Operaçoes imobiliarias ex aula 3

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31/08/2018 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2253313&classId=1007772&topicId=1320957&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f03… 1/2
Cumpre ao Corretor de Imóveis, em relação aos clientes com EXCEÇÃO:
Quando o Corretor de Imóveis for procurado pelo cliente que está sendo assessorado por outro profissional, a
medida correta será:
Cumpre ao Corretor de Imóveis, em relação aos clientes:
A divulgação maior do Código de Defesa do Consumidor fez com que:
São cláusulas que deverão constar do contrato de prestação de serviços entre o cliente e o Corretor de Imóveis com
EXCEÇÃO:
informar o cliente dos riscos e demais circunstâncias que possam comprometer o negócio
 inteirar-se de todas as circunstâncias do negócio, após oferecê-lo
receber, somente de uma única parte, comissões ou compensações pelo mesmo serviço prestado, salvo se,
para proceder de modo diverso, tiver havido consentimento de todos os interessados
prestar ao cliente, quando este as solicite ou logo que concluído o negócio, contas pormenorizadas
 contratar, por escrito e previamente, a prestação dos serviços profissionais
 
Gabarito Coment.
 
2.
 informá-lo formalmente de que o cliente quer que você seja o novo consultor
esperar a comunicação do Conselho Regional sobre a alteração
comunicar ao órgão de classe a mudança
aceitar a troca ao receber do cliente a comunicação sobre a troca
não aceitar até que o outro consultor tenha concluído seu trabalho
 
 
3.
atuar exclusivamente como pessoa jurídica
não recusar a transação que saiba ilegal
 receber antecipadamente a comissão com poderes expressos no contrato
 planejar de antemão suas atividades
manter para si as certidões em caso de inadimplência
 
 
4.
 os indivíduos conhecessem mais sobre seus direitos
explicitasse a conduta esperada de cada profissional
regulamentasse a conduta profissional do corretor
 indicasse os princípios e valores esperados do profissional
fortalecesse a classe envolvida e uniformizando os procedimentos
 
 
5.
remuneração do prestador de serviços
prazo do contrato
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Cumpre ao Corretor de Imóveis, em relação aos clientes:
Cumpre ao Corretor de Imóveis, em relação aos clientes com EXCEÇÃO:
NÃO é considerada uma característica do Marketing de Relacionamento:
cláusula de exclusividade
desimpedimento legal do vendedor
 cartório para realizar a escritura
 
 
6.
 respeitar o código de defesa do consumidor
contratar, por meio informal, a prestação dos serviços profissionais
cobrar pelos serviços adicionais quando não previsto no contrato
dar recibo das quantias que o cliente lhe pague somente quando solicitado
comunicar, ao final do negócio, ao cliente o recebimento de valores ou documentos a ele destinados
 
 
7.
restituir ao cliente os papéis de que não mais necessite
 apresentar, ao oferecer um negócio, dados rigorosamente certos, nunca omitindo detalhes que o depreciem
recusar a transação que saiba imoral
 prestar ao cliente, por ocasião do início dos serviços, contas pormenorizadas
zelar pela sua competência exclusiva na orientação técnica do negócio
 
 
8.
foco no cliente e nas parcerias
 uma parceria estratégica baseada em envolvimento e lealdade
 realização estratégias com base na abordagem
uma estratégia que direcionada para o médio e longo prazo em um contexto em que os negócios celebrados
serão resultados das estratégias de relacionamento
personalização e orientação para o cliente