administração cientifica

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ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Visão geral da abordagem 
Clássica
Abordagem 
clássica
Administração 
Científica
Foco na tarefa: Taylor, 
Ford F.Gilberth; Chão de 
Fabrica 
Administração 
Clássica 
Foco na estrutura, 
Funções da 
administração, processo 
administrativo; Fayol
Contexto e Antecedentes Históricos
3
• Revolução Industrial: Administração como ciência autônoma;
• Positivismo como contexto do pensamento preponderante (Comte) 
sec. 19;
• Descobertas e desenvolvimentos científicos;
• Busca por princípios e regras absolutas.
• Ética Protestante: prosperidade no presente e não salvação futura; 
• Cartesianismo e o método científico – método dedutivo;
• Estudo sobre divisão do trabalho;
Revolução técnica
Motor a vapor: James Watt, Fundição Soho, deslocamento das fábricas para longe 
dos Rios;
Energia elétrica: Thomas Edson (Edson elétric), Nichola Tesla (corrente alternada), 
Hidrelétricas;
Motor a explosão: a era do automóvel
Revolução Industrial: Processo de transição de uma 
sociedade, passando de uma base fundamentalmente 
agrícola-artesanal para outra predominantemente urbano-
industrial, cujo protótipo é o desenvolvimento ocorrido na 
Grã-Bretanha entre 1750 e 1830.
• 1781 – Máquina a vapor (fundição Soho)
• Melhoria da alimentação, das condições sanitárias e de 
saúde.
• 1830 - Rede de comunicação e transporte,
• Transporte marítimo e ferroviário.
• 1847 - Legislação trabalhista;
• Jornada de trabalho de 10 horas;
• Limitação do emprego de crianças principalmente nas 
minas.
Industrialização na Grã Betanha
1890
Perspectiva Clássica
1920
Perspectiva Humanística
1940
Perspectiva Quantitativa
1960
Perspectiva Moderna
1980
Perspectivas 
Contemporâneas
Evolução das Teorias Administrativas
AULA 2: ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Fatores que podem ter originado a perspectiva 
Clássica da Administração:
• Crescimento desorganizado das empresas .
• A necessidade de aumentar a competência 
das organizações.
Teoria da 
Administração 
Científica
A administração Científica é uma combinação de “ciência em lugar de 
empirismo. Harmonia em vez de discórdia. Cooperação e não 
individualismo. Rendimento Máximo em lugar de produção reduzida. [...] 
p.45
Aplicação dos métodos científicos aos trabalhos operacionais para 
aumentar a eficiência industrial;
Os Principais métodos científicos aplicados: observação e mensuração
A improvisação deve ceder lugar ao 
planejamento;
O empirismo deve ceder lugar à ciência;
Taylor: foi o primeiro a analisar o trabalho, os tempos 
e movimentos, definir padrões de execução, treinar 
operários e especializar o pessoal, inclusive a 
gerencia (p.45)
Administração Científica, é uma escola clássica, 
também chamada de Escola Mecanicista, 
Tradicionalista e Americana, tem como 
expoente máximo Taylor, mundialmente 
famoso por suas ideias e formas de organizar a 
empresa e a produção.
Introdução
Os princípios da administração científica se 
basearam na estrutura formal e nos processos 
das organizações.
As pessoas eram vistas como instrumentos de 
produção, e utilizadas para alcançar a 
eficiência para a organização .
Introdução
A unidade básica da administração científica era a função e a construção
de uma estrutura formal requerida, estabelecendo primeiro os objetivos e
a seguir dividindo o trabalho em unidades menores ( tarefas simples), que
seriam colocadas como um sistema coordenado ( isto constituiria a
racionalização do trabalho dos operários).
Consideravam a autoridade como um fluxo de cima para baixo, no que se refere
aos níveis hierárquicos da organização, o que refletia uma atitude pessimista a
respeito da natureza humana, uma vez que consideravam o operário como
irresponsável, vadio e negligente.
Análise do trabalho – aplicação 
do método dedutivo
Administração
Científica
Taylor Ênfase nas 
Tarefas
ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 2: ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Taylor considerava seu método simples: 
definição do trabalho pelos dirigentes + 
condições apropriadas para o operário 
executar+ recompensas 
Isolamento da tarefa
Simplificação e modelo
Escolha do operário 
modelo
ORT – ORGANIZAÇÃO RACIONAL 
DO TRABALHO
Tentativa de substituir método empíricos e rudimentares por métodos 
científicos;
Substituir a tentativa e erro por experimentação controlada (estudo dos 
tempos e movimentos);
Aplicar o método dedutivo – análise do trabalho e especialização
Análise do 
trabalho
Estudo dos 
tempos e 
movimentos
Estudo da 
fadiga
Divisão do 
trabalho e 
especializa
ção
Desenho 
de cargos e 
tarefas
Incentivos 
salariais e 
prêmios de 
produção
Homo 
economicus
Condições 
de trabalho
Padronizaçã
o dos 
métodos e 
máquinas
Supervisão 
Funcional
Uma ORT baseia-se:
O nome de maior expressão da Administração 
Científica
TAYLOR
Administração Científica
Preocupações de Taylor
 As empresas tinham grandes perdas com a ineficiência.
 O trabalho devia ser fortemente melhorado.
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
(ARRUMANDO O CHÃO DA FÁBRICA)
➢ A obra de Taylor;
➢ A Administração como ciência;
➢ A organização racional do trabalho;
➢ Os princípios da Administração Científica;
➢ Apreciação crítica da Administração Científica.
1900 Taylor lidera o movimento da 
administração científica 
(método de planejamento e controle 
dos tempos e movimento no trabalho).
Federick Winslow Taylor
(1856-1915)
ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
ORT – Organização Racional do Trabalho do operário/ 
aumentar a eficiência da indústria
AULA 2: ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
❑ Vadiagem sistemática por parte dos operários.
❑ Os gerentes não conheciam os fluxos de operações 
das atividades que eram desenvolvidas nem o tempo 
gasto e necessário para a sua execução. 
❑ Métodos e técnicas de trabalho não uniformes.
PARA TAYLOR AS FÁBRICAS APRESENTAVAM 
TRÊS PROBLEMAS BÁSICOS:
ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 2: ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
PLANEJAMENTO: Aplicar os métodos científicos no desenvolvimento do trabalho;
PREPARO: Selecionar os trabalhadores de acordo com suas aptidões, visando o aumento da 
produção;
CONTROLE: Verificar se o que foi planejado estava sendo executado;
EXECUÇÃO: Assegurar a distribuição das atribuições e das responsabilidades de forma 
disciplinada. 
PRINCÍPIOS BÁSICOS DA 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 2: ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
➢ Administração como ciência;
➢ Objetivo principal dos sistemas de administração;
➢ Identidade de interesses de empregados e patrões;
➢ Influência da produção na prosperidade de empregadores e empregados.
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 
CIENTÍFICA
ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 2: ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
1. Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos.
2. Estudo da fadiga humana.
3. Divisão do trabalho e especialização do operário.
4. Desenho de cargos e de tarefas.
5. Incentivos salariais e prêmios de produção.
6. Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc.
7. Padronização de métodos e de máquinas.
8. Supervisão funcional.
A Organização Racional do Trabalho – ORT
ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 2: ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
➢ O objetivo da Administração é pagar salários melhores e reduzir custos de produção.
➢ Aplicar métodos científicos de pesquisa, formular princípios e estabelecer processos padronizados
que permitam o controle das operações fabris.
➢ Os empregados devem ser cientificamente selecionados e colocados em seus cargos com condições
de trabalho adequadas.
➢ Os empregados devem ser cientificamente treinadospara aperfeiçoar suas aptidões e executar uma
tarefa para que a produção normal seja cumprida.
➢ A Administração precisa criar uma atmosfera de cooperação com os trabalhadores para garantir a
permanência desse ambiente psicológico.
CARACTERÍSTICAS DA ADMINISTRAÇÃO 
CIENTÍFICA DE TAYLOR
ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 2: ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
OBJETIVOS DO ESTUDO DE 
TEMPOS E MOVIMENTOS
❑ Eliminação do desperdício de esforço humano e de
movimentos inúteis;
❑ Adaptação dos operários à tarefa;
❑ Facilidade no treinamento dos operários, melhoria
da eficiência do rendimento da produção pela
especialização das atividades;
❑ Distribuição uniforme do trabalho para que não
haja períodos de falta ou de excesso de trabalho;
❑ Definição de métodos e estabelecimento de
normas para a execução do trabalho;
❑ Estabelecer uma base uniforme para salários
equitativos e prêmios de produção.
ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 2: ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
❖ Admissão de empregados com qualificações mínimas e salários menores para reduzir os 
custos de produção;
❖ Minimização dos custos de treinamento;
❖ Redução de erros na execução para diminuir rejeições e refugos (retrabalho);
❖ Facilidade na supervisão para que cada supervisor possa controlar (supervisão funcional);
❖ Aumento da eficiência do trabalhador permitindo maior produtividade.
VANTAGENS NA SIMPLIFICAÇÃO DO DESENHO DE CARGOS:
ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 2: ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
AS CONDIÇÕES DE TRABALHO PARA A ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
❑ Adequação de ferramentas de trabalho e equipamentos de produção para minimizar o 
esforço do operador e a perda de tempo na execução da tarefa;
❑ Arranjo físico de máquinas e equipamentos para racionalizar o fluxo da produção;
❑ Melhoria do ambiente físico de trabalho para evitar que ruído, ventilação, iluminação e 
conforto no trabalho não reduzam a eficiência do trabalhador;
❑ Projeto de instrumentos e equipamentos especiais, como transportadores, seguidores, 
contadores e utensílios para reduzir movimentos inúteis.
ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 2: ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
1. Estudos de tempos e movimentos;
2. Padronização de ferramentas e instrumentos;
3. Padronização de movimentos;
4. Sistema de pagamento de acordo com o desempenho.
TÉCNICAS DA 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 2: ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
SEGUNDA FASEPRIMEIRA FASE TERCEIRA FASE
MAXIMIANO /TGA – Fig. 6.2 – Três momentos da Administração Científica.
• Ataque ao “Problema 
dos Salários”.
• Estudo Sistemático 
do Tempo.
• Definição de Tempos 
Padrão.
• Sistema de 
Administração de 
Tarefas.
• Ampliação de 
Escopo, da Tarefa 
para a 
Administração.
• Definição de 
Princípios de 
Administração do 
Trabalho.
• Consolidação dos 
Princípios.
• Proposição de 
Divisão de 
Autoridade e 
Responsabilidades 
dentro da empresa.
• Distinção entre 
Técnicas e 
Princípios.
Estudo de 
tempos
e movimentos
Condições 
ambientais 
de trabalho
ABORDAGEM MICROSCÓPICA E 
MECANICISTA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Determinação 
Do método de 
trabalho 
Padrão da 
produção
Seleção Científica
do trabalhador 
Supervisão 
funcional
Maiores lucros 
e maiores 
salários
Plano de 
incentivo 
salarial
Lei da fadiga
AULA 2: ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
ANÁLISE CRÍTICA: 
DA TEORIA DA 
ADMINISTRAÇÃO 
CIENTÍFICA
❖Mecanicismo da Administração Científica;
❖Superespecialização do operário, “visão
cega”;
❖Recompensas salariais (homem operacional
e econômico);
❖Exploração do operário;
❖Abordagem de sistema fechado.
ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 2: ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Contribuições de Taylor
• Na área de processos:
– Atribuir a cada trabalhador a tarefa mais 
elevada possível, de acordo com as suas 
aptidões.
– Solicitar a cada trabalhador produção 
igual ou maior que o padrão estabelecido.
– Atribuir aos trabalhadores tarifas 
diferentes de remuneração por unidades 
produzidas.
Contribuições de Taylor
Em uma segunda fase:
 Substituir, no trabalho, a improvisação e a 
atuação empírico-prática pela científica.
 Escolher os trabalhadores e prepará-los para 
produzirem mais e melhor.
 Controlar o trabalho para se certificar de que 
está sendo executado de acordo com as normas 
estabelecidas cientificamente.
 Distribuir distintamente as atribuições e as 
responsabilidades.
Revolução Mental
( Taylor)
1. Desenvolvimento de um método científico para o 
trabalho dos operários.
2. Estabelecimento de processo científico de 
seleção e treinamento do operário
3. Cooperação entre as gerências e os operários
4. Divisão do trabalho dos operários em função da 
sua especialização. 
PRINCÍPIOS DA 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
MAXIMIANO /TGA – Fig. 6.4 – Princípios da administração científica.
SELEÇÃO E
TREINAMENTO
DE PESSOAL
COOPERAÇÃO
ENTRE
ADMINISTRAÇÃO
E 
TRABALHADORES
SALÁRIOS
ALTOS E
CUSTOS BAIXOS
DE PRODUÇÃO
IDENTIFICAÇÃO
DA MELHOR
MANEIRA DE
EXECUTAR
TAREFAS
Princípios da 
Administração Científica
Assumir
todo o
planejamento
e organização,
deixando os
trabalhadores
só
executarem
suas tarefas
Desenvolver
uma ciência
para cada
elemento do
trabalho
Selecionar 
cientifica-
mente,
treinar e
desenvolver
o
trabalhador
Cooperar
com os
trabalhadores
para
garantir que
os passos
científicos
sejam
seguidos
Princípio do estado-maior para designar o 
grupo que deveria dirigir a empresa
Estado-maior
Comando
ORGANIZAÇÃO
DireçãoPlanejamento
Princípios da Administração Científica
segundo Taylor
Um dos mais importantes é o princípio da exceção , pelo qual a
administração deveria se concentrar nas tarefas estratégicas e de grande
importância, deixando as tarefas padronizadas e de rotina para o pessoal
operacional.
Princípio da Exceção : tudo o que ocorrer na “área de normalidade”não deve
ser objeto de preocupação da alta administração. Este conselho é válido
também para os tempos atuais.
Sistema de Pagamento
Taylor criou um sistema de pagamento mais justo e que 
incentivava o trabalhador a produzir mais.
Os operários mais produtivos ganhavam salários mais altos.
Pagamento por Resultados
Os três princípios fundamentais da 
Administração Científica de Taylor
 Substituição do critério individual do operário 
por uma ciência.
 Seleção e aperfeiçoamento científico do 
trabalhador.
 Cooperação íntima da administração com os 
trabalhadores.
Principais características da Administração 
Científica
 Administração como ciência.
 Separação entre quem pensa e quem faz.
 Conceito do homo economicus.
 Supervisão funcional.
 Ênfase na ciência.
 O princípio da exceção.
Vantagens do EMT
ESTUDO DE MOVIMENTOS E TEMPOS
AUMENTO DA EFICIÊNCIA
ELIMINIÇÃO DA FADIGA
PRODUTIVIDADE
MAIORES
SALÁRIOS
BEM –ESTAR
SOCIAL
ASCENSÃO
PROFISSIONAL
PRINCÍPIOS DA PRODUÇÃO
EM MASSA
MAXIMIANO /TGA – Fig.. 6.7 – Princípios da produção em massa.
PEÇAS PADRONIZADAS TRABALHADOR ESPECIALIZADO
• Máquinas Especializadas
• Sistema Universal de 
Fabricação e Calibragem
• Controle da Qualidade
• Simplificação das Peças
• Simplificação do Processo 
Produtivo
• Uma Única Tarefa ou Pequeno 
Número de Tarefas
• Posição Fixa dentro de uma 
Seqüência de Tarefas
• O Trabalho vem até o 
Trabalhador
• As Peças e Máquinas ficam no 
Posto de Trabalho
Funções Centrais de 
Finanças, Marketing, etc.
Administração por 
Objetivos
Divisões 
(Unidadesde Negócios)
MAXIMIANO /TGA – Fig.. 6.9 – Modelo de administração de Sioan para a General Motors.
Administração 
Superior
Principios da produção em 
massa ford
1.Princípio de intensificação. Diminuir o tempo de duração com a utilização
imediata dos equipamentos e matéria-prima e a rápida colocação do
produto no mercado.
2. Princípio de economicidade. Reduzir ao mínimo o volume do estoque
da matéria-prima em transformação, fazendo com que o automóvel fosse 
pago à empresa antes de vencido o prazo de pagamento dos salários e da 
matéria-prima adquirida. A velocidade de produção deve ser rápida: "o 
minério sai da mina no sábadoe é entregue sob a forma de um carro ao 
consumidor, na terça-feira, à tarde".
3. Princípio de produtividade. Aumentar a capacidade de produção do 
homem no mesmo período (produtividade) por meio da especialização e da 
linha de montagem. O operário ganha mais e o empresário tem maior 
produção
VAMOS AOS PRÓXIMOS PASSOS?
Teoria Clássica da Administração.