Diagrama de Pareto

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Diagrama de Pareto
Quem foi Pareto?
Pareto (Vifredo Pareto 1848 – 1923) foi um economista Italiano. Uma de suas maiores contribuições foi um estudo econômico em 1906, onde observou que 80% de toda a riqueza da Itália pertencia a 20% da população.
O princípio foi percebido alguns anos depois pelo especialista de qualidade Joseph M. Juran, o chamando de “lei de pareto (ou princípio de Pareto)” em homenagem ao economista. A lei diz que 80% das consequências advêm de 20% das causas.
O que é o Diagrama de Pareto?
O diagrama de Pareto é um recurso gráfico usado para manter o controle nas causas de perdas, e também uma técnica que auxilia na decisão de prioridades em relação a um grande número de problemas.
Também conhecido como curva ABC ou gráfico de Pareto, o Diagrama de Pareto é um recurso utilizado para visualizar e classificar processos organizacionais por sua ordem de importância – listando quais são os problemas, erros, riscos e demais efeitos relacionados a eles.
Classificação dos Processos
Poucos-Vitais: processos que representam poucos problemas, mas que resultariam em grandes perdas;
 Muitos-Triviais: processos que representam muitos problemas, mas que resultariam em poucas perdas. Ao apresentar um gráfico de barras que mostra, de forma decrescente, quais processos causam um impacto geral maior, o Diagrama de Pareto é uma ótima ferramenta para auxiliar na tomada de decisões – principalmente em momentos de crise.
Diagrama, exemplo:
Como aplicar no seu negócio
NA PRODUTIVIDADE
É comum pensar que para ser produtivo só é preciso trabalhar mais. Aí então, ao final do dia você olha sua lista de afazeres e não tem certeza se rendeu, ou o que rendeu.
Não conseguir identificar de quais atividades vêm os 80% de bons resultados é a principal barreira para a produtividade e para poupar o tempo.
Essa regra nos permite priorizar um número pequeno de itens que são capazes de produzir grande resultado.
“20% dos esforços = 80% dos resultados” e “80% dos esforços = 20% dos resultados”;
NA QUALIDADE
Muito usado nesse setor, o diagrama de Pareto é considerado uma das 7 ferramentas da qualidade.
Se 20% das causas = 80% dos resultados, quando falamos de qualidade 20% das causas = 80% dos problemas.
O princípio 80/20
 Pareto nos mostra como criar mais com menos, usar melhor seu tempo, e definir prioridade
Lei do foco (menos é mais)
Lei do progresso (criar mais com menos)
Essa regra pode ser aplicada para praticamente qualquer coisa! Se soubermos quais são os objetivos que queremos, é possível descobrir caminhos mais curtos e mais produtivos. Porém precisamos ter em mente que mais esforço nem sempre resulta em melhor recompensa.
Em um negócio, 20% dos clientes representam 80% dos lucros;
80% dos usuários de computador usam apenas 20% dos recursos disponíveis;
Mais de 80% das descobertas científicas são realizadas por 20% dos cientistas;
80% do seu sucesso vem de apenas 20% do seu conhecimento e habilidade;
80% da sua importância para as outras pessoas, tem origem de 20% do que você faz.
Toda a regra tem exceções
É claro, nunca será sempre 80/20
Menos de 20% de todas as músicas gravadas são tocadas mais de 80% das vezes;
Na indonésia, em 1985, chineses residentes correspondiam a 3% da população e detinham 70% das riquezas.
As vezes são número aproximados, mas o que realmente importa para nós não são os números exatos ao Princípio de Pareto, mas sim que esse princípio estabelece que a maior parte das consequências é causada por um número relativamente pequenos de causas.
Descobrindo os 20% de causa que realmente são relevantes e manter o foco neles, é possível obter ótimos resultados, além de poupar tempo e energia que seriam dedicados somente a atividades que não geram tanto retorno.