GESTAO EM RH 7

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GST1711_EX_A3_201808324081_V1
 
 
 
 GESTÃO INTEGRADA DE RH 3a aula
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Exercício: GST1711_EX_A3_201808324081_V1 17/11/2018 10:18:14 (Finalizada)
Aluno(a): LAÍS EUTÁLIA DA SILVA GONÇALVES 2018.3 EAD
Disciplina: GST1711 - GESTÃO INTEGRADA DE RH 201808324081
 
 
 1a Questão
Como Fischer, André Luiz (2002) assinala, a área de RH torna-se estratégica na medida em que contribui para o processo de
competitividade. Para isso, ela realiza a aproximação entre a filosofia, metas e objetivos da empresa e os trabalhadores, investindo
na transformação destes em agentes de competição. Em decorrência desta doutrina, assinale os processos da gestão de pessoas?
Agregar Pessoas - Recrutamento e Seleção, Aplicar Pessoas - Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais,
Recompensar Pessoas -Remuneração e Benefícios, Desenvolver Pessoas ¿ Treinamento e Desenvolvimento, Manter Pessoas -
Higiene, Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas ¿ Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho.
 Agregar Pessoas - Recrutamento e Seleção, Aplicar Pessoas - Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho, Recompensar
Pessoas -Remuneração e Benefícios, Desenvolver Pessoas ¿ Treinamento e Desenvolvimento, Manter Pessoas - Higiene,
Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas - Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais.
Agregar Pessoas - Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais, Aplicar Pessoas ¿ Desenho de Cargos e Avaliação
de Desempenho, Recompensar Pessoas -Remuneração e Benefícios, Desenvolver Pessoas ¿ Treinamento e Desenvolvimento,
Manter Pessoas - Higiene, Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas - Recrutamento e Seleção.
Agregar Pessoas - Treinamento e Desenvolvimento, Aplicar Pessoas ¿ Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho,
Recompensar Pessoas -Remuneração e Benefícios, Desenvolver Pessoas ¿ Recrutamento e Seleção, Manter Pessoas -
Higiene, Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas - Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais.
Agregar Pessoas - Recrutamento e Seleção, Aplicar Pessoas - Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho, Recompensar
Pessoas - Treinamento e Desenvolvimento, Desenvolver Pessoas ¿ Remuneração e Benefícios, Manter Pessoas - Higiene,
Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas - Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais.
 
 
Explicação:
A Administração de Recursos Humanos compõe-se de seis processos, que se relacionam e influenciam-se e nos
quais estão envolvidos os especialistas de RH e os gerentes ( linha),são eles:
1- Processo de agregar pessoas.
 São os processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de
provisão ou de suprimento de pessoas. Incluem recrutamento e seleção de pessoas.
 2- Processo de aplicar pessoas.
 São os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e
acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de
cargos, orientação das pessoas (colocação e recolocação) e avaliação do desempenho.
 3- Processo de recompensar pessoas
 .São os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas.
Incluem recompensas, remuneração (salários) e benefícios e serviços sociais.
 4- Processo de desenvolver pessoas.
 São os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas.
Envolvem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagem,
programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância. Ex:
Educação continuada
 
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5- Processos de manter pessoas.
 São os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das
pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida
e manutenção de relações sindicais.
 6- Processo de monitorar pessoas.
 São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem
banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
 Todos esses processos são desenhados de acordo com exigências das influências ambientais externas e das
influências organizacionais internas para obter a melhor compatibilização entre si.
 
 
 
 2a Questão
As organizações são importantes para a sociedade e para os indivíduos. Existem quatro funções que demonstram a sua importância.
A única alternativa abaixo que NÃO se refere a uma dessas funções é:
Servem à sociedade
Realizam objetivos
 Industrializam produtos
 Proporcionam carreiras
Preservam conhecimento
 
 
Explicação:
Conforme estudamos, as organizações servem aos indivíduos e sociedades, por ajudar no alcance de metas e
objetivos, apoiando o desenvolvimento de carreiras e oportunidades para os profisisonais que estão dentro de sua
estrutura e por fomentar a gestão do conhecimento que é compartilhado e amplia a atuação das pessoas pelo
acesso a novas fontes de aprendizado.
 
 
 
 3a Questão
Frequentemente, queremos aprimorar a nossa comunicação, desejando melhorar os relacionamentos com as pessoas. As
organizações precisam cada vez mais de funcionários que sejam aptos a trabalhar em equipes e, por isso, é demandada do
profissional a capacidade de manter bons relacionamentos interpessoais. Alguns comportamentos específicos podem auxiliar
o colaborador na melhoria de relacionamentos interpessoais, tais como: Agir com maturidade; Estabelecer relações
sinérgicas; Ser empático; Auto avaliação; Aprimorar-se; Ser claro e específico na comunicação e aproveitar as divergências.
Assinale a opção que explique o significado de Agir com maturidade.
Colocar-se no lugar do outro, pensar como ele pensa, sentir como ele sente, perceba o mundo com seus olhos e
depois dialogue.
 Dizer verdades que precisam ser ditas, ouvir a opinião e os sentimentos alheios mesmo que diferentes dos seus.
Saiba elaborar e ouvir criticas;
Mostrar o que deseja, o que espera em relação ao outro, ao projeto, a ideia. Honre o estabelecido;
Há sempre muito o que aprender no que se refere ao relacionamento com as pessoas;
Estabelecer parcerias onde ambos possam sair ganhando cada qual para o seu objetivo/ negócio, isto é, somar
esforços para atingir os objetivos comuns;
 
 
Explicação:
Alguns fatores são fundamentais para saber relacionar-se como:
Agir com maturidade significa dizer verdades que precisam ser ditas, ouvir a opinião e os sentimentos alheios mesmo que
diferentes dos seus. Saiba elaborar e ouvir criticas;
 Estabelecer relações sinérgicas significa estabelecer parcerias onde ambos possam sair ganhando cada qual para o seu
objetivo/ negócio, isto é, somar esforços para atingir os objetivos comuns;
 Ser claro e específico significa mostrar o que deseja, o que espera em relação ao outro, ao projeto, a idéia. Honre o
estabelecido;
 Aprimorar-se significa que nunca estamos prontos há sempre muito o que aprender no que se refere ao relacionamento com
as pessoas;
 Ser empático significa colocar-se no lugar do outro, pensar como ele pensa, sentir como ele sente, perceba o mundo com
seus olhos e depois dialogue.
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 4a Questão
Os critérios de criação e desenvolvimento das condições físicas ambientais de higiene e segurança que envolvem os cargos dizem
respeito a que política de recursos humanos?
Monitoração de RH
Desenvolvimento de RH
Treinamento de RH
 Aplicação de RH
 Manutenção de RH
 
 
Explicação:
POLÍTICAS DE MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
¿ Critérios de remuneração direta dos participantes(avaliação de cargo e salário
no mercado de trabalho).
¿ Critérios de remuneração indireta dos participantes (benefícios sociais e práticas
do mercado de trabalho).
¿ Como manter uma força de trabalho motivada.
¿ Critérios relativos às condições físicas ambientais de higiene e
segurança que envolvem o desempenho das tarefas.
¿ Relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
 
 
 
 5a Questão
Qual das opções abaixo NÃO representa uma das características da área de Administração de Recursos Humanos?
Interdisciplinar
Contingencial
 Possui pouca exposição e contatos intensos, tanto internos quanto externos
 Seus profissionais atuam em diversos ramos e atividades
Atividade meio
 
 
Explicação:
Por ser uma área que atende a todos os funcionarios da empresa, ela deve ter uma relação próxima todos e precisa estar envolvida
em tudo que diz respeito aos funcionários.
A área de ARH possui muita exposição e os contatos são intensos, além de ser uma área interdisciplinar (interação com outras áreas
da empresa) e apoiar a organização para o atingimento de seus resultados.
 
 
 
 6a Questão
Os Subsistemas da ARH, também conhecidos como políticas de recursos
humanos, referem-se às maneiras pelas quais a organização pretende lidar
com seus membros e por intermédio deles atingir os objetivos
organizacionais, permitindo condições para o alcance de objetivos
individuais. Com base nessas políticas, marque a seguir a alternativa que
NÃO representa uma política de provisão de recursos humanos.
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Onde recrutar, em que condições e como recrutar os recursos humanos
necessários à organização.
 Adotar critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de
recursos humanos, considerando o posicionamento inicial e o plano de
carreira.
Criar meios de como integrar os novos participantes ao ambiente interno
da organização com rapidez e eficácia.
Adotar critérios de seleção de recursos humanos e padrões de qualidade
para o processo de admissão.
Adotar critérios de verificação de aptidões físicas e intelectuais, experiência
e potencial de desenvolvimento, tendo em vista o universo de cargos
dentro da organização.
 
 
Explicação:
A única alternativa que NÂO representa uma política de provisão de recursos
humanos é: Adotar critérios de planejamento, alocação e movimentação interna
de recursos humanos, considerando o posicionamento inicial e o plano de
carreira, sendo esta uma das políticas de aplicação de recursos humanos.
 
 
 
 7a Questão
Sabemos da importância da organizações para indivíduos e sociedade. Assinale qual alternativa apresenta as funções que
demonstram tal importância, conforme apresentado em aula:
Servem à sociedade, Realizam unicamente os objetivos organizacionais e Fomentam a economia.
 Servem à sociedade; Realizam objetivos; Proporcionam carreiras e Preservam o conhecimento.
Preservam o conhecimento, Fomentam a economia e Realizam objetivos individuais.
 Servem ao Estado; Realizam objetivos individuais e Proporcionam carreiras.
Preservam o conhecimento, Realizam unicamente os objetivos organizacionais e Fomentam a economia.
 
 
Explicação:
As organizações promovem espaços para o pleno desenvolvimento dos profissionais, pois fomentam a realização dos indivíduos,
ampliam a base de conhecimentos existentes, promovem movimentações em sua estrutura através da gestão de carreira,
incentivam o alcance dos objetivos organizacionais. Consequentemente, geram oportunidades de trabalho e resultados econômicos à
sociedade.
 
 
 
 
 
 
 8a Questão
Para uma organização ser produtiva precisa estimular comportamentos adequados nos colaboradores objetivando orientá-los para os
resultados a serem alcançados. Dentro desse contexto, quais comportamentos devem ser estimulados pela organização? Marque
apenas 1 alternativa considerada incorreta:
 Atuação colaborativa e competitiva na organização
O desenvolvimento de conhecimentos e habilidades para ampliação das competências de forma a exercer outras atividades
na organização
 Aprimoramento do capital intelectual com abertura aos novos desafios
Saber extrair atitudes medindo os objetivos
Inovação, criação e invenção
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Explicação:
As empresas precisam estimular seus colaboradores a agirem focados no desenvolvimento de suas competências, atuação integrada,
colaborativa, voltada a resultados, porém, a competitividade interna pode gerar conflitos e dissidências, levando a um
posicionamento inadequado da organização.