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23/10/2014 Aluno: LARISSA FRANÇA MACHADO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=669&turma=409684&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined&origem=lista 1/3 Exercício: CCJ0057_EX_A6_201201080401 Voltar Aluno(a): LARISSA FRANÇA MACHADO Matrícula: 201201080401 Data: 23/10/2014 22:10:16 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201201328255) O conflito é um fenômeno inerente às relações humanas é muito importante, e você verá o porquê no decorrer desta aula. O mediador trabalha com o conflito, e sem essa compreensão sobre ele, a nossa tendência é demonizá-lo ou negar que ele existe. Sendo assim, assinale a afirmativa correta considerando a divisão dos conflitos por espécies: O conflito estrutural relaciona-se à reivindicação de valores. O conflito social relaciona-se à diferenças de posições políticas. O conflito estrutural relaciona-se à diferenças na moral. O conflito de interesses relaciona-se à reivindicação de bens. O conflito de valores relaciona-se à diferenças de informações. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201201332172) Como é a posição do mediador ao encerrar a mediação ? O conflito é interpretado e elaborado pelos interessados, em conjunto com o mediador, que irá estimular um conhecimento mútuo, um olhar para o outro. O mediador incentiva a conversa entre as partes, estimula o conhecimento a respeito da situação, entretanto a decisão final será a que melhor entender para colocar fim ao conflito. O conflito é interpretado frente às normas legais e o mediador faz a devida adequação encerrando o conflito. O conflito é encerrado pelo mediador de acordo com a análise que fez, sem sequer consultar as partes. O mediador irá prestigiar os interesses da parte mais fraca emocionalmente. Gabarito Comentado. 23/10/2014 Aluno: LARISSA FRANÇA MACHADO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=669&turma=409684&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined&origem=lista 2/3 3a Questão (Ref.: 201201243836) No que se refere aos diferentes entendimentos que podemos ter sobre o conflito é correto afirmar: Para evitar o conflito devemos aceitar a posição do outro em detrimento da nossa. O conflito é inevitável e, portanto, não somos capazes de desenvolver mais de uma solução. Ao percebermos o conflito como algo destrutivo, a tendência é que ele se converta em confronto e violência O conflito é algo natural nas relações humanas e, dessa forma, não deve ser encarado com preocupação e responsabilidade. Ao entendermos o conflito como algo causado pelo outro, devemos convencê-lo de que a nossa posição é a mais adequada. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201201243841) Marque a opção correta: Na dinâmica de resolução do conflito, segundo a teoria do conflito, dois processos são fundamentais : Cooperar ou Ganhar Ganhar ou Perder. Competir ou Cooperar. Cooperar ou Perder. Competir ou Ganhar. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201201271714) Sicrana está estudando Mediação de conflitos e ao conversar com seus colegas começou a explicar, para eles, a forma como as partes devem entender o conflito. Podemos supor que Fulana explicou para seus colegas que as partes devem compreender o conflito como uma maneira de impor suas decisões as partes devem considerar o conflito como um espaço de construção de suas autonomias as partes devem avaliar o conflito como uma situação negativa em suas vidas 23/10/2014 Aluno: LARISSA FRANÇA MACHADO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=669&turma=409684&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined&origem=lista 3/3 as partes devem entender o conflito como uma forma de ganhar ou perder as partes devem assimilar o conflito como uma estratégia de manipulação Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201201243839) Assinale a opção correta: Levando em consideração a classificação dos níveis de conflito, correlacione a coluna de tipos de conflitos com a coluna da abrangência de envolvidos . Tipos de conflito: I - Conflito Grupal ; II - Conflito Interpessoal Abrangência de envolvidos: 1 - Afeta um ou mais grupos de pessoas; 2 - Afeta a três ou mais pessoas ; 3 - Afeta o indivíduo internamente II / 2 II/3 I / 2 I / 3 II / 1 Gabarito Comentado. Voltar
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