Competencias Gerencias Simulado 1

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22/11/2018 EPS: Alunos
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1a Questão (Ref.:201803472764) Acerto: 1,0 / 1,0
Teresa e Albuquerque trabalham na área de Marketing de uma empresa multinacional e, estão trocando ideias sobre um processo
que consiste na troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de
informação. Assinale o processo sobre o qual estão trocando ideias:
Literatura.
Maturação.
Esporte.
Cultura.
 Comunicação.
 
Gabarito Coment.
 
2a Questão (Ref.:201803290975) Acerto: 0,0 / 1,0
As tecnologias facilitam o meio de transmissão da comunicação, mas não modificam a necessidade de compreender os desafios
da troca de dois tipos de conhecimento. Marque as opções que retratam esses dois tipos: 1) Explícito: dados brutos,
procedimentos codificados, princípios universais. 2) Tácito: conhecimento pessoal implícito baseado na experiência individual. 3)
Implícito: dados não relatados na experiência individual e demonstrados pelo grupo.
F, V, V
 F, F, V.
V ,F, V.
 V, V, F.
V, V, V.
 
3a Questão (Ref.:201803813377) Acerto: 1,0 / 1,0
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias, entre as quais
podemos citar: o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo mais fraco da
corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar a partir do parâmetro da velocidade do seu membro mais lento.
Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de tarefa descrita:
Abstrata.
 Conjuntiva.
Inversa.
Aditiva.
Disjuntiva.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
4a Questão (Ref.:201803471638) Acerto: 1,0 / 1,0
De acordo com a teoria de Janis, citado por Aronson, Wilson e Akert, o pensamento grupal é definido como um tipo de
pensamento em que é mais importante:
Manter a discórdia e a falta de comunicação do grupo
Manter a comunicação e a solidariedade do grupo
Manter a união e a comunicação do grupo
 Manter a coesão e solidariedade do grupo
Manter a coesão e desinformação do grupo
 
5a Questão (Ref.:201803898049) Acerto: 1,0 / 1,0
Uma gestão adequada do desempenho em uma organização pressupõe que:
os funcionários aceitem punições de acordo com o desempenho de cada um, caso necessário.
 o gestor deixe clara a razão da sua implantação e determine quais são os resultados esperados
todos os que estão envolvidos no processo estejam bem treinados para alcançar as metas propostas
os funcionários já tenham as competências correspondentes aos desafios que lhes serão propostos.
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a organização estabeleça previamente remunerações adequadas ao melhor desempenho esperado.
 
Gabarito Coment.
 
6a Questão (Ref.:201803292895) Acerto: 0,0 / 1,0
Mariza, gerente de educação da empresa Ibituruna Ltda., quando da avaliação de desempenho de sua equipe, solicitou aos
clientes retorno sobre seus desempenhos. Tendo como base o gerenciamento de desempenho, utilizando diferentes fontes de
dados, podemos dizer que ela:
Acertou, porque ela, assim como todos os gerentes, não sabe avaliar o desempenho.
 Acertou, porque devemos incluir os clientes na avaliação de desempenho.
 Errou, porque os clientes não conhecem o desempenho dos empregados.
Errou, porque ela ao incluir os clientes tornou públicas questões internas.
Errou, pois os clientes sempre avaliam só o lado negativo.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
7a Questão (Ref.:201803472454) Acerto: 0,0 / 1,0
Para continuar no negócio as organizações modernas precisam oferecer serviços de qualidade e, às vezes, se reinventar.
Máquinas e equipamentos são permanentemente avaliadas para que continuem produzindo de acordo com o esperado. O
mesmo deve ocorrer com as pessoas. A avaliação de desempenho do profissional é extremamente importante por que:
 sua implementação satisfaz aos interesses dos gestores na medida em que gera um instrumento confiável que
apoie as demissões.
sua implementação proporciona redução de custos com treinamento na medida em que se identificam os
melhores profissionais.
sua implementação gera temor entre os empregados, pois, em geral, as pessoas não gostam de ser avaliadas.
Este temor pode ser utilizado pelos gestores para manter a ordem e a disciplina.
 sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é
esperado deles.
sua implementação garante a atuação do consultor interno, cumpre as normas organizacionais, permite premiar
os melhores empregados.
 
Gabarito Coment.
 
8a Questão (Ref.:201803928310) Acerto: 1,0 / 1,0
Com base em (SOUZA et al., 2006) entre outros autores, analise as seguintes assertivas sobre a importância da avaliação de
desempenho: I. Uma das mais críticas práticas de gestão de pessoas; II. Mede a contribuição individual e de uma equipe para o
alcance dos objetivos organizacionais; III. Detecta lacunas de competências e permite o desenvolvimento de competências
latentes nos colaboradores, melhora a qualidade e a produtividade. Quais estão corretas?
 Todas estão corretas
Apenas III
Apenas I e II
Apenas I e III
Apenas II e III
 
9a Questão (Ref.:201803904015) Acerto: 0,0 / 1,0
Dentre os quatro mitos da mudança relacionados ao gerenciamento de mudanças, identificamos um ponto onde constatamos que
a melhor motivação para a mudança é...
Depressão;
Ansiedade;
 Certeza;
 Medo;
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Angustia;
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201803265814) Acerto: 0,0 / 1,0
 
Qual a etapa da estruturação que envolve mobilizar os interessados em que a mudança ocorra para que eles participem desse
processo?
 Chamada para ação.
 Definição de metas como resultados.
Exteriorização de ameaças e inimigos.
Consolidação de resultados.