APS Estruturas Organizacionais

Prévia do material em texto

APS -
Perfil da Organização
Apresentação da empresa: 
Descrição da organização
 O Instituto Joule (Projeto Joule) é uma ONG (Organização Não-Governamental), ou seja, uma organização sem fins lucrativos de grande porte que possui 1183 voluntários. Possui sede em Santana de Parnaíba, SP, porém todo o trabalho é realizado remotamente pelos colaboradores e pelos voluntários. As especializações da ONG são desenvolvimento profissional, treinamento, mentoria e recolocação profissional.
O Instituto tem como principais objetivos: 
Ajudar jovens a entrar no mercado de trabalho;
Ajudar profissionais em geral que estejam procurando recolocação ou algum tipo de aprimoramento em suas carreiras;
 O Instituto Oferece 6 programas distintos e jovens ou profissionais podem se inscrever para tantos quanto desejarem. Também fornecem conteúdos e dicas através do site, blog, Facebook e Linkedin. O cadastro para receber a ajuda e para ser voluntariado na ONG é feita através do site http://projetojoule.com/. 
Os programas são:
Plano de Carreira e Mentoria
Consultoria de Currículo
Consultoria de LinkedIn 
Preparação para Entrevistas
Busca de Vagas
Networking
Teste Vocacional e Comportamental
Finanças Pessoais
Após o preenchimento do cadastro, o Instituto Joule conecta o usuário com o mentor. O mentor irá avaliar as necessidades do usuário e interagir com ele seguindo um roteiro. O atendimento pode ser feito de forma presencial, por telefone ou até mesmo web-conferência.
Denominação e Forma de Constituição:
Razão Social: Instituto Joule
Endereço: Av. Victor Civita, 235 – Casa 126 – CEP: 06544-900 – Santana de Parnaíba - São Paulo.
Constituição: Grande Porte
Site da ONG: www.projetojoule.com
Tipo de serviço: Desenvolvimento profissional, treinamento, mentoria e recolocação profissional realizados voluntariamente.
Número de Voluntários: 1176 voluntários
Parcerias: Possui parceria com a Siemens do Brasil. 
 2. Força de Trabalho
 O Instituto conta com 6 colaboradores sendo eles, Fernando Schneider (Fundador, Diretor Presidente), Shirley Schneider (Co-fundadora e Diretora), Beatriz Aguirre (Diretora Executiva), Bruno Barreto (Conselheiro), Renato Romero (Conselheiro) e Lethicia Escobar (Assistente Administrativo). Toda a equipe de operação realiza o trabalho voluntariamente e remotamente. 80% dos colaboradores são pós graduados e 20% ainda cursando o ensino superior. 
 O profissional que deseja ser mentor voluntário no Instituto deve encaminhar o Termo de Voluntariado, que pode ser encontrado no site, assim que efetuar o cadastro, nenhum trabalho pode ser feito dentro do Instituto sem a o Termo estar devidamente assinado. Atualmente o Instituto conta com 1182 mentores voluntários, que doam o seu tempo livre para auxiliar os profissionais e jovens que se inscrevem para receber auxílio. Todos os voluntários possuem formação superior em diversas áreas de especialização, possuem mentores de 14 países diferentes, entre eles, Canadá, Estados Unidos, Alemanha, Brasil e entre outros.
 Todo o trabalho realizado pelo voluntário é feito remotamente por Skype, Hangout, e-mail, WhatsApp ou qualquer outro instrumento que o permita ter acesso ao profissional, porém o Instituto está conseguindo apresentar mentores e profissionais que residam próximo um do outro o que possibilita que tenham encontros presenciais.
 Em 15 de dezembro, o Instituto Joule Joule esteve na empresa Siemens para firmar parceria entre ambos e lançamento do Programa Novos Ventos, este programa é voltado apenas a jovens de 14 a 25 anos com pouca ou nenhuma experiência profissional, que estejam desempregados ou buscando o primeiro emprego e que sejam de baixa renda. Atualmente são 52 profissionais voluntários da Siemens.
 Neste momento estão sendo mentorados 174 profissionais, de diversas áreas buscando recolocação ou seu primeiro emprego.
 O Instituto já ajudou mais de 3.000 jovens e profissionais de mais de 250 cidades diferentes.
 A partir do mês de Julho o Instituto começará a contar com a ajuda de Embaixadores, sendo eles dividos em 3 tipos, embaixador globais, embaixador líder regional e embaixador regional. 
Embaixador Global: fará a captação de novas parcerias, devendo ter a aprovação prévia da Diretoria do Instituto. Ajudará a organizar eventos online e presenciais com palestrantes e buscará nas regiões feiras, eventos em faculdades.
Embaixador Regional Líder: Será o líder dos mentores de sua região, ajudará a delegar funções entre Embaixadores da região, participará de encontros presenciais formais ou informais a cada 3 meses, fará a organização de encontros virtuais mensais e fará o treinamento de novos mentores da região. Ajudará com a divulgação do Projeto Joule e na captação de novos mentorandos e mentores. 
Embaixador Regional: Auxilio do Embaixador regional líder. 	
 3. Produtos Núcleo, Tangível, Ampliado e Clientes
 O produto principal do Joule é a consultoria profissional gratuita para jovens de 14 a 25 anos e profissionais com experiência. A procura do produto está diretamente ligada ao que o usuário busca, se está buscando o primeiro emprego ou se está buscando a recolocação no mercado de trabalho. 
 O produto núcleo é a orientação para a recolocação, é a esperança de alcançar o objetivo pelo qual procurou o Instituto. 
 O produto esperado, basicamente, é a recolocação no mercado de trabalho após a ajuda do mentor, que em 96% dos casos no Instituto ocorrem. Mas não depende apenas nos voluntários a recolocação do profissional, também depende de comprometimento e força de vontade do profissional que está buscando sua recolocação.
 Os produtos ampliados oferecidos pela ONG são: 
Tratamento individualizado e personalizado ( os mentores avaliam a necessidade de cada profissional que atendem, o tratamento é diferenciado para cada profissional que se inscreve )
Constantemente o Instituto faz parcerias com profissionais que oferecem o serviço de Coaching, estes profissionais oferecem Coaching gratuitamente para profissionais escolhidos pela equipe do Instituto Joule.
Todos os dias o Instituto divulga oportunidades de trabalho em suas redes sociais, como Blog, LinkedIn, Facebook e Instagram. Além da divulgação de dicas e depoimentos dos profissionais que já foram ajudados pela ONG.
O mentor que se inscreve no Instituto recebe ajuda e treinamento para utilizar o material. 
A equipe do Instituto está todos os dias disponível para tirar dúvidas e receber sugestões dos voluntários e dos profissionais em todos os canais de comunicação assim como WhatsApp, para facilitar a comunicação entre todos os colaboradores, voluntários e profissionais mentorandos.
 Por ser um serviço 100% gratuito, ele é o produto substituto de outros produtos. Por exemplo, os profissionais que podem pagar por este tipo de serviço que é a consultoria profissional, que custa em torno de R$1500,00/2000,00 contratam este serviço pago, porém os profissionais de baixa renda buscam alternativas gratuitas que é o que o Instituto oferece.
“Os serviços são intangíveis. Ao contrário dos produtos físicos, não podem ser vistos, provados, sentidos, ouvidos ou cheirados antes de serem comprados. Uma pessoa que se submete a uma cirurgia plástica no rosto não pode ver os resultados exatos antes da compra da cirurgia; e o paciente que vai ao consultório do psicanalista não pode prever o resultado da análise.” (Kotler) - "Administração de Marketing" – 5ª edição, Philip Kotler.
 Porém todo serviço possui elementos tangíveis, palpáveis, perceptíveis. A equipe do Instituto Joule, ao receber o cadastro do voluntário, envia a ele a metodologia que pode ser utilizada pelo profissional e pelo mentor, não é obrigatória caso o mentor voluntário não deseje utilizá-la. Segue uma explicação sobre cada material:
1) Guias - São materiais que o mentor voluntário pode enviar para as pessoas que vai ajudar. Não será enviado todos de uma vez para não confundir o candidato.2) Manuais - São documentos exclusivos para os voluntários, com dicas sobre como conduzir cada programa. A leitura é simples e leve.
3) Template de Currículo - Modelo do CV que é usado no projeto 
4) Vídeos – Exclusivos para os voluntários, explicam o que fazer em cada programa. São curtos e recomendam assistir na medida em que vão aplicando os programas. 
 Os clientes alvo da ONG são os Jovens Profissionais de 14 a 25 anos que estejam ingressando no mercado de trabalho ou com pouca experiência no mercado e profissionais experientes que são pessoas com mais de 25 anos e com experiência profissional, buscando se recolocar.
	4. Concorrentes
Associação de Educação do Homem de Amanhã de Jundiaí (auxilia jovens a ingressarem em empresas)
Instituto Muda Vidas ( ajudam pessoas de baixa renda a se recolocar no mercado )
Grupo de Mulheres de Facilities ( Avalia currículos e realiza aconselhamento com coaching )
	5. Principais insumos 
 Os principais materiais são os que compõem a metodologia usada pelos profissionais e pelos voluntários. A metodologia foi elaborada por um conjunto de voluntários, cada voluntário desenvolveu um módulo. Todo o trabalho foi feito gratuitamente. A metodologia é composta pelos seguintes módulos: 
Plano de Carreira e Mentoria
Consultoria de Currículo
Consultoria de LinkedIn 
Preparação para Entrevistas
Busca de Vagas
Networking
Teste Vocacional e Comportamental
Finanças Pessoais
Organograma