APOL 1 Composto Mercadológico

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Questão 1/10 - Composto Mercadológico
As crianças influenciam consideravelmente as decisões de compra das famílias, conforme apontam diversas pesquisas de consumo realizadas em todo o mundo. Elas são consideradas um mercado potencial, principalmente para as indústrias alimentícias. Tendo conhecimento dessas informações, a empresa Sugar & Sugar Ltda, atuando no segmento alimentício, irá lançar uma barra de  cereais  para  o  público  infantil.  Para  promover  seu novo produto no mercado, desenvolverá uma campanha publicitária utilizando como garoto propaganda um ídolo admirado pelas crianças.
Considerando a situação descrita, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Antes de veicular a campanha publicitária de lançamento do novo produto, os profissionais de Marketing precisam avaliar se essas ações interferem no brand equity[1] da marca, pois a propaganda tem alto poder persuasivo sobre as crianças.
PORQUE
II. O  aumento  da  obesidade  infantil,  especificamente por conta de hábitos não-saudáveis e do consumo excessivo  de alimentos  industrializados  com  alto teor de gordura, açúcares e sal, contribui para a implementação de normas que reduzam o impacto da propaganda de alimentos direcionada às crianças.
([1] Brand Equityé um termo que vem ganhando popularidade recentemente. É muito utilizado na área de marketing e refere-se ao valor agregado a algum produto ou serviço devido a “força” de uma marca, ou brand. Do inglês, “brand” significa marca. Brand Equity vem sendo frequentemente traduzido como “Eqüidade da Marca”. Fonte: com.br/2013/08/o-que-e-brand-equity/)
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 2/10 - Composto Mercadológico
Ao definir o preço de um produto ou serviço, a empresa, por meio de seus gestores, deve observar as variáveis que influenciam diretamente e as que influenciam indiretamente na formação do preço, pois não somente custos e despesas devem ser levados em consideração nessa definição.
Ao realizar uma análise mercadológica, a empresa deve levar em consideração a:
	
	A
	Análise dos impostos
	
	B
	Análise da concorrência
	
	C
	Enquadramento tributário
	
	D
	Estrutura de custos fixos e variáveis.
	
	E
	Taxas de imposto de importação e exportação.
Questão 3/10 - Composto Mercadológico
Os sistemas de distribuição visam sempre o longo prazo, ou seja, o sistema em si tem de ser visto como um compromisso de longo prazo. As empresas optam por distribuir seus produtos de forma que estes consigam chegar de maneira eficaz até o seu público alvo.
Considerando que uma empresa ao adotar um sistema de canal direto, ela deve fazer alguns questionamentos, avalie as afirmações seguintes.
I – Qual o objetivo de prestação de serviços aos clientes.
II – Quais são os objetivos de penetração e ocupação de mercado?
III – Como compatibilizar posicionamento com os canais de distribuição?
IV – Deve-se se preocupar com todos os intermediários do canal de distribuição?
É correto o que se afirma em
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas
	
	C
	I, II e III apenas.
	
	D
	II, III e IV, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV.
Questão 4/10 - Composto Mercadológico
Examine a afirmação abaixo e com base na compreensão do mesmo assinale a alternativa correta:
“É considerado um produto ou serviço que agrega dimensões que, de alguma forma, o diferenciam de outros produtos ou serviços desenvolvidos para satisfazer a mesma necessidade e temos nessas diferenças que podem ser funcionais, racionais ou tangíveis – isto é, relacionadas ao desempenho do produto e também podem também ser mais simbólicas, emocionais ou intangíveis”:
	
	A
	Marca;
	
	B
	Stakeholder;
	
	C
	Apelo racional;
	
	D
	Apelo emocional;
	
	E
	Necessidade
Questão 5/10 - Composto Mercadológico
Segundo Kolter e Keller (2006, p. 428), “o preço é o elemento do mix de marketing que produz receita; os demais produzem custos”. Dessa forma deve estar claro os objetivos da precificação.
Considerando os objetivos da precificação, avalie as afirmações seguintes.
I - Geração de caixa.
II - Criação de valor para o acionista.
III - Ajustar a oferta à realidade de mercado.
IV - Sustentar a estratégia de Posicionamento.
É correto o que se afirma em
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas
	
	C
	III e IV apenas.
	
	D
	II, III e IV, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV.
Questão 6/10 - Composto Mercadológico
Imagine que você foi contratado por uma escola de línguas e tem como meta divulgar os cursos de inglês. Por meio de pesquisa realizada, você sabe que há no mercado atualmente uma variedade muito grande de cursos nas modalidades: presencial e a distancia, podendo optar entre aulas uma vez por semana, quinzenais ou todos os dias da semana.
A estratégia adotada pela organização, no caso a escola de línguas, foi no sentido de desenvolver uma gama de ofertas de cursos que atendam a essas duas modalidades, de acordo com as necessidades e desejos dos clientes.
Conforme nossa reflexão acerca desse tema assinale a orientação que a escola de línguas está seguindo ao adotar a estratégia citada.
	
	A
	Orientação para a produção
	
	B
	Orientação para o marketing de relacionamento.
	
	C
	Orientação para as vendas.
	
	D
	Orientação para o marketing.
	
	E
	Orientação para o ócio
Questão 7/10 - Composto Mercadológico
Maria, boa aluna de Marketing, leu um texto no qual era dito que o empresário deve criar uma estrutura de valor (utilidades) dos produtos/ serviços oferecidos no mercado para conquistar o consumidor. Maria concluiu que, para que as necessidades dos consumidores sejam atendidas, é preciso que: (EXAME 1997).
	A	Os produtos e serviços contemplem utilidades e forma, de modo que os processos decisórios de compra dos consumidores sejam idênticos no uso dos mesmos.
	B	Os produtos e serviços ofereçam utilidades de forma, conceito e local, possibilitando que a organização se estruture matricialmente.
	C	As utilidades de tempo e lugar sejam consideradas como as únicas relevantes nas estratégias dos produtos e serviços, permitindo a adoção de uma nova estrutura funcional de vendas.
	D	As utilidades de forma, lugar, tempo e posse, identificadas através de diversas metodologias de pesquisa, sejam consideradas no desenvolvimento das estratégias de marketing.
	E	
As utilidades de tempo, lugar e posse sejam consideradas no desenvolvimento das estratégias de marketing e que haja também uma organização de vendas diretas.
Questão 8/10 - Composto Mercadológico
Celso e Jane desenvolveram um novo produto de conveniência que possui um benefício específico de alta utilidade para os consumidores. Nesse tipo de situação, historicamente, a concorrência tem respondido de forma rápida, colocando produtos similares no mercado. Assinale a opção que apresenta uma afirmação correta em relação à estratégia de preço indicada para o caso: (EXAME 1998)
	A	Preços altos devem ser adotados para selecionar os compradores pelo poder aquisitivo até a entrada dos concorrentes.
	B	Preço de penetração é uma estratégia inadequada, pois perder-se-ia oportunidade de maior lucratividade.
	C	A concorrência não é fator preocupante, portanto preço alto é a melhor alternativa para conquistar os clientes no mercado.
	D	A grande demanda do produto permite estimular uma política de preço de desnatação e possibilitar, assim, um maior retorno para a empresa.
	E	Uma estratégia de preço baixo deve ser empregada para aproveitar a diferenciação do produto, conquistandomaior número de clientes.
Questão 9/10 - Composto Mercadológico
Analise o texto e na sequência assinale a alternativa correta:
“O merchandising compreende o conjunto de operações táticas efetuadas no ponto de venda para colocar no mercado o produto ou serviço certo, no lugar certo, na quantidade certa, no preço certo, no tempo certo, com impacto visual adequado ao consumidor e na exposição correta” e identifique a asserção que melhor expressa a diferença entre “merchandising” e “promoção de vendas”. 
	A	
No merchandising a venda é sem palavras, sem necessidade de vendedor no local e o produto é apresentado geralmente sozinho, apenas com sua embalagem ou algum apelo visual, já a promoção de vendas utiliza muito o uso de material promocional e vendedores buscando compradores.
	B	
No merchandising a venda tem a necessidade de vendedor no local e o produto é apresentado sozinho, apenas com sua embalagem ou algum apelo visual, já a promoção de vendas utiliza muito o uso de material promocional e vendedores buscando compradores.
	C	
No merchandising a venda é sem palavras, sem necessidade de vendedor no local e o produto é apresentado exclusivamente em combos compostos por dois ou mais produtos, já a promoção de vendas utiliza muito o uso de material promocional e vendedores buscando compradores.
	D	
No merchandising a venda é sem palavras, com necessidade de vendedor no local e o produto é apresentado sozinho, apenas com sua embalagem ou algum apelo visual, já a promoção de vendas utiliza muito o uso de material promocional e sem a presença de vendedores buscando compradores.
Questão 10/10 - Composto Mercadológico
Segundo Kolter e Keller (2006), ao desenvolver o canal de Marketing, a empresa deve entender os níveis de produção de serviços desejados pelos clientes-alvo, sendo que os canais produzem cinco níveis de produção de serviços.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação aos canais de cinco níveis de produção de serviços:
( ) Tempo de espera: o tempo médio que os clientes esperam para receber as mercadorias.
( ) Conveniência espacial: o grau em que o canal dificulta a compra do produto para os clientes. 
( ) Tamanho do lote: o número de unidades que o canal permite que um cliente normal compre em determinada ocasião.
( ) Apoio de serviço: os serviços adicionais tais como: crediário, entrega, instalação, reparos entre outros que são oferecidos pelo canal.
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	V, V, V, V.
	
	B
	V, F, V, V.
	
	C
	V, V, V, F.
	
	D
	F, F, V, V.
	
	E
	F, F, F, V.