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1a Questão A governança corporativa tem como objetivo proteger e controlar os ativos das organizações. Em uma organização existem diferentes tipos de ativos. A opção mais completa para tipos de ativo é: Humano, físicos, propriedade intelectual, de relacionamento e de terceiros. Financeiro, físico, propriedade privada, de relacionamento e de tecnologia da informação. Financeiro, de propriedade, de relacionamento, de segurança e de tecnologia da informação. Humano, físicos, propriedade patrimonial, de segurança e de tecnologia da informação. Humano, financeiro, físico, propriedade intelectual, de relacionamento e de tecnologia da informação. Ref.: 201510009340 2a Questão A teoria mais aceita para discutir a temática da governança corporativa é fundamentada na compreensão entre os tomadores de decisão e as pessoas que confiam as decisões para terceiros. Esta teoria chama-se: Teoria do consumidor-produtor Teoria baseada na confiança Teoria do agente-principal Teoria Institucional Teoria da empresa-cliente Ref.: 201510009339 3a Questão Um bom exemplo de modelo de estrutura para Controle Interno de uma organização e que facilita o cumprimento da Lei SOX é: COSO ITIL CVM BPMS TOGAF Ref.: 201510600744 4a Questão Considere as seguintes afirmativas: I) Exigências legais e regulatórias devem ser cumpridas para se obter uma boa governança corporativa. II) A ideia é criar um conjunto de mecanismos internos e externos eficientes, para assegurar que o comportamento dos executivos esteja sempre alinhado com o interesse dos acionistas. III) É uma organização voluntária do setor privado (EUA) que se dedica a orientar operações de negócios mais eficazes, eficientes e éticas. IV) Processos executados pelo Conselho Administrativo, pela Diretoria ou por outras pessoas da companhia, que colaboram para o sucesso operacional em: eficácia e eficiência das operações; confiabilidade dos relatórios financeiros; e cumprimento de leis e regulamentos aplicáveis. A opção que melhor se relaciona com as afirmativas acima é: PMBOK ITIL TOGAF IBGC COSO Ref.: 201512859658 5a Questão Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com o objetivo de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança e desempenho. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos que representam a tecnologia da informação: Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. Relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação. Explicação: Os ativos que representam a tecnologia da informação são os dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação, etc. Ref.: 201510762051 6a Questão Considere as seguintes afirmativas: I. A informação assimétrica é uma das causas do conflito de agência. II.Ser assimétrica se deve a um fenômeno que ocorre durante qualquer transação econômica entre duas partes quando apenas uma dessas partes possui informações privilegiadas em relação à outra. III.Por ser um problema de relacionamento entre as partes, não está no escopo de responsabilidades da Governança Corporativa resolver conflitos de agência. Selecione a alternativa correta: as afirmativa I e II estão corretas, onde a afirmativa II explica a I. as afirmativas I, II e III estão erradas. as afirmativas I, II e III estão corretas. as afirmativas I e III estão corretas. A afirmativa III completa a I. apenas a afirmativa III está correta. Ref.: 201510535250 7a Questão Considere as seguintes afirmações: I) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO devem revisar os relatórios financeiros. II) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO devem declarar ter conhecimento dos resultados da empresa e atestar que os relatórios financeiros não contêm declaração falsa ou omissão. III) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO são responsáveis por manter e estabelecer controles e procedimentos sobre a emissão de relatórios financeiros. A palavra que é comum a todas as lacunas é: Firewall Protecionista Rockefeller Protection Sarbanes-Oxley Ref.: 201510684706 8a Questão Alinhamento com as leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão sujeitos. Estamos falando de qual critério de informação? Eficiência Disponibilidade Eficácia Integridade Conformidade Conjunto de políticas, funções, responsabilidades e processos que são estabelecidos em uma empresa para orientar, direcionar e controlar como a organização usa tecnologias para atingir as metas corporativas. É a definição de São ativos pertencentes a governança corporativa: Considere as afirmativas abaixo e marque a única opção que não condiz com a Governança Corporativa: A série de escândalos corporativos nos Estados Unidos e Europa no período de 2001 a 2003 e a crise financeira global de setembro de 2008, contribuíram para que o tema governança se tornasse cada vez mais presente como um dos principais focos de discussão nas reuniões executivas da alta gestão. Percebeu-se que com sistemas informatizados de governança corporativa de qualidade e conselheiros qualificados as empresas podiam evitar fracassos decorrentes de: Analise a frase abaixo e marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere: - Mais do que a obrigação de informar, é o desejo de disponibilizar para as partes interessadas as informações que sejam de seu interesse e não apenas aquelas impostas por disposições de leis ou regulamentos. Resulta em um clima de confiança, tanto internamente quanto nas relações da empresa com terceiros. Não deve restringir-se ao desempenho econômico-financeiro, contemplando também os demais fatores (inclusive intangíveis) que norteiam a ação gerencial e que conduzem a criação de valor Analise a frase abaixo e marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere: "Os agentes de governança (sócios, administradores - conselheiros de administração e executivos/ gestores, conselheiros fiscais e auditores) devem prestar contas de sua atuação, assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões.". A governança corporativa das empresas que é o conjunto de processos, regulamentos, decisões, costumes, idéias que mostram a maneira pela qual aquela empresa ou sociedade é dirigida ou administrada. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos humanos: Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com o objetivo de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança e desempenho. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos que representam a tecnologia da informação: 1. Contingência. Segurança de TI. Governabilidade. Governança. Estratégia 2. Gestão, Operação, Comercialização, Pessoal, Administração e Terceirização Métrica, desempenho, responsabilidade, ativos, pessoal e organização Terceirização, Contratualização, Área Jurídica, Área Financeira, RH e ativos Gestão, Terceiros, Marketing, Relacionamento, Operação e Vendas TI, financeiro, RH, Propriedade Intelectual, físicos e relacionamentos Gabarito Coment. 3. O governo federal dos EUA aprovou a Lei Sarbannes-Oxley,com o propósito de restaurar a confiança do público geral na Governança Corporativa Conjunto de mecanismos e práticas que são adotadas para gerenciar a relação entre gestores e stakeholders e auxiliar no controle da orientação estratégica da empresa Governança Corporativa é o processo pelo qual as corporações respondem aos direitos e desejos de seus stakeholders Todas as demais afirmações estão inadequadas Governança Corporativa é um conjunto de práticas que tem por finalidade aperfeiçoar o desempenho de uma companhia ao proteger todas as partes interessadas, tais como, investidores, empregados e credores, facilitando o acesso ao capital 4. Abusos de poder; erros estratégicos e assédio moral Tempo resposta ruim; quebras de equipamentos e fraudes Tempo resposta ruim; quebras de equipamentos e hackers Abusos de poder; erros estratégicos e fraudes Abusos de poder; quebras de equipamentos e fraudes 5. Eficiência Responsabilidade Corporativa Transparência Equidade Prestação de Contas 6. Equidade NDA Responsabilidade Corporativa Prestação de Contas Transparência 7. Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. Relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação. Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. 8. Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação. Relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. 1a Questão Conjunto de políticas, funções, responsabilidades e processos que são estabelecidos em uma empresa para orientar, direcionar e controlar como a organização usa tecnologias para atingir as metas corporativas. É a definição de Contingência. Segurança de TI. Governabilidade. Governança. Estratégia Ref.: 201510635898 2a Questão Considere as seguintes proposições relacionadas ao COBIT 4.1: I) Provê um modelo de processo genérico que representa todos os processos normalmente encontrados nas funções de TI. II) A estrutura de processos e o seu enfoque de alto nível orientado aos negócios fornece uma visão geral de TI e das decisões a serem tomadas sobre o assunto. III) Os recursos de TI identificados são apenas os aplicativos e a infraestrutura. IV) Define objetivos de controles para todos os seus processos. Agora assinale a alternativa correta: As proposições I, II e III são verdadeiras. As proposições I, II, III e IV são verdadeiras. Apenas a proposição II é verdadeira. Apenas a proposição I é verdadeira. As proposições I, II e IV são verdadeiras. Ref.: 201510009376 3a Questão São ativos pertencentes a governança corporativa: Gestão, Operação, Comercialização, Pessoal, Administração e Terceirização Métrica, desempenho, responsabilidade, ativos, pessoal e organização Terceirização, Contratualização, Área Jurídica, Área Financeira, RH e ativos Gestão, Terceiros, Marketing, Relacionamento, Operação e Vendas TI, financeiro, RH, Propriedade Intelectual, físicos e relacionamentos Ref.: 201510600770 4a Questão Considere as seguintes proposições relacionadas ao COBIT 4.1: I) Provê um modelo de processo genérico que representa todos os processos normalmente encontrados nas funções de TI. II) A estrutura de processos e o seu enfoque de alto nível orientado aos negócios fornece uma visão geral de TI e das decisões a serem tomadas sobre o assunto. III) Os recursos de TI identificados são apenas os aplicativos e a infraestrutura. IV) Define objetivos de controles para todos os seus processos. Agora assinale a alternativa correta: Apenas a proposição II é verdadeira. As proposições I, II, III e IV são verdadeiras. Apenas a proposição I é verdadeira. As proposições I, II e IV são verdadeiras. As proposições I, II e III são verdadeiras. Ref.: 201511083764 5a Questão Considere as afirmativas abaixo e marque a única opção que não condiz com a Governança Corporativa: O governo federal dos EUA aprovou a Lei Sarbannes-Oxley, com o propósito de restaurar a confiança do público geral na Governança Corporativa Conjunto de mecanismos e práticas que são adotadas para gerenciar a relação entre gestores e stakeholders e auxiliar no controle da orientação estratégica da empresa Governança Corporativa é o processo pelo qual as corporações respondem aos direitos e desejos de seus stakeholders Todas as demais afirmações estão inadequadas Governança Corporativa é um conjunto de práticas que tem por finalidade aperfeiçoar o desempenho de uma companhia ao proteger todas as partes interessadas, tais como, investidores, empregados e credores, facilitando o acesso ao capital Explicação: Governança corporativa ou governo das sociedades ou das empresas é o conjunto de processos, costumes, políticas, leis, regulamentos e instituições que regulam a maneira como uma empresa é dirigida, administrada ou controlada Ref.: 201510009589 6a Questão Analise as seguintes afirmativas sobre os conceitos de governança de TI, com base no framework do COBIT. I. O conselho de diretoria e o corpo executivo são responsáveis pela governança de TI, o que envolve estruturas e processos que direcionam a organização na direção de alcançar seus objetivos. Para isto, são utilizados os seguintes princípios: Direção e Controle, Responsabilidade, Prestação de Contas e Atividades. II. O modelo de maturidade nível 3 (Definido) está associado a um processo estar padronizado, documentado e comunicado. III. Para mapear as 17 metas de negócio o COBIT utiliza a metodologia de Balance Score Card, que permite mapear a estratégia de uma organização em objetivos, através de indicadores de desempenho distribuídos em 4 perspectivas: Aprendizado e Crescimento, Processo Interno, Cliente, Financeira. Marque a alternativa CORRETA: apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. todas as afirmativas são verdadeiras. apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. Nenhuma das afirmativas são verdadeiras. Ref.: 201510009338 7a Questão A série de escândalos corporativos nos Estados Unidos e Europa no período de 2001 a 2003 e a crise financeira global de setembro de 2008, contribuíram para que o tema governança se tornasse cada vez mais presente como um dos principais focos de discussão nas reuniões executivas da alta gestão. Percebeu-se que com sistemas informatizados de governança corporativa de qualidade e conselheiros qualificados as empresas podiam evitar fracassos decorrentes de: Abusos de poder; erros estratégicos e assédio moral Tempo resposta ruim; quebras de equipamentos e fraudes Tempo resposta ruim; quebras de equipamentos e hackers Abusos de poder; erros estratégicos e fraudes Abusos de poder; quebras de equipamentos e fraudes Ref.: 201510769532 8a Questão Quais papéis são definidos no modelo da Matriz de Atribuição de Responsabilidades (RACI), segundo o COBIT? Responsável, Avaliador, Consultado, Informado Responsável, Responsabilizado, Consultado, Informado Responsável,Alcancável, Consultado, Informado Responsável, Prestador de Contas, Corrigido, Informado Realista, Prestador de Contas, Consultado, Informado Explicação: Responsável(Responsible), Responsabilizado (Accountable), Consultado (Consulted), Informado (Informed) Ref.: 201511083776 9a Questão Analise a frase abaixo e marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere: - Mais do que a obrigação de informar, é o desejo de disponibilizar para as partes interessadas as informações que sejam de seu interesse e não apenas aquelas impostas por disposições de leis ou regulamentos. Resulta em um clima de confiança, tanto internamente quanto nas relações da empresa com terceiros. Não deve restringir-se ao desempenho econômico-financeiro, contemplando também os demais fatores (inclusive intangíveis) que norteiam a ação gerencial e que conduzem a criação de valor Eficiência Responsabilidade Corporativa Transparência Equidade Prestação de Contas Explicação: O princípio da transparência propõe que as informações devam ocorrer espontaneamente se seobrepondo a conceito de "obrigação de informar". Ref.: 201510009441 10a Questão O COBIT, ferramenta de suporte que possibilita aos gerentes melhor gestão de requisitos de controle, questões técnicas e riscos de negócios, é um modelo que proporciona o desenvolvimento de políticas claras, além de boas práticas para controle de tecnologia da informação (TI) em toda a empresa. A respeito do COBIT, assinale a opção correta. O modelo em questão fornece um processo de referência para que todos na organização possam visualizar e gerenciar as atividades e riscos da TI. Essas atividades, normalmente, são ordenadas por domínios de responsabilidade de planejamento, construção, processamento e monitoramento, correspondentes aos quatro domínios do COBIT: planejar e organizar (PO); adquirir e implementar (AI); entregar e suportar (DS); e monitorar e avaliar (ME). O COBIT foi desenvolvido com forte ênfase em controles e suas as avaliações são executadas com base em cinco níveis de maturidade: inicial, repetitivo, def inido, gerenciado/mensurável e otimizado. No COBIT, são identificados os seguintes recursos de TI: aplicativos, que são os sistemas automatizados para usuários e para os procedimentos manuais, que processam as informações; infraestrutura que envolve tecnologia e recursos; e pessoas, que podem ser internas, terceirizadas ou contratadas. Para atender aos objetivos de negócios, as informações precisam adequar-se a certos critérios de controle da informação, como efetividade e eficiência. A efetividade envolve a entrega da informação por meio do melhor - mais produtivo e econômico − uso dos recursos; a eficiência identifica-se a informação é relevante e pertinente para o processo de negócio e se essa informação é entregue em tempo, de maneira correta, consistente e utilizável. A confiabilidade é um controle de informação que engloba a fidedignidade e a totalidade da informação, bem como sua validade, de acordo os valores de negócios e expectativas. Por sua vez, a integridade relaciona-se com a entrega da informação apropriada para os executivos, a fim de que eles possam administrar a entidade e exercer suas responsabilidades fiduciárias e de governança. Ref.: 201511083783 11a Questão Analise a frase abaixo e marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere: "Os agentes de governança (sócios, administradores - conselheiros de administração e executivos/ gestores, conselheiros fiscais e auditores) devem prestar contas de sua atuação, assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões.". Equidade NDA Responsabilidade Corporativa Prestação de Contas Transparência Explicação: Um dos princípio básico da governaça corporativa é a pretação de contas, onde os agentes de governança (sócios, administradores - conselheiros de administração e executivos/ gestores, conselheiros fiscais e auditores) devem prestar contas de sua atuação, assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões. Ref.: 201510009688 12a Questão Os níveis dos modelos de maturidade do COBIT são: Inexistente (0). Inicial / Ad hoc (1). Repetitivo mas intuitivo (2). Definido (3). Gerenciado e mensurável (4). Otimizado (5). Inexistente (0). Em definição (1). Restritivo mas intuitivo (2). Otimizado (3). Gerenciado e mensurável (4). Disponibilizado (5). Insipiente (0). Inicial / Ad hoc (1). Repetitivo mas intuitivo (2). Programado (3). Gerenciado e qualitativo (4). Finalizado (5). Inexistente (0). Programado (1). Repetitivo mas dedutivo (2). Definido (3). Gerenciado e mensurável (4). Repetitivo (5). A definir (0). Inicial / Ad hoc (1). Repetitivo e redundante (2). Definido (3). Orientado para mensuração (4). Maximizado (5). Ref.: 201512859662 13a Questão A governança corporativa das empresas que é o conjunto de processos, regulamentos, decisões, costumes, idéias que mostram a maneira pela qual aquela empresa ou sociedade é dirigida ou administrada. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos humanos: Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. Relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação. Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. Explicação: Representam os ativos humanos as pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring, etc. Ref.: 201510629343 14a Questão Considere as seguintes proposições relacionadas ao COBIT 4.1: I) Provê um modelo de processo genérico que representa todos os processos normalmente encontrados nas funções de TI. II) A estrutura de processos e o seu enfoque de alto nível orientado aos negócios fornece uma visão geral de TI e das decisões a serem tomadas sobre o assunto. III) Os recursos de TI identificados são apenas os aplicativos e a infraestrutura. IV) Define objetivos de controles para todos os seus processos. Agora assinale a alternativa correta: As proposições I, II e IV são verdadeiras. As proposições I, II, III e IV são verdadeiras. As proposições I, II e III são verdadeiras. Apenas a proposição II é verdadeira. Apenas a proposição I é verdadeira. Ref.: 201512859658 15a Questão Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com o objetivo de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança e desempenho. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos que representam a tecnologia da informação: Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação. Relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. Explicação: Os ativos que representam a tecnologia da informação são os dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação, etc. Conjunto de políticas, funções, responsabilidades e processos que são estabelecidos em uma empresa para orientar, direcionar e controlar como a organização usa tecnologias para atingir as metas corporativas. É a definição de São ativos pertencentesa governança corporativa: Considere as afirmativas abaixo e marque a única opção que não condiz com a Governança Corporativa: A série de escândalos corporativos nos Estados Unidos e Europa no período de 2001 a 2003 e a crise financeira global de setembro de 2008, contribuíram para que o tema governança se tornasse cada vez mais presente como um dos principais focos de discussão nas reuniões executivas da alta gestão. Percebeu-se que com sistemas informatizados de governança corporativa de qualidade e conselheiros qualificados as empresas podiam evitar fracassos decorrentes de: Analise a frase abaixo e marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere: - Mais do que a obrigação de informar, é o desejo de disponibilizar para as partes interessadas as informações que sejam de seu interesse e não apenas aquelas impostas por disposições de leis ou regulamentos. Resulta em um clima de confiança, tanto internamente quanto nas relações da empresa com terceiros. Não deve restringir-se ao desempenho econômico-financeiro, contemplando também os demais fatores (inclusive intangíveis) que norteiam a ação gerencial e que conduzem a criação de valor Analise a frase abaixo e marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere: "Os agentes de governança (sócios, administradores - conselheiros de administração e executivos/ gestores, conselheiros fiscais e auditores) devem prestar contas de sua atuação, assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões.". A governança corporativa das empresas que é o conjunto de processos, regulamentos, decisões, costumes, idéias que mostram a maneira pela qual aquela empresa ou sociedade é dirigida ou administrada. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos humanos: Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com o objetivo de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança e desempenho. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos que representam a tecnologia da informação: 1. Contingência. Segurança de TI. Governabilidade. Governança. Estratégia 2. Gestão, Operação, Comercialização, Pessoal, Administração e Terceirização Métrica, desempenho, responsabilidade, ativos, pessoal e organização Terceirização, Contratualização, Área Jurídica, Área Financeira, RH e ativos Gestão, Terceiros, Marketing, Relacionamento, Operação e Vendas TI, financeiro, RH, Propriedade Intelectual, físicos e relacionamentos Gabarito Coment. 3. O governo federal dos EUA aprovou a Lei Sarbannes-Oxley, com o propósito de restaurar a confiança do público geral na Governança Corporativa Conjunto de mecanismos e práticas que são adotadas para gerenciar a relação entre gestores e stakeholders e auxiliar no controle da orientação estratégica da empresa Governança Corporativa é o processo pelo qual as corporações respondem aos direitos e desejos de seus stakeholders Todas as demais afirmações estão inadequadas Governança Corporativa é um conjunto de práticas que tem por finalidade aperfeiçoar o desempenho de uma companhia ao proteger todas as partes interessadas, tais como, investidores, empregados e credores, facilitando o acesso ao capital 4. Abusos de poder; erros estratégicos e assédio moral Tempo resposta ruim; quebras de equipamentos e fraudes Tempo resposta ruim; quebras de equipamentos e hackers Abusos de poder; erros estratégicos e fraudes Abusos de poder; quebras de equipamentos e fraudes 5. Eficiência Responsabilidade Corporativa Transparência Equidade Prestação de Contas 6. Equidade NDA Responsabilidade Corporativa Prestação de Contas Transparência 7. Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. Relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação. Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. 8. Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação. Relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. 1a Questão Conjunto de políticas, funções, responsabilidades e processos que são estabelecidos em uma empresa para orientar, direcionar e controlar como a organização usa tecnologias para atingir as metas corporativas. É a definição de Contingência. Segurança de TI. Governabilidade. Governança. Estratégia Ref.: 201510635898 2a Questão Considere as seguintes proposições relacionadas ao COBIT 4.1: I) Provê um modelo de processo genérico que representa todos os processos normalmente encontrados nas funções de TI. II) A estrutura de processos e o seu enfoque de alto nível orientado aos negócios fornece uma visão geral de TI e das decisões a serem tomadas sobre o assunto. III) Os recursos de TI identificados são apenas os aplicativos e a infraestrutura. IV) Define objetivos de controles para todos os seus processos. Agora assinale a alternativa correta: As proposições I, II e III são verdadeiras. As proposições I, II, III e IV são verdadeiras. Apenas a proposição II é verdadeira. Apenas a proposição I é verdadeira. As proposições I, II e IV são verdadeiras. Ref.: 201510009376 3a Questão São ativos pertencentes a governança corporativa: Gestão, Operação, Comercialização, Pessoal, Administração e Terceirização Métrica, desempenho, responsabilidade, ativos, pessoal e organização Terceirização, Contratualização, Área Jurídica, Área Financeira, RH e ativos Gestão, Terceiros, Marketing, Relacionamento, Operação e Vendas TI, financeiro, RH, Propriedade Intelectual, físicos e relacionamentos Ref.: 201510600770 4a Questão Considere as seguintes proposições relacionadas ao COBIT 4.1: I) Provê um modelo de processo genérico que representa todos os processos normalmente encontrados nas funções de TI. II) A estrutura de processos e o seu enfoque de alto nível orientado aos negócios fornece uma visão geral de TI e das decisões a serem tomadas sobre o assunto. III) Os recursos de TI identificados são apenas os aplicativos e a infraestrutura. IV) Define objetivos de controles para todos os seus processos. Agora assinale a alternativa correta: Apenas a proposição II é verdadeira. As proposições I, II, III e IV são verdadeiras. Apenas a proposição I é verdadeira. As proposições I, II e IV são verdadeiras. As proposições I, II e III são verdadeiras. Ref.: 201511083764 5a Questão Considere as afirmativas abaixo e marque a única opção que não condiz com a Governança Corporativa: O governo federal dos EUA aprovou a Lei Sarbannes-Oxley, com o propósito de restaurar a confiança do público geral na Governança Corporativa Conjunto de mecanismos e práticas que são adotadas para gerenciar a relação entre gestores e stakeholders e auxiliar no controle da orientação estratégica da empresa Governança Corporativa é o processo pelo qual as corporações respondem aos direitos e desejos de seus stakeholders Todas as demais afirmações estão inadequadas Governança Corporativaé um conjunto de práticas que tem por finalidade aperfeiçoar o desempenho de uma companhia ao proteger todas as partes interessadas, tais como, investidores, empregados e credores, facilitando o acesso ao capital Explicação: Governança corporativa ou governo das sociedades ou das empresas é o conjunto de processos, costumes, políticas, leis, regulamentos e instituições que regulam a maneira como uma empresa é dirigida, administrada ou controlada Ref.: 201510009589 6a Questão Analise as seguintes afirmativas sobre os conceitos de governança de TI, com base no framework do COBIT. I. O conselho de diretoria e o corpo executivo são responsáveis pela governança de TI, o que envolve estruturas e processos que direcionam a organização na direção de alcançar seus objetivos. Para isto, são utilizados os seguintes princípios: Direção e Controle, Responsabilidade, Prestação de Contas e Atividades. II. O modelo de maturidade nível 3 (Definido) está associado a um processo estar padronizado, documentado e comunicado. III. Para mapear as 17 metas de negócio o COBIT utiliza a metodologia de Balance Score Card, que permite mapear a estratégia de uma organização em objetivos, através de indicadores de desempenho distribuídos em 4 perspectivas: Aprendizado e Crescimento, Processo Interno, Cliente, Financeira. Marque a alternativa CORRETA: apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. todas as afirmativas são verdadeiras. apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. Nenhuma das afirmativas são verdadeiras. Ref.: 201510009338 7a Questão A série de escândalos corporativos nos Estados Unidos e Europa no período de 2001 a 2003 e a crise financeira global de setembro de 2008, contribuíram para que o tema governança se tornasse cada vez mais presente como um dos principais focos de discussão nas reuniões executivas da alta gestão. Percebeu-se que com sistemas informatizados de governança corporativa de qualidade e conselheiros qualificados as empresas podiam evitar fracassos decorrentes de: Abusos de poder; erros estratégicos e assédio moral Tempo resposta ruim; quebras de equipamentos e fraudes Tempo resposta ruim; quebras de equipamentos e hackers Abusos de poder; erros estratégicos e fraudes Abusos de poder; quebras de equipamentos e fraudes Ref.: 201510769532 8a Questão Quais papéis são definidos no modelo da Matriz de Atribuição de Responsabilidades (RACI), segundo o COBIT? Responsável, Avaliador, Consultado, Informado Responsável, Responsabilizado, Consultado, Informado Responsável, Alcancável, Consultado, Informado Responsável, Prestador de Contas, Corrigido, Informado Realista, Prestador de Contas, Consultado, Informado Explicação: Responsável(Responsible), Responsabilizado (Accountable), Consultado (Consulted), Informado (Informed) Ref.: 201511083776 9a Questão Analise a frase abaixo e marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere: - Mais do que a obrigação de informar, é o desejo de disponibilizar para as partes interessadas as informações que sejam de seu interesse e não apenas aquelas impostas por disposições de leis ou regulamentos. Resulta em um clima de confiança, tanto internamente quanto nas relações da empresa com terceiros. Não deve restringir-se ao desempenho econômico-financeiro, contemplando também os demais fatores (inclusive intangíveis) que norteiam a ação gerencial e que conduzem a criação de valor Eficiência Responsabilidade Corporativa Transparência Equidade Prestação de Contas Explicação: O princípio da transparência propõe que as informações devam ocorrer espontaneamente se seobrepondo a conceito de "obrigação de informar". Ref.: 201510009441 10a Questão O COBIT, ferramenta de suporte que possibilita aos gerentes melhor gestão de requisitos de controle, questões técnicas e riscos de negócios, é um modelo que proporciona o desenvolvimento de políticas claras, além de boas práticas para controle de tecnologia da informação (TI) em toda a empresa. A respeito do COBIT, assinale a opção correta. O modelo em questão fornece um processo de referência para que todos na organização possam visualizar e gerenciar as atividades e riscos da TI. Essas atividades, normalmente, são ordenadas por domínios de responsabilidade de planejamento, construção, processamento e monitoramento, correspondentes aos quatro domínios do COBIT: planejar e organizar (PO); adquirir e implementar (AI); entregar e suportar (DS); e monitorar e avaliar (ME). O COBIT foi desenvolvido com forte ênfase em controles e suas as avaliações são executadas com base em cinco níveis de maturidade: inicial, repetitivo, def inido, gerenciado/mensurável e otimizado. No COBIT, são identificados os seguintes recursos de TI: aplicativos, que são os sistemas automatizados para usuários e para os procedimentos manuais, que processam as informações; infraestrutura que envolve tecnologia e recursos; e pessoas, que podem ser internas, terceirizadas ou contratadas. Para atender aos objetivos de negócios, as informações precisam adequar-se a certos critérios de controle da informação, como efetividade e eficiência. A efetividade envolve a entrega da informação por meio do melhor - mais produtivo e econômico − uso dos recursos; a eficiência identifica-se a informação é relevante e pertinente para o processo de negócio e se essa informação é entregue em tempo, de maneira correta, consistente e utilizável. A confiabilidade é um controle de informação que engloba a fidedignidade e a totalidade da informação, bem como sua validade, de acordo os valores de negócios e expectativas. Por sua vez, a integridade relaciona-se com a entrega da informação apropriada para os executivos, a fim de que eles possam administrar a entidade e exercer suas responsabilidades fiduciárias e de governança. Ref.: 201511083783 11a Questão Analise a frase abaixo e marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere: "Os agentes de governança (sócios, administradores - conselheiros de administração e executivos/ gestores, conselheiros fiscais e auditores) devem prestar contas de sua atuação, assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões.". Equidade NDA Responsabilidade Corporativa Prestação de Contas Transparência Explicação: Um dos princípio básico da governaça corporativa é a pretação de contas, onde os agentes de governança (sócios, administradores - conselheiros de administração e executivos/ gestores, conselheiros fiscais e auditores) devem prestar contas de sua atuação, assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões. Ref.: 201510009688 12a Questão Os níveis dos modelos de maturidade do COBIT são: Inexistente (0). Inicial / Ad hoc (1). Repetitivo mas intuitivo (2). Definido (3). Gerenciado e mensurável (4). Otimizado (5). Inexistente (0). Em definição (1). Restritivo mas intuitivo (2). Otimizado (3). Gerenciado e mensurável (4). Disponibilizado (5). Insipiente (0). Inicial / Ad hoc (1). Repetitivo mas intuitivo (2). Programado (3). Gerenciado e qualitativo (4). Finalizado (5). Inexistente (0). Programado (1). Repetitivo mas dedutivo (2). Definido (3). Gerenciado e mensurável (4). Repetitivo (5). A definir (0). Inicial / Ad hoc (1). Repetitivo e redundante (2). Definido (3). Orientado para mensuração (4). Maximizado (5). Ref.: 201512859662 13a Questão A governança corporativa das empresas que é o conjunto de processos, regulamentos, decisões, costumes, idéias que mostram a maneira pela qual aquela empresa ou sociedade é dirigida ou administrada. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos humanos: Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. Relacionamento dentroda empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação. Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. Explicação: Representam os ativos humanos as pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring, etc. Ref.: 201510629343 14a Questão Considere as seguintes proposições relacionadas ao COBIT 4.1: I) Provê um modelo de processo genérico que representa todos os processos normalmente encontrados nas funções de TI. II) A estrutura de processos e o seu enfoque de alto nível orientado aos negócios fornece uma visão geral de TI e das decisões a serem tomadas sobre o assunto. III) Os recursos de TI identificados são apenas os aplicativos e a infraestrutura. IV) Define objetivos de controles para todos os seus processos. Agora assinale a alternativa correta: As proposições I, II e IV são verdadeiras. As proposições I, II, III e IV são verdadeiras. As proposições I, II e III são verdadeiras. Apenas a proposição II é verdadeira. Apenas a proposição I é verdadeira. Ref.: 201512859658 15a Questão Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com o objetivo de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança e desempenho. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos que representam a tecnologia da informação: Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação. Relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. Explicação: Os ativos que representam a tecnologia da informação são os dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação, etc. 1a Questão A governança corporativa tem como objetivo proteger e controlar os ativos das organizações. Em uma organização existem diferentes tipos de ativos. A opção mais completa para tipos de ativo é: Humano, físicos, propriedade intelectual, de relacionamento e de terceiros. Financeiro, físico, propriedade privada, de relacionamento e de tecnologia da informação. Financeiro, de propriedade, de relacionamento, de segurança e de tecnologia da informação. Humano, físicos, propriedade patrimonial, de segurança e de tecnologia da informação. Humano, financeiro, físico, propriedade intelectual, de relacionamento e de tecnologia da informação. Ref.: 201510009340 2a Questão A teoria mais aceita para discutir a temática da governança corporativa é fundamentada na compreensão entre os tomadores de decisão e as pessoas que confiam as decisões para terceiros. Esta teoria chama-se: Teoria do consumidor-produtor Teoria baseada na confiança Teoria do agente-principal Teoria Institucional Teoria da empresa-cliente Ref.: 201510009339 3a Questão Um bom exemplo de modelo de estrutura para Controle Interno de uma organização e que facilita o cumprimento da Lei SOX é: COSO ITIL CVM BPMS TOGAF Ref.: 201510600744 4a Questão Considere as seguintes afirmativas: I) Exigências legais e regulatórias devem ser cumpridas para se obter uma boa governança corporativa. II) A ideia é criar um conjunto de mecanismos internos e externos eficientes, para assegurar que o comportamento dos executivos esteja sempre alinhado com o interesse dos acionistas. III) É uma organização voluntária do setor privado (EUA) que se dedica a orientar operações de negócios mais eficazes, eficientes e éticas. IV) Processos executados pelo Conselho Administrativo, pela Diretoria ou por outras pessoas da companhia, que colaboram para o sucesso operacional em: eficácia e eficiência das operações; confiabilidade dos relatórios financeiros; e cumprimento de leis e regulamentos aplicáveis. A opção que melhor se relaciona com as afirmativas acima é: PMBOK ITIL TOGAF IBGC COSO Ref.: 201512859658 5a Questão Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com o objetivo de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança e desempenho. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos que representam a tecnologia da informação: Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. Relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação. Explicação: Os ativos que representam a tecnologia da informação são os dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação, etc. Ref.: 201510762051 6a Questão Considere as seguintes afirmativas: I. A informação assimétrica é uma das causas do conflito de agência. II.Ser assimétrica se deve a um fenômeno que ocorre durante qualquer transação econômica entre duas partes quando apenas uma dessas partes possui informações privilegiadas em relação à outra. III.Por ser um problema de relacionamento entre as partes, não está no escopo de responsabilidades da Governança Corporativa resolver conflitos de agência. Selecione a alternativa correta: as afirmativa I e II estão corretas, onde a afirmativa II explica a I. as afirmativas I, II e III estão erradas. as afirmativas I, II e III estão corretas. as afirmativas I e III estão corretas. A afirmativa III completa a I. apenas a afirmativa III está correta. Ref.: 201510535250 7a Questão Considere as seguintes afirmações: I) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO devem revisar os relatórios financeiros. II) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO devem declarar ter conhecimento dos resultados da empresa e atestar que os relatórios financeiros não contêm declaração falsa ou omissão. III) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO são responsáveis por manter e estabelecer controles e procedimentos sobre a emissão de relatórios financeiros. A palavra que é comum a todas as lacunas é: Firewall Protecionista Rockefeller Protection Sarbanes-Oxley Ref.: 201510684706 8a Questão Alinhamento com as leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão sujeitos. Estamos falando de qual critério de informação? Eficiência Disponibilidade Eficácia Integridade Conformidade Conjunto de políticas, funções, responsabilidades e processos que são estabelecidos em uma empresa para orientar, direcionar e controlar como a organização usa tecnologias para atingir as metas corporativas. É a definição de São ativos pertencentes a governança corporativa: Considere as afirmativas abaixo e marque a única opção que não condiz com a Governança Corporativa: A série de escândalos corporativos nos Estados Unidos e Europa no período de 2001 a 2003 e a crise financeira globalde setembro de 2008, contribuíram para que o tema governança se tornasse cada vez mais presente como um dos principais focos de discussão nas reuniões executivas da alta gestão. Percebeu-se que com sistemas informatizados de governança corporativa de qualidade e conselheiros qualificados as empresas podiam evitar fracassos decorrentes de: Analise a frase abaixo e marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere: - Mais do que a obrigação de informar, é o desejo de disponibilizar para as partes interessadas as informações que sejam de seu interesse e não apenas aquelas impostas por disposições de leis ou regulamentos. Resulta em um clima de confiança, tanto internamente quanto nas relações da empresa com terceiros. Não deve restringir-se ao desempenho econômico-financeiro, contemplando também os demais fatores (inclusive intangíveis) que norteiam a ação gerencial e que conduzem a criação de valor Analise a frase abaixo e marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere: "Os agentes de governança (sócios, administradores - conselheiros de administração e executivos/ gestores, conselheiros fiscais e auditores) devem prestar contas de sua atuação, assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões.". A governança corporativa das empresas que é o conjunto de processos, regulamentos, decisões, costumes, idéias que mostram a maneira pela qual aquela empresa ou sociedade é dirigida ou administrada. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos humanos: Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com o objetivo de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança e desempenho. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos que representam a tecnologia da informação: 1. Contingência. Segurança de TI. Governabilidade. Governança. Estratégia 2. Gestão, Operação, Comercialização, Pessoal, Administração e Terceirização Métrica, desempenho, responsabilidade, ativos, pessoal e organização Terceirização, Contratualização, Área Jurídica, Área Financeira, RH e ativos Gestão, Terceiros, Marketing, Relacionamento, Operação e Vendas TI, financeiro, RH, Propriedade Intelectual, físicos e relacionamentos Gabarito Coment. 3. O governo federal dos EUA aprovou a Lei Sarbannes-Oxley, com o propósito de restaurar a confiança do público geral na Governança Corporativa Conjunto de mecanismos e práticas que são adotadas para gerenciar a relação entre gestores e stakeholders e auxiliar no controle da orientação estratégica da empresa Governança Corporativa é o processo pelo qual as corporações respondem aos direitos e desejos de seus stakeholders Todas as demais afirmações estão inadequadas Governança Corporativa é um conjunto de práticas que tem por finalidade aperfeiçoar o desempenho de uma companhia ao proteger todas as partes interessadas, tais como, investidores, empregados e credores, facilitando o acesso ao capital 4. Abusos de poder; erros estratégicos e assédio moral Tempo resposta ruim; quebras de equipamentos e fraudes Tempo resposta ruim; quebras de equipamentos e hackers Abusos de poder; erros estratégicos e fraudes Abusos de poder; quebras de equipamentos e fraudes 5. Eficiência Responsabilidade Corporativa Transparência Equidade Prestação de Contas 6. Equidade NDA Responsabilidade Corporativa Prestação de Contas Transparência 7. Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. Relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação. Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. 8. Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação. Relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. 1a Questão A governança corporativa tem como objetivo proteger e controlar os ativos das organizações. Em uma organização existem diferentes tipos de ativos. A opção mais completa para tipos de ativo é: Humano, físicos, propriedade intelectual, de relacionamento e de terceiros. Financeiro, físico, propriedade privada, de relacionamento e de tecnologia da informação. Financeiro, de propriedade, de relacionamento, de segurança e de tecnologia da informação. Humano, físicos, propriedade patrimonial, de segurança e de tecnologia da informação. Humano, financeiro, físico, propriedade intelectual, de relacionamento e de tecnologia da informação. Ref.: 201510009340 2a Questão A teoria mais aceita para discutir a temática da governança corporativa é fundamentada na compreensão entre os tomadores de decisão e as pessoas que confiam as decisões para terceiros. Esta teoria chama-se: Teoria do consumidor-produtor Teoria baseada na confiança Teoria do agente-principal Teoria Institucional Teoria da empresa-cliente Ref.: 201510009339 3a Questão Um bom exemplo de modelo de estrutura para Controle Interno de uma organização e que facilita o cumprimento da Lei SOX é: COSO ITIL CVM BPMS TOGAF Ref.: 201510600744 4a Questão Considere as seguintes afirmativas: I) Exigências legais e regulatórias devem ser cumpridas para se obter uma boa governança corporativa. II) A ideia é criar um conjunto de mecanismos internos e externos eficientes, para assegurar que o comportamento dos executivos esteja sempre alinhado com o interesse dos acionistas. III) É uma organização voluntária do setor privado (EUA) que se dedica a orientar operações de negócios mais eficazes, eficientes e éticas. IV) Processos executados pelo Conselho Administrativo, pela Diretoria ou por outras pessoas da companhia, que colaboram para o sucesso operacional em: eficácia e eficiência das operações; confiabilidade dos relatórios financeiros; e cumprimento de leis e regulamentos aplicáveis. A opção que melhor se relaciona com as afirmativas acima é: PMBOK ITIL TOGAF IBGC COSO Ref.: 201512859658 5a Questão Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com o objetivo de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança e desempenho. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos que representam a tecnologia da informação: Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. Relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação. Explicação: Os ativos que representam a tecnologia da informação são os dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação, etc. Ref.: 201510762051 6a QuestãoConsidere as seguintes afirmativas: I. A informação assimétrica é uma das causas do conflito de agência. II.Ser assimétrica se deve a um fenômeno que ocorre durante qualquer transação econômica entre duas partes quando apenas uma dessas partes possui informações privilegiadas em relação à outra. III.Por ser um problema de relacionamento entre as partes, não está no escopo de responsabilidades da Governança Corporativa resolver conflitos de agência. Selecione a alternativa correta: as afirmativa I e II estão corretas, onde a afirmativa II explica a I. as afirmativas I, II e III estão erradas. as afirmativas I, II e III estão corretas. as afirmativas I e III estão corretas. A afirmativa III completa a I. apenas a afirmativa III está correta. Ref.: 201510535250 7a Questão Considere as seguintes afirmações: I) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO devem revisar os relatórios financeiros. II) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO devem declarar ter conhecimento dos resultados da empresa e atestar que os relatórios financeiros não contêm declaração falsa ou omissão. III) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO são responsáveis por manter e estabelecer controles e procedimentos sobre a emissão de relatórios financeiros. A palavra que é comum a todas as lacunas é: Firewall Protecionista Rockefeller Protection Sarbanes-Oxley Ref.: 201510684706 8a Questão Alinhamento com as leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão sujeitos. Estamos falando de qual critério de informação? Eficiência Disponibilidade Eficácia Integridade Conformidade Conjunto de políticas, funções, responsabilidades e processos que são estabelecidos em uma empresa para orientar, direcionar e controlar como a organização usa tecnologias para atingir as metas corporativas. É a definição de São ativos pertencentes a governança corporativa: Considere as afirmativas abaixo e marque a única opção que não condiz com a Governança Corporativa: A série de escândalos corporativos nos Estados Unidos e Europa no período de 2001 a 2003 e a crise financeira global de setembro de 2008, contribuíram para que o tema governança se tornasse cada vez mais presente como um dos principais focos de discussão nas reuniões executivas da alta gestão. Percebeu-se que com sistemas informatizados de governança corporativa de qualidade e conselheiros qualificados as empresas podiam evitar fracassos decorrentes de: Analise a frase abaixo e marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere: - Mais do que a obrigação de informar, é o desejo de disponibilizar para as partes interessadas as informações que sejam de seu interesse e não apenas aquelas impostas por disposições de leis ou regulamentos. Resulta em um clima de confiança, tanto internamente quanto nas relações da empresa com terceiros. Não deve restringir-se ao desempenho econômico-financeiro, contemplando também os demais fatores (inclusive intangíveis) que norteiam a ação gerencial e que conduzem a criação de valor Analise a frase abaixo e marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere: "Os agentes de governança (sócios, administradores - conselheiros de administração e executivos/ gestores, conselheiros fiscais e auditores) devem prestar contas de sua atuação, assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões.". A governança corporativa das empresas que é o conjunto de processos, regulamentos, decisões, costumes, idéias que mostram a maneira pela qual aquela empresa ou sociedade é dirigida ou administrada. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos humanos: Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com o objetivo de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança e desempenho. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos que representam a tecnologia da informação: 1. Contingência. Segurança de TI. Governabilidade. Governança. Estratégia 2. Gestão, Operação, Comercialização, Pessoal, Administração e Terceirização Métrica, desempenho, responsabilidade, ativos, pessoal e organização Terceirização, Contratualização, Área Jurídica, Área Financeira, RH e ativos Gestão, Terceiros, Marketing, Relacionamento, Operação e Vendas TI, financeiro, RH, Propriedade Intelectual, físicos e relacionamentos Gabarito Coment. 3. O governo federal dos EUA aprovou a Lei Sarbannes-Oxley, com o propósito de restaurar a confiança do público geral na Governança Corporativa Conjunto de mecanismos e práticas que são adotadas para gerenciar a relação entre gestores e stakeholders e auxiliar no controle da orientação estratégica da empresa Governança Corporativa é o processo pelo qual as corporações respondem aos direitos e desejos de seus stakeholders Todas as demais afirmações estão inadequadas Governança Corporativa é um conjunto de práticas que tem por finalidade aperfeiçoar o desempenho de uma companhia ao proteger todas as partes interessadas, tais como, investidores, empregados e credores, facilitando o acesso ao capital 4. Abusos de poder; erros estratégicos e assédio moral Tempo resposta ruim; quebras de equipamentos e fraudes Tempo resposta ruim; quebras de equipamentos e hackers Abusos de poder; erros estratégicos e fraudes Abusos de poder; quebras de equipamentos e fraudes 5. Eficiência Responsabilidade Corporativa Transparência Equidade Prestação de Contas 6. Equidade NDA Responsabilidade Corporativa Prestação de Contas Transparência 7. Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. Relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação. Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. 8. Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação. Relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. 1a Questão A governança corporativa tem como objetivo proteger e controlar os ativos das organizações. Em uma organização existem diferentes tipos de ativos. A opção mais completa para tipos de ativo é: Humano, físicos, propriedade intelectual, de relacionamento e de terceiros. Financeiro, físico, propriedade privada, de relacionamento e de tecnologia da informação. Financeiro, de propriedade, de relacionamento, de segurança e de tecnologia da informação. Humano, físicos, propriedade patrimonial, de segurança e de tecnologia da informação. Humano, financeiro, físico, propriedade intelectual, de relacionamento e de tecnologia da informação. Ref.: 201510009340 2a Questão A teoria mais aceita para discutir a temática da governança corporativa é fundamentada na compreensão entre os tomadores de decisão e as pessoas que confiam as decisões para terceiros. Esta teoria chama-se: Teoria do consumidor-produtor Teoria baseada na confiança Teoria do agente-principalTeoria Institucional Teoria da empresa-cliente Ref.: 201510009339 3a Questão Um bom exemplo de modelo de estrutura para Controle Interno de uma organização e que facilita o cumprimento da Lei SOX é: COSO ITIL CVM BPMS TOGAF Ref.: 201510600744 4a Questão Considere as seguintes afirmativas: I) Exigências legais e regulatórias devem ser cumpridas para se obter uma boa governança corporativa. II) A ideia é criar um conjunto de mecanismos internos e externos eficientes, para assegurar que o comportamento dos executivos esteja sempre alinhado com o interesse dos acionistas. III) É uma organização voluntária do setor privado (EUA) que se dedica a orientar operações de negócios mais eficazes, eficientes e éticas. IV) Processos executados pelo Conselho Administrativo, pela Diretoria ou por outras pessoas da companhia, que colaboram para o sucesso operacional em: eficácia e eficiência das operações; confiabilidade dos relatórios financeiros; e cumprimento de leis e regulamentos aplicáveis. A opção que melhor se relaciona com as afirmativas acima é: PMBOK ITIL TOGAF IBGC COSO Ref.: 201512859658 5a Questão Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com o objetivo de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança e desempenho. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos que representam a tecnologia da informação: Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. Relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação. Explicação: Os ativos que representam a tecnologia da informação são os dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação, etc. Ref.: 201510762051 6a Questão Considere as seguintes afirmativas: I. A informação assimétrica é uma das causas do conflito de agência. II.Ser assimétrica se deve a um fenômeno que ocorre durante qualquer transação econômica entre duas partes quando apenas uma dessas partes possui informações privilegiadas em relação à outra. III.Por ser um problema de relacionamento entre as partes, não está no escopo de responsabilidades da Governança Corporativa resolver conflitos de agência. Selecione a alternativa correta: as afirmativa I e II estão corretas, onde a afirmativa II explica a I. as afirmativas I, II e III estão erradas. as afirmativas I, II e III estão corretas. as afirmativas I e III estão corretas. A afirmativa III completa a I. apenas a afirmativa III está correta. Ref.: 201510535250 7a Questão Considere as seguintes afirmações: I) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO devem revisar os relatórios financeiros. II) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO devem declarar ter conhecimento dos resultados da empresa e atestar que os relatórios financeiros não contêm declaração falsa ou omissão. III) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO são responsáveis por manter e estabelecer controles e procedimentos sobre a emissão de relatórios financeiros. A palavra que é comum a todas as lacunas é: Firewall Protecionista Rockefeller Protection Sarbanes-Oxley Ref.: 201510684706 8a Questão Alinhamento com as leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão sujeitos. Estamos falando de qual critério de informação? Eficiência Disponibilidade Eficácia Integridade Conformidade Conjunto de políticas, funções, responsabilidades e processos que são estabelecidos em uma empresa para orientar, direcionar e controlar como a organização usa tecnologias para atingir as metas corporativas. É a definição de São ativos pertencentes a governança corporativa: Considere as afirmativas abaixo e marque a única opção que não condiz com a Governança Corporativa: A série de escândalos corporativos nos Estados Unidos e Europa no período de 2001 a 2003 e a crise financeira global de setembro de 2008, contribuíram para que o tema governança se tornasse cada vez mais presente como um dos principais focos de discussão nas reuniões executivas da alta gestão. Percebeu-se que com sistemas informatizados de governança corporativa de qualidade e conselheiros qualificados as empresas podiam evitar fracassos decorrentes de: Analise a frase abaixo e marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere: - Mais do que a obrigação de informar, é o desejo de disponibilizar para as partes interessadas as informações que sejam de seu interesse e não apenas aquelas impostas por disposições de leis ou regulamentos. Resulta em um clima de confiança, tanto internamente quanto nas relações da empresa com terceiros. Não deve restringir-se ao desempenho econômico-financeiro, contemplando também os demais fatores (inclusive intangíveis) que norteiam a ação gerencial e que conduzem a criação de valor Analise a frase abaixo e marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere: "Os agentes de governança (sócios, administradores - conselheiros de administração e executivos/ gestores, conselheiros fiscais e auditores) devem prestar contas de sua atuação, assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões.". A governança corporativa das empresas que é o conjunto de processos, regulamentos, decisões, costumes, idéias que mostram a maneira pela qual aquela empresa ou sociedade é dirigida ou administrada. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos humanos: Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com o objetivo de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança e desempenho. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos que representam a tecnologia da informação: 1. Contingência. Segurança de TI. Governabilidade. Governança. Estratégia 2. Gestão, Operação, Comercialização, Pessoal, Administração e Terceirização Métrica, desempenho, responsabilidade, ativos, pessoal e organização Terceirização, Contratualização, Área Jurídica, Área Financeira, RH e ativos Gestão, Terceiros, Marketing, Relacionamento, Operação e Vendas TI, financeiro, RH, Propriedade Intelectual, físicos e relacionamentos Gabarito Coment. 3. O governo federal dos EUA aprovou a Lei Sarbannes-Oxley, com o propósito de restaurar a confiança do público geral na Governança Corporativa Conjunto de mecanismos e práticas que são adotadas para gerenciar a relação entre gestores e stakeholders e auxiliar no controle da orientação estratégica da empresa Governança Corporativa é o processo pelo qual as corporações respondem aos direitos e desejos de seus stakeholders Todas as demais afirmações estão inadequadas Governança Corporativa é um conjunto de práticas que tem por finalidade aperfeiçoar o desempenho de uma companhia ao proteger todas as partes interessadas, tais como, investidores, empregados e credores, facilitando o acesso ao capital 4. Abusos de poder; erros estratégicos e assédio moral Tempo resposta ruim; quebras de equipamentos e fraudes Tempo resposta ruim; quebras de equipamentos e hackers Abusos de poder; erros estratégicos e fraudes Abusos de poder; quebras de equipamentos e fraudes 5. Eficiência Responsabilidade CorporativaTransparência Equidade Prestação de Contas 6. Equidade NDA Responsabilidade Corporativa Prestação de Contas Transparência 7. Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. Relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação. Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. 8. Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação. Relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. 1a Questão A governança corporativa tem como objetivo proteger e controlar os ativos das organizações. Em uma organização existem diferentes tipos de ativos. A opção mais completa para tipos de ativo é: Humano, físicos, propriedade intelectual, de relacionamento e de terceiros. Financeiro, físico, propriedade privada, de relacionamento e de tecnologia da informação. Financeiro, de propriedade, de relacionamento, de segurança e de tecnologia da informação. Humano, físicos, propriedade patrimonial, de segurança e de tecnologia da informação. Humano, financeiro, físico, propriedade intelectual, de relacionamento e de tecnologia da informação. Ref.: 201510009340 2a Questão A teoria mais aceita para discutir a temática da governança corporativa é fundamentada na compreensão entre os tomadores de decisão e as pessoas que confiam as decisões para terceiros. Esta teoria chama-se: Teoria do consumidor-produtor Teoria baseada na confiança Teoria do agente-principal Teoria Institucional Teoria da empresa-cliente Ref.: 201510009339 3a Questão Um bom exemplo de modelo de estrutura para Controle Interno de uma organização e que facilita o cumprimento da Lei SOX é: COSO ITIL CVM BPMS TOGAF Ref.: 201510600744 4a Questão Considere as seguintes afirmativas: I) Exigências legais e regulatórias devem ser cumpridas para se obter uma boa governança corporativa. II) A ideia é criar um conjunto de mecanismos internos e externos eficientes, para assegurar que o comportamento dos executivos esteja sempre alinhado com o interesse dos acionistas. III) É uma organização voluntária do setor privado (EUA) que se dedica a orientar operações de negócios mais eficazes, eficientes e éticas. IV) Processos executados pelo Conselho Administrativo, pela Diretoria ou por outras pessoas da companhia, que colaboram para o sucesso operacional em: eficácia e eficiência das operações; confiabilidade dos relatórios financeiros; e cumprimento de leis e regulamentos aplicáveis. A opção que melhor se relaciona com as afirmativas acima é: PMBOK ITIL TOGAF IBGC COSO Ref.: 201512859658 5a Questão Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com o objetivo de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança e desempenho. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos que representam a tecnologia da informação: Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. Relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação. Explicação: Os ativos que representam a tecnologia da informação são os dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação, etc. Ref.: 201510762051 6a Questão Considere as seguintes afirmativas: I. A informação assimétrica é uma das causas do conflito de agência. II.Ser assimétrica se deve a um fenômeno que ocorre durante qualquer transação econômica entre duas partes quando apenas uma dessas partes possui informações privilegiadas em relação à outra. III.Por ser um problema de relacionamento entre as partes, não está no escopo de responsabilidades da Governança Corporativa resolver conflitos de agência. Selecione a alternativa correta: as afirmativa I e II estão corretas, onde a afirmativa II explica a I. as afirmativas I, II e III estão erradas. as afirmativas I, II e III estão corretas. as afirmativas I e III estão corretas. A afirmativa III completa a I. apenas a afirmativa III está correta. Ref.: 201510535250 7a Questão Considere as seguintes afirmações: I) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO devem revisar os relatórios financeiros. II) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO devem declarar ter conhecimento dos resultados da empresa e atestar que os relatórios financeiros não contêm declaração falsa ou omissão. III) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO são responsáveis por manter e estabelecer controles e procedimentos sobre a emissão de relatórios financeiros. A palavra que é comum a todas as lacunas é: Firewall Protecionista Rockefeller Protection Sarbanes-Oxley Ref.: 201510684706 8a Questão Alinhamento com as leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão sujeitos. Estamos falando de qual critério de informação? Eficiência Disponibilidade Eficácia Integridade Conformidade Conjunto de políticas, funções, responsabilidades e processos que são estabelecidos em uma empresa para orientar, direcionar e controlar como a organização usa tecnologias para atingir as metas corporativas. É a definição de São ativos pertencentes a governança corporativa: Considere as afirmativas abaixo e marque a única opção que não condiz com a Governança Corporativa: A série de escândalos corporativos nos Estados Unidos e Europa no período de 2001 a 2003 e a crise financeira global de setembro de 2008, contribuíram para que o tema governança se tornasse cada vez mais presente como um dos principais focos de discussão nas reuniões executivas da alta gestão. Percebeu-se que com sistemas informatizados de governança corporativa de qualidade e conselheiros qualificados as empresas podiam evitar fracassos decorrentes de: Analise a frase abaixo e marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere: - Mais do que a obrigação de informar, é o desejo de disponibilizar para as partes interessadas as informações que sejam de seu interesse e não apenas aquelas impostas por disposições de leis ou regulamentos. Resulta em um clima de confiança, tanto internamente quanto nas relações da empresa com terceiros. Não deve restringir-se ao desempenho econômico-financeiro, contemplando também os demais fatores (inclusive intangíveis) que norteiam a ação gerencial e que conduzem a criação de valor Analise a frase abaixo e marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere: "Os agentes de governança (sócios, administradores - conselheiros de administração e executivos/ gestores, conselheiros fiscais e auditores)
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