Fundamentos e Teoria Organizacional Gabarito avaliação 2 flex Uniasselvi

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Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) 
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:431995) ( peso.:1,50) 
Prova: 8465043 
Nota da Prova: 10,00 
Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a 
ter maior ênfase do que na Teoria Clássica. Com uma abordagem mais de liderança do que 
autoritária, os resultados foram alterando de forma satisfatória, referindo-se ao 
comportamento de liderar pessoas. Segundo Chiavenato (2011), existem três estilos de 
lideranças: autoritária, liberal e democrática. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Liderança autoritária. 
II- Liderança liberal. 
III- Liderança democrática. 
 
( ) Esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, 
deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no 
ambiente de trabalho. 
( ) Os trabalhos sempre estavam em forte tensão, a frustração era eminente nas pessoas, 
sem iniciativa e espontaneidade. Nesse tipo de liderança assim que o "chefe" se ausentava, 
os indivíduos demonstravam sua agressividade, explosões de revoltas, causando até perda 
de produtividade. 
( ) O ritmo do trabalho era constante sem problemas quando o líder se ausentava, o fluxo 
era contínuo sem paradas bruscas ou perda de tempo no ambiente de trabalho. O clima de 
satisfação era bem apresentado pelas pessoas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) II - I - III. 
 b) III - I - II. 
 c) I - II - III. 
 d) III - II - I. 
 
2. Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas 
precisavam de necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho, 
referentes ao comportamento humano na busca de objetivos profissionais e sociais. O 
homem, com o passar do tempo e suas necessidades, evoluiu em três aspectos essenciais 
para promover a motivação. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta estas 
necessidades: 
 a) Necessidades Básicas, Necessidades de Segurança e Necessidades Sociais. 
 b) Necessidades Fisiológicas, Necessidades Psicológicas e Necessidades de Autorrealização. 
 c) Necessidades Primárias, Necessidades Secundárias e Necessidades Terciárias. 
 d) Necessidades Humanas, Necessidades Técnicas e Necessidades de Conceituais. 
 
3. Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida pelas 
práticas já estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro lado, é 
conduzida por costumes, tradições e nas normas sociais. Algumas das características 
estudadas na Teoria das Relações Humanas apresentam uma forma muito bem planejada, 
apesar de se considerar informal e que muitos ainda pensam ser um modelo 
desorganizado, no entanto há muitas empresas que buscam esse modelo de trabalho 
(CHIAVENATO, 2011). Sobre estas características, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
 
I- Relação de ideias e oposição. 
II- Status. 
III- Colaboração espontânea. 
IV- Possibilidade da oposição à organização informal. 
 
( ) Mesmo que a interação seja em grupo, cada indivíduo busca seu lugar dentro da 
organização na forma de promoção ou apenas da posição social em que está inserido. 
( ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas que, 
independentemente do que fazem, têm a espontaneidade em auxiliar no que é preciso 
dentro da empresa. 
( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independentemente da hierarquia nos diferentes 
departamentos ou setores, criando uma relação pessoal de simpatia e ideias, ou de 
oposição. 
( ) Muitas vezes, o modelo informal pode estar em contradição com as ideias formais da 
organização, mas a boa relação dos indivíduos pode gerar novas ideias e proporcionar 
satisfação, tanto para os grupos como para a organização. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) II - III - I - IV. 
 b) I - II - III - IV. 
 c) III - IV - I - II. 
 d) II - I - III - IV. 
 
4. Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no 
sentido de comunicar com exatidão os indivíduos para que pudessem realizar seus 
trabalhos corretamente, tendo um papel muito importante para a satisfação dos 
funcionários e, consequentemente, melhorando a produtividade na organização. Sobre os 
princípios da comunicação, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Habilidade de trabalhar. 
II- Vontade trabalhar. 
III- Trabalho de equipe. 
 
( ) Proporcionar informações e compreensão necessárias ao esforço das pessoas. 
( ) Proporcionar atitudes necessárias para a motivação, a cooperação e a satisfação no 
cargo. 
( ) Melhorar a comunicação conduz a uma melhora de desempenho nos cargos. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - III. 
 b) III - I - II. 
 c) II - I - III. 
 d) II - III - I. 
 
5. As teorias de Maslow e de Herzberg possuem pontos de concordância, pois os fatores 
primários apontados por Maslow se relacionam com os fatores higiênicos, e as 
necessidades secundárias com os fatores motivacionais. Assinale a alternativa CORRETA 
que apresenta esta relação: 
 a) Fatores higiênicos estão relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança e 
sociais. Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades de estima e 
autorrealização. 
 b) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança. 
Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades sociais, de estima e 
autorrealização. 
 c) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas. Fatores 
motivacionais estão relacionados às necessidades sociais, de estima e autorrealização. 
 d) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades de estima e autorrealização. 
Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança e 
sociais. 
 
6. Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas 
precisavam de necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho, 
referentes ao comportamento humano na busca de objetivos profissionais e sociais. O 
homem, com o passar do tempo e suas necessidades, evoluiu em três aspectos essenciais 
para promover a motivação: as necessidades fisiológicas, psicológicas e de autorrealização 
(RICHTER, 2016, p. 80). Tendo por base essas necessidades, analise as seguintes assertivas: 
 
I- As necessidades fisiológicas também chamadas de necessidades primárias, como: 
alimentação, sono, atividade física, satisfação sexual, abrigo, proteção e segurança. 
II- As necessidades psicológicas são independentes das necessidades fisiológicas, porém 
sem essas não se consegue chegar às necessidades de autorrealização. 
III- Consideram-se necessidades secundárias: a segurança íntima, participação de fazer 
parte de um grupo social, autoconfiança e afeição. 
IV- Na base das necessidades está a autorrealização, pois o ser humano sempre está 
procurando o seu próprio potencial em uma continuidade do seu autodesenvolvimento, 
mas que nem sempre é alcançado. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional / Rosana Richter; Tulio 
Kléber Vicenzi: UNIASSELVI, 2016. 
 a) As assertivas II, III e IV estão corretas.b) As assertivas I, II e IV estão corretas. 
 c) As assertivas I, II e III estão corretas. 
 d) As assertivas I e III estão corretas. 
 
7. O modelo desenvolvido por Hawthorne buscou humanizar o trabalho das pessoas. Em 
1924, através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou-se verificar a 
produtividade no local de trabalho dentro dos princípios da Teoria Clássica (RICHTER, 
2016). Sobre as fases do modelo de Hawthorne, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
 
I- Primeira fase. 
II- Segunda fase. 
III- Terceira fase. 
IV- Quarta fase. 
 
( ) Trouxe para a organização um novo modelo de coordenação e a criação de entrevistas 
para identificar os problemas que eram gerados dentro da empresa. 
( ) Identificou-se que a parte psicológica do operário estava sendo afetada pelo fator 
iluminação. 
( ) Foi verificado que os funcionários, utilizando métodos poucos convencionais, após 
chegarem ao seu objetivo de produção, passavam a diminuir o ritmo de trabalho. 
( ) Percebeu-se que um trabalho em equipe com intervalos e um ambiente com 
iluminação adequada proporcionavam o melhoramento da produtividade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016. 
 a) IV - III - I - II. 
 b) I - III - II - IV. 
 c) III - I - IV - II. 
 d) II - I - IV - III. 
 
8. Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no 
sentido de comunicar de forma correta os indivíduos para que pudessem realizar seus 
trabalhos corretamente, tendo um papel muito importante para a satisfação dos 
funcionários e, consequentemente, melhorando a produtividade na organização. Neste 
sentido, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- A Teoria das Relações Humanas vê a comunicação como um fenômeno social, e que os 
procedimentos têm maior ênfase no comportamento dos grupos e não no indivíduo dentro 
da organização. 
II- A comunicação é importante no relacionamento entre as pessoas e na explicação aos 
participantes das razões das orientações tomadas. 
III- A comunicação tem a intenção de proporcionar as informações necessárias para que os 
funcionários façam suas tarefas de modo correto, e a cooperação da equipe promove a 
motivação no cargo em que está inserido na organização. 
IV- A comunicação está relacionada à capacidade e ao discernimento para trabalhar com 
pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas I e IV estão corretas. 
 b) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 c) Somente a afirmativa I está correta. 
 d) As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 
9. Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no 
desenvolvimento das pessoas. A liderança depende muito do comportamento do líder para 
que seja seguido e observado como um responsável na área da empresa que está 
executando suas tarefas. Os humanistas defendem que se pode dividir em vários ângulos a 
liderança. Sobre essa perspectiva humanista com relação à liderança, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) Liderança como uma relação funcional horizontal: os colaboradores são 
autoestrategistas na busca da satisfação e desenvolvimento de todas as pessoas que 
fazem parte da organização. 
 b) Liderança como um processo de redução da certeza de um grupo: tem como objetivo 
maximizar problemas de insegurança na execução dos trabalhos, melhorando o 
comportamento e a satisfação do subordinado. 
 c) Liderança como um fenômeno de influência interpessoal: se dá por meio da 
comunicação social, buscando objetivos comuns e a realização de tarefas da 
organização. 
 d) Liderança como um processo em função dos colaboradores: o líder deve realizar 
mudanças conforme sua visão sobre as situações e a própria perspectiva. 
 
10. O modelo em quem Hawthorne trabalhou buscou humanizar o trabalho das pessoas e, em 
1924, através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou verificar a produtividade 
no local de trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica. A pesquisa se deu em uma 
indústria de componentes elétricos, em que a rotatividade (tunover) de pessoas chegava a 
250% ao ano, e mesmo tentando incentivos através de aumentos salariais, não trazia 
satisfação para o funcionário (RICHTER, 2016, p.74). Sobre as conclusões do modelo de 
Hawthrne, analise as seguintes afirmativas: 
 
I- A capacidade social faz parte do melhoramento no nível de produção, buscando a 
informalidade na relação entre operário e coordenação. 
II- O comportamento social dos operários ainda é individual, sendo que eles percebem que 
ficar fora do grupo é uma opção que pode ser vantajosa em alguns casos. 
III- A integração social facilita o desenvolvimento pessoal do operário fazendo com que ele 
se sinta parte de um todo, melhorando consideravelmente sua satisfação e interação no 
ambiente de trabalho. 
IV- Os funcionários têm o comportamento dependendo das recompensas e sanções sociais, 
segundo normas e padrões da sociedade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016. 
 a) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 b) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 c) As afirmativas II e IV estão corretas. 
 d) As afirmativas I e IV estão corretas. 
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