Atividade Prática Projeto e Desenvolvimento de Produto

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Atividade Prática - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
 
NOTA 100 
 
Questão 1/20 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
As organizações e seus colaboradores tentam, em geral atender às necessidades dos consumidores por meio 
da oferta de um bem ou serviço. Desse modo, uma empresa, ao optar pelo lançamento de um determinado 
produto para comercialização, primeiramente deve preocupar-se com quais pontos? 
 
a) Identificar a demanda do mercado - planejamento com base em seus objetivos 
b) Quantidade de concorrentes - preço aplicado pelo concorrente 
c) Custo total de fabricação - capacidade de produção prevista 
d) Qual processo adotar para a fabricação - quais equipamentos serão comprados 
 
 
Questão 2/20 
 
A ferramenta MESCRAI (modifique, elimine, substitua, crie, rearranje, adapte e inverta) pode ser aplicada em 
diversos tipos de projetos tanto para serviços quanto para produtos, marque a única alternativa que não está 
ligada a ferramenta: 
 
a) aplicação do MESCRAI pode ser realizado por qualquer departamento bastando o conhecimento do 
métodos e aplicação da equipe; 
b) a ferramenta se bem aplicada pode trazer grandes lucros por gerar soluções criativas para problemas 
novos ou já existentes. 
c) ferramenta voltada a criatividade e busca de novas ou melhoria de atuais soluções; 
d) para sua avaliação e análise, são necessários grandes aportes monetários pela empresa; 
 
 
Questão 3/20 
 
Ao tratarmos de ciclo de vida de um produto, devemos considerar quatro pontos importantíssimos. Analise as 
proposições abaixo e assinale V para os pontos verdadeiros ou F para os falsos e, em seguida, escolha a 
alternativa que contemple a sequência correta. 
 
( V ) Os produtos têm vida limitada 
( V ) As vendas do produto passam por estágios distintos 
( V ) O mercado aponta a hora de parar de produzir e/ou modificar o produto 
( ) Os produtos requerem estratégias diferentes de marketing, finanças, produção, compras e de RH e cada 
estágio de seu CVP. 
( ) Os lucros crescem e diminuem nos diferentes estágios do CVP. 
 
a) V - V - V - F - F 
b) V - V - F - V - V 
c) F - V - V - F - V 
d) F - F - V - V - F 
 
 
 
Questão 4/20 
 
Em diferentes escritórios de projetos nas organizações é tratado por outros nomes, às vezes como comitê 
diretor de projetos, ou coordenação de projetos, ou escritório de apoio a projetos, ou grupo de apoio a 
gerência de projetos, etc., embora haja uma tendência acentuada de se adotar o “escritório de projetos”, 
independentemente das atribuições que tenha. 
 
Assinale a alternativa correta sobre as Atribuições do Escritório de Projetos, que define o ​escritório de 
projetos como parte integrante do sistema de informações estratégicas. 
 
a) Para desempenhar bem suas funções, o escritório de projetos precisa dispor de um sistema de 
comunicações ágil e ao mesmo tempo abrangente, pelo qual fluem informações vitais para a 
organização. 
b) Esse fator fundamental ou justifica qualquer estratégia definida pela empresa. nesse sentido, a 
empresa precisa definir seu posicionamento estratégico, ou seja, o lugar que a organização ou o 
produto ocupa no mercado. 
c) Para que a aplicação dessas estratégias sempre pode acarretar a necessidade de a empresa 
abster-se de algumas outras vantagens para alcançar a competitividade desejada, o que é 
denominado de trade off. 
d) Os produtos deverão ser trabalhados em acordo com seu cliente e sua estratégia de entrada no 
mercado. 
 
 
Questão 5/20 
 
Uma boa definição e visualização do problema são um dos principais ingredientes para buscar soluções 
efetivas para tal, portanto, devemos saber o que queremos resolver para buscar soluções existentes e nesta 
busca temos as fronteiras que delimitam o problema. 
 
Analise as proposições abaixo em relação às fronteiras e logo após, assinale a alternativa correta: 
 
 
I Podemos definir a abrangência de acordo com a mudança específica de projeto; 
II As fronteiras permitem estabelecer critérios para aceitação de soluções; 
III Para um projeto de simples modificação de produto temos fronteiras mais estreitas; 
IV Não devem haver fronteiras dentro de projetos de inovações; 
V Em um projeto de lançamento de produto novo deve ter fronteiras mais abertas para que a criatividade 
flua. 
 
a) I, lll estão corretas 
b) lV, V estão corretas 
c) ll, lll, lV estão corretas 
d) l, ll, lll, V estão corretas 
 
 
Questão 6/20 
 
A ferramenta da matriz de PEST resulta em uma avaliação mais robusta de um projeto, ela não sobrepõe a 
matriz FFOA e sim a complementa. Marque a característica na qual os pilares desta matriz estão marcados 
de maneira correta 
 
a) P (Políticos) / E (Econômicos) / S (Sociais) / T (Tecnológicos) 
b) P (Práticos) / E (Econômicos) / S (Sociais) / T (Temidos) 
c) P (Políticos) / E (Econômicos) / S (Sérios) / T (Tediosos) 
d) P (Práticos) / E (Executivos) / S (Sociais) / T (Tecnológicos) 
 
 
Questão 7/20 
 
Um projetista deve conhecer muito bem o seu projeto e uma das primeiras fases é definir qual a segmentação 
de seus produtos, para tal em relação `s características setoriais primárias, secundárias e terciárias. 
 
Analise as sentenças a seguir, assinale V para as alternativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. 
 
I. Setor primário: extrativismo de metais nobres 
II. Setor secundário: indústria automobilística 
III. Setor terciário: serviços de consultoria 
IV. Setor secundário: indústria moveleira 
V. Setor primário: indústrias de beneficiamento de leite e produção de iogurtes 
 
Agora marque a sequência correta: 
 
a) V, F, F, F, F 
b) F, F, V, F, V 
c) F, V, F, V, V 
d) V, V, V, V, F 
 
 
Questão 8/20 
 
O ciclo de vida segundo Kotler tem a comparação em um mesmo intervalo de tempo das curvas de Lucro e 
Vendas, na fase de Desenvolvimento do produto temos uma situação distinta das curvas. 
 
Assinale a única alternativa correta em relação a este momento de desenvolvimento. 
 
a) Lucro positivo e Vendas negativas geradas pelo início da fase de projeto. 
b) Lucro em crescimento e Vendas positivas devido a introdução do produto no mercado. 
c) Lucro negativo e Vendas em crescimento devido a entrada dos produtos no mercado. 
d) Lucro negativo e Curva de vendas sem iniciação pois o produto está em desenvolvimento e neste 
momento somente o investimento está no projeto sem retorno financeiro para a organização. 
 
 
Questão 9/20 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
Quando se fala de produto, temos que levar em conta o Ciclo de Vida do Produto (CVP). Quais são os quatro 
estágios originais do CVP? 
 
a) Ideia - crescimento - introdução - declínio 
b) Projeto - desenvolvimento - maturidade - declínio 
c) Introdução - crescimento - maturidade - retorno 
d) Introdução - crescimento - maturidade - declínio 
 
Questão 10/20 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
Quando se tem uma marca forte por trás de um produto ou serviço, isso permite que as organizações utilizem 
formas estratégicas para desenvolver novos produtos e/ou serviços. Normalmente, como se cria uma marca? 
 
a) Por meio da pesquisa de mercado 
b) Por meio de um brainstorming na empresa 
c) Por meio de um produto que teve sucesso no mercado 
d) Por meio de solicitação de clientes potenciais 
 
 
Questão 11/20 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
Os produtos tem seu ciclo de vida e cada um deles deve ser tratado de maneira única porém a grande 
maioria segue as fases de desenvolvimento, introdução, crescimento, maturidade e declínio, a variação 
destas fases está ligada a diferentes fatores porém qual o fator ou fatores principais na mudança de fase? 
 
a) tempo 
b) vendas e lucro 
c) PIB do país 
d) lucro 
 
 
Questão 12/20 
 
O processo de lançamento do produto tem várias fases que atuam de maneira simultânea, essas fases têm 
suas necessidades específicas.Dentro da estratégia de projetos, a fase de lançamento deve ter uma atenção 
especial pois um bom produto deve ter um bom apelo a seus clientes e não ficar parado nos estoques. Com 
base no que estudamos até agora e na afirmação acima, analise as proposições a seguir: 
 
I. Distribuição - fechar acordos com distribuidores e definir a logística do processo 
II. Assistência técnica - treinar o pessoal da assistência e implantar seu processo 
III. Atendimento ao cliente - desenhar o processo de atendimento e desenvolver um sistema de apoio ao 
atendimento ao cliente 
IV. Marketing de lançamento - preparar campanha publicitária, desenvolver a propaganda e monitorar os 
eventos do lançamento. 
 
a) l, lV estão corretas 
b) l, ll, lll, lV estão corretas 
c) lV, V estão corretas 
d) l, lll, V estão corretas 
 
 
Questão 13/20 
 
O modelo de transformação apresentado na figura, demonstra diferentes tipos de feedback normalmente 
unilaterais, porém em relação ao feedback (retorno) acontecendo tanto do cliente para a área de concepção 
da empresa como também este feedback (retorno) da área de concepção para o cliente. 
 
Porque entre cliente e área de concepção deve haver uma linha bilateral? 
 
a) O cliente é a figura mais importante do sistema, por melhor que seja o produto sem o cliente ele não 
terá continuidade, portanto o feedback deve vir do cliente para a área de apoio e como sinal de 
respeito para continuar a relação de cliente/empresa a área de concepção deve retornar ao cliente 
com a ação realizada para resolver o problema. 
 
b) O cliente é o comprador final, ele é quem paga pelo produto. Numa linha de produção, há apenas um 
cliente e toda a atenção é voltada para ele. Desta forma, como há apenas um cliente, ele se torna a 
peça chave de todo o sistema. 
 
c) O feedback deverá ser formalizado, pois a expressão ”boca-a-boca”, nunca funcionou no ramo dos 
negócios. O cliente único deve ser respeitado e deverá ser formalizada toda ação interna, como 
compras de insumos e demais trâmites, até a entrega final. 
 
d) O cliente não conhece todo processo da empresa, desta forma, o feedback deve ter uma linha 
paralela, como uma linha férrea, onde os trilhos nunca se encontram, assim, evita-se colisões de 
ideias e desgastes comerciais 
 
 
Questão 14/20 
 
O gerente de projetos deve ter um conhecimento amplo, para tal, algumas áreas são marcadas como de 
extrema importância. 
 
Analise as proposições abaixo em relação a área de conhecimento com o resultado esperado e logo após, 
assinale a alternativa correta: 
 
I. Tempo: visa assegurar que o projeto termine dentro do prazo previsto. 
II. Qualidade: visa assegurar que serão satisfeitas s necessidades que originam o desenvolvimento do 
produto. 
III. Integração: visa assegurar que os diversos elementos do projeto sejam adequadamente coordenados 
e integrados. 
IV. Comunicação: visa assegurar que o projeto seja completado dentro do orçamento previsto. 
V. Riscos: diz respeito a identificação, a análise e as respostas aos riscos de projeto. 
 
a) l, lll, V estão corretas 
b) l, lV estão corretas 
c) l, ll, lll, V estão corretas 
d) lV, V estão corretas 
 
 
Questão 15/20 
 
O princípio da criatividade é bastante conhecido porém muitas instituições têm ideias criativas mas que por 
vezes acabam não sendo as mais efetivas, dentre as 5 etapas da criatividade conforme exposto nas 
alternativas abaixo, marque a alternativa onde devemos analisar esta efetividade: 
 
a) Verificação 
b) Iluminação 
c) Incubação 
d) Preparação 
 
 
Questão 16/20 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
Quando falamos sobre projetos logo vem em mente uma complicação generalizada para estruturarmos um 
projeto de produto, que pode ser um “Bem” ou um “serviço”, assinale a alternativa onde citamos somente 
“Bens”. 
 
a) carro, consultoria, imóvel, máquina de produção 
b) bicicleta, cadeira, serviços jurídicos, computador 
c) contabilidade, desenvolvimento de programas computacionais, consultoria, serviços jurídicos 
d) imóvel, máquina de produção, computador, cadeira 
 
 
Questão 17/20 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
Como visto no livro, de acordo com Kotler, a definição de produto é: “algo que pode ser oferecido a um 
mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo”. No que se refere ao marketing, vimos que o 
produto é o primeiro elemento constituinte dos 4 P’s. Quais são os outros 3 P’s? 
 
a) preço - perfil - ponto de venda 
b) preço - promoção - perfil 
c) perfil - promoção - ponto de venda 
d) preço - promoção - ponto de venda 
 
 
Questão 18/20 
 
De acordo com as definições de produtos fornecidos por uma empresa, podemos ter bens ou serviços. Em 
relação aos produtos, verifique as proposições abaixo e assinale V para verdadeira ou F para falsas. Em 
seguida, assinale a alternativa que apresenta a alternativa correta. 
 
( V ) Bens - itens que podem ser manufaturados 
( V ) Serviços - só existem a partir da necessidade de sua utilização 
( V ) Bens - são passíveis de transformação após a aplicação de algum processo 
( V ) Serviços - reforma de estofados, atendimento hospitalar 
 
a) F - V - F - V 
b) V - F - V - V 
c) F - V - V - F 
d) V - V - V - V 
 
 
Questão 19/20 
 
Quando se fala em produto, o mesmo pode ser um bem ou um serviço fornecido por uma empresa. Existem 
características distintas que definem a natureza do fornecimento de cada um. Relacione a coluna A (bens 
puros e/ou serviços puros) com a coluna B (características distintas) e, a seguir, escolha a alternativa que 
apresenta a sequência correta. 
 
Coluna A 
1 - Bens puros 
2 - Serviços puros 
 
Coluna B 
( 2 ) Intangível 
( 2 ) Alto nível de contato com o consumidor 
( 1 ) A produção precede o consumo 
( 1 ) A qualidade é evidente 
 
a) 1 - 2 - 1 - 1 
b) 2 - 1 - 2 - 2 
c) 2 - 2 - 1 - 1 
d) 1 - 2 - 2 - 1 
 
 
Questão 20/20 
 
Assinale a alternativa correta 
 
As organizações e seus colaboradores tentam, em geral, atender às necessidades dos consumidores por 
meio da oferta de um bem ou serviço. Desse modo, uma empresa, ao optar pelo lançamento de um 
determinado produto para comercialização, primeiramente deve preocupar-se com quais pontos? 
 
a) Identificar a demanda do mercado - planejamento com base em seus objetivos 
b) Quantidade de concorrentes - preço aplicado pelo concorrente 
c) Custo total de fabricação - capacidade de produção prevista 
d) Qual processo adotar para a fabricação - quais equipamentos serão comprados