9 GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS

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GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS
9a aula
		
	 
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	Exercício: GST1706_EX_A9_201704052246_V1 
	10/04/2018 18:11:38 (Finalizada)
	Aluno(a): EVERTON SOARES MAGALHAES
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1706 - GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS 
	201704052246
	 
	Ref.: 201705269557
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Um indicador ou métrica precisa ter importância e, principalmente, credibilidade. Ser apenas importante não é suficiente, na medida em que, sem ter credibilidade, poucos irão estar mobilizados diante de um número que não é confiável. Nesse contexto é possível afirmar, que:
		
	
	Importãncia é essencial, sem a qual um indicador, embora com credibilidade, não terá qualquer utilidade. A mobilização, engajamento, dos empregados, por exemplo, depende do uso de indicadores, de medições, pois cada um deve estar focado nos indicadores demográficos;
	 
	Importância e credibilidade são essenciais em um indicador, mas a credibilidade é ainda mais decisiva. Indicadores com credibilidade auxiliam no correto diagnóstico e na adequada tomada de decisão;
	
	Credibilidade é essencial, sem a qual um indicador, embora importante, não terá qualquer utilidade. A mobilização, engajamento, dos empregados, por exemplo, independe do uso de indicadores, de medições, pois cada um deve estar focado apenas em suas responsabilidades;
	
	Importância e credibilidade são dispensáveis em um indicador, mas a importância é ainda mais dispensável. Indicadores com relativa impotãncia auxiliam no preciso diagnóstico e na correta tomada de decisão;
	
	Importãncia e credibilidade são igualmente essenciais, sem as quais um indicador não terá utilidade. O engajamento dos empregados depende do uso de indicadores que sejam igualitários, justos ou injustos, mas desejáveis.
	
	 
	Ref.: 201705269578
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Na empresa ALFA, 2470 empregados são usuários do benefício de alimentação. O custo total mensal das refeições é de R$ 1.358.500. O custo médio/mês por beneficiário, por outro lado, é de R$ 550. Na referida empresa 80% dos custos são pagos pela empresa, prática comum no segmento em a ALFA atua. Sobre o tema é possível afirmar, que:
		
	
	Os empregados assumem o valor de R$ 1.086.800, mensalmente, o que represante R$ 350/empregado;
	 
	Os empregados, em média, arcam com o valor de R$ 110 por mês;
	
	R$ 950.900 são assumidos diretamente pela empresa, conforme regras definida para o PAT;
	
	A empresa assume integralmente o valor total de R$ 271.700, que representa 80% dos custos mensais;
	
	O custo médio por empregado, em relação aos benefícios, representa um indicador qualitativo, na medida em que a qualidade dos produtos está associada aos custos envolvidos;
	
	 
	Ref.: 201705269841
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Alguns aspectos de RH, de uma determinada área da empresa, são importantes de serem acompanhados. São eles: Aumentos espontâneos concedidos, aumentos por mérito concedidos e acompanhamento de reajustes salariais. Estamos falando de que área específica de RH:
		
	
	Adm. de Pessoal
	 
	Cargos e Salários
	
	Treinamento
	
	Rec. & Seleção
	 
	Benefícios
	
	 
	Ref.: 201705269402
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Existem inúmeros indicadores que podem ser enquadrados como "operacionais" ou de "processos". Tais indicadores são particularmente úteis na compreensão do nível de eficiência de atividades direcionadas para qualquer subsistema da gestão de RH. O indicador "tempo médio de preenchimento de vagas" é um exemplo típico. Qual das opções a seguir melhor auxilia na compreensão do referido indicador?
		
	
	O indicador auxilia na medição do tempo médio de encerramento das vagas, considerando-se o prazo para colocação da vaga, recrutamento, inserção de anúncios, levantamento de dados dos candidatos, realização de entrevistas, envio para os solicitantes, realização de exames médicos e dos treinamentos introdutórios.
	
	Medir o tempo de preenchimento das vagas é medir o tempo em que uma vaga esteve parada no setor de RH. Trata-se de um indicador qualitativo e de eficácia, na medida em que a qualidade de um profissional está diretamente associada ao tempo de recrutamento e de seleção.
	
	O indicador permite compreender o tempo médio que a fase de seleção está demandando. É importante salientar que o referido indicador, qualitativo, não considera a fase de recrutamento. O tempo médio para preenchimento de vagas é um indicador que mede a qualidade e a quantidade do processo seletivo.
	 
	O indicador mede o tempo médio, em número de dias, de preenchimento das vagas que estavam em poder do setor de RH ou do segmento de Recrutamento & Seleção. Considera-se, no cálculo, o tempo entre a "abertura" da vaga e o efetivo "encerramento". Trata-se de um indicador quantitativo e de eficiência.
	
	Preencher vagas é o trabalho chave dos que atuam em recrutamento e seleção. Embora não seja a única atividade é, por certo, a mais importante. O trabalho pode ser realizado com recursos internos (mercado) ou externos (empregados da própria empresa).
	
	 
	Ref.: 201705269948
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O indicador de tempo médio de duração dos processos seletivos executados pela área de recrutamento e seleção, tem por finalidade demonstrar a agilidade ou a demora no preenchimento das vagas dos profissionais necessários à empresa. Em uma empresa onde haviam 25 vagas a serem preenchidas, só se conseguiu o preenchimento, no prazo, de 18 vagas. Qual o índice de preenchimento de vagas no prazo?
		
	
	85%
	 
	20%
	
	70%
	 
	72%
	
	18%
	
	 
	Ref.: 201705269632
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Determinada empresa teve no mês 25 vagas preenchidas, mas somente 18 delas atenderam às necessidades de trabalho da área.
A fórmula do índice de adequação é resultante do número de vagas preenchidas que atenderam às necessidades de trabalho vezes 100, dividido pelo total de vagas preenchidas.
Qual o índice de adequação dos empregados às vagas desta empresa?
		
	
	44%
	
	28%
	 
	61,11%
	 
	72%
	
	100%
	
	 
	Ref.: 201705269608
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Podemos falar que é um indicador indireto de avaliação da qualidade do trabalho da área de R&S. Ele é produzido pelos resultados obtidos pelos empregados, e esses bem avaliados representam a qualidade do processo seletivo que está sendo praticado na empresa. Estamos falando de que indicador importante na empresa:
		
	
	Avaliação de qualidade
	 
	Avaliação de desempenho
	
	Avaliação de potencial
	
	Avaliação de habilidades
	
	Avaliação de performance
	
	 
	Ref.: 201705269626
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O Recrutamento e Seleção de determinada empresa precisa calcular o tempo médio de preenchimento das vagas nos processos seletivos executados. Sabemos que a fórmula é a soma da quantidade de dias de duração do processo dividindo-se pela quantidade de cargos selecionados. Os dados são os seguintes:
Secretária = 14 dias
Analista Contábil = 16 dias
Auxiliar de Contabilidade = 21 dias
 
Qual o tempo de médio de preenchimento das vagas?
 
		
	
	16 dias
	
	21 dias
	
	14 dias
	
	10 dias
	 
	17 dias
		 
	GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS
9a aula
		
	 
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	Exercício: GST1706_EX_A9_201704052246_V2 
	10/04/2018 18:12:12 (Finalizada)
	Aluno(a): EVERTON SOARES MAGALHAES
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1706 - GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS 
	201704052246
	 
	Ref.: 2017052697951a Questão
	
	
	
	
	Dentre as formas de concessão de benefícios temos aqueles ligados à saúde do trabalhador. Para sabermos quanto representa o custo líquido médio por empregado, o que deve ser feito?
		
	
	Custo total com a saúde dos empregados dividido pelo total do salário líquido dos empregados.
	 
	Custo total com a saúde dos empregados menos contribuição total de empregados no mês, dividido pelo número de empregados no mês.
	
	Custo total com a saúde dos empregados menos contribuição total de empregados no mês, dividido pelo total do salário líquido dos empregados.
	
	Custo total com a saúde dos empregados dividido pelo número de empregados no mês.
	
	Custo total com a saúde dos empregados dividido pelo total do salário bruto dos empregados.
	
	 
	Ref.: 201705269826
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Quanto ao conceito de Métricas em Recursos Humanos, podemos dizer que o primeiro indicador a ser estudado é o tempo médio de duração dos:
		
	 
	Processos de treinamento e desenvolvimentos
	
	Processos realizados pela área de adm. de pessoal nos desligamentos
	
	Processos de contratação de terceirização de mão de obra
	
	Processos de contratação de serviços de RH
	 
	Processos seletivos executados pela área de rec. e seleção
	
	 
	Ref.: 201705269619
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O índice de preenchimento de vagas no prazo é resultante do número de vagas preenchidas no prazo vezes 100 dividido pelo número total de vagas preenchidas.
Determinada empresa apresentou os cargos de Contador, Secretária, Soldador, Supervisor, Eletricista e Copeiro para preenchimento de vagas.
Os cargos de Secretária e Copeiro foram preenchidos no prazo.
Qual o índice de preenchimento de vagas no prazo?
		
	 
	33,33%
	
	66,66%
	
	50%
	
	100%
	
	83,33%
	
	 
	Ref.: 201705269802
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A área de Recrutamento e Seleção, como as demais áreas de RH, necessita de indicadores que demonstrem o seu desempenho e colaboração para a empresa, através do monitoramento de seus processos. Qual dos indicadores apresentados, está relacionado com a área de Recrutamento e Seleção?
		
	
	Quantidade média de colaboradores por área
	
	Tempo médio de cadastramento de funcionários na folha de pagamento
	 
	Tempo médio de duração dos processos seletivos
	
	Percentual de funcionários de nível superior
	 
	Percentual de funcionários do sexo feminino
	
	 
	Ref.: 201705269624
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A empresa DELTA S/A resolveu fazer um investimento especial em Treinamento e Desenvolvimento. Os números apresentados são os seguintes:
Número total de empregados = 500
Valor investido em Treinamento e Desenvolvimento = R$ 50.000,00
Valor da folha de pagamento do mês = R$ 650.000,00
 
Sabedor que para identificar a distribuição por empregado se faz necessário fazer a divisão do que foi investido.
 
Qual o valor médio investido em Treinamento e Desenvolvimento, por empregado?
		
	 
	R$ 1.300,00
	
	R$ 1.200,00
	 
	R$ 100,00
	
	R$ 13,00
	
	R$ 1.400,00
	
	 
	Ref.: 201705269812
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A empresa PARÁ Ltda apresenta os seguintes dados sobre o investimento com Treinamento e Desenvolvimento:
Investimento em atividades de T&D = R$ 20.000,00
Despesas com instrutores = 4.000,00
Despesas com hospedagens = R$ 10.000,00
Despesas Totais = R$ 300.000,00
Número de empregados - 40
Fórmula do Investimento feito por empregado = Investimento em atividades de T&D
                                                                                       Total de empregados
 
Qual o investimento feito por empregado em atividades de Treinamento e Desenvolvimento?
		
	
	R$ 600,00
	 
	R$ 750,00
	
	R$ 250,00
	
	R$ 850,00
	 
	R$ 500,00
	
	 
	Ref.: 201705269631
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A avaliação da qualidade do trabalho da área de Recrutamento e Seleção é produzido pelos resultados obtidos pelos empregados no processo de avaliação de desempenho. Os empregados bem avaliados representam a qualidade do processo seletivo que está sendo praticado na empresa. Esse indicador independe do processo de avaliação de desempenho utilizado, bastando somente que o processo de avaliação de desempenho aplicado possa identificar os empregados que apresentam alto desempenho. O cálculo desse indicador é dada por qual expressão?
		
	
	Número total de empregados= Proporção de empregados com alto desempenho Número total de empregados
	 
	Proporção de empregados com alto desempenho = Número de empregados com alto desempenho x 100 Número total de empregados
	 
	Número de empregados com alto desempenho x 100=Proporção de empregados com alto desempenho Número total de empregados
	
	Proporção de empregados com alto desempenho =Número de empregados com alto desempenho x 10% Número total de empregados
	
	Proporção de empregados com alto desempenho =Número de empregados com alto desempenho x Número total de empregados Número total de empregados
	
	 
	Ref.: 201705269793
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A atividade de treinamento e desenvolvimento em uma empresa ou organização é uma das mais importantes da área de recursos humanos. Este processo produz resultados, então, identifique o que NÃO se enquadra com resultados:
		
	
	Retorno do capital investido nessa atividade.
	
	Melhora da qualidade do trabalho.
	 
	Ampliação das competências da mão de obra.
	 
	Indicação de trabalhadores para demissão.
	
	Aprimoramento da qualidade da mão de obra.
		 
	GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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	Exercício: GST1706_EX_A9_201704052246_V3 
	10/04/2018 18:12:33 (Finalizada)
	Aluno(a): EVERTON SOARES MAGALHAES
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1706 - GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS 
	201704052246
	 
	Ref.: 201705269810
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Nas empresas algumas métricas estão associadas aos processos de RH. Temos então aquelas que oferecem vários benefícios aos seus empregados, entretanto dois benefícios se destacam pela importância social ou por seu custo para as empresas que os fornecem, pois cuidam da saúde do trabalhador. Quais seriam esses benefícios?
		
	
	Educação e Habitação
	
	Treinamento e Desenvolvimento
	
	Transporte e Lazer
	 
	Alimentação e Assistência Médica
	 
	Avaliação e Promoção
	
	 
	Ref.: 201705269921
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No último processo seletivo realizado na empresa XWV, as 25 vagas foram preenchidas, representando 25 novos empregados que passaram pelo processo seletivo da área de Recrutamento e Seleção. Após 9 meses decorridos do ingresso dos candidatos e sem ultrapassar 12 meses, foi feito um levantamento que identificasse, dos 25 candidatos admitidos, quantos permaneciam na empresa e quantos se desligaram ou foram desligados da mesma. Os resultados foram: Empregados admitidos no período: 25; Permaneceram entre 9 a 12 meses: 20; Demitidos ou desligados entre 9 a 12 meses da admissão; 5. Qual o índice de retenção de funcionários em porcentagem?
		
	 
	90%
	
	70%
	 
	80%
	
	5%
	
	10%
	
	 
	Ref.: 201705269664
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A empresa DELTA S/A resolveu fazer um investimento especial em Treinamento e Desenvolvimento. Os números apresentados são os seguintes:
Número total de empregados = 800
Valor investido em Treinamento e Desenvolvimento = R$ 120.000,00
Valor da folha de pagamento do mês = R$ 950.000,00Sabedor que, para identificar a distribuição por empregado se faz necessário fazer a divisão do que foi investido.
 
Qual o valor médio investido em Treinamento e Desenvolvimento, por empregado?
		
	 
	R$ 7,91
	 
	R$ 150,00
	
	R$ 1.337,50
	
	R$ 1.037,50
	
	R$ 1.187,50
	
	 
	Ref.: 201705269932
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Na empresa XYZ cada área da empresa que recebeu candidatos selecionados manifesta sua avaliação sobre os novos empregados. Depois disso, a área de recrutamento e seleção realizou uma pesquisa junto às demais áreas da empresa, na qual estas vagas foram preenchidas. A empresa obteve a seguinte informação: das 30 vagas preenchidas, 21 delas atenderam às necessidades de trabalho da área. Desta forma, qual o índice de adequação dos empregados às vagas ?
		
	 
	70%
	
	65%
	
	90%
	
	55%
	
	75%
	
	 
	Ref.: 201705269493
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Uma empresa apresenta o custo total mensal com refeições (dos empregados) em R$ 1.358.500, o que permite atender 2.470 empregados. Considerando-se que os referidos colaboradores arcam com o equivalente a 20% do custo total mensal, podemos afirmar que:
		
	
	2.470 empregados pagam, em média, R$ 440, mensalmente;
	 
	O valor médio de R$ 440 é assumido mensalmente pelos colaboradores;
	 
	R$ 271.700 é a parte que cabe aos empregados, mensalmente;
	
	A empresa paga 80% do custo total, o que representa R$ 271.700, por mês, ou R$ 3.258.000, por ano;
	
	Os empregados assumem R$ 1.086.800 por mês;
	
	 
	Ref.: 201705269650
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Diversos são os processos realizados em todos os subsistemas de recursos humanos. Quando falamos em recrutamento & seleção, por exemplo, há inúmeras atividades desenvolvidas pela área que necessitam ser mensuradas. Os indicadores de processo relativos à área ou atividade de recrutamento e seleção visam avaliar se o desempenho dessa área, importantíssima para o dia a dia de uma empresa, está atendendo às necessidades de seus usuários. A determinação desses indicadores ocorre em razão da manifestação dos usuários com relação ao bom atendimento das necessidades de captação da mão de obra, necessária ao trabalho executado na empresa. Quais os tipos de indicadores são utilizados na área de Recrutamento e Seleção?
		
	 
	índice de processos de trabalho, Índice de adequação do empregado à vaga e índice de retenção.
	
	Índice de preenchimento de vagas no prazo, Índice de adequação do empregado à vaga e índice de recrutamento e seleção.
	
	índice de retenção, índice de processos de trabalho e índice de recrutamento e seleção.
	
	índice de recrutamento e seleção, Índice de preenchimento de vagas no prazo e índice de retenção.
	 
	Índice de preenchimento de vagas no prazo, Índice de adequação do empregado à vaga e índice de retenção.
	
	 
	Ref.: 201705269775
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Quanto maior for o resultado do "Indice de Adequação as Vagas", melhor estará sendo o trabalho desenvolvido pela área de recrutamento e seleção, já que os empregados selecionados apresentam bons desempenhos em suas áreas de trabalho. Algumas vagas são preenchidas com candidatos que vêm de outra organização ou diretamente de entidades de ensino. De qualquer forma, são elementos importantes para quem trabalha com o processo de preenchimento de vagas. Como se deve calcular?
		
	
	Basta dividir a quantidade de vagas preenchidas com empregados transferidos pelo número total das vagas em aberto
	 
	Basta dividir a quantidade de vagas preenchidas com empregados vindos do mercado pelo número total das vagas preenchidas
	 
	Basta dividir a quantidade de vagas a serem preenchidas com terceiros vindos do mercado pelo número total das vagas preenchidas
	
	Basta dividir a quantidade de vagas a serem preenchidas com empregados vindos do mercado pelo número total das vagas abertas
	
	Basta dividir a quantidade de vagas preenchidas com funcionários vindos do mercado concorrente pelo número total das vagas preenchidas por terceirizados
	
	 
	Ref.: 201705269807
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Dentre as formas de concessão de benefícios temos aqueles ligados à saúde do trabalhador. Para sabermos quanto representa o custo médio por empregado, o que deve ser feito?
		
	
	Custo total com a saúde dos empregados menos contribuição total de empregados no mês, dividido pelo número de empregados no mês.
	 
	Custo total com a saúde dos empregados menos contribuição total de empregados no mês, dividido pelo total do salário líquido dos empregados.
	
	Custo total com a saúde dos empregados dividido pelo total do salário líquido dos empregados.
	
	Custo total com a saúde dos empregados dividido pelo total do salário bruto dos empregados.
	 
	Custo total com a saúde dos empregados dividido pelo número de empregados no mês.
	
		 
	GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	 
	Exercício: GST1706_EX_A9_201704052246_V4 
	10/04/2018 18:12:54 (Finalizada)
	Aluno(a): EVERTON SOARES MAGALHAES
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1706 - GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS 
	201704052246
	 
	Ref.: 201705269794
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Para sabermos quanto representa o custo total de treinamento e desenvolvimento (T&D), por empregado da empresa, devemos utilizar a seguinte fórmula:
		
	 
	Investimento em atividades de T&D dividido pelo total de salários dos empregados.
	
	Investimento em atividades de T&D dividido pelo faturamento total da empresa.
	
	Investimento em atividades de T&D dividido pelo número de empregados não treinados.
	
	Investimento em atividades de T&D dividido pelo total de despesas da empresa.
	 
	Investimento em atividades de T&D dividido pelo número de empregados da empresa.
	
	 
	Ref.: 201705269811
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Diversos são os indicadores de acompanhamento das atividades de Treinamento e Desenvolvimento. Qual deles abaixo, NÃO compõe o custo do investimento com Treinamento e Desenvolvimento?
		
	 
	Despesas com a entidade de ensino, instrutor ou palestrante.
	
	Despesas com transporte de pessoal.
	 
	Despesas com Assistência Médica.
	
	Despesas com hospedagens.
	
	Despesas com sala de aula.
	
	 
	Ref.: 201705269837
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Podemos dizer que a fórmula apresentada refere-se a que tipo de medição: Total Variável x 100 / Total de Salários
		
	 
	Percentual da Remuneração Variável
	
	Percentual de Salários
	
	Percentual da Remuneração a longo prazo
	
	Percentual da Remuneração Fixa
	
	Percentual de Remuneração a curto prazo
	
	 
	Ref.: 201705269817
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A área de recrutamento e seleção da empresa XPO, no último mês, preencheu 50 vagas, das quais 36 foram através de recrutamento externo e 14 através de recrutamento interno. Assim sendo, podemos afirmar que:
		
	
	74% das vagas foram preenchidas por recrutamento externo
	 
	71% das vagas foram preenchidas por recrutamento externo
	
	26 % das vagas foram preenchidas por recrutamento interno
	
	25 % das vagas foram preenchidas por recrutamento interno
	 
	72% das vagas foram preenchidas por recrutamento externo
	
	 
	Ref.: 201705269813
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A empresa LEME Ltda apresenta os seguintes dados sobre o investimento com Treinamento e Desenvolvimento:
Investimento em atividades de T&D = R$ 40.000,00
Despesas com instrutores = 4.000,00Despesas com hospedagens = R$ 20.000,00
Despesas Totais = R$ 350.000,00
Número de empregados - 50
Fórmula do Investimento feito por empregado = Investimento em atividades de T&D
                                                                                       Total de empregados
 
Qual o investimento feito por empregado em atividades de Treinamento e Desenvolvimento?
		
	
	R$ 400,00
	
	R$ 880,00
	
	R$ 680,00
	 
	R$ 800,00
	 
	R$ 480,00
	
	 
	Ref.: 201705269777
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em um processo seletivo, o tempo médio de seleção para 3 cargos foram: Cargo 1: 27 dias, cargo 2: 32 dias e cargo 3: 31 dias. Qual o tempo médio de seleção registrado para esses cargos?
		
	 
	29 dias
	
	31 dias
	
	27 dias
	 
	30 dias
	
	28 dias
	
	 
	Ref.: 201705269786
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Dentre as formas de concessão de benefícios mais usuais estão refeitórios, restaurantes, vales, cestas básicas e afins, e o indicador deve considerar os dados e custos referentes à forma de concessão utilizada. Para sabermos o custo da refeição por empregado, o que devemos levar em consideração?
		
	 
	Custo total da refeição dividido pelo número de empregados.
	
	Custo total da refeição dividido pelo número de dias úteis do mês.
	
	Custo total da refeição dividido pelo número de dias do mês.
	
	Custo total da refeição dividido pelo faturamento líquido da empresa.
	 
	Custo total da refeição dividido pelo faturamento bruto da empresa.
	
	 
	Ref.: 201705269665
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O índice de preenchimento de vagas no prazo é resultante do número de vagas preenchidas no prazo vezes 100, dividido pelo número total de vagas preenchidas.
Determinada empresa apresentou os cargos de Contador, Secretária, Soldador, Supervisor, Eletricista, Copeiro e Vendedor para preenchimento de vagas.
Os cargos de Secretária, Copeiro e Vendedor foram preenchidos no prazo.
Qual o índice de preenchimento de vagas no prazo?
		
	 
	42,85%
	
	71,42%
	
	100%
	
	57,14%
	
	28,57%
		 
	GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	 
	Exercício: GST1706_EX_A9_201704052246_V5 
	10/04/2018 18:13:20 (Finalizada)
	Aluno(a): EVERTON SOARES MAGALHAES
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1706 - GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS 
	201704052246
	 
	Ref.: 201705269465
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Qual dos indicadores abaixo relacionados está ligado ao processo de Recrutamento e Seleção?
		
	
	Valor gasto com treinamento por empregado
	 
	Valor médio de benefícios concedidos
	
	Tempo médio de empresa
	 
	Tempo médio de duração dos processos seletivos
	
	Tempo médio de treinamento por empregado.
	
	 
	Ref.: 201705269816
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A empresa XPO pagou aos seus funcionários, no mês de out/13, uma remuneração total de R$3.000.000,00. Desse total, R$1.200.000,00 corresponde ao pagamento a título de remuneração variável. Qual o percentual de representatividade da remuneração variável em relação a remuneração total?
		
	 
	40%
	 
	42%
	
	50%
	
	35%
	
	39%
	
	 
	Ref.: 201705269628
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Determinada empresa teve no mês 40 vagas preenchidas, mas somente 28 delas atenderam às necessidades de trabalho da área.
A fórmula do índice de adequação é resultante do número de vagas preenchidas que atenderam às necessidades de trabalho vezes 100, dividido pelo total de vagas preenchidas.
Qual o índice de adequação dos empregados às vagas desta empresa?
		
	
	19,04%
	
	100%
	
	30%
	
	40%
	 
	70%
	
	 
	Ref.: 201705269792
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A empresa MONDE Ltda apresenta os seguintes dados sobre o investimento com Treinamento e Desenvolvimento:
Receita Total = R$ 18.000.000,00
Despesas Totais = R$ 3.600.000,00
Investimento em atividades de T&D = R$ 600.000,00
Despesas com hospedagens = R$ 150.000,00
Fórmula do retorno por RH
Receita total - (Despesas totais - Investimento em atividades de T&D)
                           Investimento em atividades de T&D
 
Qual o retorno por RH estimado pela empresa para cada R$1,00 investido em atividades de Treinamento e Desenvolvimento?
		
	
	R$ 30,00
	
	R$ 40,00
	
	R$ 24,00
	
	R$ 20,00
	 
	R$ 25,00
	
	 
	Ref.: 201705269616
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O Recrutamento e Seleção de determinada empresa precisa calcular o tempo médio de preenchimento das vagas nos processos seletivos executados. Sabemos que a fórmula é a soma da quantidade de dias de duração do processo dividindo-se pela quantidade de cargos selecionados. Os dados são os seguintes:
Analista de Vendas = 29 dias
Gerente de Compras = 30 dias
Secretária = 19 dias
 
Qual o tempo de médio de preenchimento das vagas?
		
	 
	33 dias
	
	29 dias
	
	30 dias
	
	19 dias
	 
	26 dias
	
	 
	Ref.: 201705269608
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Podemos falar que é um indicador indireto de avaliação da qualidade do trabalho da área de R&S. Ele é produzido pelos resultados obtidos pelos empregados, e esses bem avaliados representam a qualidade do processo seletivo que está sendo praticado na empresa. Estamos falando de que indicador importante na empresa:
		
	 
	Avaliação de desempenho
	
	Avaliação de qualidade
	
	Avaliação de potencial
	
	Avaliação de performance
	
	Avaliação de habilidades
	
	 
	Ref.: 201705269557
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Um indicador ou métrica precisa ter importância e, principalmente, credibilidade. Ser apenas importante não é suficiente, na medida em que, sem ter credibilidade, poucos irão estar mobilizados diante de um número que não é confiável. Nesse contexto é possível afirmar, que:
		
	
	Importância e credibilidade são dispensáveis em um indicador, mas a importância é ainda mais dispensável. Indicadores com relativa impotãncia auxiliam no preciso diagnóstico e na correta tomada de decisão;
	 
	Importância e credibilidade são essenciais em um indicador, mas a credibilidade é ainda mais decisiva. Indicadores com credibilidade auxiliam no correto diagnóstico e na adequada tomada de decisão;
	
	Credibilidade é essencial, sem a qual um indicador, embora importante, não terá qualquer utilidade. A mobilização, engajamento, dos empregados, por exemplo, independe do uso de indicadores, de medições, pois cada um deve estar focado apenas em suas responsabilidades;
	
	Importãncia é essencial, sem a qual um indicador, embora com credibilidade, não terá qualquer utilidade. A mobilização, engajamento, dos empregados, por exemplo, depende do uso de indicadores, de medições, pois cada um deve estar focado nos indicadores demográficos;
	 
	Importãncia e credibilidade são igualmente essenciais, sem as quais um indicador não terá utilidade. O engajamento dos empregados depende do uso de indicadores que sejam igualitários, justos ou injustos, mas desejáveis.
	
	 
	Ref.: 201705269578
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Na empresa ALFA, 2470 empregados são usuários do benefício de alimentação. O custo total mensal das refeições é de R$ 1.358.500. O custo médio/mês por beneficiário, por outro lado, é de R$ 550. Na referida empresa 80% dos custos são pagos pela empresa, prática comum no segmento em a ALFA atua. Sobre o tema é possível afirmar, que:
		
	
	A empresa assume integralmente o valor total de R$ 271.700, que representa 80% dos custosmensais;
	
	Os empregados assumem o valor de R$ 1.086.800, mensalmente, o que represante R$ 350/empregado;
	 
	O custo médio por empregado, em relação aos benefícios, representa um indicador qualitativo, na medida em que a qualidade dos produtos está associada aos custos envolvidos;
	
	R$ 950.900 são assumidos diretamente pela empresa, conforme regras definida para o PAT;
	 
	Os empregados, em média, arcam com o valor de R$ 110 por mês;