DESENVOLVIMENTO DE HUMANOS RECURSOS UNIP EXERCICIOS

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Curso
	DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I
	Iniciado
	15/11/18 20:53
	Enviado
	15/11/18 20:54
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,5 em 2,5 pontos  
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	1 minuto
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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	À soma de interesses dos componentes do grupo, que pode ser ativada por meio de estímulos e motivações, no sentido de maior harmonia e aumento do relacionamento, denomina-se:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Dinâmica de grupo.
	Respostas:
	a. 
Grupo informal.
	
	b. 
Dinâmica de grupo.
	
	c. 
O moral.
	
	d. 
Objetivo.
	
	e. 
Rede de comunicação.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: a Escola da Dinâmica de Grupo desenvolve uma proposição geral de que o comportamento, as atitudes, as crenças e os valores do indivíduo baseiam-se firmemente nos grupos aos quais pertence. Dinâmica de grupo é a soma de interesses dos componentes do grupo, que pode ser ativada por meio de estímulos e motivações, no sentido de maior harmonia e aumento do relacionamento.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Com a Teoria das Relações Humanas, constatou-se a existência de certas necessidades humanas fundamentais. As necessidades que são aprendidas e adquiridas no decorrer da vida e representam um padrão mais elevado e complexo de necessidades referem-se às:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Necessidades psicológicas.
	Respostas:
	a. 
Necessidades de autorrealização.
	
	b. 
Necessidades fisiológicas.
	
	c. 
Necessidades financeiras.
	
	d. 
Necessidades sociais.
	
	e. 
Necessidades psicológicas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: a Teoria das Relações Humanas constatou a existência de certas necessidades humanas fundamentais: a. Necessidades fisiológicas: são as chamadas necessidades vitais ou vegetativas, relacionadas com a sobrevivência do indivíduo. 
b. Necessidades psicológicas: são necessidades exclusivas do homem. São aprendidas e adquiridas no decorrer da vida e representam um padrão mais elevado e complexo de necessidades. As necessidades psicológicas são raramente satisfeitas em sua plenitude.
c. Necessidade de autorrealização: são produtos da educação e da cultura e, assim como as necessidades psicológicas, são raramente satisfeitas em sua plenitude.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em pesquisa realizada pela professora Marília Tose, no ano de 1997, destacaram-se cinco fases na evolução do perfil profissional na área de Recursos Humanos. O período de 1930 a 1950 corresponde à fase:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Legal.
	Respostas:
	a. 
Administrativa.
	
	b. 
Legal.
	
	c. 
Estratégica.
	
	d. 
Tecnicista.
	
	e. 
Contábil.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: a fase legal, de 1930 a 1950, registra o surgimento da função do chefe de pessoal. Esse profissional preocupa-se, principalmente, em atender os dispostos legais contidos na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), criadas por Getúlio Vargas. Nesse momento, o controle efetivo da situação dos empregados, que ficava nas mãos dos chefes de produção, passa para o chefe de pessoal, que tinha como principal atividade dominar as regras e as normas jurídicas impostas pela CLT.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O experimento de Hawntorne deu origem à chamada:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Escola das Relações Humanas.
	Respostas:
	a. 
Escola Clássica.
	
	b. 
Escola Burocrática.
	
	c. 
Escola das Relações Humanas.
	
	d. 
Teoria Comportamental.
	
	e. 
Teoria Estruturalista.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: o experimento, realizado entre 1927 e 1933, foi orientado pelo professor Elton Mayo, da Universidade de Harvard, e deu origem à chamada Escola de Relações Humanas. Ela é assim chamada porque demonstrou que entre os fatores mais importantes para o desempenho individual estão as relações com os colegas e os administradores.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O profissional de Recursos Humanos, até 1950, era conhecido como chefe de pessoal e uma de suas atividades era:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Cumprimento da CLT.
	Respostas:
	a. 
Desenvolvimento organizacional.
	
	b. 
Avaliação de desempenho.
	
	c. 
Segurança industrial.
	
	d. 
Cargos e salários.
	
	e. 
Cumprimento da CLT.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: até o ano de 1950, o profissional de Recursos Humanos era conhecido como chefe de pessoal e suas atividades se limitavam ao controle da frequência, a faltas ao trabalho, à elaboração da folha de pagamentos, a admissões e demissões e ao respeito às regras contidas na Consolidação das Leis de Trabalho – CLT. Importante ressaltar que a CLT é um Decreto-lei de 1º de maio de 1943, identificado como número 5.452; ou seja, antes de 1943, o chefe de pessoal não tinha a responsabilidade de lidar com as regras da CLT.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os grupos informais desempenham funções ou papéis principais dentro das organizações. A convivência social, bem-estar psicológico, reconhecimento, estima e identidade social são necessidades atendidas pela função:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Valorização das pessoas.
	Respostas:
	a. 
Desenvolvimento afetivo.
	
	b. 
Definição de padrões de desempenho.
	
	c. 
Realização de objetivos comuns.
	
	d. 
Valorização das pessoas.
	
	e. 
Proteção dos integrantes.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: a valorização das pessoas se dá pela convivência social e, nesse sentido, as necessidades de reconhecimento e estima são atendidas por meio da ligação do indivíduo com esses grupos. Os grupos informais também atendem à necessidade de filiação a outras pessoas e, desse modo, possibilitam ao indivíduo obter uma identidade social.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os grupos podem participar do processo de mudança na organização aparecendo como fonte de influência sobre seus membros. Assim, essa perspectiva corresponde à participação do grupo como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Instrumento de mudança.
	Respostas:
	a. 
Promotor de mudança.
	
	b. 
Agente de mudança.
	
	c. 
Meta de mudança.
	
	d. 
Instrumento de mudança.
	
	e. 
Ambiente de mudança.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: segundo a Escola de Dinâmica de Grupo, os grupos podem participar do processo de mudança em, pelo menos, três perspectivas diferentes, a saber: a O grupo como instrumento de mudança. Nessa perspectiva, o grupo aparece como fonte de influência sobre seus membros. Os esforços para mudar o comportamento podem encontrar apoio ou resistência do grupo sobre seus membros.
b. O grupo como meta de mudança. Nessa perspectiva, para mudar o comportamento de indivíduos, pode-se tornar necessário mudar os padrões do grupo, seu estilo de liderança, seu ambiente emotivo etc. Embora a finalidade possa ser a mudança do comportamento de indivíduos, o grupo torna-se a meta da mudança.
c. O grupo como agente de mudança. Certas mudanças de comportamento podem ser provocadas somente por meio de esforços organizacionais de grupos que atuam como agentes de mudança.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para a organização, a comunicação é uma atividade administrativa que tem um dos propósitos principais:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam conduzir-se nas suas tarefas.
	Respostas:
	a. 
Proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possamconduzir-se nas suas tarefas.
	
	b.
Proporcionar as medidas de controle e monitoramento necessários que promovam a ordem, a coordenação e o controle da organização.
	
	c. 
Proporcionar rápido fluxo das determinações originadas no nível institucional.
	
	d. 
Proporcionar o fortalecimento das medidas burocráticas na gestão da organização.
	
	e. 
Proporcionar a implementação dos procedimentos operacionais.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: a comunicação é uma atividade administrativa que tem dois propósitos principais:
• Proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam conduzir-se nas suas tarefas.
• Proporcionar as atitudes necessárias que promovam motivação, cooperação e satisfação no cargo. 
Esses dois propósitos, em conjunto, promovem um ambiente que conduz a um espírito de equipe e a um melhor desempenho nas tarefas.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Tratando-se de liderança, considerando a teoria dos traços de personalidade, as características: adaptabilidade, agressividade, entusiasmo e autoconfiança correspondem ao traço:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Intelectual.
	Respostas:
	a. 
Social.
	
	b. 
Relacionado com a tarefa.
	
	c. 
Intelectual.
	
	d. 
Físico.
	
	e. 
Afetivo.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: a teoria dos traços parte do pressuposto de que certos indivíduos possuem       uma combinação especial de traços de personalidade que podem ser definidos e utilizados para identificar futuros líderes potenciais. Os traços mais comumente apontados foram: a. Físicos: energia, aparência e peso.
b. Intelectuais: adaptabilidade, agressividade, entusiasmo e autoconfiança. 
c. Sociais: cooperação, habilidades interpessoais e habilidade administrativa.
d. Relacionados com a tarefa: impulso de realização, persistência e iniciativa.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma organização vale-se de três tipos de recursos para a execução de suas atividades. É possível dizer que se trata de um deles:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Materiais
	Respostas:
	a. 
Materiais
	
	b. 
Naturais.
	
	c. 
Ambientais.
	
	d. 
Intelectuais.
	
	e. 
Sazonais.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: o contexto organizacional constitui-se de seus recursos materiais (equipamentos), humanos (pessoas) e monetários (capital), que uma empresa administra com o objetivo de maximizar rentabilidade e/ou produtividade com o mínimo de custo
	
	
	
	Curso
	DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS
	Teste
	ATIVIDADE TELEAULA I
	Iniciado
	15/11/18 20:57
	Enviado
	15/11/18 20:58
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	0 em 0 pontos  
	Tempo decorrido
	0 minuto
	Autoteste
	O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	A respeito das ideias de Elton Mayo, das conclusões da pesquisa de Hawthorne e da teoria de que Mayo é representante, assinale a opção correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Segundo Mayo, a coesão do grupo de trabalho leva ao aumento da produtividade.
	Respostas:
	a. 
Mayo é representante da teoria clássica.
	
	b. 
Segundo Mayo, a coesão do grupo de trabalho leva ao aumento da produtividade.
	
	c.
Os experimentos realizados em Hawthorne enfatizam a necessidade de se preocupar com as tarefas, para o sucesso de uma organização.
	
	d.
Segundo Mayo, o mais importante para o sucesso da organização são as boas instalações físicas para o trabalho, o que proporciona o aumento da produtividade.
	
	e.
Para a teoria de Mayo, é representante, é importante, buscar a máxima especialização das tarefas desenvolvidas pelo empregados das fábricas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
O enfoque da administração moderna é a compreensão do sistema informal da empresa.
	Respostas:
	a. 
A teoria clássica acentua a autonomia do empregado.
	
	b. 
O enfoque da administração moderna é a compreensão do sistema informal da empresa.
	
	c.
Os grupos informais desempenham três funções principais nas organizações e a mais importante é a valorização das pessoas.
	
	d. 
Percepção é a interpretação de um grupo de pessoas sobre as vivências da comunidade organizacional.
	
	e. 
Percepção seletiva ocasiona a redução de sensibilidade.
	Feedback da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e.
A personalidade tem como base de formação a percepção, as aptidões, as atitudes, a inteligência e as variáveis biográficas.
 
	Respostas:
	a. 
A teoria clássica tem plena confiança nas pessoas e nas relações.
	
	b. 
A teoria das relações humanas tem a liderança autocrática como ideal.
	
	c. 
O RH estratégico é aquele que assume toda a responsabilidade pelo planejamento estratégico.
	
	d. 
Na teoria das relações humanas, o enfoque é a organização formal.
	
	e.
A personalidade tem como base de formação a percepção, as aptidões, as atitudes, a inteligência e as variáveis biográficas.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Sobre os conceitos de líder e liderança, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Habilidades e competências gerenciais podem ser desenvolvidas nos indivíduos.
	Respostas:
	a. 
Os líderes já nascem prontos.
	
	b. 
A liderança se restringe à alta administração da organização.
	
	c. 
Habilidades e competências gerenciais podem ser desenvolvidas nos indivíduos.
	
	d. 
Liderança e autoridade formal significam a mesma coisa.
	
	e. 
A liderança não se aplica a todos os tipos de organização humana.
	Feedback da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
	Curso
	DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE II
	Iniciado
	15/11/18 21:04
	Enviado
	15/11/18 21:05
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,5 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
	0 minuto
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A contratação deve ser cercada de alguns cuidados. Com relação a estrangeiros, é correto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Estrangeiro com visto temporário poderá ser admitido sob determinadas condições legais.
	Respostas:
	a. 
Estrangeiro com visto temporário poderá ser admitido sob determinadas condições legais.
	
	b. 
Não é possível contratar estrangeiros em nenhuma circunstância.
	
	c. 
É legal contratar somente estrangeiros que possuam o visto permanente.
	
	d. 
Não há distinção para fins de contratação entre estrangeiros com visto permanente ou temporário.
	
	e. 
Contratam-se estrangeiros sem quaisquer restrições.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: no caso do estrangeiro detentor do visto temporário, somente poderão ser admitidos os estrangeiros que entrarem no Brasil na condição de artista ou desportista, cientista, professor, técnico ou profissional de outra categoria, sob o regime de contrato por tempo determinado ou a serviço do governo brasileiro.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A rescisão do contrato de trabalho pode se dar por determinados motivos. Não é um deles:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Mudança de função do empregado.
	Respostas:
	a. 
Mudança de função do empregado.
	
	b. 
Formavoluntária – quando o pedido parte do próprio empregado.
	
	c. 
Rescisão por justa causa.
	
	d. 
Rescisão sem justa causa.
	
	e. 
Término do contrato quando a contratação se deu por tempo determinado.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: a mudança de função não rescinde o contrato, apenas traz alterações que sejam pertinentes.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Considerando o adicional noturno, é possível afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Deve ter um acréscimo mínimo de 20% em seu valor.
	Respostas:
	a. 
Seu pagamento pode ser realizado pelo sindicato.
	
	b. 
É o período de horas suplementares acrescido à duração normal do trabalho, até o limite de duas horas.
	
	c. 
É pago pela Previdência Social.
	
	d. 
Deve ter um acréscimo mínimo de 20% em seu valor.
	
	e. 
A hora noturna é de 59 minutos e 32 segundos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: a hora noturna deve ter um acréscimo mínimo de 20% em seu valor.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Há situações em que o empregado pode faltar ao trabalho, sem que haja desconto em sua remuneração. O período de três dias consecutivos de faltas justificadas corresponde ao motivo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Casamento.
	Respostas:
	a. 
Doação de sangue comprovada.
	
	b. 
Serviço militar – alistamento e comparecimentos.
	
	c. 
Falecimento de cônjuge.
	
	d. 
Casamento.
	
	e. 
Nascimento de filho (licença-paternidade).
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: por motivo de casamento, é considerada justificada a falta no período de três dias consecutivos.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) tem a finalidade de registrar a admissão, a transferência e a demissão dos empregados de uma empresa. Com relação a esse cadastro, é incorreto dizer:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
O extrato de movimentação processada fica disponível a partir do dia 30 de cada mês.
	Respostas:
	a. 
As ocorrências nesse cadastro devem ser informadas ao MTE até o dia 7 do mês subsequente.
	
	b. 
A entrega do arquivo Caged fora do prazo legal sujeitará a empresa ao pagamento de multa.
	
	c. 
O arquivo gerado poderá ser entregue em pendrive nas Delegacias Regionais do Trabalho e Emprego.
	
	d. 
A empresa deverá manter arquivados: a cópia do arquivo, o recibo de entrega e o extrato da movimentação processada.
	
	e. 
O extrato de movimentação processada fica disponível a partir do dia 30 de cada mês.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: o extrato de movimentação processada do Caged fica disponível para impressão a partir do dia 20 de cada mês, no endereço eletrônico www.mte.gov.br, escolhendo a opção Caged.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O recrutamento de pessoal, atividade do sistema da administração de Recursos Humanos que consiste em captar pessoas para as vagas existentes na organização, dá-se interna ou externamente. Assim, é uma forma de recrutamento interno:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Indicações.
	Respostas:
	a. 
Sindicatos.
	
	b. 
Indicações.
	
	c. 
Associações.
	
	d. 
Universidades.
	
	e. 
Headhunters.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: os meios para proceder com o recrutamento no âmbito interno da empresa são: funcionários da própria empresa, cartazes, banco de dados interno e indicações.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O seguro-desemprego é um auxílio em dinheiro pago pelo governo ao desempregado em certas situações. Com referência a esse auxílio, podemos dizer:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O prazo para requerer o benefício é de sete a 120 dias corridos, a contar da data da demissão.
	Respostas:
	a. 
Ocorre em período de tempo ilimitado.
	
	b. 
O empregado, ao ser dispensado, tem o direito ao auxílio.
	
	c. 
O prazo para requerer o benefício é de sete a 120 dias corridos, a contar da data da demissão.
	
	d. 
O número máximo de parcelas pagas é de seis e o número mínimo é de dois.
	
	e. 
O Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho (TRCT) não é necessário para a concessão desse auxílio.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: para requerer o benefício, o trabalhador terá um prazo de 7 (sete) a 120 (cento e vinte) dias, contados a partir de sua dispensa.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O vale-transporte é um direito assegurado ao empregado, sendo correto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O vale-transporte é o ressarcimento ao empregado de parte do valor gasto com o deslocamento residência-trabalho.
	Respostas:
	a. 
A empresa poderá descontar o limite de 10% do valor gasto com transporte da folha de pagamento do empregado.
	
	b. 
A empresa poderá pagar o vale-transporte em forma de numerário.
	
	c. 
O vale-transporte é o ressarcimento ao empregado de parte do valor gasto com o deslocamento residência-trabalho.
	
	d. 
A empresa paga ao empregado o limite de 6% de suas despesas com o transporte.
	
	e. 
O desconto do valor gasto com transporte não deve constar na folha de pagamento do empregado.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: a Lei nº 7.418, de 16 de dezembro de 1985, assegurou ao empregado o direito ao vale-transporte, ou seja, o ressarcimento de parte do valor gasto para deslocamento de sua residência até o local do trabalho.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para a dispensa por justa causa, alguns elementos devem ser observados, sendo um deles:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Imediação.
	Respostas:
	a. 
Veracidade.
	
	b. 
Imediação.
	
	c. 
Oportunidade.
	
	d. 
Sinceridade.
	
	e. 
Presunção.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: os elementos que devem nortear a dispensa por justa causa são gravidade, atualidade e imediação.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Recrutadas as pessoas que preencham os requisitos contidos no formulário Requisição de Pessoal (RP), inicia-se a fase da seleção. Ao submeter o candidato a situações específicas da função que exercerá para avaliar o seu desempenho, estará aplicando o método:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Teste situacional.
	Respostas:
	a. 
Teste psicológico.
	
	b. 
Entrevista.
	
	c. 
Teste físico.
	
	d. 
Teste prático.
	
	e. 
Teste situacional.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: o teste situacional pretende expor o candidato a situações específicas da função a qual pretende exercer, para avaliar a rapidez e a eficácia em seu desempenho.
	
	
	
	Curso
	DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS
	Teste
	ATIVIDADE TELEAULA II
	Iniciado
	15/11/18 21:06
	Enviado
	15/11/18 21:06
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	0 em 0 pontos  
	Tempo decorrido
	0 minuto
	Autoteste
	O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Recrutamento consiste em um conjunto de procedimentos com objetivo de atrair candidatos.
	Respostas:
	a. 
Recrutamento consiste em um conjunto de procedimentos com objetivo de atrair candidatos.
	
	b. 
É a área de RH que faz a requisição de funcionário.
	
	c. 
O ideal é que o processo de seleção seja interno.
	
	d. 
Horas extras não precisam ser documentadas.
	
	e. 
Estrangeiros não podem trabalhar registrados.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
Pergunta2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Empresas, assim como empregados, são representadas pelos seus sindicatos.
	Respostas:
	a. 
Contrato de aprendizagem e de estágio são iguais.
	
	b. 
Todos os funcionários devem estar em um único quadro de horário de trabalho.
	
	c. 
Empresas, assim como empregados, são representadas pelos seus sindicatos.
	
	d. 
A marcação de ponto é obrigatória para todas as empresas.
	
	e. 
Diz se sindicato patronal aquele que defende os interesses dos empregados.
	Feedback da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Adicional noturno é devido ao trabalho executado entre as 22 horas de um dia e as 5 horas do dia seguinte.
	Respostas:
	a. 
Remuneração é salário.
	
	b. 
Operação insalubre é quando há risco de explosão.
	
	c. 
O adicional de periculosidade pode ser de 10%, 20% ou 40%.
	
	d. 
O cálculo do salário deve ser feito com base nos dias de cada mês.
	
	e. 
Adicional noturno é devido ao trabalho executado entre as 22 horas de um dia e as 5 horas do dia seguinte.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e.
Funcionário com mais de dez anos de serviço só poderá ser demitido por motivo de falta grave ou circunstância de força maior, devidamente comprovada.
	Respostas:
	a. 
O 13º salário somente poderá ser pago em novembro e dezembro.
	
	b. 
O seguro desemprego é direito de todo trabalhador.
	
	c. 
O aviso prévio deve ser cumprido em período integral.
	
	d. 
A empresa decide quando a demissão será por justa causa.
	
	e.
Funcionário com mais de dez anos de serviço só poderá ser demitido por motivo de falta grave ou circunstância de força maior, devidamente comprovada.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
	Curso
	DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE III
	Iniciado
	15/11/18 21:11
	Enviado
	15/11/18 21:12
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,5 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Todo empregado tem direito ao repouso semanal remunerado de vinte e quatro horas consecutivas, preferentemente aos domingos e, nos limites das exigências técnicas das empresas, nos feriados civis e religiosos, de acordo com a tradição local” (art. 1º, da Lei 605/49). Sobre o DSR, pode-se dizer:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
O empregado deverá cumprir integralmente sua jornada de trabalho para ter direito ao recebimento do DSR.
	Respostas:
	a. 
Sobre o valor do DSR não incidem horas extras.
	
	b. 
O empregado deverá cumprir integralmente sua jornada de trabalho para ter direito ao recebimento do DSR.
	
	c. 
O desconto do descanso semanal remunerado se restringe apenas à ausência do empregado.
	
	d. 
A doença do empregado, devidamente comprovada, não é motivo justificado para fins de pagamento do DSR.
	
	e. 
Sobre o valor do DSR não incidem horas noturnas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: art. 1º, da Lei 605/49 – “Não será devida a remuneração quando, sem motivo justificado, o empregado não tiver trabalhado durante toda a semana anterior, cumprindo integralmente o seu horário de trabalho”.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Guia de Previdência Social é regulada por meio do regulamento da Previdência Social, Decreto nº 3.048/99, nos incisos do artigo 225. Com relação à GPS, é correto dizer:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
A empresa é obrigada a encaminhar cópia da GPS ao sindicato representativo da categoria profissional mais numerosa entre seus empregados.
	Respostas:
	a.
A empresa é obrigada a encaminhar cópia da GPS ao sindicato representativo da categoria profissional mais numerosa entre seus empregados.
	
	b. 
A cópia da GPS deve ser entregue ao sindicato representativo, no dia 10 do mês subsequente.
	
	c.
A guia da Previdência Social, relativa à competência anterior, deve ser fixada no quadro de horário durante o período de um mês.
	
	d.
A empresa é obrigada a encaminhar cópia da GPS aos sindicatos representativos das categorias profissionais de seus empregados.
	
	e. 
A cópia da GPS deve ser entregue ao sindicato representativo no dia 7 do mês subsequente.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: o regulamento da Previdência Social, Decreto nº 3.048/99, art. 225, inciso V, diz: “encaminhar ao sindicato representativo da categoria profissional mais numerosa entre seus empregados, até o dia dez de cada mês, cópia da Guia da Previdência Social relativamente à competência anterior”.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Lei nº 6.321, de 14 de abril de 1976, institui o Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT). Com relação a esse programa, é incorreto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
O empregador optando por viabilizar a alimentação com valores terá natureza salarial.
	Respostas:
	a.
O empregador, para proceder com o cadastramento dos empregados, deve registrar formulário junto à Empresa de Correios e Telégrafos, ou acessar o site www.mte.gov.br.
	
	b. 
Deverão constar dados como identificação da empresa beneficiária, número de refeições e outros.
	
	c.
A cópia do formulário mais o comprovante oficial da postagem ou o comprovante de adesão encaminhado pela internet são documentos que devem permanecer arquivados na empresa.
	
	d. 
As empreiteiras também podem estender os benefícios aos empregados de subempreiteiras.
	
	e. 
O empregador optando por viabilizar a alimentação com valores terá natureza salarial.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: art. 3º, da Lei nº 6.321, de 14 de abril de 1976 – “Não se inclui como salário de contribuição a parcela paga in natura, pela empresa, nos programas de alimentação aprovados pelo Ministério do Trabalho”.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação à contribuição sindical, podemos afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Com a reforma trabalhista deixou de haver o imposto sindical.
	Respostas:
	a. 
É descontada uma única vez ao ano de todos os empregados.
	
	b. 
É desconto mensal no salário.
	
	c. 
Ao empregado que pertence a duas categorias profissionais é obrigatório pagar duas contribuições sindicais.
	
	d. 
A contribuição sindical é descontada de todos os empregados mensalmente de acordo com o valor do salário bruto.
	
	e. 
Com a reforma trabalhista deixou de haver o imposto sindical.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: a reforma trabalhista derrubou a obrigatoriedade da contribuição sindical.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Integram o salário do trabalhador para o cálculo de FGTS, férias e 13º salário os seguintes pagamentos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Diárias para viagens que excedam 50% do salário percebido pelo empregado.
	Respostas:
	a. 
Integram o salário todas as ajudas de custo e diárias para viagem.
	
	b. 
Diárias para viagens que excedam 50% do salário percebido pelo empregado.
	
	c.
Horas extras habituais, adicional de transferência e diárias para viagens equivalentes a 40% do salário percebido pelo empregado.
	
	d. 
Auxílio alimentação concedido pela empresa.
	
	e. 
Ajuda alimentação pago em dinheiro e prêmios.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: CLT, art. 457, § 2º – Não se incluem nos salários as ajudas de custo, assim como as diáriaspara viagem que não excedam de 50% do salário percebido pelo empregado (Consolidação das Leis do Trabalho).
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O período definido como a hora em que o empregado está fora da organização, porém está na expectativa de ser acionado pelo empregador a qualquer momento, denomina-se:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Hora de sobreaviso.
	Respostas:
	a. 
Hora descanso.
	
	b. 
Hora de sobreaviso.
	
	c. 
Hora compensatória.
	
	d. 
Hora extra.
	
	e. 
Hora de prontidão.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: CLT – Decreto-lei nº 5.452, de 01 de maio de 1943
Art. 244. 
§ 2º Considera-se de “sobreaviso” o empregado efetivo, que permanecer em sua própria casa, aguardando a qualquer momento o chamado para o serviço. Cada escala de “sobreaviso” será, no máximo, de vinte e quatro horas. As horas de “sobreaviso”, para todos os efeitos, serão contadas à razão de 1/3 (um terço) do salário normal. (Restaurado pelo Decreto-lei nº 5, de 4.4.1966)
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O recolhimento das contribuições ao INSS deve ser realizado até:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
O dia 20 do mês subsequente.
	Respostas:
	a. 
O dia 30 do mês subsequente.
	
	b. 
O dia 20 do mês subsequente.
	
	c. 
O 7º dia útil do mês subsequente.
	
	d. 
O dia 7 do mês subsequente.
	
	e. 
O último dia útil do mês.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: a Lei nº 8.212, de 24 de julho de 1991, em seu artigo 30, faz constar que as importâncias devidas à Seguridade Social devem ser recolhidas até o dia 20 do mês subsequente.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para efeito do cálculo da folha de pagamento, devemos considerar também as modalidades de horas. É correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Hora diurna é aquela trabalhada no período compreendido entre 5h e 22h.
	Respostas:
	a. 
Hora diurna é aquela trabalhada no período compreendido entre 5h e 22h.
	
	b. 
A hora diurna deve ser tratada como percentual da hora extra.
	
	c. 
O valor da hora extra deve ser acrescido de 20%.
	
	d. 
Hora de sobreaviso é aquela em que o empregado se encontra nas instalações da empresa aguardando ordens.
	
	e. 
O banco de horas pode ser de até doze horas diárias.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: de acordo com a CLT, hora diurna está entre 5h e 22h, fora desse período é considerada hora noturna acrescida de, no mínimo, 50%.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sobre a Guia de Recolhimento do FGTS e de Informações à Previdência Social – GFIP –, é possível afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Essa guia deve ser entregue independentemente do recolhimento do FGTS e ao INSS.
	Respostas:
	a. 
Não havendo expediente bancário, a entrega deverá ser no dia útil imediatamente posterior.
	
	b. 
O empregador, ao recolher o FGTS, fica dispensado de entregar a GFIP.
	
	c. 
Essa guia deve ser entregue independentemente do recolhimento do FGTS e ao INSS.
	
	d. 
Nessa guia serão informados apenas os dados da empresa.
	
	e. 
A entrega dessa guia ocorrerá até o sétimo dia útil do mês seguinte.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: o empregador tem ainda a obrigação de proceder com a entrega da guia de recolhimento do FGTS e de informações à Previdência Social – GFIP. Essa guia deve ser entregue independentemente do recolhimento do valor inerente ao FGTS e ao INSS. Nela, serão informados os dados da empresa e dos trabalhadores, os fatos geradores das contribuições previdenciárias e os valores devidos ao INSS por parte do empregador e, ainda, as remunerações dos trabalhadores, demonstrando o valor a ser recolhido ao FGTS.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Todos os empregadores são obrigados a depositar o FGTS em conta bancária vinculada. Assim, é correto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
O FGTS deve ser depositado até o dia 7 (sete) de cada mês.
	Respostas:
	a. 
O FGTS deve ser depositado até o 7º dia útil de cada mês.
	
	b. 
A importância a ser depositada corresponde a 6% (seis por cento) da remuneração paga ou devida.
	
	c. 
A importância a ser depositada corresponde até 8% (oito por cento) da remuneração paga ou devida.
	
	d. 
O FGTS deve ser depositado até o dia 7 (sete) de cada mês.
	
	e. 
A gratificação de Natal não é incluída no cálculo do percentual do FGTS.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: o artigo 15, da Lei nº 8.036/90, aborda o assunto.
Art. 15 – Para os fins previstos nesta Lei, todos os empregadores ficam obrigados a depositar, até o dia 7 (sete) de cada mês, em conta bancária vinculada, a importância correspondente a 8% (oito por cento) da remuneração paga ou devida, no mês anterior, a cada trabalhador, incluídas na remuneração as parcelas de que tratam os artigos 457 e 458 da CLT e a gratificação de Natal a que se refere a Lei nº 4.090, de 13 de julho de 1962, com as modificações da Lei nº 4.749, de 12 de agosto de 1965 (Consolidação das Leis do Trabalho).
	
	
	
	Curso
	DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS
	Teste
	ATIVIDADE TELEAULA III
	Iniciado
	15/11/18 21:13
	Enviado
	15/11/18 21:14
	Status
	Completada
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	Autoteste
	O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
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Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A hora noturna é de 52 minutos e trinta segundos.
	Respostas:
	a. 
Apenas integra o salário o tempo em que o colaborador está efetivamente atuando na empresa.
	
	b. 
A hora noturna é de 52 minutos e trinta segundos.
	
	c. 
Rendimento bruto é o salário recebido.
	
	d. 
O funcionário não pode ficar mais de oito horas no trabalho.
	
	e. 
O imposto incide sobre o rendimento líquido.
	Feedback da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Em dias normais, a hora extra é acrescida de 50%.
	Respostas:
	a. 
Em dias normais, a hora extra é acrescida de 50%.
	
	b. 
Hora compensatória é aquela em que o empregado encontra-se nas instalações da empresa, aguardando ordens.
	
	c. 
Hora de sobreaviso – empregado permanece nas instalações da empresa, aguardando ordens.
	
	d. 
A partir de cinco minutos serão computadas horas extras.
	
	e. 
Todas as alternativas estão erradas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A remuneração do trabalho noturno deve ser superior ao valor da hora do trabalho diurno.
	Respostas:
	a. 
O empregado filiado ao sindicato terá desconto obrigatório anual em folha.
	
	b. 
A remuneração do trabalho noturno deve ser superior ao valor da hora do trabalho diurno.
	
	c. 
Todo empregado terá descontado de seu salário o correspondente a 6% de seu salário para vale-transporte.
	
	d. 
Todos os pais devem ter desconto relacionado à pensão alimentícia.
	
	e. 
O valor do descanso remunerado é calculado tendo como base 30 dias.
	Feedback da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todo mês, o sindicato deve receber cópia da GPS.
 
	Respostas:
	a. 
As viagens que o empregado faz devem compor seu salário.
	
	b. 
Todo empregado deve elaborar um relatório para prestaçãode contas de viagens.
	
	c. 
O PAT prioriza aqueles que ganham até três salários 
mínimos mensais.
	
	d. 
O FGTS é calculado com base no salário mínimo.
	
	e. 
Todo mês, o sindicato deve receber cópia da GPS.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
	Curso
	DESENVOLVIMENTO DE HUMANOS RECURSOS 
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
	Iniciado
	15/11/18 21:17
	Enviado
	15/11/18 21:18
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,5 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“O cenário mundial se caracteriza hoje por fortes e impactantes mudanças” (CHIAVENATO, 2008). Diante dessa realidade, as empresas devem se atentar para evitar a obsolescência. Portanto, antecipar-se ao provável problema e realizar a mudança no intuito de que o problema não se instale, refere-se a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Mudança proativa.
	Respostas:
	a. 
Mudança reativa.
	
	b. 
Redesenho estrutural.
	
	c. 
Mudanças nas esferas internas.
	
	d. 
Mudanças nas esferas externas.
	
	e. 
Mudança proativa.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: é possível ter dois estilos para lidar com a mudança nas empresas:
• Mudança reativa: ocorre depois que algum problema se instalou e, mediante a situação, a empresa se adapta.
• Mudança proativa: antecipa-se ao provável problema e realiza a mudança no intuito de que o problema não se instale.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A ética é componente fundamental na prática de RH, pois envolve pessoas que depositam nessa área confiança na busca de soluções de demandas profissionais e também pessoais. Dessa forma, observando o que nos propõe Chiavenato (1997) como sendo um código de ética para a área de RH, é correto dizer:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.
Dignificar e elevar o trabalho traduz-se pela prática da cultura democrática e participativa que deve ser disseminada a partir do incentivo à formação de equipes autônomas.
	Respostas:
	a.
Enriquecer o capital humano desenvolvendo estratégias de valorização do capital intelectual é atribuição exclusiva das atividades de linha e não de RH.
	
	b.
Dignificar o ser humano por meio de administração participativa envolve as pessoas, porém como sujeitos que devem ser conduzidos e direcionados exclusivamente aos interesses da organização.
	
	c.
Dignificar e elevar o trabalho traduz-se pela prática da cultura democrática e participativa que deve ser disseminada a partir do incentivo à formação de equipes autônomas.
	
	d.
Promover a felicidade e buscar a satisfação é incrementar o processo de mudanças no cenário organizacional que deve ser visto como algo positivo e que promoverá o crescimento.
	
	e. 
Preparar o futuro e criar o destino leva a direcionar o foco da empresa aos seus objetivos única e exclusivamente.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: segundo Chiavenato (1997), dignificar e elevar o trabalho refere-se à prática da cultura democrática e participativa que deve ser disseminada a partir do incentivo à formação de equipes autônomas. A não imposição de regras e a permissão para que os trabalhadores as compreendam e assumam seu cumprimento como sua responsabilidade ajuda a tentar eliminar a prática das punições e das penalidades, o que estimula o estabelecimento de um ambiente de incentivo e colaboração.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Constituição Federal, a Consolidação das Leis do Trabalho e o Estatuto da Criança e do Adolescente preveem normas específicas para o trabalho de crianças e adolescentes. O tipo de proteção especial ao trabalho de que o menor dispõe que permite e viabiliza condições à educação, possibilitando ao menor um nível adequado de instrução, é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Proteção cultural.
	Respostas:
	a. 
Proteção fisiológica.
	
	b. 
Segurança.
	
	c. 
Proteção psicológica.
	
	d. 
Proteção cultural.
	
	e. 
Proteção moral.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: os tipos de proteção especial ao trabalho de que o menor dispõe são quatro:
- Segurança: não é permitida sua exposição a situações de risco de acidente de trabalho.
- Proteção cultural: permite e viabiliza condições à educação, possibilitando ao menor um nível adequado de instrução.
- Proteção fisiológica: permite seu desenvolvimento físico dentro dos padrões considerados normais, sem o inconveniente de atividades insalubres e penosas.
- Proteção moral: não exposição a ambientes prejudiciais à moralidade do jovem.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As organizações têm promovido programas de incentivo à diversidade, ou seja, a contratação de pessoas de diferentes crenças religiosas, culturas, raças, sexo etc.; o que proporciona um ambiente de trabalho inclusivo, evita a discriminação e reforça o senso de justiça. Dessa forma, é possível afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O RH deve trabalhar para que a diversidade passe a ser um valor organizacional.
	Respostas:
	a.
Uma empresa reconhecida como forte no quesito diversidade afasta possíveis candidatos, pois sua imagem pode não ser bem vista na sociedade.
	
	b. 
A ação de inclusão no programa de diversidade deve estar desvinculada ao planejamento estratégico da empresa.
	
	c. 
O RH deve trabalhar para que a diversidade passe a ser um valor organizacional.
	
	d.
A comunicação no âmbito desse programa deve ser clara e objetiva, mas não ocupando os principais canais da empresa que devem ser destinados às atividades de linha.
	
	e. 
É recomendável que se evite envolver os líderes no programa de diversidade.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: o RH, por sua vez, deve trabalhar para que a diversidade passe a ser um valor organizacional com os anos e não apenas mais um programa. Para que isso aconteça, envolver os funcionários é essencial: promover grupos de discussão, palestras e cursos ajuda nesse contexto.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Com relação a mudanças nas organizações, cada pessoa pode reagir de uma forma, positiva ou negativamente. Podem-se utilizar algumas estratégias para contornar tais resistências. Preparar o processo de mudança com antecedência, não permitindo que as pessoas sejam surpreendidas corresponde à estratégia:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Educação e comunicação.
	Respostas:
	a. 
Negociação e acordo.
	
	b. 
Manipulação.
	
	c. 
Participação e envolvimento.
	
	d. 
Facilitação e apoio.
	
	e. 
Educação e comunicação.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: Chiavenato (apud KOTTER e SCHLESINGER, 2008, p. 288) nos apresenta algumas estratégias que poderão ser utilizadas para contornar o quadro de resistência, como educação e comunicação que consiste em preparar o processo de mudança com antecedência, não permitindo que as pessoas sejam surpreendidas. O processo deve ser apresentado com calma e de forma clara, se possível, com recursos audiovisuais.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Considerando estruturas organizacionais, temos que a departamentalização se incumbe de agrupar pessoas, cargos e unidades de trabalho. A estrutura, que ocorre quando é necessário reunir pessoas por conhecimento especializado, denomina-se por:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Produto.
	Respostas:
	a. 
Processo.
	
	b. 
Produto.
	
	c. 
Cliente.
	
	d. 
Funcional.
	
	e. 
Mercado.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: as principais formas de departamentalização ocorrem por função, processo, produto, mercado, divisão, cliente, área geográfica e por matriz. A estrutura por produtoé a divisão que ocorre quando há a necessidade de agrupar pessoas por conhecimento especializado.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em face às transformações ocorridas no mundo do trabalho nas últimas décadas, marcadas pelo acentuado processo de globalização econômica, devemos considerar o trabalho feminino nesse contexto. Então, é incorreto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O crescimento da participação feminina no mercado de trabalho acarretou, na prática, direitos iguais aos do homem.
	Respostas:
	a. 
É uma realidade o crescimento da participação feminina no mercado de trabalho nas últimas décadas.
	
	b. 
A mulher ingressa no mercado de trabalho não mais para complementar a renda familiar, mas para manter essa renda.
	
	c. 
O crescimento da participação feminina no mercado de trabalho acarretou, na prática, direitos iguais aos do homem.
	
	d.
A participação feminina no mercado aumentou de 3 milhões para 23 milhões no período entre 1940 e 1990, principalmente no setor de serviços.
	
	e.
Um dos grandes problemas que afeta a participação da mulher no mercado de trabalho é a intensa diferenciação salarial entre os sexos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: o crescimento da participação feminina não acarretou, na prática, direitos (não se trata aqui da legislação trabalhista) iguais aos do homem. Para exemplificar, podemos mencionar alguns pontos de extrema relevância, como o fato de o salário pago a uma trabalhadora ser inferior ao pago a um trabalhador em função similar.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O Balanced Scorecard (BSC) é uma das ferramentas utilizadas pelo departamento de Recursos Humanos que permite estabelecer metas em níveis estratégicos, táticos e operacionais; acompanhando e mensurando os resultados reais alcançados. O fator em equilíbrio cuja perspectiva consiste em permitir o cruzamento das perspectivas anteriores, indicando necessidades diversas, refere-se à:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Perspectiva de aprendizado e crescimento.
	Respostas:
	a. 
Perspectiva dos processos internos.
	
	b. 
Perspectiva do cliente.
	
	c. 
Perspectiva financeira.
	
	d. 
Perspectiva de processos externos.
	
	e. 
Perspectiva de aprendizado e crescimento.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: o BSC considerou fatores em equilíbrio com diferentes perspectivas. A perspectiva de aprendizado e crescimento permite o cruzamento das perspectivas anteriores, indicando necessidades diversas que abrangem, por exemplo, o investimento efetivo em pessoas, tecnologia e processos. Essas perspectivas anteriores são: o que deu certo e o que era preciso melhorar.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quanto ao conteúdo do treinamento, considerando-o sob a classificação relativa ao tipo, são objetivos específicos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Formação profissional e reciclagem.
	Respostas:
	a. 
Formação profissional e reciclagem.
	
	b. 
Qualidade e produtividade.
	
	c. 
Motivação e flexibilidade.
	
	d. 
Especialização e motivação.
	
	e. 
Desenvolvimento e habilidade.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: o conteúdo do treinamento pode ser dividido de duas formas: quanto ao tipo e quanto à abrangência (TACHIZAWA, 2001). Quanto ao tipo, temos: a. Objetivos específicos
• Formação profissional: atingir ideal de eficácia para determinada profissão.
• Especialização: especificar campo de conhecimento para otimização de resultados.
• Reciclagem: atualizar o repertório de acordo com as necessidades do cargo.
b. Objetivos genéricos
• Produtividade: o treinamento deve proporcionar melhorias no tempo e nos fatores de produção e resultados no trabalho.
• Qualidade: a qualidade do trabalho cresce paralelamente às habilidades requeridas para o cargo e ao grau de responsabilidade que lhe cabe no processo produtivo.
• Motivação: a possibilidade de crescimento daquele que é treinado é um fator importante para a motivação pessoal deste em realizar sua tarefa para a própria satisfação.
• Desenvolvimento: trabalhadores em ascensão, satisfeitos e motivados, transformam os ambientes das organizações, deixando-os animados para atingir a excelência em termos de desenvolvimento.
• Flexibilidade: o treinamento é uma ferramenta que pode munir as organizações para enfrentar e acompanhar cenários de mudança (econômicas, tecnológicas, comportamentais).
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma das principais características do ser humano é viver agrupado, sendo que esse agrupamento se constitui como mediador entre a realidade do indivíduo e as dinâmicas macrossociais. Com relação ao grupo, não é correto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
As metas do grupo são obstáculos às atividades que o impelem a certa direção.
	Respostas:
	a. 
Cada grupo possui sua personalidade, sua forma de agir como unidade.
	
	b.
Os meios pelos quais os membros de um grupo influem uns sobre os outros são a linguagem, os símbolos, os gestos e a postura.
	
	c. 
As metas do grupo são obstáculos às atividades que o impelem a certa direção.
	
	d. 
A comunicação do grupo formal é feita pelos canais estabelecidos pela empresa.
	
	e. 
Para alcançar a maturidade, um grupo necessita deixar os aspectos pessoais em segundo plano.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: a motivação é o conjunto de metas que levam o grupo a agir. Elas podem ser entendidas como certos impulsos para certos tipos de comportamentos que satisfaçam as necessidades, os desejos e as aspirações. As metas do grupo orientam suas atividades para certa direção.
	
	
	
	Curso
	DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS
	Teste
	ATIVIDADE TELEAULA IV
	Iniciado
	15/11/18 21:19
	Enviado
	15/11/18 21:20
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	0 em 0 pontos  
	Tempo decorrido
	0 minuto
	Autoteste
	O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	A forma de agrupar pessoas, cargos e unidades de trabalho para compreender as áreas e para que elas sejam direcionadas mais facilmente para o cumprimento das metas na organização, refere-se à:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Departamentalização.
	Respostas:
	a. 
Mudança organizacional.
	
	b. 
Departamentalização.
	
	c. 
Comunicação.
	
	d. 
Qualidade de vida.
	
	e. 
Ética.
	Feedback da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Com relação ao trabalho de menor de idade no Brasil, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
É proibido entre 22h e 5h.
	Respostas:
	a. 
Não é permitido.
	
	b. 
É previsto somente na Constituição Federal.
	
	c. 
Há rescisão de contrato por ocasião do Serviço Militar Obrigatório.
	
	d. 
É proibido entre 22h e 5h.
	
	e. 
Seu período de férias não deve coincidir com as férias escolares.
	Feedback da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Dentre as modalidades de treinamento, a que usualmente tem seu objetivo incorporado a programas técnicos, operacionais ou de qualquer outra natureza, é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Treinamento comportamental.
	Respostas:
	a. 
Treinamento comportamental.
	
	b. 
Treinamento de integração.
	
	c. 
Treinamento técnico operacional.
	
	d. 
Treinamento gerencial.
	
	e. 
Treinamento de atualização.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Em face de mudanças em uma organização, pessoas poderão reagir negativamente. É um dos aspectos quepromovem a resistência à mudança:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Aspectos sociológicos.
	Respostas:
	a. 
Aspectos naturais.
	
	b. 
Aspectos culturais.
	
	c. 
Aspectos financeiros.
	
	d. 
Aspectos fisiológicos.
	
	e. 
Aspectos sociológicos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)