GESTAO METRICAS 3

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23/10/2018 EPS: Alunos
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Quando abordamos que é importante destacar que a qualidade dos dados de entrada influencia diretamente a qualidade dos dados de
saída do sistema, independente da forma de processamento desses dados, os elementos de entrada de um sistema devem ser
cuidadosamente selecionados para não comprometer:
Em Gestão de Desempenho, quando o tema é Sistemas, devemos ficar atentos para o fato de que eles são um conjunto de
elementos em interação recíproca. E lidam com entradas e saídas. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que define o
que são ENTRADAS.
Com relação às lições aprendidas o que não está correto afirmar?
A REALIMENTAÇÃO também pode ser chamada de LIÇÕES APRENDIDAS. Escolha a resposta que melhor explica esse mecanismo
para as empresas
O funcionamento do sistema
A retroalimentação
A qualidade do produto final
A qualidade de vida
O meio ambiente
 
 
 
2.
São insumos ou recursos necessários para agregarem mais valor no processo de marketing organizacional.
São insumos ou recursos necessários que devidamente estocados podem servir de auxílio na prática do endomarketing
organizacional.
São insumos ou recursos necessários que devem garantir o processamento ou transformação desses insumos em produto
final.
São insumos ou recursos necessários ao bom esclarecimento das dúvidas internas, por parte das equipes de gestão.
São insumos ou recursos derivados dos processos de produção organizacional, sem interação com os colaboradores.
 
Gabarito Coment.
 
 
3.
É algo que todos devem aprender. Diz respeito à jornada de melhoria contínua e aumento de desempenho.
É a constatação de algo que fugiu à normalidade. Nesse momento é preciso fazer uma análise do que ocorreu.
Implica em aprender antes de fazer, enquanto fazemos e depois de ter feito.
São aquelas que temos condições de relatar, após ter executado uma atividade.
São aquelas que não fogem da normalidade. Não sendo necessária uma análise do que ocorreu.
 
 
 
4.
Lições aprendidas diz respeito aos treinamentos ministrados com vistas à melhoria do desempenho
Lições aprendidas se referem ao processo de planejar treinamento com base no que aconteceu no passado
Lições aprendidas diz respeito à jornada de melhoria contínua e aumento de desempenho
Lições aprendidas se referem ao conhecimento individual dos colaboradores no exercício do seu cargo
Lições a prendidas se referem a passagem de conhecimento de pessoa para pessoa, com base no que aconteceu no
passado
 
 
 
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O ............ é a forma pela qual podemos conhecer e analisar as atividades desenvolvidas em uma organização. Através dele
podemos identificar responsabilidades e ter conhecimento de onde o indivíduo está situado na estrutura representada pelo
organograma da empresa
A metáfora do aquário em que a organização é vista como um sistema. Qual nome se dá a esse tipo de sistema?
As organizações podem ser definidas como um conjunto de sistemas (subsistemas, processos e atividades) que funcionam de
forma interdependente e integrada. O que podemos entender por: de forma interdepedente e integrada?
Hatz e Kahn descreveram na teoria do sistema aberto que o ambiente exerce influência direta sobre os sistemas, assim como os
sistemas também influenciam o ambiente. Eles construíram um modelo de organização amplo e complexo, onde se procura:
5.
Sistema
Gerenciamento
Título
Desempenho
Cargo
 
Gabarito Coment.
 
 
6.
Retroalimentação
Fechado
Evolução
Entropia
Aberto
 
 
 
7.
Que as diversas atividades, processos e subsistemas dependem financeiramente e fisicamente umas das outras
Que as diversas atividades, processos e subsistemas são integradas mas independentes uma das outras
Que as diversas atividades, processos e subsistemas não se relacionam nem dependem uma das outras
Que as diversas atividades, processos e subsistemas se complementam (entradas e saídas) para gerar os resultados
pretendidos pela organização
Que as diversas atividades, processos e subsistemas se referem exclusivamente às relações existentes com clientes e
fornecedores externos
 
Gabarito Coment.
 
 
8.
Apontar sua convergência rumo à teoria geral das organizações
Apontar sua divergência rumo à teoria das organizações
Aplicar a teoria geral dos sistemas às ciências sociais
Aplicar a teoria geral dos sistemas à teoria das organizações
A tendência de integração das várias ciências sociais