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A primeira fase referente ao pensamento estratégico (formulação) consiste na avaliação externa e interna para criação e escolha das estratégias. A avaliação externa objetiva a determinação das ameaças, oportunidades e dos fatores-chave (críticos) do sucesso, e a avaliação interna objetiva determinar as forças e fraquezas da organização, assim como suas competências distintivas. Em qual segmento está inserida a variável Composição da Força de Trabalho (RH da empresa)? Ambiente Tecnológico Ambiente Politico/Legal Ambiente Sociocultural Ambiente Econômico Ambiente Interno Explicação: A composição da força de trabalho se refere a uma variável interna, que será classificada como ponto forte ou fraco FORÇAS - (Strengths) Vantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes. São as competências da organização. Sua vantagem competitiva, a sua competência essencial, difícil de ser imitada. Ex: profissionais capacitados acima da média do mercado; infraestrutura informatizada de primeira linha. FRAQUEZAS - (Weaknesses) Desvantagens internas da empresa em relação às concorrentes. Impedem e dificultam o aumento do seu desenvolvimento ou competitividade. Exemplo: mão de obra pouco especializada; altos níveis de endividamento; resultados operacionais abaixo da meta nos últimos anos. 2. A Ferramenta SWOT também conhecida como matriz FOFA nos permite analisar o cenário organizacional para fazer um planejamento dentro da realidade. Considerando a chegada de um novo concorrente no mercado que pode até disputar os talentos que a empresa tem, que aspecto está sendo percebido nesta análise? Oportunidades. Uma provável parceria. Fraquezas. Forças. Ameaças. Explicação: AMEAÇAS - (Threats) Aspectos negativos do ambiente que envolve a empresa com potencial para comprometer a vantagem competitiva que ela possui. Exemplo: novos concorrentes internacionais (que, inclusive podem disputar sua mão-de-obra e elevar salários); aumento das taxas de juros ou redução dos níveis de crédito. Gabarito Coment. 3. Sabemos que o RH não tem condições de sozinho - buscar todas as informações necessárias para a elaboração de um Planejamento que possa atender a toda a empresa. Precisa de parcerias para que o processo de levantamento de informação se torne adequado. Assinale nas alternativas a seguir, aquela que descreve corretamente, quais são estas parcerias citadas neste enunciado Todas as áreas da Organização A Presidência e, principalmente, as Diretorias Apenas o gerente contábil Excepcionalmente, os gerentes das seguintes áreas: comercial e operação O pessoal das áreas contábil e financeira Explicação: Não pense que caberá ao RH obter todas essas informações sozinho, este é um produto de todas as áreas da organização em um movimento estratégico onde cada uma delas, dentro de sua especialidade, buscará antever os principais indicadores atuais e projetar o futuro. Na sequência, haverá uma troca de informações entre os gestores dos diversos departamentos a fim de gerar uma sinergia organizacional em torno da elaboração desse trabalho ¿ o planejamento da organização. Gabarito Coment. 4. Para o sucesso de uma organização existem vários aspectos que precisam ser considerados, entre estes, temos os cenários estudados em nosso material didático da aula 2. Analise as sentenças abaixo sobre os fatores para a composição do cenário e em seguida assinale a opção correta: I- Em relação ao tema Aspectos Sociais estão inclusos os itens tendências demográficas, atuação sindical e mudanças de estilo de vida além de outros. II- Em relação ao tema Desenvolvimento de Tecnologias estão inclusos os itens perspectivas, equipamentos e desenvolvimento de produtos e serviços, além de outros. III- Em relação ao tema Exigências Legais estão inclusos os itens regulamentação governamental, políticas públicas e Legislação Trabalhista. Opções: As alternativas I, II e III estão corretas Apenas as alternativas I e II estão corretas Apenas as alternativas I e III estão corretas Apenas as alternativas II e III estão corretas Apenas a sentença I está correta Explicação: FATORES PARA COMPOSIÇÃO DO CENÁRIO TENDÊNCIAS ECONÔMICAS - Inflação / Custo matéria-prima / Custo Energia / Juros / Produtividade EXIGÊNCIAS LEGAIS - Regulamentação Governamental - Políticas Públicas (tributária / fiscal / educacional / salarial / Desenvolvimento Tecnológico / etc.) - Legislação Trabalhista ASPECTOS SOCIAIS - Tendências Demográficas, Atuação Sindical, Distribuição de Renda, Mobilidade Social, Níveis de Emprego, Mudanças de Estilo de Vida DESENVOLVIMENTO DE TECNOLOGIA - Perspectivas, Equipamentos, Qualificação Profissional, Desenvolvimento de Produtos e Serviços AÇÕES DA CONCORRÊNCIA - Novos Entrantes, Estratégias Possíveis Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. As organizações que fazem sucesso no mundo empresarial, discutem sistematicamente sobre o seu futuro. Há vários elementos que fazem parte do planejamento estratégico da empresa. Um deles é a VISÃO que significa: - resultado de muitas discussões sobre metas da empresa. - olhar de todos os envolvidos na organização. - a razão de ser da organização, porque ela existe. - o conjunto de percepções de todas as áreas envolvidas na organização. - define o que a organização que ser no futuro, onde ela quer estar daqui a X anos. Explicação: Para Padoveze (2003, p. 25), a visão é a ¿declaração de visão é um conjunto preciso e bem elaborado de palavras que anunciam para onde a empresa está caminhando ou traçam um quadro do que ela deseja ser ou aonde quer chegar. A determinação da visão esclarece o que a empresa deseja para o futuro, aju- dando na delimitação de fatores para alcance do sucesso. Segundo Oliveira (2010), a visão fornece um delineamento do planejamento estratégico da organização, representando o que a organização deseja ser. De acordo com Chiavenato e Sapiro (2009), a visão de negócio ou visão orga- nizacional, ou ainda visão de futuro, representa a imagem com a qual a empre- sa quer ser vista no futuro Gabarito Coment. 6. Rivaldo, analista de RH, é capaz de discernir as oportunidades atraentes do ambiente. Mas sabemos que esta capacidade não é suficiente para que aplique corretamente a análise SWOT. Faz-se necessário que possua competências para aproveitar as oportunidades. Para tanto, é importante que Rivaldo realize: avaliação periódica das forças e fraquezas do negócio análise da situação gerencial da organização avaliação sistemática da capacidade de gestão revisão das funções de recursos humanos reavaliação das atividades do dia-a-dia operacional Explicação: Uma coisa é discernir as oportunidades atraentes do ambiente; outra é possuir as competências necessárias para aproveitar bem essas oportunidades. Assim é necessária a avaliação periódica das forças e fraquezas de cada negócio. A matriz SWOT traça uma análise da situação atual do negócio e deve ser refeita regularmente, dependendo da velocidade com que seu ambiente, seu setor e sua própria empresa mudam. Gabarito Coment. 7. Quando do estudo de cenários diversos fatores são analisados. Aquele que leva em consideração: inflação; custo da matéria-prima e energia; juros eprodutividade é o fator: Tendências econômicas Aspectos Sociais Exigências legais Ações da Concorrência Desenvolvimento de Tecnologias Explicação: TENDÊNCIAS ECONÔMICAS - Inflação / Custo matéria-prima / Custo Energia / Juros / Produtividade EXIGÊNCIAS LEGAIS - Regulamentação Governamental - Políticas Públicas (tributária / fiscal / educacional / salarial / Desenvolvimento Tecnológico / etc.) - Legislação Trabalhista ASPECTOS SOCIAIS - Tendências Demográficas, Atuação Sindical, Distribuição de Renda, Mobilidade Social, Níveis de Emprego, Mudanças de Estilo de Vida DESENVOLVIMENTO DE TECNOLOGIA - Perspectivas, Equipamentos, Qualificação Profissional, Desenvolvimento de Produtos e Serviços AÇÕES DA CONCORRÊNCIA - Novos Entrantes, Estratégias Possíveis Gabarito Coment. 8. Para inúmeros referências teóricos o planejamento estratégico é empregado pelas empresas, com vista a incrementar suas estratégias e, por conseguinte, para enfrentar o ambiente irrequieto e competitivo do mercado do trabalho, para que possam alcançar os resultados almejados. A partir disto, quais são as quatro fases principais da metodologia de planejamento estratégico, proposta por Oliveira, Djalma de Pinho Rebouças de (2001)? Diagnóstico tático, missão da organização, instrumentos prescritivos e quantitativos e controle e avaliação. Diagnóstico estratégico, valor da organização, instrumentos prescritivos e qualitativos e controle e avaliação. Diagnóstico estratégico, missão da organização, instrumentos prescritivos e quantitativos e controle e avaliação. Diagnóstico estratégico, visão da organização, instrumentos prescritivos e quantitativos e controle e avaliação. Diagnóstico estratégico, missão da organização, instrumentos prescritivos e qualitativos e controle e avaliação. Explicação: A metodologia de planejamento estratégico proposta por Oliveira (2001) possui quatro fases principais: diagnóstico estratégico, missão da organização, instrumentos prescritivos e quantitativos e controle e avaliação. Vamos estudar cada uma dessas fases de maneira mais detalhada. Na fase do diagnóstico estratégico são determinadas as condições em que se encontra a organização: ¿ definição da visão organizacional: a visão é considerada, no modelo, como sendo a base do planejamento estratégico. Caso a visão não corresponda à rea- lidade da empresa, será corrigida no decorrer do processo de planejamento; ¿ análise externa: quando são levantadas as oportunidades e ameaças en- contradas no mercado de operação da empresa, incluindo seus concorrentes; ¿ análise interna: levantamento dos pontos fortes, fracos e neutros da empresa. Já na fase da missão da empresa, é preciso determinar a razão da existência da mesma, bem como qual a sua postura no mercado em que opera: ¿ estabelecimento da missão da empresa: corresponde ao papel da organi- zação em relação à sua operação no mercado, ou seja, a que tipo de necessidade a empresa satisfaz, ao oferecer produtos ou serviços ao mercado; ¿ estabelecimento dos propósitos atuais e potenciais: determinar quais são os setores em que a organização atua ou deseja atuar, de acordo com a sua missão; ¿ estruturação e debate de cenários: estudar os cenários, na tentativa de prever o comportamento futuro de eventos que possam afetar a organização; ¿ estabelecimento da postura estratégica: a partir da análise dos cenários, estabelecer sua postura estratégica que determinará como a organização se po- sicionará frente o ambiente, considerando sua missão a ser realizada; ¿ estabelecimento das macroestratégias e macropolíticas: as macroestraté- gias consistem em como a empresa aproveitará as oportunidades do ambiente. As macropolíticas orientarão o processo de tomada de decisão. Na fase dos instrumentos prescritivos e quantitativos, é especificado como a missão da empresa será realizada: ¿ instrumentos prescritivos: se referem às explicitações do que será realiza- do a fim de cumprir a missão da empresa (estabelecimento de objetivos, desa- fios e metas; estabelecimento das estratégias e políticas funcionais; estabeleci- mento dos projetos e planos de ação); Questão extraída do livro proprietário pg 17 e 18
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