VTSP Gestão da Qualidade II

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Questão 1
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Texto da questão
A melhor definição de Manutenção Preventiva é :
Escolha uma:
a. Ações destinadas a prevenir a ocorrência de falhas, para evitar futuras quebras, provocadas pelo 
desgaste natural de peças proporcionar um maior rendimento e durabilidade e contribuir 
também para o prolongamento da vida útil dos equipamentos 
b. Ações destinadas a aumentar a ocorrência de falhas, para evitar futuras quebras, provocadas 
pelo desgaste natural de peças proporcionar um maior rendimento e durabilidade e contribuir 
também para o prolongamento da vida útil dos equipamentos
c. Ações destinadas a prevenir a ocorrência de falhas, para evitar futuras quebras, provocadas pelo 
desgaste natural de peças proporcionar um maior rendimento e durabilidade e contribuir 
também para eternização dos equipamentos
d. Ações destinadas a prevenir a ocorrência de falhas, para evitar quebras passadas, provocadas 
pelo desgaste natural de peças proporcionar um maior rendimento e durabilidade e contribuir 
também para o prolongamento da vida útil dos equipamentos
e. Ações destrutivas na ocorrência de falhas, para evitar futuras quebras, provocadas pelo desgaste
natural de peças proporcionar um maior rendimento e durabilidade e contribuir também para o 
prolongamento da vida útil dos equipamentos
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ações destinadas a prevenir a ocorrência de falhas, para evitar futuras 
quebras, provocadas pelo desgaste natural de peças proporcionar um maior rendimento e 
durabilidade e contribuir também para o prolongamento da vida útil dos equipamentos.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
O que é a série ISO 9000?
Escolha uma:
a. a) A ISO 9000 é uma série de 4 normas internacionais para "Gestão da Qualidade" e "Garantia 
da Qualidade". Ela não é destinada a um "produto" nem para alguma indústria específica. Tem 
como objetivo orientar a implantação de sistemas de qualidade nas organizações. 
b. a) A ISO 9000 é uma série de 3 normas internacionais para "Gestão da Qualidade" e "Garantia
da Qualidade". Ela não é destinada a um "produto" nem para alguma indústria específica. Tem 
como objetivo orientar a implantação de sistemas de qualidade nas organizações.
c. a) A ISO 9000 é uma série de 4 normas internacionais para "Gestão da Qualidade" e "Garantia 
da Qualidade". Ela é destinada a um "produto" nem para alguma indústria específica. Tem 
como objetivo orientar a implantação de sistemas de qualidade nas organizações.
d. a) A ISO 9000 é uma série de 3 normas internacionais para "Gestão da Qualidade" e "Garantia 
da Qualidade". Ela é destinada a um "produto" nem para alguma indústria específica. Tem 
como objetivo orientar a implantação de sistemas de qualidade nas organizações.
a) A ISO 9000 é uma série de 3 normas internacionais para "Gestão da Qualidade" e 
"Garantia da Qualidade". Ela é destinada a um "produto" nem para alguma indústria específica. 
Tem como objetivo orientar a implantação de sistemas de qualidade nas organizações.
e. a) A ISO 9000 é uma série de 4 normas internacionais e 1 nacional para "Gestão da 
Qualidade" e "Garantia da Qualidade". Ela é destinada a um "produto" nem para alguma 
indústria específica. Tem como objetivo orientar a implantação de sistemas de qualidade nas 
organizações.
a) A ISO 9000 é uma série de 4 normas internacionais e 1 nacional para "Gestão da 
Qualidade" e "Garantia da Qualidade". Ela é destinada a um "produto" nem para alguma 
indústria específica. Tem como objetivo orientar a implantação de sistemas de qualidade nas 
organizações.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: a) A ISO 9000 é uma série de 4 normas internacionais para "Gestão da 
Qualidade" e "Garantia da Qualidade". Ela não é destinada a um "produto" nem para alguma 
indústria específica. Tem como objetivo orientar a implantação de sistemas de qualidade nas 
organizações..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
 Qual dessas normas descreve a os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade e 
estabelece a terminologia para estes sistemas.
 
Escolha uma:
a. ISO 9000 
b. ISO 9015
c. ISO 14000
d. ISO 24000
e. ISO 18000
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: ISO 9000.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
O que significa obter a certificação ISO 9000?
Escolha uma:
a. Significa que o Sistema de Qualidade da Organização foi avaliado por uma entidade 
independente reconhecida por um organismo nacional de acreditação, e considerado de acordo 
com os requisitos da norma ISO 9001. 
b. ) Significa que o Sistema de Qualidade da Organização foi avaliado por uma entidade 
dependente reconhecida por um organismo nacional de acreditação, e considerado de acordo 
com os requisitos da norma ISO 9001.
c. Significa que o Sistema de Qualidade da Organização foi avaliado por uma entidade 
independente reconhecida por um organismo nacional de acreditação, e considerado de acordo 
com os requisitos da norma ISO 9001 e ISO 7000.
d. Significa que o Sistema de Qualidade da Organização foi avaliado por uma entidade 
independente reconhecida por um organismo nacional de acreditação, e considerado de acordo 
com os requisitos da norma ISO 9001. E iso 8000
e. Significa que o Sistema de Qualidade da Organização foi avaliado por uma entidade dependente 
reconhecida por um organismo nacional de acreditação, e considerado de acordo com os 
requisitos da norma ISO 9001. E ISO 8000.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Significa que o Sistema de Qualidade da Organização foi avaliado por uma
entidade independente reconhecida por um organismo nacional de acreditação, e considerado 
de acordo com os requisitos da norma ISO 9001..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Como foram desenvolvidas as nomas ISO 9000?
Escolha uma:
a. Foram desenvolvidas pelo comitê técnico TC-176 da ISO no período de 1980 a 1987 
b. Foram desenvolvidas pelo comitê técnico TC-176 da ISO no período de 2000 a 2007.
c. Foram desenvolvidas pelo comitê técnico grego TC-176 da ISO no período de 1980 a 1987.
d. Foram desenvolvidas pelo comitê técnico romano TC-176 da ISO no período de 2000 a 2007
e. Foram desenvolvidas pelo comitê técnico grego romano TC-176 da ISO no período de 1980 a 
1987.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Foram desenvolvidas pelo comitê técnico TC-176 da ISO no período de 
1980 a 1987.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,30 de 0,30
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Texto da questão
 O Diagrama de causa e efeito também recebe o nome de:
Escolha uma:
a. Espinha de Peixe 
b. Diagrama de gonorov
c. Tagushi
d. Tagushi ISO 14000
e. Tagushi ISO 9000
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Espinha de Peixe.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,30 de 0,30
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Texto da questão
No controle estatístico de processos, uma ou mais variáveis de controle da característica 
observada são marcadas e determinadas através de amostras obtidas do processo a intervalos 
predefinidos, se possível. Essas estatísticas são entradas no gráfico em ordem cronológica. As 
variáveis de controle mais importantes são
Escolha uma:
a. Média
b. Desvio padrão
c. Código definido pelo usuário
d. Média e desvio padrão 
e. Código definido pela gerencia
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Média e desvio padrão.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,30 de 0,30
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Texto da questão
A operação que estabelece, numa primeira etapa e sob condições especificadas, uma relação 
entre os valores e as incertezas de medição fornecidos por padrõese as indicações 
correspondentes com as incertezas associadas; numa segunda etapa, utiliza esta informação 
para estabelecer uma relação visando à obtenção de um resultado de medição a partir de uma 
indicação.”
 
Escolha uma:
a. CALIBRAÇÃO 
b. AJUSTE TÉCNICO
c. AJUSTE GERAL
d. PREVENÇÃO
e. AÇÃO PREDITIVA
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: CALIBRAÇÃO.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,30 de 0,30
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Texto da questão
 Diagrama de Dispersão é.
Escolha uma:
a. Diagrama usado para analisar duas variáveis ou uma relação de causa e efeito. Com uma 
variável no eixo vertical e a outra no eixo horizontal 
b. Diagrama usado para analisar cinco variáveis ou uma relação de causa e efeito. Com uma 
variável no eixo vertical e a outra no eixo horizonta e a terceira no eixo Z.
c. Diagrama usado para analisar duas variáveis ou uma relação de exclusiva de causa. Com uma 
variável no eixo vertical (exclusiva) e a outra no eixo horizontal.
d. a) Diagrama usado para analisar seis variáveis ou uma relação de exclusiva de causa. Com 
uma variável no eixo vertical (exclusiva) e a outra no eixo horizontal.
e. a) Diagrama usado para analisar sete variáveis ou uma relação de exclusiva de causa. Com 
uma variável no eixo vertical (exclusiva) e a outra no eixo horizontal.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Diagrama usado para analisar duas variáveis ou uma relação de causa e 
efeito. Com uma variável no eixo vertical e a outra no eixo horizontal.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,30 de 0,30
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Texto da questão
O objetivo maior da gestão ambiental definida pela ISO 
14000 deve ser,,,
Escolha uma:
a.
a busca permanente de melhoria da qualidade ambiental dos 
serviços, produtos e ambiente de trabalho de qualquer 
organização pública ou privada.
b.
a busca permanente de melhoria da qualidade ambiental dos 
serviços, produtos e ambiente de trabalho de qualquer 
organização pública
c.
A busca permanente de melhoria da qualidade ambiental dos 
serviços, produtos e ambiente de trabalho de qualquer 
organização privada.
 
d.
a busca permanente de melhoria da qualidade ambiental dos 
serviços, produtos e ambiente de trabalho de qualquer 
organização pública E privada.
e.
a busca permanente de melhoria da qualidade ambiental dos 
serviços exclusivamente industriais dos produtos e 
ambiente de trabalho de qualquer organização pública ou 
privada.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
a busca permanente de melhoria da qualidade ambiental 
dos serviços, produtos e ambiente de trabalho de qualquer 
organização pública ou privada.
	Questão 1
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	Questão 6
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	Questão 7
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	Questão 8
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	Questão 9
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	Questão 10
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