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ADM DE MARKETING - 1ª AULA EXERCÍCIOS - 4º PERÍODO 1a Questão Assinale a alternativa incorreta: As diversas definições de Marketing visam o mercado e implicam o diálogo entre empresa e consumidor. Afinal, o marketing consiste em: Comunicar a personalidade de uma empresa, a fim de criar uma presença única e torná-la perfeitamente visível. Buscar necessariamente estabelecer um diálogo interativo com o cliente. Criar e conservar relações com os clientes, assim como com a infra-estrutura. Incorporar os clientes aos processos de projeto, desenvolvimento, produção e vendas da empresa. Adotar a ideia de que os serviços são geradores de custo, afinal os serviços não são geradores importantes de receita. Ref.: 201704073532 2a Questão Analise as afirmativas a seguir: I. Marketing utiliza-se da criatividade e bom senso dos profissionais que, aliados a suas experiências, auxiliam a obter resultados para as organizações, coordenando as pessoas e as ferramentas disponíveis, estimulando a demanda e favorecendo o crescimento social e econômico de uma região. II. A prática do marketing exige o controle rígido das variáveis internas das organizações, de modo a permitir adaptações da máquina empresarial, ajustando-se às mudanças externas, ou melhor, antecipando-se a elas. III. O termo marketing verde, ecológico ou ambiental, surgiu nos anos setenta, quando a AMA (American Marketing Association) realizou um Workshop com a intenção de discutir o impacto do marketing sobre o meio ambiente. É correto afirmar que: a) Apenas I e II estão corretas. d) Todas estão incorretas. e) Todas estão corretas. c) Apenas I e III estão corretas b) Apenas II e III estão corretas. . Ref.: 201704562201 3a Questão Marque a opção correta sobre o conceito de Marketing: É direcionado somente para as empresas grandes e privadas. É mesmo que propaganda. É utilizado apenas para as empresas que visam lucro. Seu objetivo é tornar a venda supérflua. É tudo que se relaciona a comunicação de uma empresa. Ref.: 201704177579 4a Questão Para o marketing quando os desejos são apoiados pelo poder de compra tornam-se: necessidades estratégias. objetivos demandas metas Ref.: 201704250636 5a Questão As bases de referência para tomada de decisão e situações envolvem questões éticas e se dividem em: Interno, Meso e Externo. Pessoal; Organizacional e Macro Industrial, Organizacional e Interno. Externo, Pessoal e Político. Organizacional, Industrial e Meso. Explicação: O posicionamento ético passa pelo colaborador, a organização e a sociedade. Ref.: 201703645665 6a Questão O grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar-se em um processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos relata o conceito de? Grupo de afinidade. Internacionalização. Mercado. Custo. Cultura. Ref.: 201703713868 7a Questão Uma demanda é corretamente identificada por uma empresa quando se apresentam as seguintes condições: o consumidor sinaliza a um vendedor que tem interesse em comprar determinado produto e solicita uma análise de crédito. o consumidor recebe uma proposta de compra por mala direta e imediatamente entra em contato com a empresa para solicitar mais informações. o consumidor visita uma loja e solicita ao vendedor informações sobre as condições de pagamento e de entrega de um determinado produto. o consumidor solicita uma análise de crédito para tentar obter financiamento na compra de um determinado produto. o consumidor tem interesse em determinado produto e também tem capacidade de compra para realizar este desejo. Ref.: 201704511070 8a Questão Kotler desenvolveu 8 possíveis estados da demanda. Um desses estados ele denominou de Demanda PLENA. Qual a tarefa de Marketing quando a demanda é PLENA? Desenvolver. Criar. Manter. Revitalizar. Destruir. Explicação: Se a demanda é plena, a tarefa de marketing é mantê-la plena.
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