liderança

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LIDERANÇA: a influência do líder na gestão de suas equipes 
 
Claudenora Alves da Cruz 
Rejane Barbosa da Silveira 
Prof. Esp. Paulo Ricardo Trussardi Maia (Orientador) 
 
RESUMO 
 
Com o crescimento do mercado ficando cada vez mais competitivo, as empresas estão 
procurando líderes que saibam desenvolver as habilidades humanas para saber lidar com 
sua equipe. Desempenhando papel tão importante em todos os tipos de organizações, a 
liderança recebe grande atenção dentro do enfoque comportamental da administração, 
com isso surge à necessidade dos lideres serem mais flexíveis e dinâmicos. O artigo 
analisa a influência do líder na gestão de suas equipes, assim como: conceitos, tipos e 
modelos de liderança, importância dos líderes nas organizações, a influência do líder na 
gestão de suas equipes. Após levantamento bibliográfico pode-se concluir que, o estilo 
de liderança altera a forma com que se administra a organização. 
Palavras-chave: Mercado. Liderança. Equipe 
 
ABSTRACT 
 
With the growth of the market becoming more competitive, companies are looking for 
leaders who can develop the human skills for coping with your team. Playing such an 
important role in all types of organizations, leadership receives great attention within the 
behavioral approach of management, it arises the need of leaders to be more flexible and 
dynamic. The article analyzes the influence of the leader in the management of their 
teams, as well as concepts, types and models of leadership, the importance of leaders in 
organizations, the influence of the leader in the management of their teams. After 
literature it can be concluded that leadership style changes the way it manages the 
organization. 
 Keywords: Market. Leadership. Team. 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
A liderança é essencial para a empresa, pois exerce influência no comportamento 
das pessoas. Atualmente o líder deve adotar um estilo de liderança mais dinâmico e 
flexível. As organizações estão cada vez mais exigindo de seus gestores que gerenciem 
seus colaboradores estimulando o trabalho em equipe e motivando-os para alcançarem 
os objetivos desejados. 
 
 
 
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Nas palavras de (Chiavenato, 2003, p. 122) “a liderança é necessária em todos os 
tipos de organização humana, seja nas empresas, seja em cada um de seus 
departamentos”. Contudo a liderança é essencial em todas as funções da administração, 
pois o administrador precisa conhecer a natureza humana e saber conduzir as pessoas. 
O sucesso da empresa depende do desempenho das pessoas e o líder tem que 
saber desenvolver as habilidades humanas para lidar com sua equipe, aprender a tomar 
as decisões em diversas situações. Ser líder é conquistar o espaço e o respeito entre a 
equipe de trabalho, demonstrando sua importância em todo o processo organizacional 
desenvolvendo o potencial individual de cada colaborador. 
Segundo Maximiano (2002) liderança é a realização de metas por meio da direção 
de colaboradores. A pessoa que lidera com sucesso seus colaboradores para alcançar 
finalidades especifica é líder. O líder tem que saber gerenciar sua equipe, motivar seus 
colaboradores conscientizando de que juntos é possível tornar a empresa 
consecutivamente melhor. 
Gerir pessoas hoje é uma das mais importantes funções da administração 
moderna no contexto global. “Administração de Recursos Humanos é o conjunto de 
políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial 
relacionadas com as pessoas”. (CHIAVENATO, 2004, p. 9). 
O gestor de pessoas, para ser efetivo em suas atividades, deve ter uma visão 
global do negocio, ter conhecimento sobre o ser humano, ter capacidade de antecipar-se 
ás mudanças, estar envolvido com o planejamento estratégico da organização e ter 
capacidade de liderar pessoas e equipes de trabalho. 
O artigo tem como objetivo geral analisar a influência do líder na gestão de suas 
equipes, tendo como objetivos específicos conhecer os conceitos de liderança, estudar 
tipos e modelos de liderança, mostrar a importância dos líderes nas organizações e 
compreender como o líder influência na gestão de suas equipes. 
Neste estudo foi utilizada a pesquisa bibliográfica que segundo Lakatos e Marconi 
(2011) é aquela que se realiza a partir do registro disponível, decorrente de pesquisas 
anteriores em documentos impressos, como livros periódicos, artigos, teses, revistas etc. 
Com base nesse contexto percebe-se que a liderança é fundamental para o 
sucesso das organizações, pois o líder é responsável por conduzir sua equipe para 
 
 
 
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atingir as metas e alcançar os objetivos da empresa. Diante do exposto podemos 
indagar: Qual a influência do líder na gestão de suas equipes? 
O artigo foi dividido em cinco partes: conceitos de liderança, tipos e modelos de 
liderança, a importância dos líderes nas organizações, a influência do líder na gestão de 
suas equipes e a conclusão. 
 
2 CONCEITOS DE LIDERANÇA 
 
Existem diversos conceitos de liderança, uma vez que liderar é algo muito 
complexo, sendo de grande importância em todos os tipos de organização. O líder possui 
a capacidade de influenciar e ajudar a atingir as metas, tem que está aberto a mudanças 
e arrancar o melhor de cada um de sua equipe. Dentre os traços que diferenciam os 
líderes dos não-líderes são a ambição, desejo de liderar, honestidade, autoconfiança, 
inteligência e conhecimento. 
Segundo Chiavenato (2000, p.315) A liderança é a capacidade de influenciar as 
pessoas a fazerem aquilo que devem fazer. O líder exerce influência sobre as pessoas, 
conduzindo suas percepções de objetivos em direção a seus objetivos. 
Atualmente os profissionais de recursos humanos têm-se deparado com 
constantes e importantes mudanças ocorridas não só com as organizações, mas, 
principalmente com as pessoas cada vez mais os gestores buscam novos métodos e 
processos que conduzam os colaboradores a um caminho de satisfação no 
desenvolvimento de suas atividades. Para tanto, o líder precisa promover mecanismos 
que sustentam o relacionamento e o desenvolvimento da equipe de trabalho. 
De acordo com Snell (1998) líder é alguém que influência os outros a atingir metas, 
é ser visionário saber conduzir sua equipe em busca dos resultados, pois é essencial 
para uma grande liderança. 
A liderança não pode ser somente compreendida como uma habilidade pessoal, 
que torna determinada pessoa mais competente para influenciar outra, às vezes 
acontece o contrario daí a importância de alguém desempenhar a função de líder no 
grupo. 
 
 
 
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Minicucci (1995, p.287) define liderança como influência interpessoal numa 
situação por intermédio do processo de comunicação, para que seja atingida uma meta, 
ou metas especificas. 
Um dos fatores de grande importância para o líder hoje é sem duvida conquistar a 
confiança da sua equipe, a redução nos conflitos na organização é uma das capacidades 
que o líder precisa desenvolver para atrair o interesse das pessoas. É essencial essa 
confiança entre líder e liderados para resolver da melhor maneira possível os problemas 
que aparecerão no dia-a-dia da organização, ele não deve fazer de conta que o conflito 
não existe tentar compreender os motivos e estimular a equipe na busca de soluções. 
Liderança é o processo de conduzir as ações ou influenciar o comportamento e a 
mentalidade de outras pessoas. Proximidade fisica ou temporal não é importante no 
processo. (Maximiano 2002, p.303) . 
O lider é responsável por controlar o comportamento dos liderados para que eles 
realizem bem as suas tarefas. Compete a ele direcionar sua equipe para que eles sejam 
posterioriomente os próximos líderes da empresa, para isso,é preciso desenvolver as 
habilidades interpessoais, profissionais e de confiança. 
Para Chiavenato (2000) não se deve confundir liderança com direção. Um bom 
dirigente deve ser um bom líder e nem sempre um bom líder é um bom dirigente. 
Conforme já foram abordados por vários autores os lideres devem estar presentes 
em todos os níveis e tipos de organizações. Um líder exerce um papel fundamental no 
desenvolvimento das equipes de trabalho. Lembrando, no entanto, que outros elementos 
devem estar presentes em uma equipe para que apresente um desempenho de 
excelência. 
 Minicucci (1995) informa que a empresa espera não só eleger como desenvolver 
bons lideres. Lider e liderança tem sido palavras amplamente usadas por 
administradores, trabalhadores e empregados em geral. 
Atualmente o tema liderança tem sido um dos mais estudados por especialistas na 
área de Recursos Humanos e Administração. As organizações têm investido em 
treinamentos para motivar líderes e liderados. A atuação dos liderados pode estar ligada 
diretamente, as capacidades interpessoais desenvolvidas pelos líderes nas organizações 
e que a importância dessas habilidades, pode ser decisiva para o aprendizado. 
 
 
 
 
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 2.1 Tipos e modelos de liderança 
 
A maneira como o líder se comporta influencia as atitudes e o desempenho da 
equipe de trabalho. O estilo de liderança é que mostra o desempenho dos lideres e 
liderados no alcance das metas na organização. Existem três tipos de liderança: 
autocrática, liberal e democrática. 
O líder que desempenha o estilo de liderança autocrático é duro e impositivo, o 
comportamento dos grupos mostrou forte tensão, frustração, e, sobretudo, agressividade 
de um lado; de outro, nenhuma espontaneidade, nem iniciativa, nem formação de grupos 
de amizades. Chiavenato (2000, p. 316). 
Na liderança autocrática os liderados mesmo gostando do seu trabalho não 
demonstravam satisfação e era só o líder dar as costas que paravam suas atividades 
sendo agressivos e indisciplinares, ou seja, o trabalho apenas se desenvolvia com a 
presença física do líder, com este tipo de líder a organização tem muitas dificuldades 
para alcançar seus objetivos. 
De acordo com Maximiano (2002) a liderança autocrática nada mais é do que o 
poder de decisão ser concentrado apenas no líder, ou seja, centraliza a autoridade com 
seus subordinados. 
Percebe-se que o líder autocrático é centralizador, define os objetivos de seus 
liderados, determina o que deve fazer não deixando que participem das decisões, ou seja, 
não escuta as opiniões dos subordinados. 
Segundo Chiavenato (2000, p.316) a liderança liberal o líder deixa todos á 
vontade. Embora a atividade dos grupos fosse intensa, a produção foi medíocre. As 
tarefas se desenvolviam ao acaso, com muitas oscilações. 
Neste estilo de liderança nota-se um pouco de falta de respeito em relação ao líder 
onde os liderados gastam muito tempo com assuntos pessoais que não estão 
relacionados ao trabalho, o pessoal tem total liberdade nas decisões e pouca participação 
do líder. 
Para Snell (1998) um estilo de liderança liberal em que o líder não toma as 
decisões, conduz a atitudes mais contrárias e a um desempenho mais baixo. Na 
liderança liberal o líder ouve, tem confiança nas opiniões dos liderados, os subordinados 
têm total liberdade nas decisões e o líder participa pouco nas decisões na empresa. 
 
 
 
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Conforme Chiavenato (2000, p. 316) a liderança democrática o líder e atuante, 
consultivo e orientador. Houve formação de grupos de amizade e de relacionamentos 
cordiais. Mostra que neste estilo de liderança o líder conduz e orienta o grupo e incentiva 
a participação democrática das pessoas. 
Maximiano (2002) ressalta que quanto mais decisões forem tomadas em grupo, 
mais o líder apresenta o estilo de comportamento democrático e proporciona melhores 
condições de trabalho, além de um fator motivacional para a equipe. 
A liderança democrática apresenta boa relação do líder com os liderados, às 
atividades foram bem desenvolvidas até mesmo quando o líder não estava, promove a 
participação e confiança da equipe, e mantém uma boa comunicação do líder com os 
liderados. 
O quadro 1 apresenta a diferença dos três estilos de liderança. 
 
Quadro 1:Estilos de Liderança 
Autocrática 
 
Democrática 
 
Liberal 
 
A líder fixa diretrizes, sem qualquer 
participação do grupo. 
 
As diretrizes são debatidas 
e decididas pelo grupo, 
estimulado e assistido pilo 
líder. 
Há liberdade total para as 
decisões grupais ou 
individuais, e mínima 
participação do líder. 
O líder determina as providências 
para execução das tarefas, cada uma 
por vez, na medida em que se tornam 
necessárias e de modo imprevisível 
para o grupo. 
 
 
O grupo esboça as 
providências para atingir o 
alvo e pede 
aconselhamento do líder, 
que sugere alternativas para 
o grupo escolher. As tarefas 
ganham novas perspectivas 
com os debates. 
A participação do líder é 
limitada, apresentando 
apenas materiais variados ao 
grupo, esclarecendo que 
poderia fornecer informações 
desde que as pedissem. 
 
O líder determina a tarefa que cada 
um deve executar e o seu 
companheiro de trabalho. 
 
 
A divisão das tarefas fica a 
critério do grupo e cada 
membro tem liberdade de 
escolher seus companheiros 
de trabalho. 
A divisão das tarefas e 
escolha dos colegas fica 
totalmente a cargo do grupo. 
Absoluta falta de participação 
do líder. 
O líder é dominador e é "pessoal" nos 
elogios e nas criticas ao trabalho de 
cada membro. 
 
 
O líder procura ser um 
membro normal do grupo, 
em espírito. O líder é 
“objetivo” e limita-se aos 
“fatos” nas críticas e nos 
elogios. 
O líder não avalia o grupo 
nem controla os 
acontecimentos. Apenas 
comenta as atividades 
quando perguntado. 
Fonte: Chiavenato (2003, p.125) 
 
Conforme Chiavenato (2003) os líderes utilizam os três tipos de liderança de 
acordo com o momento, pessoas e tarefas a serem executados, tanto eles mandam os 
 
 
 
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subordinados a cumprir as obrigações, como também consultam os liderados nas 
tomadas de decisões. 
É essencial para a pessoal que está no cargo de liderança saber lidar e aplicar o 
estilo de liderança em cada tipo de situação tem momentos que o líder tem que ser mais 
rigoroso, outro mais maleável. 
 
2.2 A Importância dos líderes nas organizações 
 
Atualmente a liderança tem sido um dos temas mais estudados nos últimos anos, e 
cada vez mais indispensável nas organizações pelo fato de, por um lado, o mundo 
organizacional exigir líderes eficazes e eficientes para a direção bem sucedida das 
organizações, a liderança representa o processo mais eficaz de renovar e revitalizar as 
organizações e impulsioná-las rumo ao sucesso e à competitividade (Chiavenato, 2004). 
Seguindo o raciocínio deste mesmo autor a liderança como sendo um paralelo de 
exercício de uma influência não coerciva que busca distribuir os membros de uma equipe 
organizada no alcance dos seus objetivos, amplie e conquiste seu lugar no mundo 
corporativo, a participação de seus colaboradores no processo de crescimento é 
essencial, enfim, os colaboradores que compõe uma empresa é a alma do negócio 
compartilhando idéias, sugestões, melhorias e criticas para um trabalho em equipe. 
Como afirma Drucker (1998), o líder deve influenciar e capacitar pessoas para que 
essas alcancem o seu verdadeiro potencial e assim trabalharem com mais facilidade em 
busca das metas. O líder é o responsável para direcionar sua equipe para isto precisa 
está motivado para poder passar perspectivas positivas para seus subordinados,se a 
chefia está desmotivada a equipe ficará também trazendo sérios problemas no ambiente 
de trabalho. 
Sendo assim, é importante destacar que estar à frente das organizações 
pressupõe buscar sua própria visão, procurando intencionalmente influenciar os outros e 
as condições com as quais eles trabalham, permitindo-lhes utilizar o pleno potencial e 
desse modo aumentando a probabilidade de realizar o desenvolvimento organizacional e 
pessoal de todas as partes envolvidas (DRUCKER, 1998). 
Para que a equipe alcance seus objetivos o importante é que todos participem, que 
possam sugerir expor suas idéias e que haja respeito com a opinião dos colegas, o bom 
líder além de direcionar sua equipe deve saber ouvir. 
 
 
 
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Segundo Chiavenato (2000) para alcançar tal eficácia se faz necessário avaliar as 
pessoas do seu grupo, observando as suas potencialidades e como elas poderão ajudar 
a conquistar os objetivos traçados. Os subordinados precisam ter onde se espelhar para 
trabalharem com mais segurança. 
De acordo com este autor o líder é a principal base da equipe que se espelham 
nele para seguir em busca do sucesso da empresa, para saber lidar com seus 
subordinados e direcioná-los no caminho certo o primeiro passo é conquistar a confiança 
deles. 
Para Drucker (1998) o líder deve demonstrar que tem confiança nos seus 
colaboradores, para que esses tenham anseio para seguir em busca dos resultados 
almejados. Sendo aquele que entende as coisas antes dos outros e desenvolvem novas 
habilidades, os indivíduos não apenas procuram confiabilidade nos líderes como também 
querem que esses enxerguem á frente, tendo sabedoria e uma visão do futuro. 
Para tanto ser líder sugere ser exemplo de coragem, força e determinação, não 
vivendo a mercê dos problemas, mas sim analisando e criando soluções viáveis para o 
contexto em questão. Entretanto, resolver problemas muitas vezes requer e exige das 
equipes a mudança de suas atividades, setores, departamentos, funções, entre outras, 
que tragam para as organizações os melhores resultados. Sendo que, cabe ao líder o 
papel de intermediário deste processo, tornando-se um ser impar frente à maneira de 
proporcionar e planejar a mudança. 
Sendo assim, Torres (1996) afirma que qualquer que seja a definição adotada, 
uma organização está sempre sujeita a situações mutáveis, tanto no contexto externo 
como no contexto interno, de acordo com o processo natural de mudança. 
Para gerenciar este processo natural de mudança é necessário ter em mente que 
a mudança é complexa, e nem sempre boa, pode ser necessária, mas nem sempre 
indolor. Os colaboradores de uma organização podem divergir a forma como reagem às 
mudanças. 
Sendo assim, o líder tem um papel de fundamental importância nas organizações, 
pois exerce a tarefa de ser o mediador dos processos, sejam de ação ou de 
planejamento. 
 
 2.3 A influência do líder na gestão de suas equipes 
 
 
 
246 
 Para as organizações atuais que estão em constantes transformações o importante 
é que o líder crie ambiente saudável e seguro, para que se suas equipes virem a cometer 
falhas ou erros não tenha medo de ser chamado à atenção de forma grosseira, aos 
alvoroços e dessa forma chegar a um objetivo a solução mais rápida sem ter meros 
prejuízos para a organização. 
Segundo Hunter (2004, p.79) o líder deve ser exemplo de bom comportamento 
para seus jogadores, crianças, colaboradores ou quem quer que esteja liderando. Se o 
líder gritar ou perder o controle, podem estar certos de que o time perderá o controle e 
tenderá a agir de forma irresponsável. 
O líder deve ser humilde saber reconhecer quando comete erros, independente de 
estar no cargo de chefia, tem o poder de influenciar os subordinados, apresentando um 
exemplo de liderança próprio transformando os problemas em solução, porém, o líder 
não pode trabalhar o tempo todo voltado aos problemas. 
De acordo com Chiavenato (2003, p. 123) O líder apresenta características 
marcantes de personalidade por meio das quais pode influenciar o comportamento das 
demais pessoas. 
Portanto, as organizações buscam atualmente lideres competentes, democráticos, 
que tenham o conhecimento, a habilidade e a pratica, que visem não apenas a 
produtividade mais também no bem estar das pessoas. Pois assim poderão atingir metas, 
desenvolver adequadamente suas atividades e influenciar sua equipe. O processo de 
liderança se verifica em infinitas situações. Ao refletir este processo nos mais variados 
espaços sociais, nota-se que toda pessoa é capaz de exercer influências sobre as outras 
e, portanto que toda pessoa é, potencialmente um líder. 
 
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Após estudos e pesquisas realizadas sobre o tema liderança entendemos como o 
líder é importante nas organizações. O estilo de liderança é importante para criar um 
ambiente motivador, que resulte nos resultados positivos de produtividade, trazendo 
satisfação às pessoas. 
O líder tem um papel importante no amadurecimento do seu colaborador, 
oferecendo um trabalho motivador, possibilitando o crescimento, conhecendo a sua 
 
 
 
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equipe a as necessidades de cada um. Cada líder desenvolve seu estilo após certo 
período, através de suas experiências. Para Chiavenato (2003) os líderes usam os três 
estilos de liderança de acordo com a situação, pessoas e tarefas a serem executados. 
Vale ressaltar que o líder autoritário apresenta uma influência negativa para sua 
equipe a comunicação entre líder e liderado não ocorre o que afeta diretamente na 
organização, enquanto líderes que tem um bom relacionamento com os colaboradores 
que os deixam participar das tomadas de decisões apresentam resultados positivos. É de 
grande valia identificar como os subordinados vêem o comportamento do líder, para não 
ser tratado de maneira errada pelos seus subordinados. 
 A eficiência e eficácia do líder dependem da aptidão de ajustar seu estilo a 
situação e conquistar a confiança dos seus colaboradores. A liderança apresenta um 
papel importante em uma equipe, pois o líder proporciona aos seus subordinados a 
direção para o alcance dos objetivos da organização. 
Buscando cumprir o objetivo geral proposto de analisar a influência do líder na 
gestão de suas equipes em meio as mais diferentes bibliografias abordadas pode-se 
compreender que é essencial à presença dos lideres em todos os níveis e tipos de 
organizações. O conceito de liderança tem sido cada vez mais explorado, bem como sua 
influência nas organizações, entretanto compreender o perfil de cada líder não é uma 
tarefa fácil, pois cada um desempenha sua função e atua totalmente de maneira 
diferente. 
Os líderes competentes gerenciam e influenciam suas equipes de maneira eficaz, 
pois conhecem as necessidades de sua equipe, incluindo seu subordinado na tomada de 
decisões, ajudando a solucionar os problemas da empresa é uma maneira de motivá-los. 
Segundo Hunter (2004) liderança é a habilidade de influenciar pessoas para 
trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo 
para o bem comum. Para que as empresas alcance seus objetivos as pessoas que estão 
em cargos de chefias devem saber ouvir e compartilhar as idéias com seus subordinados 
Contudo, embora clara e visível o conceito de liderança e sua influência nas 
equipes, é imprescindível estudos e pesquisas mais avançadas, para o aprimoramento 
da qualidade e desempenho das equipes e líderes nas organizações, no entanto este 
estudo possa servir como um auxílio para pesquisas acadêmicas e profissionais que 
busquem conhecer sobre o tema abordado. 
 
 
 
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Enfim, o líder deve sempre estábuscando o crescimento tanto pessoal quanto 
profissional, fazendo novos cursos, treinamento, participando de palestras e incentivar 
aos liderados a importância de estarem se reciclando também, pois o conhecimento é 
fundamental para o seu desenvolvimento e crescimento na sua carreira. 
 
4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
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Paulo: Pearson education do Brasil, 2000. 
 
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Paulo: Makron Books, 2004. 
 
DRUCKER, Peter. Administração: desafios Gerenciais para o Século XXI, editora 
Thomson Pioneira, 1998. 
 
HUNTER, James C. O Monge e o executivo; tradução Maria Da Conceição Fornos de 
Magalhães. Rio de Janeiro: Sextante, 2004. 
 
LAKATOS, Eva Maria. Metodologia Cientifica/ Eva Maria Lakatos, Marina de Andrade 
Marcone. - 6. Ed. São Paulo: Atlas, 2011. 
 
MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria geral da Administração: da revolução 
urbana á revolução digital. São Paulo: Atlas, 2002. 
 
MINICUCCI, Agostinho. Psicologia aplicada á Administração. São Paulo: Atlas, 1995. 
 
SNELL, A. Scott; Bateman, Thomas S. Administração: construindo vantagem 
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Http:// www.ebah.com.br, acessado em 24 de Julho de 2013.