COMPETÊNCIAS GERENCIAIS - PROVA

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
7a aula 
Exercício: GST1674_EX_A7__V1
Aluno(a): EDOARDO ULYSSES FONTOURA 
KRAUSE JUNIOR 
Disciplina: GST1674 - COMPETÊNCIAS 
GERENCIAIS 
 1a Questão 
 
Quais os Níveis de aprendizagem:
 
 Empresarial, Organizacional e federal.
 Nenhuma das anteriores.
 Nível do indivíduo, do Grupo e da Organização
 Individual, coletivo e empresarial.
 Empresarial, individual e coletivo.
Explicação: 
A aprendizagem organizacional pode ocorrer em três níveis na 
(NONAKA; TAKEUCHI, 1995):
¿ Nível do indivíduo: através de seus esforços pessoais para validar sua 
crença e compromissos com o cargo e a empresa, o processo de 
aprendizagem é carregado de emoções positivas ou negativas, ocorrendo por 
meio de caminhos diversos, destacando
explícito. 
* Nível do grupo: aprendizagem é um processo social e coletivo e, para 
compreendê-lo, é preciso observar como o grupo aprende, como combina os 
conhecimentos e as crenças individuais, integ
coletivos partilhados. 
¿ Nível da organização: o processo de aprendizagem individual, de 
compreensão e interpretação partilhados pelo grupo torna
institucionalizado e expresso por meio dos diversos elementos que constroem 
a memória organizacional, destacando
normas de conduta, os procedimentos e manuais operacionais, os artefatos e 
os elementos simbólicos.
 
 2a Questão 
 
Do ponto de vista do desempenho gerencial, existem duas categorias 
importantes que definem a diferenciação entre indivíduos. Esses dois 
componentes de diferenciação e determinação de indivíduos podem ser 
medidos de formas distintas. Aponte
 
 Recrutamento e Seleção.
 Valores e Objetivos.
 Capacidade e Personalidade.
 Missão e Visão. 
 Cargos e Salários.
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
 
Lupa 
 
 
 
 
Vídeo 
 
GST1674_EX_A7__V1 27/10/2018 21:49:34
EDOARDO ULYSSES FONTOURA 
COMPETÊNCIAS 
Quais os Níveis de aprendizagem: 
Organizacional e federal. 
Nenhuma das anteriores. 
Nível do indivíduo, do Grupo e da Organização 
Individual, coletivo e empresarial. 
Empresarial, individual e coletivo. 
A aprendizagem organizacional pode ocorrer em três níveis na organização 
(NONAKA; TAKEUCHI, 1995): 
¿ Nível do indivíduo: através de seus esforços pessoais para validar sua 
crença e compromissos com o cargo e a empresa, o processo de 
aprendizagem é carregado de emoções positivas ou negativas, ocorrendo por 
minhos diversos, destacando-se os conhecimentso tácito e 
* Nível do grupo: aprendizagem é um processo social e coletivo e, para 
lo, é preciso observar como o grupo aprende, como combina os 
conhecimentos e as crenças individuais, integrando-as em esquemas 
¿ Nível da organização: o processo de aprendizagem individual, de 
compreensão e interpretação partilhados pelo grupo torna-se 
institucionalizado e expresso por meio dos diversos elementos que constroem 
organizacional, destacando-se a cultura, a estrutura, as regras e 
normas de conduta, os procedimentos e manuais operacionais, os artefatos e 
os elementos simbólicos. 
Do ponto de vista do desempenho gerencial, existem duas categorias 
importantes que definem a diferenciação entre indivíduos. Esses dois 
componentes de diferenciação e determinação de indivíduos podem ser 
medidos de formas distintas. Aponte-os: 
Recrutamento e Seleção. 
Valores e Objetivos. 
Capacidade e Personalidade. 
Cargos e Salários. 
 
 
 
PPT 
 
MP3 
 
 
27/10/2018 21:49:34 
(Finalizada) 
2018.3 EAD 
 
 
 
 
organização 
¿ Nível do indivíduo: através de seus esforços pessoais para validar sua 
crença e compromissos com o cargo e a empresa, o processo de 
aprendizagem é carregado de emoções positivas ou negativas, ocorrendo por 
se os conhecimentso tácito e 
* Nível do grupo: aprendizagem é um processo social e coletivo e, para 
lo, é preciso observar como o grupo aprende, como combina os 
as em esquemas 
¿ Nível da organização: o processo de aprendizagem individual, de 
institucionalizado e expresso por meio dos diversos elementos que constroem 
se a cultura, a estrutura, as regras e 
normas de conduta, os procedimentos e manuais operacionais, os artefatos e 
 
 Do ponto de vista do desempenho gerencial, existem duas categorias 
importantes que definem a diferenciação entre indivíduos. Esses dois 
componentes de diferenciação e determinação de indivíduos podem ser 
 
 3a Questão 
 
 
 A capacidade de analisar as próprias emoções e as dos outros e de utilizar a 
informação para uso produtivo é conhecida como 
 
 Capacidade cognitiva 
 Inteligência emocional 
 Traços de personalidade 
 Valores pessoais 
 Inteligência cultural 
 
 
 4a Questão 
 
 
 A teoria de Bandura defende que ¿a pessoa não responde de maneira 
mecânica aos estímulos do ambiente, nem a mente humana é um simples 
sistema computacional, onde o processamento automático da informação 
(input) gera determinado resultado (output), sem que aparentemente 
intervenha a consciência¿. Dessa forma, segundo Bandura: (assinale a única 
alternativa correta) 
 
 podemos afirmar que o comportamento não é fruto do determinismo 
recíproco, isto é, da probabilidade de associação entre eventos cognitivos, 
ambientais e comportamentais não se afetam mutuamente. 
 Podemos afirmar que comportamento, cognição e ambiente não 
constituem fatores que influenciam os contextos humanos. 
 
Podemos afirmar que o comportamento é fruto do determinismo recíproco, 
isto é, da probabilidade de associação entre eventos cognitivos, 
ambientais e comportamentais afetarem-se mutuamente em graus 
variados. 
 Nenhuma das anteriores. 
 Podemos afirmar que cognição e ambiente não influenciam o 
comportamento. 
 
Explicação: 
 Para Bandura homem não é totalmente influenciado pelo meio, pois suas 
reações e estímulos são auto ativadas, na teoria social cognitiva o homem 
não é visto como um ser passivo dominado pelas ações ambientais, mas sim 
como um ser influente em todos os processos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 O pesquisador Albert Bandura formulou a teoria do aprendizado social 
através da relação e interação entre três fatores principais: 
 
 Pessoa, satisfação e cultura organizacional. 
 Pessoa, comportamento e ambiente. 
 Pessoa, motivação e clima organizacional. 
 Pessoa, motivação e ambiente. 
 Pessoa, comportamento e motivação 
 
 
Explicação: 
O pesquisador Albert bandura formulou a teoria do aprendizado social através 
da relação e interação entre três fatores principais: pessoa, comportamento e 
ambiente. 
Pessoa - processos mentais como motivação, atenção e auto-eficácias. 
Comportamento - resposta ou ação pessoal 
Ambiente - o entrono físico e social 
 
 
 6a Questão 
 
 
 O mundo corporativo carrega a máxima de que os profissionais são 
contratados, geralmente, por seus conhecimentos técnicos, mas demitidos 
por problemas comportamentais. Muitas vezes, a falta de sensibilidade de se 
relacionar com os outros e não saber lidar com situações de desconforto 
prejudicam a imagem e o desempenho do indivíduo. Neste contexto, entende-
se que: 
 
 
a inteligência emocional refere-se a uma combinação de competências 
que permitem a pessoa perceber, entender e estar no controle de suas 
próprias emoções no ambiente de trabalho, também 
 o individuo com pouca inteligência emocional precisa ter a capacidade de 
se enxergar como ele realmente é ou o mais próximo do que realmente é 
 o desenvolvimento da inteligência emocional no trabalho nem sempre 
pode ser um grande aliado 
 pessoas com poucas qualidades de relacionamento humano, como 
afabilidade, compreensão, gentileza, isto é, inteligência emocional têm 
mais chances de obter o sucesso 
 a inteligência cognitiva apresenta-se como maiorresponsável pelo 
sucesso ou insucesso das pessoas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 A capacidade de reconhecer rapidamente e com precisão padrões 
quantitativos e verbais, incluindo a capacidade de adquirir conhecimento e a 
significativa relação com o foco em soluções de problemas respectivos a 
limites de tempo - que pode ser verificada por testes como GRE, GMAT, 
LSAT e outros de aptidão - é uma diferença individual (dentre outras tratadas 
pelo nosso conteúdo) que pode ser classificada como 
 
 Preferências de personalidade 
 Capacidade Cognitiva 
 Inteligência Emocional 
 Inteligência Cultural 
 Traços de personalidade 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Mateus está conversando com Lucas, seu colega de trabalho, sobre a 
classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert que 
compreende três tipos de tarefas unitárias. Aponte-as: 
 
 aditiva, conjuntiva e dispersa. 
 aditiva, diferente e independente. 
 aditiva, conjuntiva e disjuntiva. 
 disjuntiva, incompleta e inadequada. 
 alternativa, interpretativa e ausente.