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Resultado da tentativa 0,4 em 1 pontos Tempo decorrido 3 horas, 16 minutos Instruções Responda de acordo com o conteúdo visto nos capítulos 1 e 2. Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 0 em 0,2 pontos Além dos cinco grupos de processo (iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento), existem vários outros planos de gerenciamento, por exemplo, o gerenciamento da integração, o gerenciamento do escopo, o gerenciamento do tempo, gerenciamento dos custos, o gerenciamento da qualidade, o gerenciamento dos recursos humanos, o gerenciamento das comunicações, o gerenciamento dos riscos, o gerenciamento das aquisições e o gerenciamento das partes interessadas, dentre outros, que têm como função separar as informações do projeto, mantendo seu gerenciamento em ordem. Sendo assim, a respeito desses planos auxiliares, analise as afirmativas abaixo e assinale V para verdadeiro e F para falso, de acordo com a definição de cada área de conhecimento listada. I. ( ) O plano de gerenciamento das partes interessadas (ou stakeholders) compreende o processo de quem irá falar com quem na execução do projeto. II. ( ) O plano de gerenciamento dos riscos busca certificar que o produto do projeto foi “construído” da maneira correta, da forma mais eficiente possível. III. ( ) O plano de gerenciamento do escopo procura definir todas as tarefas que serão executadas no projeto. IV. ( ) O plano de gerenciamento do tempo busca estimar corretamente o período necessário para a conclusão do projeto. V. ( ) O plano de gerenciamento dos custos tem o objetivo de estruturar e acompanhar o orçamento do projeto. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: b. V, F, V, F, V. Resposta Correta: c. F, F, V, V, V. Feedback da resposta: Os planos de gerenciamento de um projeto são responsáveis pela configuração do projeto, e para isso utiliza várias ferramentas em cada processo, de acordo com as necessidades. Sendo assim, a afirmativa I é falsa, pois o plano de gerenciamento que abrange “quem fala com quem” no projeto é o plano de gerenciamento das comunicações, e não das partes interessadas. A afirmativa II também é falsa, pois o plano de gerenciamento que certifica a correta “construção” do produto do projeto é o de gerenciamento da qualidade, e não dos riscos. A afirmativa III é verdadeira, pois o principal objetivo do plano de gerenciamento do escopo é verificar todas as atividades que serão (e também as que não serão) executadas ao longo do projeto. A afirmativa IV também é verdadeira, já que é responsabilidade do plano de gerenciamento do tempo estimar o período necessário para que o projeto seja completado. A afirmativa V é verdadeira, pois o plano de gerenciamento dos custos busca a verificação do orçamento, além de calcular o monte de recurso financeiro necessário para a execução do projeto. Pergunta 2 0,2 em 0,2 pontos O processo de monitorar e controlar o trabalho do projeto existe principalmente pelo fato de muitas das atividades se repetirem em vários processos ou planos de gerenciamento, e também para acompanhar e monitorar as mudanças que ocorrem em um projeto. Quando se encontra, por exemplo, algum problema em sua execução, não se pode simplesmente fazer a mudança sem antes analisar o reflexo dela em todo o projeto, ou seja, é necessário primeiramente fazer uma análise das restrições (tempo, custo, escopo, recursos, riscos, qualidade etc.). O PMI, por meio do Guia PMBOK, chama essa análise de “controle integrado de mudanças”. Sobre esse assunto, é correto afirmar que: PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK®). Newton Square: PMI, 2008 Resposta Selecionada: a. no processo de controle integrado de mudanças decide-se se a mudança será executada ou não. Resposta Correta: a. no processo de controle integrado de mudanças decide-se se a mudança será executada ou não. Comentários da Resposta: O controle integrado de mudanças é o processo responsável por decidir se as mudanças serão ou não executadas. Pergunta 3 0,2 em 0,2 pontos Leia o texto a seguir: “Produzindo filmes Musafar Ali, famoso cineasta indiano, estava produzindo seu filme Zooni, em janeiro de 1989. O enredo baseia-se na vida de uma mulher chamada Habba Khatoon, uma lendária poetisa nascida na Caxemira, região montanhosa ao norte do Paquistão. Ali foi obrigado a interromper o projeto de seus sonhos por causa de ataques violentos na Caxemira, onde estava filmando. Catorze anos mais tarde, com a paz começando a se instalar na região, Ali está se preparando para terminar o filme. Como um especialista em gestão de projetos, o que você poderia oferecer para ajudá-lo a alcançar seu objetivo? A produção do filme é um bom exemplo de um projeto em grande escala. Esse processo envolve múltiplas tarefas que são conduzidas por uma equipe, as quais precisam atender a certos requisitos, que são documentados em um roteiro. Existe um cronograma: um longa-metragem normalmente é produzido para uma data de estreia específica. Existe um orçamento: o sucesso de um filme costuma ser medido pela comparação dos custos de produção com a soma arrecadada após a estreia. Você, na função de gerente de produção cinematográfica, poderia usar os princípios da gestão de projetos para manter a produção do filme dentro do prazo e do orçamento. Debbie Brubaker, produtora do filme Dopamine, apresentado no Festival de Sundance 2003, tem mais de 20 anos de experiência como gerente de produção. Ela descreve o processo de produção de um filme e oferece conselhos para uma produção bem sucedida. No início, a equipe de gestão realiza um “desmembramento do roteiro”, que envolve a divisão minuciosa de tarefas e outros fatores que ajudarão a determinar o cronograma e o orçamento de produção. Isso inclui a contagem do número especificado no roteiro do filme de locações de filmagem e papéis com falas, os tipos de veículos exigidos para o filme, o número de dubles e a quantidade de efeitos especiais. Em geral, as produções que têm menos locações e papéis com falas custarão menos. Para conter os custos, o gerente de produção deve limitar o número de locações de filmagem, trabalhar primeiro com as cenas externas e não programar cenas difíceis no início e no fim. As cenas difíceis, como as com forte carga emocional ou eventos cruciais para a trama, exigem mais tempo. Também será necessário estabelecer uma comunicação aberta com o assistente de direção. Este tem a responsabilidade geral pelo cronograma, mas seria sua função, como gerente de produção, garantir que as filmagens saiam de acordo com o cronograma. Mussafar Ali pretende concluir o projeto de seus sonhos dentro de um ano. Com a utilização de princípios sólidos de gestão de projeto, ele deve conseguir se manter dentro do orçamento e terminar seus filmes conforme planejado.” GIDO, J.; CLEMENTS, J. P. Gestão de Projetos. São Paulo: Cengage Learning, 2011, p. 11. Percebemos claramente no texto várias características de um projeto. Tendo isso como base, analise as afirmações e assinale V para Verdadeiro e F para Falso. I. ( ) Na maioria das vezes, projetos são iniciados para se resolver um problema ou para aproveitar algumas oportunidades, conforme se aproveitou Mussafar Ali. E isso tudo nada mais é do que o objetivo principal do projeto. II. ( ) Um projeto, especificamente, não precisa ser feito por pessoas e é realizado de uma única vez. Projetos podemser desenvolvidos exclusivamente por máquinas, por exemplo. III. ( ) Projeto tem data para começar e data para terminar, independentemente do tempo que leva para ser concluído. IV. ( ) Para se gerenciar um projeto é necessária a aplicação prévia de alguns conhecimentos, além de se utilizar algumas técnicas específicas, de acordo com o objetivo do projeto e os seus requisitos iniciais. V. ( ) Aplicadas as técnicas corretamente, sempre que se desenvolve um projeto podemos ter a certeza de que o objetivo será alcançado. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: c. V, F, V, V, F. Resposta Correta: c. V, F, V, V, F. Feedback da resposta: A afirmativa I é verdadeira, pois apresenta o conceito básico de um projeto, que é a resolução de um problema, o desenvolvimento de um produto, ou até mesmo a definição de um processo. A afirmativa II é falsa, pois um projeto deve ser realizado por meio de uma consecução de tarefas independentes, e essas tarefas são realizadas por pessoas. A afirmativa III é verdadeira, pois um projeto deve ter um esquema de tempo definido previamente, com uma data prevista para iniciar e para terminar também, sempre na expectativa de atingir seu objetivo inicial. A afirmativa IV é verdadeira, pois o gerenciamento de um projeto depende de planejamento inicial, para que depois possa ser executado da melhor maneira possível. Com a utilização de algumas técnicas bem específicas relacionadas ao tipo de projeto, consegue-se chegar mais rapidamente ao objetivo delimitado inicialmente. A afirmativa V é falsa, pois um projeto trará associado a ele certo grau de incerteza. Justamente por isso, é muito importante desenvolver um plano de gerenciamento do projeto, com algumas suposições e estimativas iniciais, e que deve ser acompanhado ao longo de todo o desenvolvimento. Pergunta 4 0 em 0,2 pontos Qualquer pessoa ou organização que seja afetada pelo projeto, seja interna ou externa à empresa que o executa, é considerada uma parte interessada ou stakeholder. Na maioria das vezes é fácil descobrir quem são essas partes interessadas, como o patrocinador (aquele que financia), a equipe (quem trabalha no projeto) etc. É papel do gerente do projeto encontrar os stakeholders que irão influenciar o projeto e mantê-los informados sobre a evolução deste. Para se identificar as “partes interessadas” em um determinado projeto, são aplicados determinados passos, chamados no texto-base de “pesquisa de stakeholders”. Essa pesquisa visa, entre outros fatores, verificar quem são e quais são as necessidades, restrições, recursos, diretrizes e oportunidades ligadas a eles. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir: I. Um mesmo projeto pode ter uma grande variedade de stakeholders, sendo que cada um deles tem interesses próprios e distintos. Por isso, para a pesquisa de stakeholders, utiliza- se uma classificação em cinco categorias: clientes, organização, ambiente, concorrentes e fornecedores. II. Apesar de os stakeholders terem interesses distintos, estes não são conflitantes, visto que o sucesso do projeto é um objetivo comum a todos. Por isso, é possível atender plenamente grande parte desses interesses. III. A classificação de stakeholders se utiliza de bancos de dados e ferramentas de filtragem e classificação. Entre os dados levantados, temos: nomes, títulos, ocupações, funções, interesses, necessidades especiais, descrição de suas influencias no projeto etc. IV. O plano de gerenciamento dos stakeholders detalha as necessidades do projeto em consonância com o negócio, auxiliando a estruturar a gestão de maneira sistemática. Entre os elementos cruciais desse plano, temos: identificação do stakeholder, requisitos e expectativas, nível de engajamento etc. Estão corretas: Resposta Selecionada: c. apenas as afirmativas I, II e III. Resposta Correta: e. apenas as afirmativas I, III e IV. Feedback da resposta: A afirmativa I está correta, pois é comum haver, em um mesmo projeto, stakeholders múltiplos e distintos, com diferentes interesses e necessidades variadas. A classificação dos stakeholders nas categorias descritas representa uma abordagem estratégica para gerenciar o projeto, permitindo o enfoque em segmentos específicos, aumentando as chances de sucesso. A afirmativa II está incorreta, pois é comum que haja interesses conflitantes por parte dos stakeholders. Por exemplo, em um projeto para a criação de um veículo, um pode querer priorizar a economia, enquanto outro, o conforto. A afirmativa III está correta, pois estes são alguns dos dados que precisam ser levantados sobre os stakeholders, além das categorias a que pertencem, lista de papéis e responsabilidades, onde podem ser encontrados, normas, leis, hábitos, costumes e diretrizes. A afirmação IV está correta, pois o plano de gerenciamento de stakeholders trata-se de um plano, formal ou informal, detalhado a partir das necessidades do projeto e alinhado com o negócio. Além desses elementos cruciais, temos também o impacto de mudanças propostas no projeto e relacionamento com outros stakeholders. Pergunta 5 0 em 0,2 pontos O gerenciamento de projetos nada mais é do que a aplicação de conhecimentos específicos do gerente de projetos e a utilização de ferramentas e técnicas ao longo de todo o processo. As atividades que envolvem o gerenciamento de um projeto, entre seu início e sua conclusão, podem ser separadas em cinco grandes grupos de processos: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e, por fim, encerramento. Para se gerenciar um projeto efetivamente, deve-se integrar perfeitamente esses grupos de processos, buscando interligá-los e facilitando a coordenação do projeto como um todo. Sendo assim, de acordo com cada um dos processos de gerenciamento de projetos, analise as afirmativas abaixo e assinale V para verdadeiro e F para falso. I. ( ) Os processos de iniciação são caracterizados como o início do projeto, momento em que se deve pesquisar e decidir o que será feito para suprir as necessidades identificadas. II. ( ) Os processos de planejamento buscam determinar os “ingredientes” que a empresa já possui para o desenvolvimento do projeto, o que ainda precisará e quanto irão custar essas novas necessidades. III. ( ) Os processos de execução abrigam a menor parte das atividades do projeto. IV. ( ) Os processos de monitoramento e controle ajustam todos os processos sempre que necessário, verificando a consistência do projeto. V. ( ) Os processos de encerramento buscam certificar a execução de tudo o que foi planejado, além de encerrar as atividades do projeto. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: b. V, F, F, V, V. Resposta Correta: d. V, V, F, V, V. Feedback da resposta: Os processos de gerenciamento de projetos estão divididos em cinco grupos, com dependências claras e que são executadas na mesma sequência: processos de iniciação, de planejamento, de execução, de monitoramento e controle e de encerramento. Sendo assim, a afirmativa I é verdadeira, pois os processos de iniciação são utilizados para a autorização formal do projeto. A afirmativa II é verdadeira também, já que os processos de planejamento ajudam na coleta das informações de todas as fontes já disponíveis, identificando e definindo o desenho técnico do projeto. A afirmativa III está incorreta, pois os processos de execução são muito usados para a coordenação das pessoas e dos recursos necessários para o desenvolvimentodo projeto, buscando cumprir com os requisitos já determinados anteriormente. A afirmativa IV é verdadeira, pois os processos de monitoramento e controle são utilizados para observar a real execução do projeto, além de medir seu desempenho regularmente. A afirmativa V, por fim, também é verdadeira, já que os processos de encerramento finalizam formalmente o projeto, verificando se todos os processos foram realmente concluídos.
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