Conceitos Básicos de Gerenciamento de Projetos

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AULA 1
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O guia PMBOK (Project Management Body of Knowledge) é um conjunto de práticas na gestão de projetos organizado pelo PMI (Project Management Institute) e é tido como a base do conhecimento sobre gestão de projetos. Considerando o conceito de projeto estabelecido pelo PMBOK, assinale a afirmativa INCORRETA:
		
	 
	O término é alcançado quando os objetivos do projeto são atingidos ou quando o projeto é encerrado porque seus objetivos não serão ou não podem ser alcançados, ou quando a necessidade do projeto deixar de existir.
	
Explicação:
Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo, é temporário, por ter uma data prevista para iniciar e uma data prevista para terminar. O projeto gera entregas exclusivas que podem ser serviços ou produtos ou resultados específicos.
Por exemplo, a reforma de uma casa tem uma data prevista para iniciar e também uma prevista de término, também tem entregas exclusivas, como pintura dos cômodos, reforma da parte hidráulica...
Segundo o Guia PMBOK, o sucesso de um projeto é medido pela qualidade do produto e do projeto, pela pontualidade, pelo cumprimento do orçamento e pelo grau de satisfação do cliente.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa correta em relação aos conceitos básicos do Gerenciamento de Projetos:
		
	
	Projeto pode ser replicado.
	 
	O projeto é temporário.
	
Explicação:
Um projeto é temporário no sentido de que tem um início e fim definidos no tempo, e, por isso, um escopo e recursos definidos.
	
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A sistematização de conhecimentos e padrões em administração de projetos seguem
preceitos de entidade internacional, mundialmente conhecida, que criou algumas referências
usuais aos que lidam ou estudam gestão de projetos. Com base nessa sistematização e seus
termos, considere as seguintes assertivas sobre gestão de projetos:
I. Um PMO é departamento responsável por definir e manter os padrões de gerenciamento de
projetos.
II. O PMI é um conjunto de atividades temporárias, realizadas em grupo, destinadas a produzir
um produto.
III. O PMBOK é um conjunto de práticas na gestão de projetos organizado pelo instituto PMI.
Está correto o que se afirma APENAS em:
	  I e III
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A gerência que cuida da folha de pagamento dos funcionários , que cuida das terceirizações e a que cuida do cumprimento do cronograma são respectivamente:
		
	  RH,AQUISIÇÃO,TEMPO
	
Explicação: RH,AQUISIÇÃO,TEMPO
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Tomar ações corretivas para harmonizar o trabalho executado com o que foi planejado faz parte de qual etapa do gerenciamento de projetos?
		
	  Controle
	
Explicação:
O grupo processos de monitoramento e controle tem por objeito monitorar e avaliar o desempenho do projeto em relação ao planejado, tomar ações corretivas a fim de assegurar que seus objetivos do projeto serão atingidos.
Os demais grupos de processos em gerenciamento de projetos visam:
Grupo de processos de iniciação - ações para dar início a um projeto ou fase do projeto
Grupo de processos de planejamento - ações para planejar um plano de trabalho viável para atingir os objetivos definidos para o projeto
Grupo de processos de execução - coordena as ações definidas para realizar o plano de trabalho e produzir as entregas e o produto final do projeto
Grupo de processos de encerramento - formaliza o encerramento do projeto ou fase do projeto.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Qual das opções não é exemplo de um projeto?
		
	  Monitorar as vendas de um produto novo no mercado
	
Explicação:
Por definição, um projeto é um esforço temporário que produz um produto, serviço ou resultado exclusivo. Assim, todas alternativas se enquadram nesse definição, exceto o trabalho de monitorar as vendas, que é um esforço contínuo e repetitivo. Carlos
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que NÃO identifica corretamente um exemplo de projetos nas organizações:
		
	  Operacionalização das atividades de produção
	Explicação:
Por definição, um projeto é um esforço temporário que produz um produto, serviço ou resultado único. Já uma operação é um esforço com prazo indeterminado que visa produzir sempre o mesmo resultado. Assim, a única alternativa que não representa um projeto é a "Operacionalização das atividades de produção", pois é um esforço repetitivo.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Um grupo de projetos relacionados entre si, coordenados de forma a obter benefícios que não estariam disponíveis se fossem administrados isoladamente, é denominado de:
		
	  
Programa.
AULA 2
	 1a Questão
	
	
	
	Processo de revisão de todas as solicitações, aprovação e gerenciamento de mudanças em entregas, ativos de processos organizacionais, documentos de projeto e Plano de Gerenciamento do Projeto. A definição se refere a qual processo de gerenciamento de projeto?
	  Realizar o controle integrado de mudanças
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Um determinado projeto concluiu sua Iniciação, Planejamento e está em Execução. Seu gerente precisar executar ações de Monitoramento e Controle. Ele precisa executar o processo de analisar todas as solicitações de mudanças ou modificações nos documentos do projeto, entregas, linhas de base ou ao plano de gerenciamento do projeto
	  Realizar o controle integrado de mudanças.
	
Explicação:
A realização do controle integrado de mudanças é um dos processos mais importantes para garantir o sucesso do projeto e envolve as seguintes etapas:
- Solicitação de mudança.
- Revisão do impacto dos custos e benefícios gerados pela mudança.
- Aprovação.
- Replanejamento contemplando a mudança.
- Execução, controle e monitoramento da mudança.
- Encerramento da entrega ou resultado contemplando a mudança.
As mudanças são necessárias, principalmente, para atender as novas expectativas das partes interessadas. Entretanto, é importante ressaltar que um dos grandes problemas na execução, é subestimar o impacto das mudanças para tentar "superar as expectativas do cliente".
Não existe qualquer mudança que não gere custo e deve ser contabilizado no projeto. Também é fundamental garantir que as mudanças aprovadas sejam benéficas ao projeto, ou seja, os seus benefícios são maiores do que os custos envolvidos e agregam valor aos objetivos do projeto.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O PMBOK mapeia os processos de gestão de projeto em 5 grupos e em 10 áreas de conhecimento. Numa dessas áreas de conhecimento são encontrados os processos de desenvolvimento do plano do projeto, de execução do plano do projeto e de controle de mudanças no projeto. Essa área de conhecimento é identificada por:
	 Gerenciamento de Integração do Projeto.
	
Explicação:
inclui os processos e as atividades necessárias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades dos grupos de processos de gerenciamento. O gerente do projeto age como integrador dos processos e das pessoas.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Qual dos seguintes tópicos deve ser incluído no Termo de Abertura de Projeto?
		
	  Necessidade do negócio para o projeto
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O Gerenciamento da Integração do Projeto é a área do conhecimento envolve todas as outras áreas, de forma articulada. Segundo o Guia PMBOK®, inclui os processos e as atividades necessárias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades dos grupos de processos de gerenciamento e o gerente do projeto age como integrador dos processos e das pessoas. Desenvolver o plano de gerenciamento de projetoé o processo de documentação das ações necessárias para definir, preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares. Assim é possível ser dito que:
	  É o principal processo de planejamento, pois, integra os demais planos complementando-os, e provavelmente, o processo mais importante para o gerente de projeto.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	No gerenciamento de projetos, há necessidade de gerenciar a integração do projeto. Qual é o processo de gerenciamento de integração do projeto que inclui a condução, revisão e ajuste do progresso, de forma a alcançar os objetivos definidos no plano de gerenciamento do projeto?
		
	  Monitorar e controlar o trabalho do projeto.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	No âmbito do gerenciamento de escopo de projetos com base no PMBOK, que artefato tem como responsabilidade subdividir em elementos menores as principais entregas do projeto e do trabalho do projeto?
		
	 Estrutura analítica do projeto.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Qual é o grupo de processos que coordena e unifica os processos das áreas de conhecimento do projeto?
		
	 
	Gerenciamento da integração do projeto.
AULA 3
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Agora é a fase do planejamento e você é o gerente de projetos que precisa deixar claro as exclusões do projeto, de modo a explicitar o que não está incluido no escopo para que não haja dúvidas ou suposições futuras. Em que documento você deve registrar estas exclusões?
		
	  Declaração do escopo do projeto
	
Explicação:
A Declaração do Escopo do Projeto apresenta as exclusões do projeto , de modo a explicitar o que está excluído do escopo, para não causar dúvidas ou suposições em relação ao trabalho que precisa ser realizado. Outros componentes importantes da Declaração do Escopo são:
Escopo do produto - apresenta as características ou funções do produto final do projeto.
Escopo do projeto - apresenta as entregas parciais que devem ser produzidos para a conclusão do produto final do projeto. O escopo do projeto pode ser representado pela EAP.
O cronograma do projeto apresenta as atividades que devem ser feitas e em que sequência para realizar o escopo do projeto.
O Termo de abertura tem por finalidade básica autorizar o ínicio do projeto.
A Documentação dos requisitos ocorre no ínico da fase de planejamento do projeto e tem por objetivo regisrar as necessidades e expectativas do cliente e demais partes interessadas do projeto.
 
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A declaração do escopo do projeto contém os elementos abaixo, EXCETO:
		
	  Relação das partes interessadas
	
Explicação:
A Declaração do escopo do projeto é um documento que apresenta:
1 Escopo do produto - características ou funções que devem compor o produto final do projeto.
2 Escopo do projeto - produtos, serviços ou resultados parciais que devem ser produzidos para a conclusão do produto do projeto.
3 Exclusões do projeto¿ explicita o que está excluído do escopo, para não causar dúvidas ou suposições.
4 Premissas -pré-requisitos ou fatores considerados como verdadeiros para efeito de planejamento.
5 Restrições -  limitações internas ou externas impostas ao o projeto.
A identificação com a partes interessadas é contemplada no gerenciamento das partes interessadas na fase de iniciação do projeto e não por ocasião do planejamento do escopo.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Marque nas alternativas seguintes a que apresenta o nome do processo cujo objetivo é desenvolver uma descrição detalhada do projeto e do produto do projeto.
		
	  Definir o escopo
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No gerenciamento do escopo, durante a fase de planejamento, o guia Pmbok sugere criar a EAP. Assinale abaixo a alternativa que apresenta o EAP corretamente.
		
	  A Estrutura Analítica do Projeto (EAP) é uma decomposição hierárquica orientada à entrega do trabalho a ser executado pela equipe do projeto.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Em gerenciamento de projetos, segundo o PMBOK, criar uma Estrutura Analítica de Projeto (EAP) é um processo:
		
	  necessário para subdividir as principais entregas do projeto e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis.
	
Explicação:
Estrutura Analítica de Projetos (EAP) é um processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis. Sua forma de apresentação é estruturada em árvore exaustiva, hierárquica (da mais geral para mais específica) orientada às entregas, fases de ciclo de vida ou por subprojetos (deliverables ou entregas) que precisam ser feitas para completar um projeto.
Assim, o objetivo de uma EAP é identificar os produtos, serviços e resultados a serem feitos em cada etapa de um projeto e serve como base para a maior parte do planejamento do projeto. Na prática, a ferramenta primária para descrever o escopo do projeto (trabalho) é a estrutura analítica do projeto (EAP).
O objetivo de uma EAP é identificar elementos terminais (os produtos, serviços e resultados a serem feitos em um projeto). A ferramenta primária para descrever o escopo do projeto (trabalho) é a estrutura analítica do projeto (EAP). A Work Breakdown Structure é um processo bastante comum.
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Qual dos itens abaixo não corresponde a uma área de conhecimento de um projeto?
		
	  Gestão da EAP
	
Explicação: areas de conhecimento:Integração, Escopo, Tempo, Custos, Qualidade, Recursos Humanos, Comunicações, Riscos e Aquisições.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Um determinado projeto concluiu sua Iniciação, Planejamento e está em Execução. Seu gerente precisar executar ações de Monitoramento e Controle. Ele precisa executar o processo de formalização da aceitação das entregas terminadas do projeto.
		
	 Validar o escopo.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considera-se bem sucedida a gestão de um projeto quando o mesmo é concluído no prazo estabelecido, dentro do custo estimado, respeitando os requisitos de segurança e qualidade e, notadamente, quando seus resultados atendem às necessidades dos clientes, da alta administração e das demais partes interessadas. Para consecução de tais finalidades, o PMBOK, que é uma das principais publicações do Project Management Institute ¿ PMI, descreve algumas áreas de conhecimento fundamentais, entre as quais:
		
	  gerenciamento de escopo, que compreende a criação da estrutura analítica do projeto.
	
Explicação:
Uma área de conhecimento é definida por seus requisitos de conhecimentos e descrita em termos dos processos que a compõem, suas práticas, entradas, saídas, ferramentas e técnicas. Existem nove áreas de conhecimento, são elas: Integração, Escopo, Tempo, Custos, Qualidade, Recursos Humanos, Comunicações, Riscos e Aquisições. O objetivo de cada área é o seguinte:
Área de Conhecimento - Escopo: esta área descreve os processos envolvidos na verificação de que o projeto inclui todo o trabalho necessário e apenas o trabalho necessário, para que seja concluído com sucesso.
Existem três processos de planejamento (três primeiros) e dois processos de controle e monitoramento (dois últimos). Os processos de planejamento criam um plano para o gerenciamento de escopo. Os processos de controle e monitoramento controlam se que o escopo está sendo cumprido conforme foi definido nos processos de planejamento e a verificação confirma com o cliente que está tudo correto.
Os processos dessa área são:
- Coletar Requisitos.
- Definir o Escopo.
- Cria a EAP.
- Verificar o Escopo.
- Controlar o Escopo.
 
AULA 4
	1a Questão
	
	
	
	O Guide to the PMBOK agrupa processos em nove categorias denominadas Áreas de Conhecimento do Gerenciamento de Projetos. Assim definir esequenciar as atividades, estimando os recursos necessários e suas durações, desenvolvendo o cronograma, são processos do grupo de processo de planejamento envolvidos em qual área de conhecimento?
		
	  Tempo.
	Explicação: Tempo.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Sobre o diagrama de Gantt é correto afirmar:
I.Consiste de barras horizontais e paralelas que indicam atividades, ou a executar, dispostas em séries numa escala de tempo horizontal, ou dispostas umas sobre as outras, indicando concomitância de prazos.
II. Visa a inovação no projeto
III.É o reflexo da quantidade cumulativa de dinheiro relamente gasto no trabalho de um projeto e quanto essa valor se aproxima do valor orçado inicialmente.
		
	  Somente a I está correta
	Explicação:
O gráfico de Gantt é uma representação gráfica, em barras paralelas, das atividades do cronograma,que identificam os prazos das atividades e a sequencia de suas execuções.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Podemos aceitar, resumidamente, que a gestão do tempo de um projeto:
		
	  Consiste no cuidadoso preparo de um cronograma e no seu criterioso controle, para que o projeto seja concluído no tempo previsto
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	As seguintes técnicas e ferramentas podem ser utilizadas para estimar a duração das atividades, EXCETO:
		
	  Método do caminho crítico
	Explicação:
Todas alternativas são técnicas para estimar os prazos ou custos das atividades do cronograma do projeto, exceto o método do caminho crítico, que é uma técnica que visa a análise do cronograma. Calcula as datas de início e término mais cedo, e de início e término mais tarde, de cada atividade do cronograma considerando sua duração e precedência. O caminho crítico do cronograma é caminho de maior duração e de menor folga (normalmente folga zero).
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O objetivo precípuo do gerenciamento de projetos consiste em assegurar que a correspondente execução ocorra conforme planejada: dentro dos prazos previstos, dos custos estimados e das especificações estabelecidas. Existem diferentes metodologias e ferramentas consagradas que fornecem suporte às organizações para a consecução de tais objetivos, entre as quais o PERT (Program Evaluation and Review), que:
		
	  é voltada ao planejamento do tempo estimado do projeto, de forma probabilística, utilizando a média ponderada das estimativas provável, pessimista e otimista.
	Explicação:
O Program Evaluation and Review Technique (PERT) é uma ferramenta utilizada no gerenciamento de projetos para calcular a duração de uma determinada atividade, um conjunto de atividades, ou mesmo de todo um projeto. Como exemplo PERT pode ser utilizado para projetos de Contrução de um prédio;  Desenvolvimento de Software; Instalação de Hardware; Construção de um Navio;  Desenvolvimento de um novo produto.
Para calcular uma determinada atividades utilizando o PERT, pode-se usar os registros históricos do projeto, ou sejua, as opiniões dos especialistas no assunto, considerando os cenários:
- Otimista (O) - refere-se ao cenário perfeito, onde tudo dá certo.
- Pessimista (P) - é o pior cen´´rio, onde tudo vai dar errado.
- Mais Provável (M) - é um cenário razoável, onde a atividade acontecerá dentro da normalidade.
A fórmula do cálculo PERT é:  
P + ( 4 . MP ) + 0
            6
Exemplo:
João disse ao Gerente de Projetos que para construir um protótipo da tela de relatório de estoque ele demoraria no pior dos cenários (Pessimista)=14d, no melhor dos cenários (Otimista=6d), e o mais provável se seria demorar (Mais Provável)=8d.
Para os dados apresentados, calcule PERT (Estimativa de Três Pontos) .
Resposta: 8,66 dias
Resolução: (14+4x8+6)/6 = 52/6 = 8,66 dias
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Prefeitura de uma pequena cidade decide construir um hospital, porém não tem nenhum dado associado ao número de leitos necessários. Estes dados são importantes porque ajudarão a determinar o prazo para terminar obra. A Prefeitura resolve então fazer algumas pesquisas e os dados levantados são incorporados às projeções e ao planejamento. O que a Prefeitura recém criou?
		
	  Premissas
	Explicação: As premissas são criadas quando há uma ausência de determinada informação em um projeto. É uma suposição educada. Conforme o projeto evolui, reduzem-se as premissas. As restrições são os itens que limitam um ambiente do projeto.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Em Gerenciamento de Projetos, como se chama o caminho de maior duração do projeto?
		
	  Caminho crítico.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Uma técnica adequada para a redução do cronograma, sem redução do escopo do projeto, é:
		
	  a compressão do projeto.
	
Explicação:
A compressão de cronograma consiste em reduzir a duração do projeto mantendo o escopo do projeto.  As técnicas mais conhecidas são:
- Compressão ou mais conhecida pelo termo em inglês, Crashing: Inclusão de recursos adicionais como aprovação de horas extras, pagamento para a aceleração da entrega das atividades no caminho crítico. Aumenta o risco e o custo
- Paralelismo ou Fasttrack: Atividades normalmente executadas sequencialmente são executadas em paralelo. Aumenta o risco e o retrabalho.
AULA 5
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Saula, patrocinadora do projeto, solicita uma reunião ao Alexandre, gerente do projeto, para verificar o andamento. Alexandre se reúne com sua equipe e solicita uma série de informações. Quais informações terão maior relevância para o patrocinador?
		
	  O custo das máquinas e dos equipamentos necessários para a execução do projeto.
	Explicação:  patrocinador é a executora que supre os recursos necessários para a execução do projeto. Então, ele deverá acompanhar se o que foi planejado.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Um determinado projeto concluiu sua Iniciação e está em Planejamento. Seu gerente precisa executar o processo de desenvolvimento de uma estimativa de custos dos recursos monetários necessários para terminar as atividades do projeto.
		
	  Estimar os custos.
	Explicação:
Estimar os Custos tem como objetivo desenvolver uma estimativa dos custos dos recursos necessários para executar as atividades do projeto.
Custo é a remuneração dos fatores de produção (mão-de-obra, capital, máquinas, instalações, materiais e serviços) utilizados na preparação e execução de um processo produtivo. Custo é o valor expresso em moeda corrente correspondente à realização de atividades, serviços ou mercadorias consumidas. Estimativa de custo da atividade = aproximação dos custos dos recursos necessários para terminar a atividade.
Inclui os custos de:
- Mão de obra, Materiais e Equipamentos;
- Serviços e instalações;
- Gerenciamento do projeto;
- Categorias especiais;
- Provisão para inflação;
- Custo de contingência.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Todos são tipos de custos do projeto, EXCETO?
		
	  Custos PERT
	Explicação:
Os custos variáveis são aqueles que variam de acordo com a quantidade de trabalho produzido. Os custos fixos não mudam com a escala de trabalho produzido. São atribuíveis diretamente ao trabalho do projeto. São custos incorridos para o benefício de mais de um projeto. Já estimativa PERT é uma técnica que baseada na definição de estimativas de custos considerando a variabilidade e riscos inerentes às atividades do projeto. A análise PERT utiliza três tipos de estimativas: otimista, mais provável e pessimista. Assim, não é um tipo de custo, mas sim uma técnica para a obtenção de custos das atividades.
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Todas são técnicas e ferramentas utilizadas para elaborar a estimativa de custo, EXCETO:
		
	  Estimativa de pareto
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Relacionado às áreasde conhecimento, especificamente no gerenciamento de projetos, descreve os processos necessários para assegurar que o projeto será concluído dentro do orçamento aprovado.
		
	  Gerencia de custos
	Explicação:
Segundo o Guia PMBOK®, o gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos envolvidos em estimativas, orçamentos e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado dentro do orçamento aprovado.
Esta etapa inclui processos envolvidos em planejamento, estimativas, orçamentos, financiamentos, gerenciamento e controle dos custos, de modo que o projeto, possa ser terminado dentro do orçamento aprovado.
Os custos estão entre as restrições dos projetos:Custos/Orçamento; Recursos; Riscos; Escopo; Cronograma; Qualidade;
Os projetos sofrem com problemas de custos excessivos, atrasos e/ou entregues com menos recursos e funções das quais foram solicitadas. Sendo assim, é importante que o planejamento dos custos seja feito da melhor forma possível para evitar estes problemas.
 Planejar o Gerenciamento dos Custos ¿ é o processo de estabelecer as políticas, os procedimentos e a documentação para o planejamento, gestão, despesas, e controle dos custos do projeto.
Estimar os Custos ¿ é o processo de desenvolvimento de uma estimativa de custos dos recursos monetários necessários para terminar as atividades do projeto.
Determinar o Orçamento ¿ é o processo de agregação  dos custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base dos custos autorizada.
Controlar os Custos ¿ é o processo de monitoramento do andamento do projeto para atualização do seu orçamento e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base de custos.
	
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	São processos do grupo de execução, todos os seguintes, EXCETO
		
	  Determinar o orçamento
	Explicação:
O Grupo de processos de execução é constituído pelos processos usados para terminar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto a fim de cumprir os requisitos do projeto. A equipe do projeto deve determinar quais são os processos necessários para o projeto específico da equipe. Este grupo de processos envolve a coordenação das pessoas e dos recursos, além da integração e da realização das atividades do projeto de acordo com o plano de gerenciamento do projeto. Este grupo de processos também aborda o escopo definido na declaração do escopo do projeto e implementa as mudanças aprovadas.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O controle de custos de um projeto envolve as seguintes atividades, exceto:
		
	  Estimar os custos dos recursos necessários para executar as atividades do projeto.
	Explicação:
A única atividade que não está relacionada com o processo controlar os custos do projeto é estimar os custos dos recursos necessários para executar as atividades do projeto, que está relacionada com o processo estimar os custos das atividades.
 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Qual a MELHOR definição para a Estimativa PERT?
		
	  Utiliza valores de estimativas: Mais provável, Otimista e Pessimista
	Explicação:
Estimativa de três pontos (PERT)  se baseia na definição de três estimativas: mais Provável, Otimista e a Pessimista.
Assim, considera as incertezas inerentes aos prazos e custos de execução da atividade. O cálculo é feito aplicando a fórmula abaixo. Assim, a estimativa otimista tem peso 1, a estimativa mais provável tem peso 4 e a estimativa pessimista tem peso 1.
Estimativa Pert = 1 x Pessimista + 4 x Provável + 1 x Otimista
          6
AULA 6
	1a Questão
	
	
	
	Todas as afirmativas sobre o planejamento da qualidade estão corretas, EXCETO:
		
	  A qualidade absoluta é uma meta do projeto
	Explicação:
Um projeto não pode ter como meta a qualidade absoluta, pois não existe qualidade absoluta. A qualidade deve ser referenciada a um padrão.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir:
A garantia da qualidade é realizada a partir de diversas ações que visam à melhoria contínua dos processos de gerenciamento do projeto. Estas ações ocorrem durante a execução do projeto, em vez de serem realizadas apenas no final. O objetivo é _____________________e melhorar a eficiência dos processos.
		
	  reduzir os desperdícios.
	Explicação:
Realizar a garantia da qualidade tem como objetivo auditar os requisitos da qualidade e os resultados das medidas de controle da qualidade para garantir que os padrões apropriados da qualidade e definições operacionais estão sendo usados, reduzindo os riscos de desperdícios.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As definições dos padrões e métricas a serem utilizadas no projeto para a obtenção de desperdício zero estão definidas no documento chamado de:
		
	  plano de gerenciamento de qualidade
	Explicação:
O objetivo do planejamento da qualidade é definir: Padrões de qualidade para as entregas e produto do projeto, Métricas de desempenho do projeto, Critérios de qualidade para aceitação das entregas e produto do projeto e Procedimentos de qualidade para o desenvolvimento do projeto.
 
 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Identificação de padrões, garantia de que o projeto empregará todos os processos necessários para atender aos requisitos e o monitoramento dos resultados específicos do projeto a fim de determinar se eles estão de acordo com os padrões são processos que correspondem a área de conhecimento de:
		
	  Qualidade.
	Explicação: Qualidade
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Dentre os elementos listados a seguir, assinale aquele que não se insere nos aspectos do projeto diretamente impactados pelo gerenciamento da qualidade.
		
	 Aumento do lucro da empresa.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Um dos objetivos do Gerenciamento da Qualidade é:
		
	  Evitar a existência de custos de não-conformidade: refugos, retrabalho, reparos em garantia e ações corretivas que gerem atrasos no cronograma.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Segundo o PMKBOK, qual das alternativas abaixo não é um área de conhecimento em gerenciamento de projetos?
		
	  Gerenciamento da decisão
	
Explicação:
As dez áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos são: escopo, cronograma, custos, qualidade, recursos, comunicações, engajamento das partes interessadas, riscos, aquisições e integração.
O gerenciamento da decisão, na terminologia de gerenciamento de projetos, é um termo inventado.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Ao realizar um treinamento para capacitar a equipe do projeto para realização de determinadas atividades de um projeto, este tipo de custo da qualidade é classificado como custode:
 
		
	 Prevenção.
	Explicação:
De acordo com os 3 tipos de custos, o treinamento é classificado como custo de prevenção.
 AULA 7
	1a Questão
	
	
	
	Com relação mobilização da equipe do projeto indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir:
Mobilizar a equipe do projeto é o processo de confirmação da disponibilidade dos recursos humanos e _____________________________ para concluir as designações do projeto
		
	  obtenção da equipe necessária.
	Explicação:
Mobilizar a equipe do projeto é o processo de confirmação da disponibilidade dos recursos humanos e obtenção da equipe necessária para concluir as designações do projeto. A equipe de gerenciamento do projeto pode ou não ter controle direto sobre a seleção dos membros da equipe devido a acordos de negociação coletiva, uso de pessoal subcontratado, ambiente de projeto em estrutura matricial, relações hierárquicas internas ou externas, ou diversos outros motivos. É importante queos seguintes fatores sejam considerados durante o processo de mobilização da equipe do projeto.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Um dos objetivos do Gerenciamento dos Recursos Humanos é:
		
	  Identificar e documentar as responsabilidades e as relações hierárquicas entre as pessoas do projeto.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em uma organização projetizada ( por projetos ) quem tem mais poder é o:
		
	  Gerente de projeto
	Explicação:
Em uma estrutura projetizada, os gerentes de projetos tem têm total autoridade sobre o projeto. A seguir as demais características de uma estrutura organizacional projetizada:1 Profissionais agrupadas por projetos; Os recursos são dedicados exclusivamente ao projeto; Os profissionais são conhecidos como ¿sem lar¿.
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O Plano de Recursos Humanos contempla:
		
	  O organograma do projeto.
	Explicação:
O Plano de Recursos Humanos contempla, dentre outras informações, o organograma do projeto.
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Você criou o Termo de abertura de projeto mas não conseguiu aprovação. Seu gerente e o chefe dele solicitaram que o projeto comece imediatamente. Qual das seguintes opções é a melhor alternativa a ser feita?
		
	  Apresentar a seu gerente as consequências de começar o projeto sem aprovação
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	De acordo com estudos realizados, a construção de uma equipe acontece em cinco etapas. Como é classificada a etapa quando a equipe ganha unidade?
	 Desempenho.
	Explicação:
É na etapa definida como desempenho que a equipe ganha unidade e passa ter uma alto desempenho.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Uma das responsabilidades de um gerente de projetos durante o gerenciamento de uma equipe é, EXCETO:
		
	  Gerenciar conflitos.
	Explicação:
O gerenciamento da equipe do projeto consiste em uma série de atividades, dentre elas, gerenciar conflitos. Aprimorar as competências, aprimorar as habilidades profissionais, treinar o pessoal e promover o agrupamento são atividades relacionadas com o processo de desenvolvimento da equipe do projeto.
 
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Para estabelecer as relações hierárquicas dos recursos humanos envolvidos em um projeto normalmente é utilizado um:
		
	  Organograma.
	Explicação:
O organograma é a melhor forma de estabelecer as relações hierárquicas dos recursos humanos envolvidos em um projeto, representando a estrutura organizacional do projeto.
AULA 8
	1a Questão
	
	
	
	(FCC - 2011 - INFRAERO) Sobre os envolvidos em um projeto, considere:
I. Pessoa ou grupo que fornece os recursos financeiros para o projeto.
II. Pessoas que estejam ativamente envolvidas no gerenciamento ou na execução do projeto.
III. Pessoas e organizações cujos interesses possam ser afetados de forma positiva pelo projeto.
IV. Pessoas e organizações cujos interesses possam ser afetados de forma negativa pelo projeto.
É considerado stakeholder o que consta em:
		
	  I, II, III e IV.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Um determinado projeto concluiu sua Iniciação, Planejamento e está em Execução. Seu gerente precisa executar ações de Monitoramento e Controle. Ele precisa conduzir o processo cujo principal benefício é manter ou aumentar a eficiência e eficácia das atividades de engajamento das partes interessadas, à medida que o projeto se desenvolve e o seu ambiente muda.
		
	  Controlar o engajamento das partes interessadas.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Identifique a sentença FALSA. As reuniões de progresso do projeto normalmente coletam informações sobre:
		
	 
	Os treinamentos necessários para a nova tecnologia a ser utilizada no projeto
	Explicação:
Os novos riscos identificados, as entregas atrasadas,  a identificação de atividades corretivas necessárias e o status do projeto são assuntos usualmente tratados nas reuniões de progresso. Já a necessidade de treinamento é um assunto que deve ser abordado em uma reunião específica sobre esse tema.
 
 
 
 
 
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Um determinado projeto concluiu sua Iniciação, Planejamento e está em Execução. Seu gerente precisar executar ações de Monitoramento e Controle. Ele precisa executar o processo de se comunicar e trabalhar com os stakeholders para entender suas necessidades/expectativas e abordar as questões à proporção que elas ocorram.
		
	  Controlar o engajamento das partes interessadas.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir:
O modelo de comunicação é divido basicamente em três partes:___________, _________, ___________.
		
	  emissor, mensagem, receptor.
	Explicação:
Comunicação é um processo através do qual as informações são trocadas entre as pessoas com o uso de um sistema comum de símbolos, sinais ou comportamentos. Assim, um modelo de comunicação possui os seguintes elementos:
Emissor: quem emite a mensagem, quem está enviando uma mensagem;
Receptor: quem recebe a mensagem, sua audiência;
Mensagem: aquilo que está comunicando;
Código: programa ou instrução que cria e depois controla a relação entre significante (palavra) e significado (conteúdo);
Repertório: cultura, valores, experiência, conhecimento;
Veículo: Todo elemento físico usado para transportar ou conduzir a mensagem até o receptor;
Ruídos: Interferência de ordem física, psicológica ou cultural.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considere as seguintes afirmativas: l. A falha de comunicação nos projetos é considerada um dos maiores problemas e representa uma ameaça para seu sucesso. ll. O objetivo do gerenciamento das partes interessadas é obter o engajamento destas, de modo que o projeto possa atingir seus objetivos. lll. No planejamento, gerenciamento e controle da comunicação é levando em consideração a imprevisibilidade das necessidades específicas de comunicação.
		
	  Afiirmativas l, ll e lll estão corretas.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	De acordo com os tipos de reuniões utilizadas para comunicação no gerenciamento de projetos, a reunião, que é geralmente realizada para coletar informações sobre o status do projeto, é denominada de:
 
		
	 Progresso.
 
	Explicação:
As reuniões de progresso geralmente são realizadas para coletar informações sobre o status do projeto de um modo geral, incluindo entregas, atividades realizadas, riscos, etc.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quem é o responsável por prover recursos financeiros e materiais para o projeto?
		
	 o patrocinador
AULA 9
	1a Questão
	
	
	
	Elaborar estratégias preventivas, reduzir a causa ou impacto, avaliar possíveis ameaças, criar plano de contingência, planejar resposta caso ocorra são ações relativas a:
		
	  Riscos de projetos
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Com relação ao gerenciamento de riscos e a diferença entre Risco e Problema? Marque a afirmativa FALSA
		
	  Todos eventos de riscos do projeto são negativos
	Explicação:
Risco é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito positivo ou negativo nos objetivos de um projeto. Devido à falta de conhecimento um risco pode ou não ocorrer. Se ocorrer, causará um impacto positivo ou negativo nos objetivos do projeto, tais como escopo, prazo, custos, qualidade e satisfação do cliente. 
Um evento de risco negativo que já ocorreu é um problema que o projeto deve lidar.
Ou seja, um risco é um evento futuro, enquanto um problema é uma situação concreta do projeto.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Preparar os planos alternativos de contingência, com custos,recursos e prazos definidos, de modo a lidar com a eventual ocorrência dos riscos, significa:
		
	  Aceitar ativamente o risco.
	Explicação:
Planejar as respostas aos riscos tem como objetivo desenvolver opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto. Trata as respostas aos riscos conforme sua prioridade e define um "proprietário" para cada risco. As respostas tratadas devem implicar em mais recursos e atividades no orçamento, cronograma e plano de gerenciamento do projeto. Por isto, o modo de lidar com a eventual ocorrência de riscos é aceitar ativamente. As boas práticas desmitificam o conceito de o risco é sempre ruim. O risco pode ter um impacto positivo, e neste caso, ao invés de ameaça, ele se torna uma oportunidade. São exemplos de riscos (negativos ou positivos):
Baixa disponibilidade de mão de obra;
Mão de Obra não qualificada;
Contratos que ultrapassam o valor previsto;
Redução no prazo de execução do contrato;
Atraso na chegada de um equipamento;
Não cumprimento do escopo contratual no Prazo;
Tarefas realizadas antes do prazo estipulado.
Identificar os riscos também não é uma atividade única, concluída de uma só vez. É um processo iterativo, pois cenários mudam, novos riscos surgem, outros deixam de existir, sendo necessário prever, de acordo com as especificidades do Projeto, uma adequada periodicidade de reuniões de revisão dos riscos.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Um risco é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito:
 
		
	 Negativo ou positivo.
 
	Explicação:
Um risco, se ocorrer, provocará um efeito positivo ou negativo nos objetivos de um projeto.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Nas etapas do gerenciamento de projetos identificamos os RISCOS como um fator de extremo cuidado para o seu sucesso de conclusão. Em relação aos Riscos de um projeto podemos afirmar que: assinale a alternativa correta.
	  Os riscos identificados na fase inicial do projeto (Concepção) terão seu tratamento previamente estabelecido para a execução do projeto.
	Explicação: a) Os riscos são identificados no projeto por uma casualidade. b) Todos os riscos são previstos na fase de concepção do projeto. c) O projeto deve ser executado somente se não houver riscos conhecidos. d) O risco é tratado somente no momento de sua ocorrência e quando houver. e) Os riscos identificados na fase inicial do projeto (Concepção) terão seu tratamento previamente estabelecido para a execução do projeto.
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Um determinado projeto concluiu sua Iniciação e está em Planejamento. Seu gerente precisa executar o processo cujo principal benefício é habilitar os gerentes do projeto a reduzir o nível de incerteza e focar os riscos de alta prioridade.
		
	  Realizar a análise qualitativa dos riscos.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Realizar a análise qualitativa de riscos em um projeto tem como objetivo avaliar a exposição ao risco para priorizar os riscos que serão objeto de análise ou ação adicional. Dessa forma, os riscos com maior probabilidade e impacto serão:
		
	  Priorizados para posterior criação de um plano de respostas.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Sem dúvida, o gerenciamento dos riscos do projeto contribui para o sucesso do projeto. A prática mostra que a maioria dos riscos de um projeto pode ser identificada nas fases iniciais do seu ciclo de vida. Assim, desde o início do projeto, cabe ao gerente de projetos criar, junto a sua equipe e demais partes interessadas do projeto, uma postura voltada a gestão de riscos. Diversos termos são utilizados na área de conhecimento do gerenciamento dos riscos do projeto, tais como: riscos residuais, riscos secundários, lista de observação, gatilhos de riscos e soluções de contorno. Qual a afirmativa melhor define o termo SOLUÇÕES DE CONTORNO?
		
	  São as respostas não planejadas para riscos ocorridos
	Explicação:
Por definição, soluções de contorno são respostas não planejadas para riscos ocorridos.
	AULA 10
1a Questão
	
	
	
	Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir:
________________ é um documento legal entre um comprador e um fornecedor que gera obrigações para as partes. Ele obriga o fornecedor a fornecer o produto contratado e o comprador a pagar a compensação monetária. É uma relação sujeita à mediação da justiça.
		
	  Contrato.
	Explicação:
Um contrato é uma convenção, um acordo que se faz entre partes interessadas sob determinadas condições. A maioria dos contratos tem caráter jurídico, ainda que um contrato pode ser também algo mais coloquial que um acordo judiciário. Este tipo de acordo pode ser verbal ou escrito, no entanto, os contratos de caráter judicial sempre são escritos para que possam ter validade. Nele, duas ou mais pessoas se obrigam a uma determinada ação, pois se trata de um acordo das vontades de cada um dos membros participantes do contrato que faz com os contratantes tenham direito ou obrigações.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Conforme nosso estudo, um contrato pode ser compreendido como sendo um documento legal entre um comprador e um fornecedor que gera obrigações para as partes. Sendo assim, é correto afirmarmos que:
		
	  Um contrato determina obrigações bilaterais entre contratante e contratado e é uma relação sujeita à mediação da justiça.
	Explicação:
Um contrato  inclui termos e condições e pode incorporar outros itens especificados pelo comprador para estabelecer o que o fornecedor deve realizar ou fornecer. Dependendo da área de aplicação, o contrato também pode ser chamado de acordo.  A maioria das organizações tem profissionais, políticas e procedimentos, que definem especificamente as regras de aquisição e determinam quem tem autorização para assinar , representar e administrar esses acordos em nome da organização.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A determinação do orçamento e a administração das aquisições pertencem, respectivamente, a:
	  planejamento e monitoramento e controle.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Qual dos itens a seguir provavelmente seria parte de uma operação?
		
	  Fornecimento de eletricidade para uma comunidade.
	Explicação:
Podemos afirmar que:
O fornecimento de energia elétrica para um determinada comunidade trata-se de um processo, ou seja,  é uma sequência coordenada de atividades, com o objetivo de produzir um dado resultado. Então, um operação é um processo repetitivo que gera o mesmo produto várias vezes.
Diferente de Projeto que acontece em um período determinado de tempo para gerar um produto, para gerar um resultado único em um período de tempo único. As operações são permanentes, correspondem à forma pela qual a organização funciona, agrega valor a seus clientes e cumpre sua finalidade como organização, rotineiramente. É repetitivo e padronizado em passos, gerando o mesmo produto várias vezes. Já os são conduzidos com fim específico, têm início e fim determinados. São executados para produzir ruptura com o ¿status quo¿. São pontuais e buscam, em última análise, melhorar as operações de rotina.
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Um determinado projeto concluiu sua Iniciação e está em Planejamento. Seu gerente precisa executar o processo cujo principal benefício é definir a obtenção ou não de suporte externo e, se for o caso, o que obter, a quantidade necessária, como fazer a obtenção e quando.
		
	  Planejar o gerenciamento das aquisições.
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir:
Os documentos ________________representam os termos do edital de licitação e são utilizados para solicitar propostas dos fornecedores.
		
	  de aquisição.
	Explicação:
Os documentosde aquisição representam os termos do edital de licitação. Este são analisados no gerenciamento do projeto sob a perspectiva do relacionamento comprador-fornecedor. Esse relacionamento pode existir em vários níveis em qualquer projeto e entre organizações internas e externas à organização adquirente. Dependendo da área de aplicação, o fornecedor pode ser chamado de contratada, subcontratada, vendedor, prestador de serviços ou fornecedor. Dependendo da posição do comprador no ciclo de aquisição do projeto, ele pode ser chamado de cliente, contratada principal, contratada, organização compradora, órgão governamental, solicitante do serviço ou comprador. O fornecedor pode ser visto durante o ciclo de vida do contrato primeiro como um licitante, depois como a fonte selecionada e, finalmente, como o fornecedor ou vendedor contratado.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Qual das seguintes nomenclaturas dos documentos de aquisição é utilizada para envio aos fornecedores:
		
	 RFP.
 
	Explicação:
RFP (Request for Proposal) é um documento de aquisição utilizado para envio aos fornecedores. Proposta, BID e oferta são respostas dos licitantes. Acordo é um tipo de contrato.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Conforme estudamos, o processo de gerenciamento do projeto pode incluir as seguintes atividades, exceto:
		
	 
	Determinar mudanças no contrato de fornecimento, conforme seja decidido pela alta administração da empresa.