Fundamentos de Administração

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FUNDAMENTOS DA ADM
	Segundo H.  Fayol, ao considerar as funções administrativas é correto considerar que
	A 
	o planejamento refere-se à "harmonização das atividades do negócio".
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	o controle refere-se à divisão de autoridade e responsabilidades.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	pouquíssimas pessoas realizam todas as funções, pois os cargos diferem.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	o controle refere-se às decisões que asseguram a realização dos objetivos pretendidos.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	o comando refere-se a decisões sobre objetivos futuros.
	Em relação à importância social da Administração, verifica-se que há uma "relação entre o aumento da quantidade de recursos e a complexidade do processo administrativo" (MAXIMIANO, 2002, p. 27). 
Neste contexto, é correto afirmar que
	A 
	a administração pessoal (individual) e de organizações possuem o mesmo grau de complexidade, sendo mais importante o fato de que envolvem o ato de administrar.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	as funções administrativas (planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar) estão presentes apenas em escalas mais complexas de utilização de recursos, ou seja, em grupos e empresas.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	a administração é mais importante por aquilo que as escalas menos complexas (indivíduos) fornecem à sociedade do que pelo que é fornecido por organizações complexas, em razão dos múltiplos serviços prestados por indivíduos em qualquer sociedade.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	o principal motivo para a existência de organizações é a necessidade de controlar os indivíduos.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	as organizações, na forma de empresas, cidades, estados etc. são importantes porque apenas nesse nível de complexidade de utilização de recursos é que podemos atingir certos objetivos, igualmente mais complexos ou difíceis.
	Em relação às perspectivas futuras da administração, Chiavenato (Introdução à teoria geral da administração. São Paulo: Elsevier, 2004, p. 16) afirma que "o futuro parece complicar ainda mais essa realidade. A sociedade está passando por grandes transformações - as chamadas megatendências - que produzem forte impacto na vida das organizações, já que elas constituem parte integrante e inseparável da sociedade". 
Relativamente a essas tendências, leia os enunciados a seguir.
I A sociedade de caráter industrial caminha a passos largos, substituindo a sociedade da informação e trazendo novos condicionantes ao administrador.
II Há um processo de descentralização geográfica das empresas que traz novas variáveis e limites postos por novos ambientes.
III A defasagem dos serviços públicos leva as organizações a planejarem o uso de autoajuda ou a oferecerem serviços de previdência e assistência médica.
Está correto o afirmado em
	A 
	II, somente.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	III, somente.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	II e III.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	I, somente.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	Em relação ao nascimento da Administração como disciplina autônoma, Idalberto Chiavenato afirma: "O século XIX assistiu a um monumental desfile de inovações e mudanças no cenário empresarial. O mundo estava mudando. E as empresas também.". (Introdução à teoria geral da administração. São Paulo: Elsevier, 2004, p. 38)   
No âmbito das empresas, vemos uma sequência importante de transformações estruturais e organizacionais. A este respeito, leia as seguintes afirmativas:
I Na segunda metade do século XIX o controle de matérias-primas e a compra de fornecedores foi uma estratégia das indústrias para obter maior eficiência e reduzir custos.
II O foco na ampliação da estrutura de distribuição e vendas antecedeu a ampliação da produção.
III A partir do final do século XIX o controle de matérias-primas foi suficiente para garantir por muitas décadas a eficiência e as margens de lucro das indústrias.
 
Está correto o afirmado em
	A 
	II, somente.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	III, somente.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	II e III.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	I, somente.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	I e III.
A ESCOLA CLASSICA DA ADM – FAYOL E TAYLOR
	Em relação à evolução da administração, é correto afirmar que
	A 
	o período inicial da revolução industrial trouxe tanto mudanças tecnológicas fundamentais quanto mudanças que seriam posteriormente denominadas tayloristas.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	o surgimento de grandes empresas e conglomerados exigiu mudanças não apenas tecnológicas, mas organizacionais, entre as quais a profissionalização dos gerentes.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	o administrador profissional surgiu no contexto de pequenas indústrias administradas pelas famílias dos proprietários.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	a gestão das grandes empresas nos mostrou que administrar é apenas uma questão de habilidade pessoal.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	com o crescimento das empresas, a burocracia e a camada gerencial diminuíram.
	A visão da Teoria Clássica de Henri Fayol envolve
	A 
	como ponto de partida, o estudo empírico minucioso de tempos e movimentos em cada tarefa do trabalhador. 
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	a rejeição do princípio da unidade de comando, já que o órgão de staff também comanda.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	a noção de que a atividade de administração é realizada exclusivamente por quem exerce funções de comando na empresa.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	a noção de que a administração como ramo do conhecimento só interessa às empresas que objetivam lucro.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	a afirmação da disciplina como princípio fundamental da organização.
	Em relação à distinção entre linha e staff (CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003), é correto afirmar que
	A 
	os órgãos de staff exercem atividades diretamente ligadas aos objetivos da organização.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	os órgãos de staff possuem autoridade de comando em relação aos departamentos de linha.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	os órgãos de linha possuem apenas autoridade de consultoria e recomendação em relação aos que atuam em órgãos de staff.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	os órgãos de staff possuem autoridade de consultoria e recomendação em relação aos que atuam em órgãos de linha.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	a autoridade de staff é mais ampla do que a de linha.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	A visão da Teoria Clássica de Henri Fayol (CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003) envolve
	A 
	o estudo empírico minucioso de tempos e movimentos para cada atividade do trabalhador como ponto de partida.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	a rejeição do princípio da unidade de comando, já que o órgão de staff também possui autoridade.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	a noção de que a atividade de administração é realizada exclusivamente por quem exerce funções de comando na empresa.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	a noção de que a administração como ramo do conhecimento só interessa às empresas que objetivam lucro.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	a manutenção do princípio da unidade de comando, já que os órgãos de staff não obedecem ao princípio escalar.
ESCOLA JAPONESA DE ADM
	Segundo Maximiano, “certos elementos do sistema Toyota e modelo japonês de administração são fortemente influenciados pelos valores da cultura nacional do Japão”. (Teoria geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2002, p. 220)
 
Leia as seguintes afirmações,referentes ao enunciado acima.
 
I Traços culturais como lealdade e pertencimento a um grupo têm origem na cultura samurai do Japão denominado “feudal”.
II A decisão centralizada e a partir do alto escalão, adotada nas empresas japonesas, origina-se de traços culturais bastante antigos naquele país.
III A abundância de recursos naturais no Japão e a preocupação em preservá-los contribuiu para a instalação de uma cultura de combate ao desperdício nas empresas.
 
Está correto o afirmado em
	A 
	I e II.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	II e III.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	II, somente.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	I e III.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	I, somente.
	MOTIVAÇÃO. LIDERANÇA E CULTURA ORGANIZACIONAL
Leia o texto e as afirmativas apresentados a seguir, referentes ao modelo de liderança de Hersey & Blanchard.
“José da Silva apresenta uma carreira vitoriosa com promoções e reconhecimento. Dono de personalidade marcante e exigente consigo e com os outros, só reconhece uma falha: saber ouvir seus subordinados. Foi transferido para uma filial da LOIRAGELADA S.A. para acompanhar o departamento de Marketing em uma situação bastante crítica: a integração do Brasil à ALCA (Associação de Livre Comércio das Américas) e a chegada de produtos de competidores novos no mercado brasileiro. O trabalho em equipe também iria avaliar as possibilidades de penetração no mercado norte-americano. As tarefas requerem flexibilidade e tarefas variadas, que podem mudar ou variar a cada momento, envolvendo muita pesquisa e cálculos bastante rotineiros. A equipe era em sua maioria experiente e integrada. Os relatórios deveriam ser entregues com a máxima urgência possível, em um prazo absolutamente impossível de se cumprir.”
Com base no texto considere as afirmativas a seguir. 
I Como a equipe era experiente e integrada, José deveria ser um líder com foco em tarefa. Como a situação envolvia delegação de atividades, deveria haver muito foco em relacionamento.
II Como a equipe era experiente e integrada, José deveria ser um líder com foco em relacionamento. Como a situação envolvia delegação de atividades, deveria haver muito foco em tarefa.
 III Como a equipe era experiente e integrada, e a situação envolvia delegação de atividades e participação, deveria haver pouco foco em tarefa e pouco relacionamento.
 
Está correto o afirmado em
	A 
	I, somente.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	II, somente.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	I, II e III.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	II e III.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	III, somente.
	Comentário/Justificativa: 2000 
Salvando a resposta 
	Em relação à motivação é correto afirmar que
	A 
	a Experiência Hawthorne demonstrou que a recompensa salarial é o fator decisivo de satisfação no trabalho.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	a teoria das expectativas engloba processos de condicionamento mediante reforços positivos ou negativos.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	o homem econômico racional é parte das teorias de expectativa.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	a pirâmide de Maslow tem a satisfação das necessidades básicas em seu topo.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	a resignação e a substituição são parte da teorização sobre frustração e conteúdo.
	Comentário/Justificativa: 2000 
PENSAMENTOS SISTEMINO E ADM ESTRATÉGICA
	Em relação à motivação é correto afirmar que
	A 
	a Experiência Hawthorne demonstrou que a recompensa salarial é o fator decisivo de satisfação no trabalho.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	a teoria das expectativas engloba processos de condicionamento mediante reforços positivos ou negativos.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	o homem econômico racional é parte das teorias de expectativa.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	a pirâmide de Maslow tem a satisfação das necessidades básicas em seu topo.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	a resignação e a substituição são parte da teorização sobre frustração e conteúdo.
	Comentário/Justificativa: 2000 
Salvando a resposta 
	Considere os enunciados abaixo.
I Uma multinacional decide contratar um analista financeiro especializado em derivativos.
II Um dono de quitanda de bairro decide adquirir um veículo para entrega de produtos na região.
III O gerente de logística de uma multinacional decide por uma nova estrutura de distribuição.
Quanto à natureza das decisões I, II e III acima enunciadas, considere “E” para decisão estratégica,” T “para tática e “O” para operacional (junto ao numeral romano de cada decisão) e assinale a alternativa correta:
	A 
	I-E, II-O, III-O
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	I-T, II-E, III-O
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	I-O, II-T, III-T
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	I-O, II-E, III-T
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	I-T, II-E, III-O
EMPREENDEDORISMO
	A visão de J. Schumpeter sobre o processo de desenvolvimento econômico define-o como um processo de ruptura nos canais do fluxo circular e equilíbrio estático da economia, e envolve três elementos que o desencadeiam: o empresário, as inovações e o crédito. 
Leia as afirmativas seguintes, que referem-se a esses elementos.
I O empresário tem o papel fundamental de conceder crédito aos inovadores, que podem trazer, por exemplo, um novo produto ao mercado.
II Compete aos empresários assumir a tarefa e os riscos de levar inovações ao mercado, obtendo crédito no sistema bancário.
III Compete aos empresários assumir a tarefa de administrar e gerenciar os processos rotineiros estabelecidos após algum tempo de introdução das inovações.
Está correto o afirmado em
	A 
	I, somente.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	II, somente.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	I e III.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	II e III.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	III, somente.
	É correto afirmar que a metáfora da “mão invisível” de Adam Smith:
	A 
	retrata o empresário como um ser autossuficiente.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	mostra efeitos intencionais de cooperação por parte do empresário.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	retrata o empresário como construtor de redes e conexões sociais.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	retrata o empresário como agente desequilibrador da economia de mercado.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	retrata o processo de “destruição criadora”.
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL
	É possível afirmar que a responsabilidade social surge com o poder social”. 
Esta afirmação implica em que
	A 
	as empresas não são responsáveis porque têm poder social.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	só o governo, e não as empresas, tem poder social.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	as empresas têm poder sobre áreas importantes da sociedade e, portanto, responsabilidade.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	não existe responsabilidade social, pois há apenas responsabilidade individual.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	o meio-ambiente não faz parte da área que se encontra sob responsabilidade das empresas.
	Em relação à responsabilidade social, podemos dizer que 
	A 
	a única responsabilidade das empresas é gerar tanto lucro quanto possível.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	B 
	sua aplicação não afeta a imagem pública das empresas.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	C 
	qualquer empresa torna-se responsável por problemas sociais diferentes de sua atividade principal, já que com isto devolve à sociedade o que está lhe concedeu financeiramente ao longo do tempo.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	D 
	as ações sociais nunca são lucrativas.
	Comentário/Justificativa: 2000 
	E 
	a responsabilidade social é uma tendência emdeclínio nas sociedades capitalistas atuais.
Salvando a resposta