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Questionários de Sistema de informações: Conceito de Informação, clientes, conhecimento e dado: - Informação - > São dados que foram convertidos em texto significativo e útil para os usuários. - Clientes -> São os usuários finais de sistemas de informação. - Conhecimento -> Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências. - Dado -> É qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a compreensão de determinado fato ou situação. - Especialistas são programas destinados a solucionar problemas em campos específicos de conhecimento. - Conceitos básicos de sistemas de informações : É um conjunto organizado de pessoas, hadware, rede de comunicações e recursos de dados, que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização. De exemplos de sucesso de um sistema de informação por sua eficiência? Reduzir a produtividade operacional; Minimizar o uso de recurso e tecnológicos; Minimizar custos operacionais; Reduzir tempo de processos. De exemplo de um sistema colaborativa: Compartilhamento de documentos; Controle de tarefas e projetos; Agendamento; Sistema de fluxo de trabalho. Define CRM ? O CRM colaborativo, também chamado de CRM Social, está relacionado com os pontos de contato da empresa com clientes e parceiros. Define ERP ( Enterprise Resource Plannig ) são sistemas interfuncionais que atuam como uma estruturas para integrar que atuam como uma esctrutura para intewgrar e automatizar muitos dos processo de negocios realizados pelas diversas funçoes da empresa. Define EIS ? São utilizados pelo nível estratégico para o processo de tomada de decisões que visam á sobrevivência da organização. Qual a finalidade do FIREWALL? Resposta: A finalidade do Firewall é criar uma proteção contra virus, malwares, spywares, etc., através de um software, para o computador que tem acesso a internet e a dipositivos de armazenamento externo. Gabarito: É um software responsável em filtrar todo o tráfego de dados (entrada e saída) em uma rede de computadores. Através de regras desenvolvidas pelo gestor da informação, o firewall bloqueia e/ou libera acesso aos dados do computador. Por que o Gestor/Usuário deve ser envolvido na elaboração dos relatórios nos sistemas SIG? Resposta: O Gestor/Usuário deve der envolvido na elaboração dos relatórios nos sistemas SIG, para que opinem sobre quais as informações que eles necessitam que estejam nos relatório desenvolvidos. O não envolvimento destes profissionais pode originar um relatório com informações inúteis e não objetivas. Gabarito: Para validação e verificação de suas necessidades. Verificando assim, se realmente o Analista de sistemas soube entender a real necessidade do usuário
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