Questionários de Sistema de informações
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Questionários de Sistema de informações


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Questionários de Sistema de informações: 
Conceito de Informação, clientes, conhecimento e dado: 
 
- Informação - > São dados que foram convertidos em texto significativo e útil para os 
usuários. 
- Clientes -> São os usuários finais de sistemas de informação. 
- Conhecimento -> Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em 
experiências. 
- Dado -> É qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a 
compreensão de determinado fato ou situação. 
- Especialistas são programas destinados a solucionar problemas em campos 
específicos de conhecimento. 
 
- Conceitos básicos de sistemas de informações : 
 
É um conjunto organizado de pessoas, hadware, rede de comunicações e recursos de dados, 
que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização. 
 
De exemplos de sucesso de um sistema de informação por sua eficiência? 
 
Reduzir a produtividade operacional; 
Minimizar o uso de recurso e tecnológicos; 
Minimizar custos operacionais; 
Reduzir tempo de processos. 
 
De exemplo de um sistema colaborativa: 
 
Compartilhamento de documentos; 
Controle de tarefas e projetos; 
Agendamento; 
Sistema de fluxo de trabalho. 
 
Define CRM ? 
 
O CRM colaborativo, também chamado de CRM Social, está relacionado com os pontos de 
contato da empresa com clientes e parceiros. 
 
Define ERP ( Enterprise Resource Plannig ) são sistemas interfuncionais que atuam como 
uma estruturas para integrar que atuam como uma esctrutura para intewgrar e automatizar 
muitos dos processo de negocios realizados pelas diversas funçoes da empresa. 
 
 
Define EIS ? 
 
São utilizados pelo nível estratégico para o processo de tomada de decisões que visam á 
sobrevivência da organização. 
 
 
 
 
Qual a finalidade do FIREWALL? 
Resposta: A finalidade do Firewall é criar uma proteção contra virus, malwares, spywares, 
etc., através de um software, para o computador que tem acesso a internet e a dipositivos 
de armazenamento externo. 
Gabarito: É um software responsável em filtrar todo o tráfego de dados (entrada e saída) 
em uma rede de computadores. Através de regras desenvolvidas pelo gestor da 
informação, o firewall bloqueia e/ou libera acesso aos dados do computador. 
 
Por que o Gestor/Usuário deve ser envolvido na elaboração dos relatórios nos sistemas 
SIG? 
Resposta: O Gestor/Usuário deve der envolvido na elaboração dos relatórios nos sistemas 
SIG, para que opinem sobre quais as informações que eles necessitam que estejam nos 
relatório desenvolvidos. O não envolvimento destes profissionais pode originar um 
relatório com informações inúteis e não objetivas. 
Gabarito: Para validação e verificação de suas necessidades. Verificando assim, se 
realmente o Analista de sistemas soube entender a real necessidade do usuário