou seguir determinado caminho. o papel do coach assemelha-se ao do personal trainner ao identificar e focar nos pontos fracos do indivíduo e desenvolver um programa para ressaltar o talento do aprendiz. caracterizar-se num tratamento das questões individuais referentes a cada empregado, avaliando suas características específicas e suas necessidades de desenvolvimento segundo os propósitos da organização. É um tipo de relacionamento no qual o coach é o responsável pelos resultados alcançados pelo aprendiz. busca-se com o coaching desenvolver competências de grupo que capacitem os empregados a contribuírem com a empresa no alcance de suas competências essenciais. � 7a Questão (Ref.: 201202379600) Pontos: 0,5 / 0,5 Há diversos fatores que diferenciam a gestão de pessoas no setor público em relação às empresas privadas, proporcionando ações e reações bastante peculiares nesses ambientes. Dentre estas diferenças, podemos dizer que: No setor público, clientes e acionistas impõem as políticas adotadas; No setor público, o funcionário é também cliente do próprio processo para o qual ele trabalha; No setor público, o concurso interno proporciona maior mobilidade de cargos e de ganhos salariais. Na inicativa privada, os colaboradores têm menor mobilidade cargos e de ganhos salários em função da legislação trabalhista; � 8a Questão (Ref.: 201202381658) Pontos: 0,5 / 0,5 As técnicas de recrutamento são métodos de abordagem do mercado de trabalho comunicando a existência vagas em uma organização. Qual das técnicas a seguir se enquadra nessa definição ? Aplicação de testes projetivos de personalidade; Colocação de anúncios em jornais. Aplicação de dinâmicas de grupo; Aplicação de prova de conhecimentos; Aplicação de testes de aptidão física; � 9a Questão (Ref.: 201202409556) Pontos: 1,5 / 1,5 Compreendendo a competência como a associação de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes, comumente denominadas como CHA, defina o que é conhecimento, habilidades e atitudes. Resposta: Conhecimento é a absorção do conhecimento (apenas ter o conhecimento), Habilidade é a prática desse conhecimento (saber fazer), Atitude é querer fazer (é a ação). Gabarito: - Conhecimento: que diz respeito à absorção do conhecimento através de formação educacional convencional, bem como da experiência de vida de cada indivíduo, entendendo-se como experiência de vida as adquiridas no nível pessoal e profissional; - Habilidade: esta diretamente relacionada à capacidade de uso prático do conhecimento para um objetivo específico; - Atitude: esta diretamente vinculada ao lado emocional e afetivo no convívio social, resultando na aceitação ou na rejeição do indivíduo em uma equipe de trabalho. É o conjunto de atitudes que se apresentam com uma certa constância que caracteriza o comportamento do indivíduo. � 10a Questão (Ref.: 201202379662) Pontos: 1,5 / 1,5 Considerando as práticas de Recrutamento e Seleção, cite um meio utilizado para o Recrutamento Interno e um meio utilizado para o Recrutamento Externo. Resposta: Recrutamento interno - intranet e e-mails ; Recrutamento externo: anúncio em jornais. Gabarito: Para o Recrutamento Interno, o aluno poderá citar um dos seguintes, ou similares: a) comunicações internas dirigidas aos gerentes de unidades contendo listas de funcionários disponíveis para transferência; b) banco de recursos humanos internos da empresa; c) encontros com categorias, palestras etc., informando aos funcionários sobre as características das vagas disponíveis; d) divulgação das vagas existentes em jornal interno da empresa; e) via intranet ou e-mail para todos os funcionários. Para o Recrutamento Externo, o aluno poderá citar um dos seguintes, ou similares: a) apresentação espontânea do candidato; b) cartazes ou anúncios na portaria da empresa; c) inscrição mantida no site da empresa ("trabalhe conosco");d) indicação dos próprios funcionários; e) indicação de empresas colaboradoras (fornecedoras ou clientes) que realizam recolocação de colaboradores. Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014. Parte inferior do formulário
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