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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES Exercício: GST0315_EX_A7_ � Voltar� Aluno(a): Matrícula: 4 Data: 21/01/2015 22:05:33 (Finalizada) � 1a Questão (Ref.: 201310324645) Para que um projeto tenha um melhor resultado, é preciso coordenação das atividades e esforços de muitas pessoas dentro da empresa, ou mesmo contratadas como prestadoras de serviço. A melhor solução é o emprego de um gerente de projeto ou gerente de contrato. Qual o papel desse gerente? Dirigir as pessoas destinadas a execução do projeto criando um ambiente de harmonia, o que facilita a realização do trabalho. Controlar a realização do projeto, tendo em vista o cumprimento dos prazos definidos no cronograma. Planejar e controlar o projeto desde o início até sua conclusão, tentando trazer ordem à complexidade e reduzindo o nível de incerteza, com o intuito de fazer com que os objetivos do projeto sejam alcançados. Controlar os recursos financeiros mantendo todos os gastos dentro do orçamento planejado. Cuidar para que não falte nenhum tipo de insumo, uma vez que a falta de insumos pode comprometer o término do projeto. � 2a Questão (Ref.: 201310328731) Para a correta execução de um projeto de serviços é necessário o planejamento e acompanhamento do mesmo. Várias ferramentas e técnicas são especificamente relacionadas a projetos de serviços, como as citadas abaixo, EXCETO: PERT Diagrama de Gantt Kanban Service Blueprinting CPM � 3a Questão (Ref.: 201310659141) Para que um projeto tenha um melhor resultado, é preciso coordenação das atividades e esforços de muitas pessoas, dentro da empresa ou mesmo contratadas como prestadores de serviço. Uma das soluções é o emprego de um Gerente de Projeto que será o responsável pelo atingimento dos objetivos do projeto. Nesse contexto, algumas características principais são vistas como importantes para um gerente de projetos eficaz. Nesse contexto, assinale a alternativa que NÃO contempla uma dessas características. Liderança Facilidade de se Comunicar Empreendedorismo Especialização na Área do Projeto Experiência Estratégica � 4a Questão (Ref.: 201310659146) Para controlar o cronograma, você, Gerente de um Projeto, está analisando novamente o mesmo para prever sua duração. Para isso, pretende analisar a sequência de atividades com a menor flexibilidade do cronograma. Diante do exposto, qual técnica você utilizaria? Estrutura Analítica do Projeto Diagrama de Ishikawa Fluxograma Método do Caminho Crítico Método do Diagrama de Precedência � 5a Questão (Ref.: 201310659150) Com base nos dados a seguir e sabendo que o projeto somente estará concluído ao término de todas as atividades, se fosse necessário reduzir a sua duração em uma semana, qual atividade você tentaria reduz? Atividade Atividade Precedente Duração em Semanas Início Nenhuma 0 A Início 3 B Início 2 C Início 6 D A 7 E B, C 1 F C 2 G D 4 H E 9 I F 5 Fim G, G, I 0 Atividade F Atividade C Atividade I Atividade H Atividade A � 6a Questão (Ref.: 201310334953) É comum sempre imaginarmos que um projeto se destina a criação de um objeto físico, um produto ou um bem, de acordo com um desenho ou esboço. Entretanto, é bem mais do que isto. Fato é que algumas empresas de serviço identificam suas atividades como um "produto". Sobre projeto em serviços foram feitas as seguintes afirmações: I - Para execução de qualquer tipo de serviço, também devemos realizar um projeto, ou seja, determinar como será implementado e executado as atividades e ações que resultarão no serviço. II - Uma das maiores dificuldades na elaboração de um projeto para execução de um serviço é o fato de alguns possuírem características exclusivas e muito particulares. III - A ausência da definição de projeto na execução dos serviços geralmente é responsável por diversos desperdícios, ou gastos excessivos e até mesmo resultados financeiros prejudicados. Está(ao) correta(s): somente II somente III somente I e III somente I I, II e III
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