A importância da tecnologia e da metodologia japonesa na era profissional

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“Nossa” era profissional 
A empresa moderna necessita de melhores 
sistemas de informação e de muitas pessoas 
capazes de analisar, programar e lidar com estas 
informações que vêm e vão para o chão de 
fábrica. 
Característica única do conhecimento e da 
Informação: São sinérgicos! 
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Conhecimento e Informação Melhor Funcionamento do 
Sistema 
Aula 2 
Algumas Características para “Nossa” era 
profissional: 
 
• Processos e sistemas produtivos mais simples 
à medida que são automatizados; 
• Produtos reprojetados para que possam ser 
processados ou montados automaticamente; 
• Menor número de trabalhadores no chão de 
fábrica; 
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“Nossa” era profissional 
Estímulos da “Terceira Revolução” 
Competição gerada pela globalização nos vários 
produtos e mercados: 
• Preços mais competitivos; 
• Nível de qualidade subiu – Sistemas de Qualidade 
• Técnicas de redução de níveis de inventário 
 
Resultado: 
• Melhor fluxo de caixa Alto giro dos estoques 
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Case 1: 
Em 1977, uma empresa Japonesa chamada Matsushita comprou a fábrica de 
televisores Quasar da Motorola em Chicago. A fábrica estava constantemente 
deficitária. No contrato de compra e venda, a Matsushita concordou que todo 
pessoal assalariado seria mantido. As primeiras mudanças que os novos 
proprietários realizaram foi limpar a fábrica e pintar o piso. Eles também 
promoveram o gerente de qualidade a gerente industrial, tomando o primeiro 
passo para integrar a função de controle de qualidade ao sistema produtivo. Dois 
anos mais tarde eles ainda tinham praticamente os mesmos 1.000 empregados, 
mas reduziram a mão de obra indireta em 50%. Durante este período, a produção 
diária duplicou. A qualidade, medida pelo número de retrabalhos realizados 
internamente, melhorou mais que vinte vezes. Indicadores externos de qualidade 
também melhoraram. Enquanto a Motorola gastava em média US$ 16 milhões ao 
ano em custos de garantia, os gastos da Matsushita eram de US$ 2 milhões. 
07/04/2014 4 Acontecimento, citado por Black (1998). 
Metodologia Japonesa 
As empresas japonesas, grandes precursoras do 
novo movimento. Sua meta econômica 
fundamental desde a segunda guerra mundial 
foi: 
 
“Pleno emprego através da industrialização.” 
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Procuraram obter domínio em áreas específicas e 
selecionadas, como as de tecnologia. 
Suas táticas foram : 
• Concentração em produtos que necessitavam de alta 
tecnologia para atingir qualidade. 
• Importaram a tecnologia de todo o mundo, ao invés de 
desenvolverem-na - Por exemplo, toda a indústria de 
semicondutores japonesa foi montada a partir da compra 
dos direitos do processo básico de produção de 
semicondutores da Texas Instruments por US$ 25.000,00. 
• Desenvolveram um novo e diferentes sistemas produtivos, 
flexível e entregava os pedidos nos prazos, ao menor custo 
possível, e de forma contínua. 
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Metodologia Japonesa 
• Educaram suas forças de trabalho e colocaram seus maiores 
talentos em engenharia no chão de fábrica não em salas de projeto. 
• Desenvolveram um sistema que produz produtos de qualidade 
superior. Acreditam no 
• Controle de Qualidade Total e ensinam isto a qualquer um, do 
presidente da companhia à cada operador. 
• Se transformaram de um país que produzia artigos de má qualidade 
• para uma nação que fornece aos clientes produtos de alta 
confiabilidade. 
 
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Metodologia Japonesa 
 
Muitos fabricantes concordam com estes 
métodos e táticas a princípio, mas a diferença 
está na profundidade com que os japoneses as 
praticam. 
 
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Metodologia Japonesa 
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Metodologia Japonesa 
Dois conceitos fundamentais: 
(1) Os japoneses acreditam firmemente que a 
indústria precisa eliminar perdas, e 
(2) Eles têm um grande respeito pelas pessoas. 
Projeto de Fábrica ou “plant-design” é estendido, 
atualmente, a projeto de qualquer empresa e 
compreende o projeto total do empreendimento. 
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Projeto de Fábrica, Empresa ou 
Instalação 
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Projeto de Fábrica, Empresa ou 
Instalação 
Alguns itens a serem estudados: 
 
 Levantamento do capital; 
 Projeto do produto; 
 Estudo de mercados e previsão de vendas; 
 Estudo e seleção dos processos produtivos; 
 Decisão de comprar ou fazer; 
 Dimensionamento da fábrica e de sua capacidade produtiva; 
 Escolha de faixa de concorrência; 
 Localização da industria; 
 Arranjo físico; 
 Estudo do edifício industrial; 
 Previsão de diversificação da produção; e, 
 Desenvolvimento da organização. 
Exercício 1: 
Pesquisa a respeito de sistemas fabris: 
Cite a respeito de sistemas produtivos, sistemas 
de manufatura, classificação dos perfis dos 
sistemas de manufatura e evolução dos sistemas 
produtivos. 
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O que é uma Organização? 
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Execício 2: 
Em uma folha de caderno, escreva com maior 
riqueza de detalhes o seu conceito de: 
 
“ORGANIZAÇÃO” 
 
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É o conjunto de pessoas que estão reunidas em 
prol de um determinado objetivo comum. 
 
Nem todo grupo de pessoas que se “acumulam” 
e se auto intitulam como organização o são. 
Podem ser no máximo um grupo de pessoas. 
 
Organização 
Organização 
 
Exemplo de organização: Corpo humano - Por 
que? 
 
Porque existe um conjunto de órgãos e 
membros que atuam conjuntamente para que 
tenhamos o objetivo alcançado que é, por 
exemplo, o movimento, o pensamento, 
respiração, etc. 
 
 
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“É o conjunto de pessoas que estão reunida, 
possuindo um forte inter-relacionamento 
profissional, em prol de um determinado 
objetivo comum.” 
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Organização 
 
Conceito Técnico: 
 
“Organizações são entidades sociais que são 
dirigidas por metas, são projetadas como 
sistemas deliberadamente estruturados e 
coordenados e são interligados ao meio 
externo”. 
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Organização 
O principal elemento de uma organização não é um edifício ou 
conjunto de políticas e procedimentos; as organizações são 
compostas por pessoas e seus inter-relacionamentos. Uma 
organização existe quando as pessoas interagem entre si para 
realizar funções essenciais que auxiliem a alcançar metas. 
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Organização 
Importância das Organizações 
A importância das organizações pode ser apresentada por 
sete motivos principais: 
1. Reunir os recursos para atingir as metas e os resultados 
desejados; 
2. Produzir bens e serviços de forma eficiente; 
3. Facilitar a inovação; 
4. Utilizar métodos modernos de fabricação e tecnologia 
baseada em computadores; 
5. Adaptar-se e influenciar um ambiente mutável; 
6. Criar valor para proprietários, clientes e empregados; e, 
7. Acomodar os atuais desafios de diversidade, ética, padrões 
de carreira e a motivação e coordenação dos empregados. 
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Dimensões do projeto organizacional 
Ela nos fornece as peculiaridades específicas do 
projeto organizacional, da mesma maneira, pela 
qual descrevemos as características físicas e de 
personalidade de uma pessoa. 
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Dimensões organizacionais 
Existem dois tipos de dimensões organizacionais: 
 
Estruturais: descrevem as características internas da 
organização através de “rótulos”. Fornecem uma 
base para se medir e comparar as organizações 
 
Contextuais: caracterizam toda a organização, 
incluindo seu porte, tecnologia, ambiente e metas. 
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Dimensões organizacionais 
Para se poder conhecer e avaliar as organizações 
é necessário estudar as dimensões estrutural e 
contextual.Dimensões estruturais 
Formalização: inclui o volume de documentação escrita 
da organização. 
Especialização: é o grau em que as tarefas 
organizacionais são subdivididas em cargos separados. 
Padronização: é a extensão em que as atividades 
similares são executadas de maneira uniforme. 
Hierarquia de autoridade: mostra o escopo de controle 
de cada gerente, isto é, quem obedece a quem. 
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Complexidade: refere-se ao número de atividades ou 
subsistemas da organização. 
Centralização: corresponde ao nível hierárquico de 
tomada de decisão. 
Profissionalismo: é o nível de educação formal e de 
treinamento dos empregados. 
Graus de pessoal: corresponde à distribuição de 
funcionários pelas várias funções e departamentos, como 
administrativo, burocrático, assessoria profissional e, a 
proporção de mão de obra indireta. 
 
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Dimensões estruturais 
Cinco Variáveis Organizacionais 
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 Como são as suas tarefas 
produtivas; 
 Como é o relacionamento entre 
as pessoas que a compõem; 
 Como estão estruturadas estas 
pessoas em termos formais e 
informais no âmbito da 
organização; 
 Quais os principais elementos 
do ambiente que afetam o 
desempenho organizacional; 
 Quais as tecnologias 
disponíveis. 
Administrar 
 
A tarefa básica da Administração é a de 
conseguir fazer as coisas por meio das pessoas e 
dos recursos disponíveis de maneira eficaz e 
eficiente. 
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Administrar 
Administração é um sistema estruturado e 
intuitivo que consolida um conjunto de 
princípios, normas e funções. Este tem o 
objetivo de alavancar harmoniosamente o 
processo de planejamento de situações futuras 
desejadas e seu posterior controle de eficiência 
e produtividade, bem como a organização e 
direção dos recursos empresariais para os 
resultados esperados, com a minimização de 
conflitos interpessoais. 
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Funções Administrativas 
Planejamento: identificar quais são os objetivos 
de uma organização, quais são os meios 
disponíveis para atingi-los e qual a melhor forma 
de utilizá-los. 
 
Organização: consiste em implementar o plano 
estratégico, alocando os recursos disponíveis de 
forma otimizada. 
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Direção ou Liderança: trata-se da manutenção das 
rotinas operacionais e do estímulo a iniciativas 
inovadoras, garantindo um alto grau de motivação e uma 
permanente troca entre o cumprimento dos objetivos da 
organização e os dos indivíduos que nela trabalham. 
 
Avaliar e Controlar: identificar problemas internos à 
empresa e inerentes ao seu ambiente externo, buscando 
ajustar as variáveis controladas a estas condições. O 
resultado desta avaliação servirá de base para a retomada 
do processo de planejamento, em um ciclo contínuo. 
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Funções Administrativas