EX. PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES I

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EXERCÍCIOS PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
	Aristóteles é considerado o pai da psicologia pré-científica. O termo pré-científico, refere-se a(o):
		
	
	Fase na qual a Psicologia estava sendo criada e eram realizados experimentos com as sensações.
	 
	Período em que os métodos de observação da conduta ainda não eram sistematizados.
	
	Fase na qual a Psicologia já era considerada avançada em métodos e processos de avaliação do ser humano.
	
	Período no qual a psicologia se tornou ciência, com a criação do primeiro laboratório na Alemanha.
	
	Período em que eram feitos experimentos para a sistematização de resultados e análise do comportamento.
	
	
	
	Podemos dizer que o senso comum é algo muito forte na descrição do comportamento humano. Temos o costume de julgarmos o outro pelas nossas próprias experiências. Porém, o avançar desse pensamento recebe muitas contribuições de qual exemplo abaixo?
		
	 
	Estudos científicos
	
	Conflitos organizacionais
	 
	Livros de autoajuda
	
	Fofocas
	
	Desavenças familiares
 
	
	
	
	Constatamos que o estudo do comportamento é tao antigo quanto a própria existência do Homem, sofrendo influencias do campo da Filosofia, da Física, da Estatística, da Medicina, da Psicanalise, percorrendo diversas correntes desde ao positivismo ao cognitivismo, o que expande também a sua aplicabilidade. Julgue as afirmativas abaixo.
		
	 
	Gestalt, behaviorismo e psicodrama são formas de pensamento dentro da psiquiatria.
	
	As psicologia é uma ciência do comportamento daqueles que tem algum problema.
	 
	A psicologia ajudara o estudante de gestão em seu autoconhecimento.
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	A psicologia não tem comprovação para ser uma ciencia.
	
	
	
	Na Antiguidade, filósofos como Sócrates (469/ 399 a.C.), Platão (387 a.C.) e Aristóteles (335 a.C) foram os pioneiros na investigação da alma humana, instigados pela razão, atitudes, crenças, diferenças de comportamento, capacidade criativa e a loucura. Mas cada um desses filósofos, tinham visões diferentes de perceber o ser humano. Qual a principal característica do ser humano na visão de Aristóteles?
		
	
	Definiu um lugar para a razão no corpo humano - a cabeça.
	
	Desenvolveu o método da coerção associativa, levando os pacientes a recordar situações traumáticas passadas.
	 
	Postulava que tudo aquilo que cresce, se reproduz e se alimenta, possui alma.
	
	Operações mentais resultam da organização de sensações elementares que se relacionam com a estrutura do sistema nervoso.
	 
	Razão - permitiria ao homem sobrepor-se aos instintos e deixar de ser um animal irracional.
	
	
	
	A Psicologia é considerada uma ciência nova e em franco desenvolvimento. Embora o homem, ao longo de sua existência, buscasse resposta sobre si mesmo. Considerando a afirmativa. Responda: O que diferencia a Psicologia do conhecimento comum, dito popular? Eleja uma Única Opção correta que se aplique neste caso.
		
	
	O cientista
	
	A informação
	
	O grupo
	
	As pessoas
	 
	O método
	
	
	
	O estudo do comportamento pela Psicologia Organizacional envolve a:
 I- Previsão, explicação, compreensão e a modificação do comportamento humano no contexto das empresas;
II- O estudo de pessoas que trabalham em equipes e em grupos nas organizações.
III- A estrutura macro-organizacional, que toma por base as teorias de estrutura, status e Relações Institucionais, Ciência Política, Antropologia e Economia e diz respeito à compreensão do comportamento das organizações por inteiro.
IV- O estudo do comportamento organizacional tem uma base psicológica e envolve como principais vertentes a psicologia experimental, a psicologia clínca e a psicologia institucional.
Considere as frases descritas acima, indicando a alternativa correta é:
		
	 
	Apenas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a I está correta.
	 
	Apenas I, II, III e IV, estão corretas.
	
	Apenas a III está correta.
	
	Apenas a II está correta.
	
	
	
	Leia as afirmativas (1) e (2) e responda o que se pede. (1) A ciência compõe-se de um conjunto de conhecimentos sobre fatos ou aspectos da realidade (objeto de estudo), expresso através de uma linguagem precisa e rigorosa Porque (2) Esses conhecimentos devem ser obtidos de maneira programada, sistemática e controlada, para que se permita a verificação de sua validade. Com base na leitura das assertivas (1) e (2), é CORRETO afirmar que:
		
	 
	As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	As duas são falsas.
	
	
	
	Na Antiguidade, filósofos como Sócrates (469/ 399 a.C.), Platão (387 a.C.) e Aristóteles (335 a.C) foram os pioneiros na investigação da alma humana, instigados pela razão, atitudes, crenças, diferenças de comportamento, capacidade criativa e a loucura. Mas cada um desses filósofos, tinham visões diferentes de perceber o ser humano. Qual a principal característica do ser humano na visão de Platão?
		
	
	Operações mentais resultam da organização de sensações elementares que se relacionam com a estrutura do sistema nervoso.
	 
	Definiu um lugar para a razão no corpo humano - a cabeça.
	
	Postulava que tudo aquilo que cresce, se reproduz e se alimenta, possui alma.
	
	Desenvolveu o método da coerção associativa, levando os pacientes a recordar situações traumáticas passadas.
	 
	Razão - permitiria ao homem sobrepor-se aos instintos e deixar de ser um animal irracional.
	Zanelli (2008) define as organizações como sistemas orientados, em essência, para o alcance de objetivos comuns, citando exemplos: família, fábricas, escritórios de serviços, hospitais, escolas, organizações militares, igrejas, sindicatos etc. Chiavenato (2000) acrescenta que as organizações existem para que possamos satisfazer necessidades que não satisfazemos sozinhos. A união de esforços para o alcance de necessidades leva à reunião de indivíduos, formando grupos. Para que haja sucesso nessa reunião, deve haver sucesso na interação (Bowditch & Buono, 1992). Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para o sucesso organizacional. Assinale a única alternativa que inclui os 3(três) tipos:
		
	
	Equipes operacionais; Equipes de criação; Equipes táticas.
	
	Equipes equivalentes; Equipes de criação; Equipes táticas.
	
	Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes orientadas.
	 
	Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes táticas.
	
	Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes integradas.
	
	
	
	Podemos verificar a necessidade do diálogo entre o indivíduo e a organização, tanto no âmbito dos grupos de trabalho, quanto nas equipes de trabalho. Em ambas as situações mencionadas, a comunicação é um processo de fundamental importância, pois pode determinar a eficácia da organização. No entanto, essa eficácia pode ser influenciada por
		
	
	conceitos permanentes ou temporários que devem ser assimilados pela pessoa que transmite a mensagem.
	
	aperfeiçoamento de habilidades simples que estão presentes em todas as pessoas envolvidas.
	
	aperfeiçoamento de habilidades complexas que não estão presentes em todas as pessoas.
	 
	habilidades de transmissão e pela capacidade de entender o que as pessoas estão comunicando.
	 
	habilidades de transmissão e pela capacidade de ser criativo e inovador em todos os momentos de sua comunicação.
	
	
	
	Dentre as opções abaixo, qual delas interfere negativamente na melhoria da qualidade da interação no trabalho?
		
	
	A satisfaçãodas necessidades interpessoais viáveis no grupo;
	 
	A dependência profissional e a incapacidade de relacionar-se;
	
	As percepções que as pessoas têm de si, dos outros e do próprio trabalho;
	
	A compatibilidade e complementaridade que se refere à habilidade que as pessoas têm de desenvolverem umas às outras conforme sua personalidade ou estilo;
	
	As crenças e valores compartilhados;
	
	
	
	Conciliar características de pessoas e grupos aos requisitos das tarefas constitui um campo inesgotável para a Psicologia Organizacional. A qualidade da interação no trabalho depende da habilidade que a pessoa tem de desenvolver umas com as outras conforme a personalidade ou estilo. Esta interação no trabalho diz respeito a:
		
	
	Percepção e valores compartilhados
	
	Crenças e valores compartilhados
	 
	Compatibilidade e complementaridade
	
	Satisfação das necessidades interpessoais
	
	Percepção que as pessoas tem de si
	
	
	
	Segundo Rothmann e Cooper (2008) a Psicologia Organizacional e do Trabalho é integrada por dois ramos: a Psicologia do Trabalho (classificada também como Psicologia Industrial) e a Psicologia Organizacional (classificada muitas vezes como ¿comportamento organizacional). Assina a alternativa que NÂO envolve a Psicologia Organizacional.
		
	
	Liderança
	 
	Compensação
	
	Comportamento de grupo
	
	Comunicação
	
	Motivação
	
	
	
	O processo de industrialização característico do final do século XIX influenciou o surgimento da Psicologia Organizacional na medida em que havia a demanda crescente da aplicação da Psicologia na solução de problemas dentro das organizações (SPECTOR, 2010). Assinale a subespecialidade que NÃO faz parte da Psicologia Organizacional:
		
	 
	Atendimento clínico
	
	Comportamento Organizacional
	
	Desenvolvimento Organizacional
	
	Ergonomia
	 
	Aconselhamento de Carreira
	
	
	
	A preocupação com o sofrimento psicológico no trabalho tem sido objeto de estudo da Psicopatologia do Trabalho e serve de estímulo para os gestores, psicólogos e trabalhadores das organizações. Entre os autores que tratam dessa temática destaca-se o especialista em Medicina do Trabalho Christophe Dejours (1992, p.133), cuja pesquisa versa sobre o prazer x sofrimento no trabalho. Segundo ele, em contraposição a uma situação conflituosa, a realização de duas condições pode contribuir para uma relação homem-trabalho favorável. Assinale a única opção correta em relação a estas condições específicas.
		
	 
	Quando a Psicologia Social psicológica, de tradição sociológica, focando processos relativos a indivíduos e interações em grandes grupos, e a Psicologia Social experimental, fazendo uso de metodologias quantitativas e do estudo do comportamento em grupos mais amplos e até mesmo em nível social.
	
	Quando não havendo exigências intelectuais, motoras ou psicosensoriais de determinada tarefa estão de acordo com as necessidades do trabalhador e quando o conteúdo do trabalho consiste em uma fonte estresse.
	
	Quando a Psicologia Social psicológica, de tradição sociológica, focando processos relativos a sociedade e interações em grandes grupos, e a Psicologia Social experimental, fazendo uso de metodologias qualitativas e do estudo do comportamento individuais.
	 
	Quando as exigências intelectuais, motoras ou psico sensoriais de determinada tarefa estão de acordo com as necessidades do trabalhador e quando o conteúdo do trabalho consiste em uma fonte de satisfação sublimatória
	
	Quando havendo exigência do gestor para cumprimento de metas os colaboradores tendem a produzir significativamente.
	
	
	
	
	
	Existem aspectos comuns aos grupos que podem ser observados e compreendidos, e estes aspectos explicam a formação e a dinâmica que ocorre no grupo até sua maturidade ou eficácia plena, conforme Schutz, 1966, é através do Postulado das Necessidades Interpessoais, postulado esse apontando que todo indivíduo tem três necessidades interpessoais. Pode-se dizer que:
Na fase da inclusão observa-se que ao se associarem as pessoas buscam fazer parte do grupo, um movimento natural pelo espírito de ¿estar junto¿, variando entre o introvertido e retraído ao extrovertido e empático.
Na fase da inclusão há uma necessidade interpessoal de estabelecer e manter relacionamento satisfatório com as pessoas.
Na fase da inclusão começam os relacionamentos que tem por objetivo estabelecer as relações de poder, influência e autoridade entre as pessoas.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
		
	
	I, apenas.
	
	II e III, apenas.
	 
	I, II e III.
	 
	I e II, apenas.
	
	I e III, apenas.
	A Psicanálise é uma linha de tratamento para distúrbios de ordem neurótica e outras patologias. Quem pode administrar esse tipo de tratamento?
		
	
	Apenas psicólogos
	
	Apenas médicos
	 
	Médicos e psicólogos que tenham especialização na área
	 
	Apenas psiquiatras
	
	Apenas Neurologistas
 
	
	
	
	Os psicólogos têm desenvolvido diferentes teorias e formas de ver a personalidade. A forma como as pessoas se comportam seria determinada em última instância pelo inconsciente. Assinale qual perspectiva que diz respeito a esta afirmativa:
		
	 
	Comportamentalista
	
	Dos traços
	
	Humanista
	 
	Psicanalítica
	
	Biológica
	
	
	
	Os processos decisórios envolvem aspectos da personalidade de quem decide e aspectos relacionados às alternativas a escolher. Rowe & Boulgarides (1992) observam a existência de modelos decisórios distintos, sendo eles:
I - Intuitivos: em que prevalece a análise sobre aspectos conceituais e da natureza das alternativas a escolher.
II - Racionais: que se baseia mais na experiência pessoal de quem decide.
III - A decisão pode ser um processo solitário ou grupal, existindo aspectos positivos e negativos para cada uma destas situações.
Observando as afirmativas anteriores, assinale a resposta correta:
  
		
	
	as alternativas II e III estão corretas.
	 
	as alternativas I, II e III estão corretas
	 
	as alternativas I e II estão corretas.
	
	apenas a alternativa II está correta.
	
	apenas a alternativa III está correta.
 
	
	
	
	Maria se machucou caindo de bicicleta na porta da empresa. Ela ficou furiosa com um motorista, que não viu. O motorista, por sua vez, disse que a menina que atravessou na sua frente de repente. Nesse caso podemos afirmar que:
		
	
	Nenhum dos dois está certo, pois ambos estavam discutindo.
	 
	Cada pessoa avalia e julga a situação conforme sua percepção.
	
	A cada momento as pessoas se emocionam de forma equivalentes.
	
	O motorista está certo, pois o ciclista tem que atravessar somente na faixa.
	
	Maria está certa, pois o ciclista sempre tem razão em detrimento do motorista.
	
	
	
	Sobre a construção de limites que se faz a partir da convivência em sociedade, indique a instância psíquica que se forma a partir de imposição de regras e normas sociais, e que é necessária ao crescimento saudável do indivíduo:
		
	 
	alterego
	
	id
	
	subconsciente
	 
	superego
	
	Ego
	
	
	
	O responsável pela criação do modelo psíquico foi Freud. Uma de suas partes representa às obrigações, impostas pela realidade. Qual seria esta parte?
		
	
	Consciente
 
	
	Ego
	 
	Id
	 
	Superego
	
	Pré-consciente
	
	
	
	Representa o núcleo mais primitivo e instintivo da nossa personalidade. Os instintos humanos mais primitivos e básicos. É regido pelo princípio do prazer e deseja e espera gratificações imediata das suas necessidades. De acordo com a psicanálise esta instância se refere ao:
		
	
	Superego
	
	Alterego
	 
	ID
	
	Ego
	
	InconsciênteLeon Festinger (1956) postulou que em alguns momentos entramos em estado de desconforto psicológico quando existem cognições que não se ajustam entre si. Este estado pode ser desagradável constituindo uma motivação para a redução ou eliminação desse desconforto, por meio do ajuste das crenças ou atitudes. Qual das teorias abaixo defende esse princípio?
		
	
	Gestalt
	
	Behaviorismo
	
	Psicanálise
	 
	Dissonância Cognitiva
	 
	Comportamentalismo
	
	
		Ao se investigar as diferenças individuais, foram apresentadas algumas perspectivas teóricas da psicologia sobre a personalidade. São elas:
	
	
	
	Perspectiva Psicanalítica, Biológica, estruturalista, humanista e dos traços.
	
	
	Perspectiva Psicanalítica, behaviorista, cognitivista, humanitária, biológica.
	
	
	Perspectiva biológica, existencialista, psicanalítica, dos traços e humanista.
	
	
	Perspectiva biológica, psicanalítica, behaviosrista, dos traços e humanista.
	
	
	Perspectiva Behaviorista, funcionalista, biológica, existencialista, psicanalítica.
		De acordo com a Perspectiva do Traço de Personalidade, temos cinco traços identificáveis de personalidade. Assinale a alternativa que apresenta estes traços:
	
	
	
	Extroversão, Neuroticismo, Inteligência Emocional, Acessibilidade e Consciência
	
	
	Extroversão, Neuroticismo, Amabilidade, Abertura e Consciensiosidade
	
	
	Extroversão, Neuroticismo, Amabilidade, Perseverança e Construtividade
	
	
	Introversão, Neurose, Irreversibilidade, Abertura e Conscienciosidade
	
	
	Introversão, Neurose, Psicose, Amabilidade e Confiabilidade
	
	O processo de pareamento de estímulos acontece quando são apresentados dois estímulos, um condicionado e outro neutro, simultaneamente, de modo que após algum tempo, ambos os estímulos sejam capazes de disparar a resposta comportamental. O comportamento resultante do pareamento de estímulos é chamado de...
	
	
	
	Comportamento Instintivo
	
	
	Comportamento Respondente
	
	
	Comportamento Inexistente
	
	
	Comportamento Reforçador
	
	
	Comportamento Operante
	Em um processo seletivo, durante o processo de dinâmica de grupo, o agente de seleção sentiu-se desconfortável em relação a um dos candidatos, que parecia muito triste. Diante do caso exposto, é correto afirmar que a percepção que uma pessoa tem das emoções de outras pessoas é um retrato da:
		
	
	Valorização de reparação
	
	Estruturação semântica
	 
	Experiência pessoal
	
	Organização produtiva
	 
	Rejeição mnemônica
	
	
	
	Goleman (1955) expande ainda mais os estudos acerca de inteligência, lançando o conceito de inteligência emocional (IE), distribuída em 5 dimensões. A capacidade de reconhecer as próprias emoções e sentimentos é descrita em que dimensão?
		
	 
	Autoconhecimento emocional
	 
	Controle emocional
	
	Empatia
	
	Habilidades Sociais
	
	Automotivação
	
	
	
	Nas organizações estamos o tempo todo lidando com diferenças entre as pessoas, diferenças de opiniões, desafios e mudanças. Para Bergamini (2005) temos uma função psíquica de difícil acesso e que está na base do nosso padrão de conduta. Essa função psíquica denomina-se:
		
	
	Cognição
	 
	Emoção
	
	Tomada de decisão
	
	Objetividade
	
	Razão
	
	
	
	Em 1983, Gardner lançou o conceito de Inteligências Múltiplas, chamando atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Sendo assim, um profissional que atue bem em equipe podemos considerá-lo como sendo uma pessoa que possui:
		
	
	Inteligência Espacial.
	
	Inteligência Mecânica.
	 
	Inteligência Interpessoal.
	
	Inteligência Verbal.
	
	Inteligência Corporal
	
	
	
	Goleman (1955) expande ainda mais os estudos acerca de inteligência, lançando o conceito de inteligência emocional (IE), distribuída em 5 dimensões. A capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealização é descrita em que dimensão?
		
	
	Habilidades Sociais
	 
	Automotivação
	
	Autoconhecimento emocional
	
	Empatia
	
	Controle emocional
	
	
	
	Segundo Mayer & Salovey, (1997, p. 15), a Inteligência Emocional envolve a capacidade de perceber acuradamente, de avaliar e de expressar emoções; a capacidade de perceber e/ou gerar sentimentos quando eles facilitam o pensamento; a capacidade de compreender a emoção e o conhecimento emocional; e a capacidade de controlar emoções para promover o crescimento emocional e intelectual. Neste caso, podemos dizer que: Assinale a Única alternativa correta que atenda ao que se pede:
		
	 
	O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita a aplicação do conhecimento, não só no trabalho, mas também em casa, nos relacionamentos com os amigos, familiares. Uma ferramenta que permite as pessoas terem uma vida mais saudável.
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita a aplicação do conhecimento somente no trabalho, já que é considerada como um instrumento específico motivacional na Organização
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional só possibilita a aplicação do conhecimento no trabalho, e não nos relacionamentos com os amigos, familiares. É uma ferramenta que só permite aos profissionais terem uma vida mais sucesso.
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional não possibilita a aplicação do conhecimento no trabalho, e muito menos em casa, que dirá nos relacionamentos com os amigos, familiares; pois não é uma ferramenta.
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita a aplicação do conhecimento somente na vida pessoal e não pode ser considerada como um instrumento específico e motivacional na Organização
	
	
	
	De maneira genérica, o termo estresse significa desgaste. O estresse que pode nos atingir, como humanos, tem causas variadas. Observa-se, contudo, que nem todas as pessoas reagem de maneira idêntica às situações. Assim, no ambiente profissional, diante das mesmas circunstâncias e das mesmas exigências, alguns colaboradores demonstrarão maior resistência ao estresse, e outros menos. Pesquisadores atribuem a maior resistência ao estresse (portanto, menor vulnerabilidade a ele) à predominância, no indivíduo, de um tipo de inteligência. Estamos falando aqui da inteligência:
		
	
	Motora
	 
	Emocional
	
	Cognitiva
	
	Múltipla
	
	Prática
	
	
	
	Quando um gestor tem a capacidade  de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo, podemos dizer que ela tem a habilidade de:
		
	
	Empatia
	
	Autoconhecimento
	
	Controle emocional
	 
	Auto gerenciamento
	 
	Automotivação
	A Empresa Alfa propôs a area de Gestão de Pessoas uma revisão para mudança de sua estrategia de recrutamento e seleção . Isto implica, dentre outras coisas, de uma revisão das competências requeridas. Os modelos de recrutamento que devem ser adotados para a nova necessidade dessa organização. Quais são esses modelos, respectivamente:
		
	 
	Externo e situacional.
	
	externo e de colocação.
	
	Interno e de classificação.
	 
	Interno, externo e misto.
	
	Interno e de seleção.
	Chiavenato (2005) define o recrutamento sendo um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. Existem três meios de recrutamento (externo, interno e misto), onde cada meio vai apresentar suas vantagens e desvantagens. Assinale a alternativa que faz parte da desvantagem do recrutamento externo.
		
	
	Não há enriquecimento da cultura organizacional ¿ criam-se obstáculos à inovação.
	
	Corre-se o risco de velhos vícios se perpetuarem, já que são reduzidasas chances para novos pontos de vista entrarem para a organização.
	 
	Pode funcionar como um desestímulo por não dar oportunidade ao pessoal interno.
	
	Pode estimular a complacência entre os empregados, já que veem na antiguidade uma fonte segura de promoção.
	
	Pode haver promoção do trabalhador ao nível de sua incompetência.
	
	
	
	Para desenvolver competências nas pessoas para que as tornem mais produtivas, criativas, e inovadoras, a fim de contribuir melhor para os objetivos organizacionais é necessário as empresas investirem cada vez mais em:
		
	
	Recrutamento
	
	Processo de Seleção
	
	Desenvolvimento
	
	Avaliação de desempenho
	 
	Treinamento
	
	
	
	A seleção de pessoas constitui, para o meio corporativo, a chance de "importar" talentos que enriqueçam a equipe e troquem informações que farão oxigenar todo o meio de produção. Várias são as técnicas utilizadas pelos agentes de seleção para atenderem a esses objetivos. A técnica mais utilizada é:
		
	 
	Entrevistas
	
	Testes de simulação de desempenho
	
	Testes objetivos
	
	Grafologia
	
	Avaliação de desempenho
	
	
	
	França (2008) define seleção de pessoas como: Escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados (p. 34). Santos (1973) acrescenta que a escolha deve reunir expectativas e habilidades do(s) candidato(s) com expectativas e necessidades previstas para o(s) cargo(s). Considerando a afirmativa. Assinale a única alternativa correta em relação à seleção de pessoas na organização.
		
	
	É um fim
	 
	É uma etapa
	 
	É um processo
	
	É um meio
	
	É parte de um todo
	
	
	
	Considerando as proposições a seguir, é correto afirmar que: I- Atualmente as entrevistas de seleção não estruturadas, compostas por perguntas aleatórias, provaram ser um instrumento eficaz de seleção; II- Os dados coletados em uma entrevista de seleção não estruturada frequentemente tem relação com o desempenho da função que o candidato está pleiteando; III- Sem a estruturação de uma entrevista de seleção, diversos vieses poderão distorcer os resultados obtidos pelo recrutador como, por exemplo, o favorecimento de um candidato com perfil semelhante ao do recrutador; IV- A estruturação de uma entrevista de seleção com perguntas padronizadas, o emprego de um método de registro de informação e a padronização de classificação das qualificações do candidato certamente ajudam a reduzir a subjetividade do processo de recrutamento e seleção.
		
	
	Apenas a II está correta;
	
	Apenas a III está correta;
	 
	III e IV estão corretas;
	
	I e IV estão corretas.
	
	Apenas a I está correta;
	
	
	
	Quais as vantagens do Recrutamento Interno para a organização?
		
	
	Ideal para empresas burocráticas e mecanicistas;
	
	O candidato necessita na maioria das vezes de período experimental, de integração.
	
	Pode bloquear a entrada de novas ideias, experiências e expectativas;
	
	Funciona como um sistema fechado de reciclagem contínua.
	 
	Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários e aproveita melhor o potencial humano da organização.
	
	
	
	As dinâmicas de grupo e a troca de papéis desempenhados dentro de uma organização permitem experimentar as dificuldades e o glamour de cada pessoa em sua função. Qual o significado do ensino da ética? Destaque a afirmativa INCORRETA
		
	
	Falar mal da empresa para outros colegas, podendo contaminá-los com sua má percepção, não é positivo e nem gera bom clima, e isso implica o conhecimento do código de conduta ética para cada colaborador ficar atento ao seu comportamento aceitável na convivência do coletivo de trabalho.
	
	A "rádio corredor" pode ser utilizada para a divulgação de situações positivas ao trabalho e não para desmotivar colegas, e a divulgação de rumores infundados pode contaminar a convivência entre as pessoas, demandando um treinamento que instrua a respeito.
	
	Trabalhadores insatisfeitos devem reportar-se aos seus gestores, buscando meios de solucionarem o problema possuído, e essa orientação deve ser bem instruída através do código de conduta ética na organização.
	
	Os comportamentos manifestados pelos colaboradores de uma organização refletem suas experiências, seus valores culturais, seu ambiente e circunstâncias de vida e muitos deles podem estar em dissonância com o esperado numa organização de trabalho, situação essa que deve ser esclarecida através do código de conduta ética na organização.
	 
	Ensinar ética é considerado inócuo no contexto das organizações de trabalho, pois tal ensino não implica que o profissional estará em condições de assimilar novos valores e princípios de convivência coletiva, se tais valores se confrontarem com sua filosofia de vida.
	
	
	
	Você é gerente de Recursos Humanos de um banco de investimento que exige um perfil de funcionário competitivo, agressivo e dinâmico. Para a seleção de um trainee. Após uma pré-seleção baseada em análise dos currículos, você considera mais vantajoso convidar os candidatos para um(a):
 
		
	 
	teste eminentemente objetivo, que confirme as habilidades técnicas e emocionais do candidato e permita a identificação da sua capacidade para resolver problemas.
	
	chamar o candidato para uma conversação amistosa
	 
	Entrevista estruturada,  facilitando a confiabilidade de informações e o enquadramento do candidato ao perfil da vaga.
	
	Entrevista de estresse com perguntas provocativas, o que permite verificar como o candidato reagirá .
	
	entrevista rápida, de cinco minutos, para que se confirmem os dados escritos no currículo, oferecendo uma oportunidade para maiores discernimentos quanto às diferenças entre os candidatos.