Arquitetura da Informação e User EXPERIENCE EXERCÍCIOS

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ula 01 – Questões
Questão 1
A importância da internet na revolução da informação deve-se a:
a) Grande capacidade de armazenamento dos computadores.
b) Compartilhamento de informações pela rede de computadores.
c) Acesso aos programas de governo por parte da população.
d) Criação de navegadores (browsers).
e) Acesso restrito da população a rede de computadores.
Questão 2
A multidisciplinaridade integrando recursos de tecnologia da informação e comunicação (TIC) está representada pela:
a) Sociedade em redes
b) Novas tecnologias
c) Sociedade da informação
d) Informação
e) Transmissão da informação
Questão 3
Sobre o Livro Verde podemos afirmar que:
a) Foi uma iniciativa mundial para ações de controle à geração e divulgação da informação.
b) Foi um movimento para controle de acesso à internet no Brasil.
c) Foi um protocolo de troca de informações entre países.
d) Proposta brasileira para desenvolvimento de informática própria.
e) Proposta internacional para desenvolvimento de informática.
Questão 4
Marque a opção correta sobre World Wide Web.
a) Sistema mundial que ampliou todo o potencial da rede de computadores em níveis de escala global.
b) Responsável pela criação da Sociedade do Conhecimento.
c) Surgiu com a ampliação nas novas tecnologias.
d) Sistema mundial que proporcionou a criação das TIC.
e) Alavancou a criação da proposta de Sociedade da Informação em nível mundial.
Questão 5
A era da globalização foi determinada por:
a) Necessidade do ser humano se comunicar e trocar informações.
b) Criação de protocolos de acesso às informações.
c) Massificação do uso da internet no Brasil.
d) Surgimento da internet com o compartilhamento de informações de forma mais intensa.
e) Desenvolvimento da Sociedade da Informação nos Estados Unidos e Europa.
Questão 6
O fator principal que motivou a “Arquitetura da Informação” foi:
a) Organização da informação no desenvolvimento.
b) Desenvolvimento de sistemas com segurança.
c) Segurança na transmissão de dados.
d) Carência de linguagens de programação.
e) Ausência de ferramentas para transformar grande massa de dados em informação.
Questão 7
Com relação ao armazenamento de informações, o arquiteto da informação:
a) Fornece suporte sobre as políticas de segurança, indexação e correlação das informações.
b) Levanta e aplica políticas de retenção e descarte.
c) Preocupa-se em obter onde, de que maneira e por quem a informação será gerada.
d) Define procedimentos que possam estruturar de que forma as informações serão criadas.
e) Garante centralização, unificação, segurança, otimização e eficiência das informações.
Questão 8
Conhecer as atividades da empresa e suas características representam uma tarefa do Arquiteto da Informação que se dá:
a) No projeto de design.
b) No contato inicial com o cliente.
c) No projeto de banco de dados.
d) Nos layouts de entrada e saída.
e) Na fase de armazenamento.
Questão 9
Qual das opções abaixo pode representar problemas de navegação em um projeto de websites?
a) Resultados de buscas mal organizados.
b) Definição de layouts inconsistentes.
c) Programação mal estruturada.
d) Design confuso.
e) Problemas de armazenamento.
Questão 10
Sobre ambientes informacionais podemos afirmar que:
a) Não representam as necessidades do usuário.
b) Abrangem apenas layouts.
c) Caracteriza interação com o usuário.
d) Estão ligados apenas a aplicações web.
e) Representa o espaço de desenvolvimento.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Respostas
Questão 1 – B
Justificativa: Com o advento da internet, as informações passaram a ser compartilhadas pela rede em todo o mundo entre pessoas e instituições.
Questão 2 – C
Justificativa: A Sociedade da Informação está ligada a uma ação multidisciplinar que influencia várias áreas de pensamento integrando o uso de Tecnologias de Informação e Comunicação para o compartilhamento de informações.
Questão 3 – D
Justificativa: O Livro Verde (Sociedade da Informação) apresentou uma proposta de desenvolvimento de informática própria alavancando o crescimento da internet no Brasil.
Questão 4 – A
Justificativa: Por intermédio desse sistema, toda a rede mundial de computadores passou a ser integrada pela internet.
Questão 5 – D
Justificativa: O acesso à grande rede de computadores e o compartilhamento de informações de forma mais intensa determinaram a era da globalização.
Questão 6 – A
Justificativa: O processo de desenvolvimento necessitava de uma organização com relação à estrutura de informação na aplicação.
Questão 7 – E
Justificativa: O processo de armazenamento de informações se dá melhor quando elas são tratadas sob os aspectos de garantia que tratam diretamente de sua qualidade.
Questão 8 – B
Justificativa: Para definição do projeto e de suas características o AI deve manter contato com o cliente para que possa perceber as características da empresa, e isso se dá no contato inicial com o cliente.
Questão 9 – A
Justificativa: O sistema de busca, dentre as opções, é o único que aborda navegação.
Questão 10 – C
Justificativa: O ambiente informacional é o elo entre o usuário e o software.
Aula 02 – Questões
Questão 1
A descrição de conteúdo estabelecendo uma hierarquia dentro do texto está ligada à:
a) Sistema de busca
b) Sistema de navegação
c) Sistema de rotulação
d) Sistema de organização
e) Design estrutural
Questão 2
Qual das opções abaixo apresenta de forma correta os três elementos fundamentais para o desenvolvimento de um projeto de software?
a) Dimensões navegacional, estrutural e de controle.
b) Dimensões de controle, estrutural e de apresentação.
c) Dimensões estrutural, de apresentação e de design.
d) Dimensões estrutural, navegacional e de controle.
e) Dimensões estrutural, navegacional e de apresentação.
Questão 3
Marque a opção correta sobre sistema de rotulação:
a) Determina as perguntas que o usuário pode fazer e o conjunto de respostas que irá obter.
b) Especifica as maneiras de se mover pelo espaço informacional e hipertextual.
c) Estabelece as formas de representação, de apresentação da informação, definindo símbolos para cada elemento informativo.
d) Determina o agrupamento e a categorização do conteúdo informacional.
e) Determina o design estrutural do projeto.
Questão 4
Sobre, Tarefa, Público Alvo, Metáfora e Híbrido, podemos afirmar que:
a) São categorias da informação exata.
b) São categorias da informação ambígua.
c) São categorias de sistema de rotulação.
d) São categorias de sistema de busca.
e) Não estão ligados ao sistema de navegação.
Questão 5
Mapa do site ou site map representa um:
a) Elemento de navegação
b) Sistema de busca
c) Esboço de site
d) Instrumento de navegação
e) Descrição de conteúdo
Questão 6
Qual das opções abaixo não representa uma técnica de avaliação de usabilidade?
a) Técnicas prospectivas
b) Técnicas preditivas
c) Técnicas objetivas
d) Técnicas de padronização
e) Medição de satisfação do usuário
Questão 7
O que representa familiaridade do usuário?
a) Interfaces definidas em termos e conceitos do cotidiano.
b) Os componentes da interface devem ter o mesmo formato.
c) A interface deve ter recursos para ajudar o usuário.
d) Abordar as diferenças entre habilidades e limitações dos usuários.
e) Interface que guia o usuário no processo de navegação.
Questão 8
Sobre problemas relacionados à usabilidade, o que significa trabalho adicional?
a) Causa
b) Re-design
c) Contexto
d) Retorno
e) Efeitos sobre a tarefa
Questão 9
Qual das opções abaixo está relacionada com facilidade de aprendizagem?
a) O usuário consegue fazer o que precisa de forma rápida e eficaz.
b) Medida de quanto o usuário se sente feliz em utilizar o sistema.
c) Capacidade com que o usuário começa a interagir rapidamente com o sistema logo na primeira vez que o utiliza.
d) Facilidade com que o usuário lembra como o sistema deve ser utilizado.
e) Facilidade com que o usuário acessa as opçõesda página.
Questão 10
A definição de que a usabilidade está relacionada às tarefas especiais realizadas por usuários específicos do produto, em determinado ambiente de trabalho, é com base em:
a) Orientada ao produto.
b) Orientada ao usuário.
c) Baseada no desempenho do usuário.
d) Orientada à facilidade do usuário.
e) Orientada no contexto de uso.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Respostas
Questão 1 – C
Justificativa: A afirmativa refere-se a rótulos como cabeçalho que é uma característica do sistema de rotulação.
Questão 2 – E
Justificativa: O termo dimensões de controle não está correto e design faz parte da dimensão de apresentação.
Questão 3 – C
Justificativa: A refere-se à busca, B refere-se à navegação, D refere-se à organização e E representa a própria estrutura do projeto de desenvolvimento.
Questão 4 – B
Justificativa: São categorias subjetivas da informação ligadas à ambiguidade.
Questão 5 – A
Justificativa: É um dos elementos que norteiam as ações do internauta.
Questão 6 – D
Justificativa: Técnicas de padronização não fazem parte dos modelos de medição para avaliação.
Questão 7 – A
Justificativa: Conceitos do cotidiano fazem com que o usuário se familiarize com ícones e aparência conhecida.
Questão 8 – E
Justificativa: O trabalho adicional faz o usuário as vezes repetir uma determinada tarefa.
Questão 9 – C
Justificativa: Quando no primeiro acesso o usuário consegue interagir com o sistema significa que houve um aprendizado de forma fácil.
Questão 10 – E
Justificativa: A especificidade e o ambiente de trabalho representam contexto de uso.
Aula 04 – Questões
Questão 1
Marque a opção correta sobre elementos visuais:
a) Margens: Devem ser utilizadas com informações secundárias sem sobrecarregar o layout.
b) Guia horizontal: São grupos de módulos que são destinadas a informações específicas.
c) Colunas: São indicadores para textos secundários ou informações adicionais.
d) Módulos: Representam os alinhamentos verticais.
e) Zonas espaciais: Devem ser utilizadas para o alinhamento e orientação de textos.
Questão 2
Marque a opção errada com relação aos aspectos semânticos:
a) São relacionados ao design físico de conteúdo.
b) Estes aspectos tratam do texto propriamente dito e do espaço que ele ocupa nas áreas delimitadas.
c) Com base em janelas é importante determinar o layout para apenas um tipo de objeto.
d) Metáfora representa as informações através de símbolos.
e) As navegações deverão ser contempladas para aplicação do modelo.
Questão 3
Qual das opções abaixo não está relacionada ao aspecto de percepção?
a) Alinhamento
b) Proximidade
c) Repetição
d) Contraste
e) Metáfora
Questão 4
A estruturação de todos os elementos que comporão o layout, de forma clara e que possa garantir um fácil entendimento é obtida na fase de:
a) Diagramação
b) Explicação
c) Metáfora
d) Organização
e) Navegação
Questão 5
A definição de métodos e técnicas de representação, organização e armazenamento das informações conforme políticas pré-definidas, significa:
a) Tratamento
b) Comunicação
c) Avaliação
d) Aplicação
e) Seleção e validação
Questão 6
O desenvolvimento dos espaços de informação representa:
a) Coleta
b) Seleção
c) Comunicação
d) Criação
e) Validação
Questão 7
Assinale a afirmativa correta.
a) Aplicação implementa as melhorias idealizadas em processos que representem garantias de divulgação de informação.
b) Coleta define os métodos e técnicas de representação, organização e armazenamento das informações conforme políticas pré-definidas.
c) Comunicação armazena os indicadores de uso, de desempenho e satisfação pré-definidos, desenvolvendo ferramentas de avaliação e extração de indicadores.
d) Produção desenvolve sistemas de recuperação da informação e de interfaces de comunicação com todos que participarem do ambiente.
e) Tratamento armazenar os indicadores de uso.
Questão 8
Com relação ao planejamento estratégico como gestão do conhecimento, pode-se afirmar que:
a) Só define as políticas de uma empresa
b) Só define os requisitos do sistema
c) Não se preocupa com a missão de uma empresa
d) Analisa as necessidades de informação dos clientes
e) Não sistematiza a criação
Questão 9
A arquitetura da informação como gestão do conhecimento tem a finalidade de:
a) Racionalizar recursos
b) Definir usuários
c) Garantir sites estáticos
d) Garantir sites elásticos
e) Definir a estrutura do site
Questão 10
Softwares que gerenciam o fluxo de trabalho desde a autoria até a publicação são considerados como ferramentas de:
a) Classificação automatizada
b) Busca
c) Gerenciamento de tesauro
d) Gerenciamento de conteúdo
e) Gerenciamento de indicadores
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aula 04 – Respostas
Questão 1 – A
Justificativa: A função das margens é não sobrecarregar a página.
Questão 2 – C
Justificativa: Esses aspectos estão relacionados ao design físico de conteúdo e à interação do usuário com as páginas e envolve texto, janelas e aparência.
Questão 3 – E
Justificativa: A metáfora está ligada à semântica e não à percepção.
Questão 4 – A
Justificativa: Na diagramação o desenho das páginas deve abordar os elementos que o comporão.
Questão 5 – A
Justificativa: Esses aspectos estão relacionados ao design físico de conteúdo e à interação do usuário com as páginas e envolve texto, janelas e aparência.
Questão 6 – D
Justificativa: As demais opções estão relacionadas à informação e não ao espaço.
Questão 7 – A
Questão 8 – D
Questão 9 – A
Questão 10 – D