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1. Podem ser considerados exemplos de ativos intangíveis: a) máquinas, estoques, imóveis. b) ideias, estoques, clientes. c) imóveis, pesquisa e desenvolvimento, softwares. d) know-how, clientes, móveis. e) direitos autorais, ideias, marcas. R: Os ativos intangíveis dizem respeito aos bens que a organização possui apesar de serem de difícil mensuração. Como exemplos de ativos intangíveis podem ser citados: ideias, marcas, patentes, softwares, direitos autorais, know-how, clientes, pesquisa e desenvolvimento. 2. As quatro formas de conversão do conhecimento são: Questão 2 a) externalização, internalização, combinação e mediação. b) socialização, externalização, mediação e combinação. c) externalização, internalização, combinação e socialização. d) socialização, internalização, mediação e externalização. e) externalização, internalização, mediação e socialização. R: A interação entre o conhecimento tácito e explícito resulta em quatro tipos de conversão do conhecimento: socialização (do tácito em tácito), externalização (do tácito em explícito), combinação (do explícito em explícito) e internalização (do explícito em tácito). 3. A gestão do conhecimento é composta pelos conhecimentos: Questão 3 a) tácito e implícito b) explícito e implícito c) tácito e explícito d) implícito e compartilhado e) explícito e compartilhado R: Para Nonaka e Takeuchi (1997), o conhecimento pode ser determinado em dois tipos: tácito e explícito. 4. Em relação aos quatro modos de conversão de conhecimento, a considerada chave para a criação do conhecimento é a: a) combinação. b) externalização. c) mediação. d) socialização. e) internalização. R: Dentre as quatro formas de conversão do conhecimento, a externalização é considerada chave para a criação do conhecimento porque ajuda a criar conceitos novos e explícitos a partir do conhecimento tácito. 5. Ativo está relacionado a tudo aquilo que uma empresa possui e que pode ser evidenciado por um valor em: Questão 5 a) dinheiro. b) máquinas. c) estoques de matéria-prima e de produtos acabados. d) marcas e patentes. e) móveis e imóveis. R: Segundo Stewart (2002), ativo compõe toda a propriedade de uma companhia que pode ser evidenciada por um valor em dinheiro.
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