AV1 Adm Geral

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01) A gestão de pessoas através do corpo gerencial possibilita às organizações desenvolverem 
o capital intelectual das empresas. Recursos Humanos são o ativo mais valioso de uma 
organização que possibilita a mesma realizar e atingir os seus respectivos objetivos. Os 
conceitos apresentados se interconectam na administração geral como a: 
a) Negociação; 
b) Liderança; 
c) Execução; 
d) Controle; 
e) Planejamento. 
 
02) O ambiente global está tomando cada vez mais difícil a sobrevivência das organizações. 
Dessa forma, diversos são os desafios a serem enfrentados e superados pelos 
administradores. Quais são as vantagens competitivas necessárias para superar a crise e 
outros obstáculos contemporâneos? 
a) Criação de vantagens competitivas por meio da elevação da eficiência, qualidade, velocidade 
e buscando processos inovadores; 
b) Criação de mais diretorias em busca de elevar o efetivo de profissionais; 
c) Criação de vantagens competitivas por meio da redução da eficiência e elevação da eficácia; 
d) Elevação dos preços dos produtos e utilização dos processos inovadores; 
e) Criação de vantagens competitivas mantendo a eficiência atual e reduzindo a eficácia. 
 
03) De acordo com Chiavenato, quais são as quatros funções administrativas comumente 
presentes nas organizações contemporâneas do mundo? 
a) Planejamento, Finanças e Auditoria; 
b) Planejamento, Organização, Direção e Controle; 
c) Planejamento, Execução e Controle; 
d) Organização, Controladoria e Auditoria; 
e) Organização, Direção e Auditoria. 
 
04) A função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador 
com os seus subordinados é: 
a) Controle; 
b) Direção; 
c) Coordenação; 
d) Organização; 
e) Planejamento. 
 
05) Ao construir uma casa, conclui-se que a obra foi entregue no prazo previsto, mas com 
desperdício de material, acidentes de trabalho e retrabalho em alguns serviços. Nesse caso, 
temos um exemplo de: 
a) Competência; 
b) Produtividade; 
c) Eficiência; 
d) Efetividade; 
e) Eficácia. 
 
06) Com relação a estrutura organizacional, qual é a opção que melhor define esse importante 
conceito da administração geral? 
a) A estrutura organizacional é algo que é definido em função dos desejos do conselho fiscal de 
uma organização; 
b) A estrutura organizacional é um conceito que ainda não está presente em organizações 
brasileiras; 
c) A estrutura organizacional não pode ser definida no mundo contemporâneo; 
d) A estrutura organizacional é a forma pela qual as atividades da organização são divididas, 
organizadas entre os seus colaboradores; 
e) A estrutura organizacional é definida com a melhoria continua de uma organização. 
 
07) O processo de tomada de decisão é algo mito relevante nas organizações nesse cenário de 
crise econômica e politica brasileira. Ou seja, com a escassez de recurso, cabe ao 
administrador e gestor buscar opções que mitiguem o risco e maximize os lucros da 
organização. Ademais é necessário conhecer o mercado de forma detalhada para que você 
possa definir o seu plano de ação. Enfim, escolha a opção que apresente uma das funções da 
estratégia competitiva: 
a) Estabelecer procedimentos de treinamento; 
b) Determinar políticas de remuneração; 
c) Conhecer os pontos fortes e fracos dos concorrentes e combatê-los; 
d) Obter financiamento por dados de pesquisa; 
e) Propor ofertas interessantes ao concorrente. 
 
 
08) A organização é uma das funções administrativas em uma empresa. Com relação a esse 
importante conceito do processo administrativo, assinale a alternativa correta sobre o tema: 
a) A organização é a única função do processo administrativo nas organizações do mundo 
contemporâneo. 
b) A função administrativa da organização determina quais são os próximos passos da empresa. 
c) A organização é um processo de engajamento dos profissionais de uma maneira organizada e 
estruturada em busca de atingir os respectivos objetos e metas da organização 
d) A organização é função eletiva do processo administrativo. 
e) A organização é uma função do processo administrativo que não é necessária estar presente 
no planejamento administrativo. 
 
09) De acordo com a pirâmide de Maslow, com o trabalho conseguimos satisfazer uma ampla 
gama de necessidades. Dentre elas temos algumas de necessidades fisiológicas. Escolha a 
opção que apresente necessidades que representam essa categoria. 
a) Alimentação, vestuário e educação; 
b) Carro, casa e barco; 
c) Carro blindado, viagens e lazer; 
d) Alimentação, casa e lancha para passear; 
e) Segurança, saúde e cruzeiro nas férias. 
 
10) A motivação é essencial nos funcionários para que a organização possa atingir os seus 
respectivos objetivos. A motivação pode ser explicada pela teoria da motivação de Herzberg. 
Escolha a opção correta referente a essa teoria em uma organização contemporânea. 
a) A motivação nas grandes organizações advém somente de um pacote atrativo de benefícios 
para os filhos; 
b) A motivação somente é possível empresas do exterior; 
c) A motivação nas grandes organizações advém apenas de altos salários; 
d) A motivação não existe nesse ambiente de crise econômica e política no Brasil; 
e) A motivação advém de dois fatores, ou seja, aspectos motivacionais me si (satisfação em 
trabalhar em determinada organização, auto realização, entre outros) além de fatores 
higiênicos, ou seja, fatores inerentes da organização como reconhecimento de seu profissional 
com promoções. 
 
 
 
11) Marque a alternativa que caracteriza a situação a seguir: 
“Primeira função administrativa que corresponde a um processo de traçar objetivos e definir a 
maneira como alcançá-los”: 
a) Feedback; 
b) Direção; 
c) Planejamento; 
d) Controle; 
e) Organização. 
 
12) O processo administrativo é composto por diversas ações interconectadas em busca de 
uma organização com planejamento, organização, direção e controle. Diante desse cenário 
escolha a alternativa correta. 
a) Uma empresa organizada é aquela que detém um contrato de terceirização para realização 
de serviços de limpeza e organização em geral; 
b) Uma organização com planejamento, está ciente do que se pretende realizar no curto, médio 
e longo prazo e como será feito o que foi definido no respectivo planejamento estratégico; 
c) Uma organização com direção, tem todo o corpo de funcionários em um prédio administrativo 
único; 
d) Uma organização com controle, é aquela que não tem transparência nos sus atos 
corporativos; 
e) Uma organização com controle, necessita contratar profissionais na área de segurança de 
trabalho. 
 
13) “Todas as organizações, sejam industrias, banco, supermercado, empresa de serviços, 
hospitais, escolas, etc., requerem uma estrutura interna que lhes garante coordenação interna 
e integração”. Essa situação ilustra a função de: 
a) Organização; 
b) Controle; 
c) Planejamento; 
d) Coordenação; 
e) Direção. 
 
 
 
 
14) Os objetivos, missão e a visão de cada organização variam de acordo com o seu estatuto 
social, planejamento estratégico, plano anual de negócios, etc. Selecione a seguir as 
organizações que estão orientadas para o objetivo precípuo de desenvolver a arte e a cultura. 
a) Net e Igreja Católica; 
b) Banco Bradesco e Itaú; 
c) Tetro municipal de São Paulo e Museu de Arte Moderna; 
d) Banco Santander e Igreja Batista; 
e) CSN, Petrobras e Vale do Rio Doce. 
 
15) O empresário, ao construir uma empresa, deve buscar a obtenção do lucro, que é a função 
social da empresa, pois quando esta cumpre com as normas legais, principalmente os direito 
trabalhistas e fiscais e gera lucro, fomentaa criação de posto de trabalho e 
consequentemente beneficia a coletividade a produção, distribuição de bens e serviços de 
cunho social, ambiental, tecnológico, entre outros. Considerando a função social da empresa, 
marque a alternativa CORRETA. 
a) a ordem econômica, fundada na valorização do trabalho humano e na livre iniciática, tem por 
fim assegurar a todos existência digna, conforme os ditames da seguridade social; 
b) o acionista controlador deve usar o poder com o fim de fazer a companhia realizar o seu 
objetivo e cumprir sua função social; 
c) a ordem econômica, fundada na valorização o trabalho humano e na livre iniciativa, tem por 
fim assegurar a todos existência digna, conforme os ditames da justiça social, observando o 
princípio da função social da propriedade privada; 
d) a liberdade de contratar será exercida em razão e nos limites da função comercial do contrato; 
e) o administrador deve exercer as atribuições previstas exclusivamente no estatuto para lograr 
os fins e no interesse da companhia, satisfeitas as exigências de bens público e da função social 
da empresa. 
 
16) Qual o nível da organização responsável pela realização planejamento anual da 
organização? Assinale a opção correta: 
a) Nível médio; 
b) Nível estratégico; 
c) Nível tático; 
d) Nível fundamental; 
e) Nível operacional. 
 
 
17) O conceito da eficiência está presente em nossas vidas em aspectos empresariais. Tendo 
isso em vista quais são as atitudes a seguir que são consideradas ações eficientes em uma 
organização do século XXI. 
a) Uma atitude eficiente é expressa no lance em que o Maradona fez um gol de mão na copa de 
1986 e ganhou a competição; 
b) Uma atitude eficiente é burlar os processos e a legislação em busca de maior lucro da 
organização; 
c) Uma atitude eficiente é o mesmo que uma atitude eficaz; 
d) Eficiente é a realização da tarefa de forma correta com a preocupação de obtenção e 
pontualidade de entrega da atividade; 
e) Eficiência por si só já resolve todos os problemas de uma organização. 
 
18) Os níveis organizacionais são relevantes para os tipos e tamanhos de organização. Dessa 
forma, selecione os níveis organizacionais utilizados atualmente: 
a) Institucional, Mediana e Operacional; 
b) Institucional, Intermediária e Operacional; 
c) Conselheiro, Intermediário e Operacional; 
d) Alto, Intermediário e Operacional; 
e) Diretoria, coordenação e Operação.