Liderança e Coaching

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-Liderança e Coaching
Analise o caso a seguir:
Você é o gestor de RH de uma empresa, foi aprovado pela direção um orçamento para a condução de um programa de desenvolvimento para a equipe vendas. O líder da área participará do programa e você o conduzirá. Para tanto, você opta por utilizar o método de aprendizagem em ação, estrutura estudos de casos, jogos empresariais e dinâmicas de grupo para trabalhar os temas que você levantou no diagnóstico que fez junto à equipe.
Com as informações sobre a equipe de vendas analisadas, com o desenho do projeto elaborado e aprovado pelo líder é hora de implementá-lo. Você coordenará uma série de reuniões previstas no projeto, portanto, sabe que para a condução deste programa deve seguir uma estrutura constituída por cinco etapas.
Tendo em vista o caso acima e o livro base, analise as alternativas e assinale aquela que apresenta a ordem correta das etapas que devem ser seguidas para conduzir tal programa. 
	
D
	Etapa 1 - Percepção da equipe sobre seu funcionamento. Etapa 2 - Elaboração de um plano de ação para melhorar o funcionamento da equipe. Etapa 3 - Análise das atitudes vivenciadas pelos integrantes da equipe.  Etapa 4 - Execução das ações elaboradas. Etapa 5 - Avaliação do processo.
Leia o texto:
O profissional de RH ao elaborar programas desenvolvimento de equipes precisa compreender que há uma base para desenvolver equipes, alicerçada em alguns fatoresO texto acima menciona que há fatores bases que alicerçam o desenvolvimento de equipes.
A partir desta perspectiva, você deve analisar as alternativas abaixo e assinalar aquela que apresenta, de forma correta, alguns dos fatores bases para o desenvolvimento de equipes.
	A
	Filosofia e missão da empresa, estrutura e sistemas organizacionais.
Leia o texto a seguir:"Equipes colaborativas e unidas tendem a alcançar ótimos desempenhos se comparadas às demais. Por isso, é uma ótima prática investir em estratégias que visem o bem-estar dos funcionários e o desenvolvimento de equipe — pois são eles que fazem o lucro da empresa crescer".Considerando o texto acima e o livro base, a prática de desenvolver equipes deve atender a alguns objetivos.
Analise as afirmativas a seguir e as assinale com V de verdadeiras ou com F falsas em relação a que o desenvolvimento de equipe possibilita às empresas.
(    ) Possibilita que as pessoas adquiram ampla visão dos objetivos que a equipe precisa atingir.
(   ) Possibilita que cada integrante da equipe compreenda o seu papel, sua forma de se relacionar e seu jeito de lidar com conflitos.
(    ) Possibilita que as pessoas compreendam suas características de personalidade e o estilo de funcionar.
(   )  Possibilita que os integrantes ampliem a percepção de si mesmo e dos outros.
Marque a sequência correta:
	B
	V; V; V; V.
Leia o caso a seguir:Joana e Débora, alunas do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, conversam ao final da disciplina de Liderança sobre um dos temas que estudaram: as duas formas de liderança.Joana diz que compreendeu que há duas formas de liderança: a formal e a informal. A formal, aponta Joana, é aquela que acontece quando a pessoa exerce a liderança independente do cargo que ocupa, por isso é formal, por faz parte do seu perfil como líder.Débora diz que também compreendeu que há duas formas de liderança: a formal e a informal. Para Débora formal é aquela que acontece quando a pessoa se torna líder por ter passado a ocupar uma posição ou um cargo que lhe confere autoridade.Avalie a conversa entre Joana e Débora, após sua avaliação verifique qual alternativa se encontra correta sobre as duas formas de liderança discutidas por elas.
	E
	Joana e Débora estão certas quanto as duas formas de liderança, as quais são a formal e a informal. Joana se equivocou quanto a liderança formal, pois como menciona Débora esta liderança é aquela que acontece quando a pessoa se torna líder por ter passado a ocupar uma posição ou um cargo que lhe confere autoridade.
Analise o caso a seguir, o qual aborda sobre as teorias da liderança.A empresa Farias atua no ramo de seguros automotivo, residencial e de vida, atende à pessoa física e à corporação. Hoje conta com 456 funcionários, atende a todo país, a matriz está situada em Curitiba e tem duas filiais (uma em São Paulo e outra em Brasília). Uma das estratégias da empresa em relação à gestão de pessoas é investir em capacitação para a equipe líderes. Os dirigentes em conjunto com a área de Recursos Humanos consideram que existem comportamentos específicos para a liderança, tais comportamentos se dividem em foco técnico e foco nas pessoas. A empresa, na figura de seus dirigentes, entende que os seus líderes podem se desenvolver por meio de treinamentos específicos.Tendo em vista as teorias de liderança abordadas no livro base, analise o caso acima e identifique qual teoria a empresa Farias aplica em sua gestão de pessoas.
	C
	A empresa adota as teorias comportamentais.
Uma matéria sobre as principais características que um líder deve ter para cumprir bem o seu papel saiu no caderno Boa Chance. Com a observação do gráfico podemos perceber quais aspectos contam mais para um líder empresarial. É importante que essas características evoluam para que desde já, se vá construindo o futuro próximo e as tenhamos bem desenvolvidas para evitar maiores frustrações e para responder às exigências do mundo de hoje.
De acordo com o texto e o gráfico apresentados, é correta a seguinte interpretação:
	C
	A essência do líder empresarial consiste em ter influência sobre outras pessoas e agir com ética e integridade.
Leia o texto a seguir:
"Uma das principais funções de um gestor é a gestão de pessoas, ou seja, formar e desenvolver uma equipe, gerando nos envolvidos um senso de responsabilidade, comprometimento, motivação e sensibilidade quanto ao cumprimento dos objetivos organizacionais. Assim, podemos entender que as relações humanas são essenciais para a função gerencial" Considerando o abordado no livro base quanto a importância das relações humanas para a função gerencial, é necessário que líder compreenda a existência de diferentes tipos de relações humanas.A partir do texto acima, analise as afirmativas abaixo e as assinale com V de verdadeiras ou com F de falsas quanto aos diferentes tipos de relações humanas.(   ) Para o líder compreender as relações humanas é preciso perceber a existência das relações intrapessoais, estas são as relações que a pessoa estabelece consigo mesma, por meio de diálogos internos.(   ) Para o líder compreender as relações humanas é preciso perceber a existência das relações interpessoais, as quais se referem às relações entre as pessoas de uma equipe e entre as equipes.(   ) Para o líder compreender as relações humanas é preciso perceber a existência da inteligência emocional, a qual se refere a forma como a pessoa lida com as suas emoções e com as emoções das outras pessoas.
	C
	V; V; F.
Diante do ambiente instável e turbulento predominante na economia atual, as organizações dependem muito mais do talento, da criatividade, da percepção e do espírito empreendedor dos líderes do que propriamente da ”teoria administrativa”, que não consegue se atualizar na mesma proporção da complexidade organizacional, haja visto que as decisões precisam ser cada vez mais rápidas e inovadoras, em circunstâncias as mais diversas e imprevisíveis. Além disso, o líder dispõe de pouco ou nenhum tempo para consultar os aspectos teóricos, que poderiam dar suporte à escolha da alternativa a ser seguida, e tem que trabalhar muito mais de ”ouvido” do que com a ”partitura”, embora ambos estejam presentes.
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Atualmente a teoria administrativa não tem valor algum dada a complexidade organizacional e a rapidez das mudanças e inovações.
PORQUE
II. Hoje, o mais importante nas organizações é ter líderes com talento, criatividade e espírito empreendedorque respondam a situações imprevisíveis.
A respeito das asserções, assinale a opção correta.
	B
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
O papel que se espera da comunicação hoje vai mais além. Ela deve, efetivamente, servir de suporte para um modelo de gestão bem estruturado e com capacidade de levar a empresa a enfrentar os desafios cada vez mais competitivos de uma sociedade. Deve também ser o norteador na negociação com os funcionários, as diferentes áreas, o cliente externo, os acionistas, tornando-se mais exigente na qualidade e na observância dos direitos. Da comunicação, espera-se que cumpra o seu verdadeiro papel social: o de envolver emissor e receptor em um diálogo aberto e democrático, em que a estratégia de gestão da empresa seja construída com base em princípios sociais e éticos. 
Com base no texto analise as seguintes afirmações.
 
I. A comunicação é necessária apenas para lidar com os clientes do mercado.
II. Uma boa gestão empresarial dispensa os gastos com comunicação.
III. A comunicação é necessária para gerir bem os negócios da empresa.
IV. O conteúdo da comunicação empresarial deve considerar todos os envolvidos no processo de produção e comercialização.
Assinale a opção correta:
	C
	III e IV apenas.
Leio o texto a seguir, o qual aborda sobre equipes:
Uma equipe necessita de cultura de coletividade e complementariedade, na qual o individualismo, a competitividade e o reconhecimento individual não podem predominar. Para ter um bom desempenho como membro de uma equipe, o indivíduo deve ser capaz de se comunicar honesta e abertamente, confrontar diferenças e resolver conflitos (Escorsin e Walger, 2017, p. 136).
Tendo em vista as características das equipes de trabalho expressas no texto acima, para que um líder estruture uma equipe é preciso que tenha atenção a alguns aspectos. Nesse contexto, analise as afirmativas abaixo, assinalando-as com V para as verdadeiras ou com F para as falsas.
(   ) O processo seletivo precisa primar por profissionais com habilidades interpessoais.
(   ) Os treinamentos devem estar focados em desenvolver habilidades como: negociação, administração de conflitos e gestão.
(   ) Os programas de recompensas devem estimular os esforços cooperativos, e não os competitivos.
(   ) O líder deve proporcionar às pessoas os recursos necessários para executar seus projetos.
(   ) O líder deve observar às necessidades de autoestima dos membros de sua equipe.
Marque a sequência correta:
	B
	V; V; V; V; F.
Analise o caso a seguir, o qual aborda sobre o processo seletivo.
Você é o gestor de RH de uma empresa, atua na área de recrutamento e seleção. O líder da área de Produção assumiu recentemente a gestão daquela equipe. Está com uma vaga em aberto para o cargo de Operador de Produção, como nunca participou, enquanto líder, de nenhum processo seletivo precisa ser orientado.
Você agenda uma reunião com este novo líder da Produção para passar-lhe informações sobre as implicações do processo seletivo. Após esta reunião você espera que ele esteja apto, enquanto líder, para conduzir a seleção do cargo vago em sua área.Tendo em vista o caso acima e o livro base, avalie as afirmativas abaixo e considere aquelas que você poderia abordar na reunião com o líder da área de Operações sobre os aspectos que um processo de seleção implica.
I - Você pode dizer-lhe que um processo de seleção implica em comparação, no qual comparam-se os requisitos dos cargos e os perfis de competências dos candidatos.
II - Você pode dizer-lhe que um processo de seleção implica em preparação das pessoas para receberem e darem feedback.
III - Você pode dizer-lhe que um processo de seleção implica em escolha, pois deve-se escolher entre os candidatos aquele que apresenta as condições para ocupar o cargo.
IV - Você pode dizer-lhe que um processo de seleção implica em recompensar, remunerar e fornecer benefícios ao candidato que apresenta as condições para ocupar o cargo.
Assinale a alternativa correta:
	E
	Apenas I e III.
O processo de coaching tem o objetivo elevar o desempenho dos indivíduos e influenciar diretamente na gestão de pessoas de uma organização, além de proporcionar motivação, organização, gestão, foco, autodesenvolvimento - itens que são necessários e compõem a administração dos recursos humanos. Os benefícios desse processo são determinantes para as empresas que procuram consolidar políticas e práticas internas de sucesso.
Disponível em: Sociedade Brasileira de COACHING https://www.sbcoaching.com.br/coaching/gestao-pessoas - Acesso em 04 / 04 / 2106 às 17h35
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I.  As empresas implantam estratégias de sucesso apoiadas no processo de coaching para uma boa administração da empresa. 
PORQUE
II. O processo de coaching atua diretamente no desenvolvimento dos recursos humanos e seu compromisso com a empresa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre a diversidade em equipes de trabalho.
"Quando observamos uma equipe em ação, muitas vezes conseguimos ver uma grande diversidade nos comportamentos, nos interesses e nos valores de seus integrantes. Isso é muito comum, pensando que todos têm histórias de vidas, educação e experiências completamente diversificadas, o que acaba influenciando a nossa maneira de ser e de agir. Por essa razão, encontramos cada vez mais empresas que definem como um de seus valores fundamentais o respeito à diversidade" (Ahrens, s/d.)
Fonte: https://www.lg.com.br/blog/trabalhando-a-diversidade-nas-equipes/
O texto apresentado e o livro base abordam que as empresas têm buscado compor as equipes de trabalho não só com pessoas que apresentam habilidades técnicas, mas, fundamentalmente, com pessoas que possuem competências diversificadas.
Tendo em vista o acima exposto, avalie as sentenças a seguir e as assinale com V de verdadeiras ou com F de falsas sobre quais competências as equipes devem ser compostas de forma a privilegiar a diversidade.
(  ) As equipes devem ser compostas por pessoas com talentos para resolver problemas e tomar decisões.
(  ) O líder deve envolver os colaboradores nas definições estratégicas da área.
(  ) Deve-se privilegiar pessoas com capacidade para trabalhar em equipe.
(  ) Habilidades interpessoais fazem parte das competências que privilegiam a diversidade.
Assinale a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	V; F; V; V.