PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES - BDQ AULAS 3, 4 E 5

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PSI NAS ORGANIZAÇÕES - BDQ AULAS 3, 4 E 5
	1a Questão 
	
	
	
	Os psicólogos têm desenvolvido diferentes teorias e formas de ver a personalidade. A forma como as pessoas se comportam seria determinada em última instância pelo inconsciente. Assinale qual perspectiva que diz respeito a esta afirmativa:
		
	
	Comportamentalista
	
	Humanista
	
	Psicanalítica
	
	Dos traços
	
	Biológica
	
Explicação: 
O aluno terá que saber qual perspectiva sobre a personalidade que a questão está se referindo. 
	
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Carl Rogers foi um psicólogo que destacou a importância do humanismo, ou seja, a valorização do ser humano em diferentes aspectos. Ao atuar em uma organização, nos relacionamos com outras pessoas e fazemos parte de um contexto específico é importante que haja empatia, que significa:
		
	
	Valorizar apenas suas próprias necessidades
	
	Conseguir se colocar no lugar do outro
	
	Manter o foco de atenção em uma tarefa
	
	A capacidade cognitiva de uma pessoa
	
	Lidar com as situações com maturidade
	
Explicação: 
A empatia é essencial para que se possa ter relacionamentos interpessoais, se colocando no lugar das outras pessoas para que se possa contribuir, ser colaborativo e ter melhores relações.
	
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Freud apresentou alguns conceitos que causaram bastante agito a comunidade científica. Um dos conceitos foi ¿Refere-se à qualquer experiência vivenciada com desconforto pelas pessoas, quando pensamos em alguma situação de difícil administração, que retorna vez por outra à mente, provocando problemas e/ou tristeza.¿ A que se refere esse conceito?
		
	
	Trauma
 
	
	Recalque
	
	Histeria de conversão
	
	Inconsciente
	
	Mecanismos de defesa
	
Explicação: 
Refere-se à qualquer experiência vivenciada com desconforto pelas pessoas. Em termos psíquicos nos referimos à trauma quando pensamos em alguma situação de difícil administração, que retorna vez por outra à mente, provocando problemas e/ou tristeza. Muitas vezes, precisa-se recorrer à ajuda profissional para vencer barreiras pessoais e consequentemente sociais impostas por situações de trauma.
	
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Para Freud a personalidade seria constituída de três componentes. Assinale a alternativa que corresponde a esta tríade:
		
	
	Consciente, Ego e Superego
	
	ID, Ego e Superego
	
	ID, Ego e Consciente
	
	Consciente, Self e Inconsciente  
	
	ID, Consciente e Superego
	
Explicação: 
O aluno terá que saber a tríede que compõe a personalidade da teoria Psicanalítica. 
	
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Qual era a proposta da Teoria de Traços sobre o estudo da personalidade humana?
		
	
	A soma total de maneiras como um indivíduo reage e interage com os outros.
	
	A  maneira de ser das pessoas, dos seus hábitos motores, das motivações psíquicas e, consequentemente, dos tipos de relacionamentos interpessoais que mantêm.
	
	Usados para a descrição de pessoas há milhares de anos, definidos como padrões habituais de conduta.
	
	A formação da conduta conforme a apresentação de estímulos ambientais.
	
	A presença de outros exercendo influência significativa sobre a conduta.
 
	
Explicação: 
Usados para a descrição de pessoas há milhares de anos, definidos como padrões habituais de conduta.
	
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	As percepções sociais são passíveis de sentidos diferentes pelas diversas pessoas no mesmo contexto. O que significa valorização para uma, não necessariamente tem o mesmo sentido para outras. Estamos falando de individualidade. Autoestima, empatia, emoção, perdão, alegria. São elementos desta relação. O bem estar do colaborador no dia-a-dia em seu trabalho exige dele equilíbrio. Neste caso, qual dos elementos elencados é o responsável por este equilíbrio? Assinale a Única opção correta.
		
	
	Emoção
	
	Empatia
	
	Autoestima
	
	Alegria
	
	Perdão
	
Explicação: 
As pessoas com uma autoestima bem consolidada têm uma tendência ao equilíbrio de suas emoções. A autoestima geralmente está associada a inteligência emocional, acarretando assim um conhecimento e, consequentemente, um domínio das suas emoções.
	
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	A Psicanálise é uma linha de tratamento para distúrbios de ordem neurótica e outras patologias. Quem pode administrar esse tipo de tratamento?
		
	
	Apenas Neurologistas
 
	
	Médicos e psicólogos que tenham especialização na área
	
	Apenas psicólogos
	
	Apenas médicos
	
	Apenas psiquiatras
	
Explicação: 
Fundada por Sigmund Freud é uma linha de tratamento para distúrbios de ordem neurótica e outras patologias. Pode ser administrada por médicos e psicólogos que tenham a especialização em psicanálise.
	
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Nas relações humanas há influências sociais, culturais, familiares, dentre outras. Nesse sentido, leia as asserções abaixo e marque a reposta correta: Uma pessoa influencia outras pessoas e também é influenciada por elas. PORQUE As relações humanas não têm impacto na formação da personalidade, do caráter ou da identidade. 
		
	
	A primeira e a segunda asserções estão corretas.
	
	A primeira asserção está correta e a segunda asserção está errada.
	
	A primeira e a segunda asserções estão erradas.
	
	A segunda asserção está correta e a primeira asserção está errada.
	
	As duas asserções estão corretas e a segunda asserção é uma justificativa da primeira.
	
Explicação: 
A alternativa correta para assinalar é: A primeira asserção está correta e a segunda asserção está errada. Porque o desenvolvimento da personalidade acontece pela hereditariedade, ambiente e a situação. Logo, terá impacto sobre a formação da personalidade, do caráter ou da identidade.
	1a Questão 
	
	
	
	Em 1983, Gardner lançou o conceito de Inteligências Múltiplas, chamando atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Sendo assim, um profissional que apresenta a capacidade de compreender o mundo visual com precisão, permitindo transformar, modificar percepções e recriar experiências visuais, podemos dizer que ele possui:
		
	
	Inteligência Verbal.
	
	Inteligência Mecânica.
	
	Inteligência Interpessoal.
	
	Inteligência Espacial.
	
	Inteligência Corporal.
	
Explicação: 
A resposta correta é Inteligência Espacial que é a capacidade de observar o mundo e os objetos em diferentes perspectivas. Está relacionada a este tipo de inteligência, em que se destacam os profissionais de xadrez e artes visuais (pintores, designers, escultores¿). Pessoas que se destacam nessa inteligência, geralmente têm habilidades que lhes permitem criar imagens mentais, desenhar e identificar detalhes, além de um sentimento pessoal de estética. Com essa inteligência desenvolvida, encontramos pintores, fotógrafos, designers, publicitários, arquitetos,  e outras profissões que exigem criatividade¿
	
	 
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Dentro os diversos tipos de inteligência que foram estudados uma se refere: "Capacidade de criar motivações para si próprio e de persistir num objetivo apesar dos percalços; de controlar impulsos e saber aguardar pela satisfação dos seus desejos; de se manter em bom estado de espírito e de impedir que a ansiedade interfira na capacidade de raciocinar; de ser empático e autoconfiante." Qual seria esse tipo de inteligência?
		
	
	Emocional
	
	Espiritual
	
	Matemática
	
	Naturalística
 
	
	Existencial
	
Explicação: 
Capacidade de criar motivações para si próprio e de persistir num objetivo apesar dos percalços; de controlar impulsos e saber aguardar pela satisfação dosseus desejos; de se manter em bom estado de espírito e de impedir que a ansiedade interfira na capacidade de raciocinar; de ser empático e autoconfiante. (GOLEMAN, 1995, p. 47)
	 
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Alfred Binet (1857-1911) foi o inventor do teste de QI (quociente intelectual), que considera as inteligências lógico-matemática e verbal. A medida da inteligência, nos dias atuais, não está restrita a estas habilidades, o que fez expandir seu conceito. Quando nos referimos a Santos Dumont podemos dizer que representa um bom exemplo de: 
		
	
	Inteligência corporal.
	
	Inteligência mecânica.
	
	Inteligência musical.
	
	Inteligência limitada.
	
	Inteligência interpessoal.
	
Explicação: 
Inteligência mecânica: Possibilita ao seu possuidor lidar facilmente, com máquinas e dispositivos mecânicos, além da habilidade manual e do sentido de coordenação.
Santos Dumont representa um bom exemplo de inteligência mecânica.
	 
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Daniel Goleman destaca habilidades relacionadas à inteligência emocional é a capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealização. Essa habilidade denomina-se:
		
	
	Autoconhecimento emocional
	
	Relacionamentos interpessoais
	
	Automotivação
	
	Empatia
	
	Controle emocional
	
Explicação: 
As 5 habilidades da inteligência emocional de Daniel Goleman são: 
Autoconhecimento emocional - ser capaz de reconhecer as próprias emoções e sentimentos;
Controle emocional ¿ é a capacidade de lidar com os próprios sentimentos, adequando-os às situações da vida;
Automotivação - capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealização;
Reconhecimento das emoções em outras pessoas - habilidade de ter empatia (se colocar no lugar do outro) e reconhecer emoções no outro.
Relacionamentos interpessoais - capacidade de se relacionar e interagir com outras pessoas e de utilizar as habilidades sociais.
	 
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Alfred Binet (1857-1911) foi o inventor do teste de QI (quociente intelectual), que considera as inteligências lógico-matemática e verbal. A medida da inteligência, nos dias atuais, não está restrita a estas habilidades, o que fez expandir seu conceito. Em 1983, Gardner lançou um determinado conceito, chamando a atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Na sua teoria são consideradas as inteligências verbais e matemáticas, além de: Inteligência musical, Inteligência espacial, Inteligência corporal e Inteligência interpessoal. Assinale a alternativa que apresenta o conceito lançado por Gardner: 
		
	
	Inteligências regulares.
	
	Inteligências relativas.
	
	Inteligências horizontais.
	
	Inteligências verticais.
	
	Inteligências múltiplas.
	
Explicação: 
A teoria das inteligências múltiplas foi estudada pelo psicólogo Howard Gardner como um contrapeso para o paradigma da inteligência única. Ele propôs que a vida humana requer o desenvolvimento de vários tipos de inteligências. As inteligências são: Lógica, Lingüística, Corporal, Naturalista, Intrapessoal, Interpessoal, Espacial e Musical.
	 
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	De acordo com Goleman (1996), a inteligênica emocional depende do domínio de cinco habilidades. Todas as alternativas abaixo estão corretas, exceto
		
	
	Administração das Emoções
	
	Empatia
	
	Auto conhecimento
	
	Motivar-se
	
	Controlar os outros
	
Explicação: 
A alternativa CONTROLAR OS OS OUTROS não se enquadra nso aspectos de inteligência emocional, pois o indivíduo só pode controlar a si mesmo no que diz respeito à IE.
	 
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Quando uma pessoa não é capaz de reconhecer as próprias emoções e sentimentos, segundo Daniel Goleman, esta pessoa precisa aprender a desenvolver a habilidade de:
		
	
	Auto gerenciamento
	
	Controle emocional
	
	Empatia
	
	Automotivação 
	
	Autoconhecimento
	
Explicação: 
O aluno terá que saber a definição da habilidade de autoconhecimento.
	 
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Daniel Goleman estudou 5 habilidades da inteligência emocional. Uma, afirmava que o indivíduo tem a capacidade de capacidade de se relacionar e interagir com outras pessoas e de utilizar as habilidades sociais. Qual seria?
		
	
	Relacionamentos interpessoais
	
	Controle emocional
	
	Reconhecimento das emoções em outras pessoas
	
	Automotivação
	
	Autoconhecimento emocional
 
	
Explicação: 
As 5 habilidades da inteligência emocional de Daniel Goleman são: Autoconhecimento emocional - ser capaz de reconhecer as próprias emoções e sentimentos; Controle emocional ¿ é a capacidade de lidar com os próprios sentimentos, adequando-os às situações da vida; Automotivação - capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealização; Reconhecimento das emoções em outras pessoas - habilidade de ter empatia (se colocar no lugar do outro) e reconhecer emoções no outro. Relacionamentos interpessoais - capacidade de se relacionar e interagir com outras pessoas e de utilizar as habilidades sociais.
	1a Questão 
	
	
	
	Para que os treinadores mantenham a ética em seus treinamento é preciso...
		
	
	Não emitir sua opinião e aceitar qualquer comportamento estranho ao longo do treinamento.
	
	Respeitar as diferenças individuais dos treinados
	
	Perguntar ao conselho da sua profissão como conduzir o treinamento
 
	
	Estabelecer um código de ética para cada empresa
	
	Seguir o código de ética de cada profissional que está sendo treinado
	
Explicação: 
Estudiosos em treinamento de pessoas são consensuais que os agentes de treinamento devem respeitar as diferenças individuais para alcançarem êxito nos programas de ensino realizados.
	 
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	(Fonte: FCC ¿ 2010 ¿ TRT) Entre os principais testes de seleção estão os testes de conhecimento que normalmente são: 
		
	
	recomendados para verificar atitudes, como as relacionadas aos cargos de natureza operacional ou de produção.
	
	os únicos que indicam de forma clara e precisa a presença de um padrão de comportamento que garantirá o sucesso ou não do candidato na execução do trabalho que pretende realizar na empresa.
	
	indicados para identificar aspectos permanentes e consistentes do comportamento de uma pessoa.
	
	utilizados para avaliar o potencial intelectual, comportamentos específicos e certos traços de personalidade dos candidatos.
	
	escritos e avaliam conhecimentos específicos ou habilidades, como capacidade de articulação do pensamento e do raciocínio.
	
Explicação: 
Os testes de conhecimento normalmente são escritos e avaliam conhecimentos específicos ou habilidades, como capacidade de articulação do pensamento e do raciocínio. Os testes de conhecimentos específicos são elaborados de acordo com o perfil que a vaga exige. Compostos por questões que podem exigir respostas de múltipla escolha ou discursivas, eles são geralmente direcionados a determiandos tipos de conhecimento.O uso desse tipo de teste deixa evidente quais são os candidatos que se enquadram minimamente à vaga e também aqueles que não possuem os conhecimentos requisitados.
	
	 
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	O objetivo de uma seleção eficaz é buscar candidatos onde suas características individuais - capacidades, experiências, etc - estejam adequadas aos requisitos e exigências do cargo. O que podemos utilizar como instrumentos nos processos seletivos?
		
	
	Treinamentos de habilidades em linguagem e testes escritos.
	
	Entrevistas e treinamentos informais.
	
	Feedback e provas escritas
	
	Auto-avaliaçãoe testes escritos.
	
	Testes de simulação de desempenho e entrevistas
	
Explicação: 
Os Testes de simulação de desempenho, colocam os candidatos para executar atividades que fazem parte das rotinas de trabalho da empresa .
 
	 
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	França (2008) define seleção de pessoas como: Escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados (p. 34). Santos (1973) acrescenta que a escolha deve reunir expectativas e habilidades do(s) candidato(s) com expectativas e necessidades previstas para o(s) cargo(s). Considerando a afirmativa. Assinale a única alternativa correta em relação à seleção de pessoas na organização. 
		
	
	É um processo
	
	É um meio
	
	É uma etapa
	
	É parte de um todo
	
	É um fim
	
Explicação: 
A seleção é um processo de escolha de candidatos entre aqueles recrutados.
	 
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	A Seleção de Pessoas deve atender ao perfil do candidato desejado pela organização para a vaga a ser preenchida. Pode-se dizer que:
I) Antes de começar a seleção de cadidatos, devem ser construídos "bonecos" que representam o "candidato modelo" e que vem a ser um conceito de perfil da vaga.
II) O conceito de perfil da vaga é o modelo que envolve escolaridade mínima exigida, conhecimentos específicos e traços de personalidade compatíveis com o desempenho da função.
III) O Perfil Profissiográfico ou perfil da vaga inclui pré-requisitos, habilidades gerais e específicas e potencial de desempenho do candidato.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
		
	
	I e III, apenas.
	
	I, II e III.
	
	I e II, apenas.
	
	II e III, apenas
	
	I, apenas
	
Explicação: 
Conforme web aula antes de começar a seleção de candidatos, devem ser construídos "bonecos" que representam o "candidato modelo" - um conceito de perfil da vaga, ou seja a seleção de pessoas deve atender ao perfil de candidato desejado pela organização para a(s) vaga(s) a ser preenchida(s), e este perfil da vaga também denominado perfil profissiográfico inclui "pré-requisitos, habilidades gerais e específicas e potencial de desempenho do candidato".
	 
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	O treinamento é realizado a curto prazo e os resultados devem aparecer com:
		
	
	Exatidão
	
	Horas extras cobradas
	
	Rapidez
	
	Ajuda do seu chefe
	
	Pagamento aos participantes
 
	
Explicação: 
Mariotti (1999) acrescenta que o treinamento deve acontecer por um tempo previamente estipulado e que os resultados também devem aparecer com relativa rapidez, de modo que os aprendizados oferecidos no treinamento não se percam.
	
	 
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	A Empresa Alfa propôs a area de Gestão de Pessoas uma revisão para mudança de sua estrategia de recrutamento e seleção . Isto implica, dentre outras coisas, de uma revisão das competências requeridas. Os modelos de recrutamento que devem ser adotados para a nova necessidade dessa organização. Quais são esses modelos, respectivamente:
		
	
	externo e de colocação.
	
	Externo e situacional.
	
	Interno e de seleção.
	
	Interno, externo e misto.
	
	Interno e de classificação.
	
Explicação: 
O recrutamento pode ser interno, externo e misto Pode-se utilizar os processos internos e externo num mesmo momento e assim teremos um processo misto.
	 
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Segundo França (2005) É uma ferramenta ou instrumento utilizada nos processos seletivos e inclui pré-requisitos, habilidades gerais e específicas e potenciais de desempenho do candidato (p. 35) Este instrumento denomina-se: Assinale a única alternativa correta neste caso: 
		
	
	Perfil profissiográfico
	
	Perfil organizacional
	
	Perfil individual
	
	Processo individual
	
	Processo grupal
	
Explicação: 
O aluno terá que saber o conceito de perfil profissiográfico.