AD2 MARKETING 2018 2 QUESTIONÁRIO (PFV ESTUDEM NÃO COPIEM)

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29/09/2018 QUESTIONÁRIO AD2
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=141395 1/8
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► QUESTIONÁRIO AD2
Questão 1
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Iniciado em sábado, 29 Set 2018, 18:16
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 29 Set 2018, 18:25
Tempo empregado 9 minutos 11 segundos
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Certo Gestor Público da área de turismo, que tem como premissa o
desenvolvimento da atividade turística de forma sustentável, precisa decidir
quanto à possibilidade de implantação de um grande resort internacional na
costa brasileira, com estrutura de turismo, hospedagem, lazer e entretenimento.
Assinale a opção que corresponde a uma preocupação que não é
compatível com o perfil do gestor acima citado e com as premissas de
sustentabilidade.
Escolha uma:
Interesse da comunidade local em receber tal empreendimento e
responsabilidade social e ambiental na implantação deste.
Rentabilidade do empreendimento e prazo de retorno do investimento.
Taxa de reinvestimento na localidade e quantidade de divisas a serem
enviadas para o exterior.
Número de empregos gerados para a comunidade local e faixa de renda a
ser proporcionada.
Proteção do patrimônio natural, com imposição de limitações nas áreas
públicas e indefinição de restrições para as áreas privadas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Proteção do patrimônio natural, com imposição de
limitações nas áreas públicas e indefinição de restrições para as áreas privadas..
29/09/2018 QUESTIONÁRIO AD2
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Questão 3
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Os serviços possuem quatro características: intangibilidade, inseparabilidade,
variabilidade e perecibilidade. Quando se diz que “um ônibus saiu da rodoviária
com 15 lugares não ocupados”, as características que se identificam neste caso
são:
Escolha uma:
Inseparabilidade e variabilidade
Perecibilidade e inseparabilidade 
Perecibilidade e variabilidade
Intangibilidade e variabilidade
Intangibilidade e perecibilidade
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Perecibilidade e inseparabilidade.
Segundo Ferrel & Harline (2009) um plano de marketing é um documento escrito
que fornece um esquema de atividades de marketing da organização, incluindo a
implementação, a avaliação e o controle dessa atividade. 
Dentre os propósitos a que se atende o plano de marketing, assinale a
alternativa CORRETA.
Escolha uma:
Instruir os empregados, conforme seu grau de instrução e suas
habilidades e competência
Criar modelo logístico.
Explicar como um mapa estratégico e a empresa podem criar novos
produtos segundo o desejo de seus acionistas.
Explicar como a organização atingirá suas metas e seus objetivos. 
Explicar o rumo das organizações por meio das vendas e seu custo
humano.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Explicar como a organização atingirá suas metas e seus
objetivos..
29/09/2018 QUESTIONÁRIO AD2
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
O produto turístico é composto por:
Escolha uma:
Segmentação e Posicionamento
Atrativos (naturais e culturais), embalagem e rótulo.
Rotas e roteiros.
Turistas, gestão do Produto e atrativos naturais.
Atrativos (naturais e culturais), infraestrutura (básica e turística) e gestão
do produto (capital humano). 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Atrativos (naturais e culturais), infraestrutura (básica e
turística) e gestão do produto (capital humano)..
29/09/2018 QUESTIONÁRIO AD2
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Questão 6
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
“Doce é o nosso Lugar”. Com esta frase, a cidade Candy City, tem seu turismo
baseado na venda de bombons e balas que são o forte atrativo do destino. A
diminuição da demanda turística levou à contratação de um profissional de
marketing, que realizou uma pesquisa sobre o que os turistas achavam da
cidade. As quatro frases abaixo resumem algumas opiniões de visitantes à
cidade: 
I - "Em outras cidades, além do chocolate e doces ainda há atrativos culturais
mais interessantes."
II - "Não vou pagar tudo isso para um passeio para engordar."
III - "Nenhuma agência nunca me sugeriu uma viagem à Candy City."
IV - "Esse slogan não me diz nada"
Correlacione as opiniões acima aos seguintes elementos de Marketing.
P - Praça
Q - Promoção
R - Preço
S - Produto
A relação correta é:
Escolha uma:
I - P ; II - Q ; III - R ; IV - Q.
I - S ; II - R ; III - P ; IV - Q. 
I - S ; II - P ; III - Q ; IV - S.
I - Q ; II - S ; III - P ; IV – P.
I - P ; II - R ; III - Q ; IV - S.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I - S ; II - R ; III - P ; IV - Q..
Não faz parte de um Plano de Marketing
Escolha uma:
Plano de Carreira 
Plano de Produto
Missão e Visão
Plano de Promoção
Plano de Preço
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Plano de Carreira.
29/09/2018 QUESTIONÁRIO AD2
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
A coluna da esquerda apresenta os 4 Ps do marketing e a da direita, exemplos
deles aplicados à hotelaria. Numere a coluna da direita de acordo com a da
esquerda.
1. Produto ( ) R$ 90,00 por pessoa em apartamento duplo 
2. Ponto de venda ( ) “As férias que você merece, você só encontra na
Pousada Solar do Atlântico!” 
3. Preço ( ) Pousada Solar do Atlântico 
4. Propaganda ( ) Agência de Viagem Gaivotatur.
Assinale a seqüência correta.
Escolha uma:
3, 2, 1, 4
3, 4, 2, 1
4, 3, 1, 2
4, 2, 3, 1
3, 4, 1, 2 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 3, 4, 1, 2.
29/09/2018 QUESTIONÁRIO AD2
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
O Marketing Turístico implica processos que fazem uso de técnicas estatísticas,
econômicas, sociais e psicológicas empregadas no estudo e na compreensão
da evolução de diversos mercados. Esse processo permite o estabelecimento de
estratégias competitivas.
Considerando-se estas informações, o profissional da área de turismo, ao
elaborar um plano de marketing, deve:
Escolha uma:
Elaborar estratégias para os quatro Ps, com o objetivo de inviabilizar a
agregação de valores econômicos e sociais.
Desenvolver estratégia baseada na aplicação de reduzido número de
técnicas com vistas a simplificar tanto a etapa de planejamento quanto a de
execução.
Projetar produtos idênticos aos da concorrência e mantê-los
desarticulados do planejamento dos destinos turísticos.
Estabelecer produtos em resposta à reduzida demanda, em mercados
saturados, caracterizados pela alta concentração da oferta e pela elevada
concorrência.
Promover estratégias de forma diferenciada e integrada ao planejamento
dos destinos, incorporando preocupações ambientais. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Promover estratégias de forma diferenciada e integrada ao
planejamento dos destinos, incorporando preocupações ambientais..
29/09/2018 QUESTIONÁRIO AD2
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
De acordo com Lage e Milone, “produto turístico é o conjunto de bens e serviços
relacionados a toda e qualquer atividade em turismo. Trata-se de um composto
formado pelos seguintes componentes: transporte, alimentação, acomodaçãoe
entretenimento”. Para efeitos de terminologia e conceituação, Beni esclarece que
o produto turístico em sua totalidade, ou seja, no sentido macroeconômico, é
constituído de um conjunto de subprodutos, tais como transportes, restaurantes,
meios de hospedagem, entretenimento, souvenirs, entre outros, os quais, em
sentido microeconômico, também podem ser denominados “produto turístico”. Os
conceitos de produto turístico e serviço turístico estão intrinsecamente
relacionados, na medida em que os componentes dos produtos turísticos
abrangem os diversos serviços turísticos prestados em conjunto, de forma
interdependente. A formatação, promoção e comercialização de produtos e
serviços turísticos requerem, em princípio, o entendimento desses conceitos e, 
consequentemente, a compreensão de suas características peculiares por parte
dos profissionais de Turismo.
LAGE, B. H. G.; MILONE, P. C. Economia do turismo. 7 ed. São Paulo: Atlas,
2001.
BENI, M. C. Análise estrutural do turismo. 12 ed. São Paulo: Senac, 2007.
 Com relação à formatação, promoção e comercialização de produtos e
serviços turísticos, avalie as afirmações a seguir.
I - O termo produto turístico tem sentido restrito e se refere especificamente a
alguns poucos componentes essenciais que se complementam de forma
interrelacionada, constituindo o produto turístico final.
II - O turismo é uma atividade do setor de serviços cujos processos de produção
e consumo ocorrem simultaneamente, constituída por produtos cujas
características são a intangibilidade, a inseparabilidade e a imperecibilidade.
III - Avanços tecnológicos nas funções de marketing e distribuição de produtos e
serviços turísticos promovem maior intercâmbio de informações em cada estágio
do ciclo de vendas do produto turístico.
IV - A formatação, promoção e comercialização de produtos e serviços turísticos
visam atender padrões de qualidade e competitividade e requerem dos
profissionais de Turismo o domínio de técnicas de prestação de serviços
turísticos.
Escolha uma:
III e IV 
II
II e IV
I
I e III
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III e IV.
29/09/2018 QUESTIONÁRIO AD2
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
São ferramentas do Composto promocional aplicadas ao Turismo, exceto:
Escolha uma:
Desenvolvimento de Campanha para merchandising atrelado a ponto de
venda para lançamento de boneco mascote do evento ligado a área
esportiva.
Desenvolvimento de site usado como canal de venda de passagens e
reservas em rede de hotéis. 
Promoção de Venda de companhia área com parceria para o destino de
Hotel Sol & Mar, trocando milhas por diárias, comunicando a promoção de
venda através de propagandas em revistas e televisão.
Publicidade em revista local para esclarecimentos sobre evento que
acontecerá na cidade.
Propaganda em Televisão de uma agência de Viagens com Merchandising
em uma novela, na sequência, para fixar o nome da agência.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Desenvolvimento de site usado como canal de venda de
passagens e reservas em rede de hotéis..