Métodos de Conflitos: Conceitos e Teorias

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Métodos de Conflitos
	
	Av
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201705092118)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque a resposta correta:
Curso de Mediação Judicial ¿ CNJ - 2013
Leia com atenção este conceito. ¿Processo ou estado em que duas ou mais pessoas divergem em razão de metas, interesses ou objetivos individuais percebidos como mutuamente incompatíveis¿. Esse conceito refere-se a:
		
	
	Processo Destrutivo. 
	
	Espiral de Conflito.
	 
	Conflito. 
	
	Mecanismo de fuga e luta. 
	
	Disputa. 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201705092120)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque a alternativa CORRETA.
Curso de Mediação Judicial ¿ CNJ - 2013
 
 Uma das principais alterações trazidas pela moderna teoria do conflito foi:
		
	
	Classificação de processo de disputa em construtivo ou destrutivo.
	
	Conceito de espiral de conflito. 
	
	Conceito de conflito. 
	
	Descoberta do mecanismo de luta ou fuga. 
	 
	Percepção do conflito de forma positiva. 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201705093190)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Complete com a melhor resposta:
 
Os conflitos podem ser definidos a partir de três dimensões: perceptiva, emocional e comportamental. Podemos descrever a dimensão perceptiva quando __________________________
		
	
	realizamos ações para expressar nossos sentimentos, coordenar nossas percepções, satisfazer nossas necessidades.
	
	temos um comportamento de dominação, ou violento, ou destrutivo.
	
	sentimos medo, aborrecimento, chateação, raiva, desesperança, tristeza, e várias outras emoções.
	 
	há uma incompatibilidade de interesses, necessidades ou valores
	
	temos um comportamento conciliatório, construtivo e amigável.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201705093192)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque a resposta correta:
Qual a melhor condução de um conflito para que se tenha um resultado satisfatório?
UNIP- 2016
		
	
	Agir com rigor, se necessário, autoritarismo para se impor na situação.
	
	Refletir sobre a situação, seguir regras já existentes de eliminação de conflitos.
	
	Separar os envolvidos, buscando o culpado da situação.
	 
	Ter respeito e tratar cada conflito como único.
	
	Utilizar as regras da empresa como forma de punição.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201705093201)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque a resposta correta :
Sob uma perspectiva psicológica, o que realmente importa na hora de enfrentar um conflito e sua resolução são
		
	 
	as percepções, crenças e posições que os envolvidos manifestam na disputa.
	
	as atenções, emoções e comportamentos que os envolvidos manifestam na disputa
	
	as emoções, opiniões e questionamentos que os envolvidos manifestam na disputa
	
	as colaborações, competições e emoções que os envolvidos manifestam na disputa.
	
	as atitudes, transações e exposições que os envolvidos manifestam na disputa.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201705093210)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É importante conhecer o padrão ou os padrões de conflito a partir da discriminação dos processos que o atravessam. Leia com atenção o exemplo:
Alguém faz comentários desrespeitosos sobre a outra pessoa.
Marque a resposta que representa o padrão de conflito exemplificado:
		
	
	Padrão de conflito de recursos escassos
	
	Padrão de conflito normativo
	
	Padrão de conflito de identidade
	
	Padrão de conflito de poder
	 
	Padrão de conflito de proteção à autoestima
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201705092593)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Com referência a organização e processo decisório, analise os próximos itens.
CNJ 2013 - CESPE - ANALISTA JUDICIÁRIO ¿ ADMINISTRATIVA
O processo racional de tomada de decisão pressupõe que o agente tenha conhecimento absoluto de todas as opções disponíveis para a ação.
As decisões do tipo não programadas ou descritivas são aquelas preparadas uma a uma para tratar de problemas que não foram resolvidos mediante a aplicação de soluções padronizadas.
Em uma organização, o processo decisório visa à resolução de problemas, mas não ao aproveitamento de oportunidades.
De acordo com o modelo racional, um dos fatores que afeta a tomada de decisão é a limitação cognitiva do agente, levando-o a tomar decisões satisfatórias, e não ótimas.
Na abordagem racional de tomada de decisões, a definição dos meios e fins é uma etapa que ocorre simultaneamente ao processo de escolha.
Marque a sequência correta:
		
	
	CEEEE
	 
	ECEEE
	
	EEECE
	
	EECEE
	
	EEEEC
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201705092594)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	¿A teoria dos jogos consiste em um dos ramos da matemática aplicada e da economia que estuda situações estratégicas em que participantes se engajam em um processo de análise baseando sua conduta na expectativa de comportamento da pessoa com quem se interage¿ (Manual de Mediação ¿ p. 49).
A partir dessa afirmação, analise os itens e marque a opção CORRETA.
Curso de Mediação ¿ CNJ- 2013
I - Um dos exemplos de aplicação mais populares da teoria dos jogos é o dilema do prisioneiro.
II - Na teoria dos jogos, um jogador baseia suas ações no pensamento que ele tem da jogada do seu adversário, este, por sua vez, baseia suas ações nas suas ideias das possibilidades de jogo do adversário.
III - Segundo John Nash, a ideia de cooperação é totalmente incompatível com o pensamento de ganho individual.
IV - A teoria dos jogos auxiliou a estabelecer fundamentos teóricos que explicam quando a mediação pode apresentar vantagens e desvantagens em relação à heterocomposição.
		
	
	Todos os itens são verdadeiros. 
	
	Apenas os itens I e III são verdadeiros.
	
	Todos os itens são falsos. 
	
	Apenas os itens I e IV são falsos. 
	 
	Apenas os itens I, II e IV são verdadeiros. 
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201705093223)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Analise as proposições a seguir e marque a alternativa CORRETA
Curso de Mediação ¿ CNJ- 2013
I - O conflito pode, se conduzido com técnica adequada, ser um importante meio de conhecimento, amadurecimento e aproximação dos seres humanos.
II - A mediação e a conciliação devem ser vistas como panaceia e solução para o sistema judiciário.
III - O conflito é um elemento da vida que permeia as relações humanas. Apesar de poder contribuir positivamente para as relações, deve ser evitado.
IV - Do conflito podem surgir mudanças e resultados positivos.
		
	
	Apenas o que se afirma em I, III e IV é verdadeiro.
	
	Apenas o que se afirma em III e IV é verdadeiro
	 
	Apenas o que se afirma em I e IV é verdadeiro
	
	Todas as proposições são verdadeiras.
	
	Apenas o que se afirma em I, II e III é verdadeiro
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201705093233)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque a resposta correta:
A mudança de paradigma para o manejo dos conflitos tem como matriz:
		
	
	Responsabilidade conjunta e atitude adversarial.
	
	Confronto e avaliação de soluções.
	
	Diálogo e sentença judicial.
	
	Respeito mútuo e aplicação da lei.
	 
	Cooperação e construção conjunta de soluções