Gestão de Projetos e Eventos em Esporte e Lazer

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Gestão de Projetos e Eventos em Esporte e Lazer
Carlos Antonio Coelho Dos Santos
RA:8032552
Taguatinga
2018
01. A organização visitada preocupa-se com os aspectos da gestão, no que se refere as funções administrativas básicas (planejamento, organização, direção e controle), habilidades e competências de seus gestores?
Através do estudo de caso na Academia Vip Club Fitness observei aspectos de gestão, marketing e posicionamento da marca perante seus concorrentes, com o objetivo de identificar problemas e buscar soluções.
Segundo informações, a academia não tem um profissional da área de administração para gerir o negócio, no que compete aos aspectos básicos de gestão, que seriam organização, direção e controle das atividades, a academia tem um bom domínio dessas atividades. Porém percebi que pecam no desenvolvimento de marketing, por haver uma falha na parte de planejamento a curto e em médio prazo, pois, a academia tem um potencial enorme a ser explorado. Pois antigamente a atividade física era apenas voltada para os jovens, mas hoje vem ganhando muita força em todas as idades.
Por isso para obter o sucesso perante seus concorrentes, precisaria utilizar-se de ferramentas e estratégias de marketing, já que que a falta de divulgação dos serviços da academia seriam a problemática a ser resolvida.
Segundo Chiavenato (2011), “a administração proporciona rumo e direção para instituição”.
Para esse trabalho, seria necessária uma pesquisa para identificar falhas e o que poderia ser melhorado, levando em conta o perfil dos seus clientes, para assim propor estratégias de marketing para elaboração de um planejamento estratégico, na área de marketing e qualidade no atendimento, pois esses dados seriam essenciais para organização tanto do ambiente interno como externo da academia.
02. Fundamentado nos estudos de marketing sugeridos, descreva sobre a segmentação de mercado da organização visitada frente a seus clientes: quais as principais concorrências, a diferenciação e o posicionamento da instituição?
Foi observado que uma pesquisa de mercado, buscando identificar o público alvo e em seguida estratégias de marketing seriam de extrema importância para a mesma, pois o marketing tem a função de, segundo Chiavenato (2011), “vender, divulgar, propagar, promover, distribuir, definir preço, construir marcar, atender ao cliente e sobretudo encantar e fidelizar o cliente”.
Resumindo, o marketing seria a ação focada no mercado e no cliente, assim nota-se que academia precisa se posicionar melhor no mercado, através de ações de marketing para demonstrar ao seu público quais seriam as áreas de atuação e os serviços diferenciados em relação às academias normais. Definindo isso, o processo de marketing que estaria fundamentado nos quatro “P”s, que seriam produto, preço, praça e promoção, ou seja, dentro da academia seriam as modalidades oferecidas, o preço condizente com o mercado, seus concorrentes diretos e a promoção dos serviços oferecidos.
Dessa forma, através da propaganda propriamente dita, poderíamos solucionar os problemas do fluxo de alunos na academia, mas para isso seria necessário identificar o público-alvo, para escolher a melhor forma de alcançá-los através dos veículos de comunicação (rádio, TV, imprensa escrita, e-mails), hoje estão apenas nas redes sociais, mas poucas pessoas tem acesso ou observam certos anúncios.
03. De acordo com as duas questões anteriores, quais os principais problemas encontrados no contexto da administração e marketing? Justifique sua resposta. Não se esqueça de identificar a organização visitada (nome, endereço e ramo de atividade).
O maior problema na parte de administração está relacionado ao administrador talvez não ter uma formação em administração (informação interna), também ter apenas um coordenador responsável para todas as modalidades oferecidas pela academia. No marketing, está relacionado a fraqueza na divulgação, que pode estar atrapalhando na captação de mais alunos. A academia atua no ramo de atividade física a 20 anos, com: natação, várias aulas coletivas, ballet e contando com empresas de estética e pilates, sendo estas terceirizadas.
Dados do estabelecimento.
ACADEMIA VIP CLUB FITNESS
QNL 05 CONJUNTO F LOTE 15 E 17
TAGUATINGA NORTE/ DF
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