GESTAO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

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AULA 1
	
	
		1.
		Em vez de focar os relacionamentos individuais, o conceito de cadeia de suprimentos:
		
	
	
	
	
	indica o uso de bancos de dados integrados e a orientação de fornecedores-chave.
	
	
	dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário final e o fluxo de pagamentos e informações em direção oposta. 
	
	
	propõe uma redução do número de fornecedores do processo de compras. 
	
	
	promove o trabalho do comprador junto aos seus principais fornecedores, concentrando-se na eliminação dos custos desnecessários de toda a cadeia e, dessa forma, os preços podem ser razoavelmente reduzidos.
	
	
	evidencia a necessidade de desenvolvimento conjunto (fornecedores e compradores) de novos produtos e o trabalho com fornecedores responsivos. 
	
	
		2.
		São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Coordenação Inter Organizacional¿.
		
	
	
	
	
	Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
	
	
	Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade.
	
	
	A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
	
	
	É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
	
	
	É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
	
	
		3.
		Dados informam que a empresa ProntoLog foi multada e seu Gestor demitido sem justa causa, haja visto que não assegurou o fornecimento de peça importante para o sistema WMS, do armazém logístico. A partir da informação acima, analise as alternativas abaixo e Marque a resposta correta em relação as atividades de um Gestor em SCM.
		
	
	
	
	
	O Gestor em SCM precisa ter a visão para frente afim de atender seus clientes, tendo por preocupações negociações com distribuidores e varejistas, relevando a visão para trás, ou seja relações com fornecedores.
	
	
	Esta situação poderia ser evitada se o Gestor realiza-se visitas técnicas para verificar realidades dos fornecedores e assistência técnica disponível.
	
	
	O Gestor comprometeu-se com prazos que não foram cumpridos , não tem culpa na situação pois sua função é apenas adquirir suprimentos e verificar fornecedores
	
	
	Podemos imaginar que este Gestor estava em concordância com as políticas da empresa, assim manteve sua decisão de adquirir produtos por menor preço , independente da qualidade; ao passo que a empresa prima por qualidade e maior vida útil dos equipamentos em funcionamento
	
	
	Não cabe a Gestão a administração dos trâmites das mercadorias, assim é compromisso único se preocupar com as informações dos produtos pedidos por compras.
	
	
	
	
		4.
		O termo cadeia de suprimentos representa produtos e informações que se deslocam ao longo da cadeia. É importante visualizar os fluxos de informações integrados aos fluxos físicos, com ampla visibilidade, em tempo real. A descrição acima está relacionada com o seguinte estágio:
		
	
	
	
	
	Logistica de Suprimentos
	
	
	Logistica Interna
	
	
	Logistica Fragmentada
	
	
	Logistica Externa
	
	
	Integração Estratégica
	
	
	
	
		5.
		Podemos dizer que são Blocos dos Fluxos Básicos:
		
	
	
	
	
	Pedido, Entrega e Pagamento 
	
	
	Pedido, Suprimento e Caixa 
	
	
	Demanda, Suprimento e Caixa 
	
	
	Demanda, Suprimento e Pagamento 
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	
		6.
		Qual das definições abaixo melhor representa o conceito de Supply Chain Management?
		
	
	
	
	
	Integração estratégica entre várias empresas concorrentes com a finalidade de aproveitar oportunidades do mercado.
	
	
	Integração estratégica externa e interna da empresa em diferentes Cadeias de Valor, estendendo a coordenação dos fluxos de materiais e informações aos seus fornecedores e clientes.
	
	
	Incorporação das atividades de Suprimento no planejamento estratégico de uma empresa, com vistas a obter a redução de estoques
	
	
	Integração interna das atividades de uma empresa, em busca de reduzir custos
	
	
	Reposicionamento estratégico de serviços a clientes, para garantir prazos de entrega mais confiáveis
	
	
		7.
		A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management):
		
	
	
	
	
	Fase de amplo uso de alianças estratégicas.
	
	
	Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de distribuição.
	
	
	Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de fazer uso de um sistema integrado de informações.
	
	
	Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do sistema de transportes e administração de materiais.
	
	
	Fase em que a logística atua na gestão da demanda.
	
	
		8.
		Escolha a afirmação INCORRETA.
		
	
	
	
	
	Um desempenho logístico integrado nem sempre produz melhores resultados que funções gerenciadas individualmente, sem coordenação entre si, constitui o paradigma fundamental da Logística. 
	
	
	Um dos fundamentos da Logística é o aumento do nível de serviço ao cliente.
	
	
	A Logística foi posicionada dentro da empresa como uma das competências que contribuem para o processo fundamental da criação de valor para o cliente.
	
	
	O desenvolvimento dos processos Logísticos necessitam de apoio fundamental da TI.
	
	
	Quando as operações logísticas estão fortemente integradas e posicionadas como uma competência chave, elas podem servir como uma base para a obtenção de vantagem competitiva.
	
	
AULA 2
	
	
		1.
		Este ciclo tem uma função importante. Vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas em canais de distribuição que fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo o processo. Qual a sua denominação ?
		
	
	
	
	
	Produção
	
	
	Suprimentos
	
	
	Distribuição
	
	
	Armazenagem
	
	
	Estoques
	
	
		2.
		Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilização dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. 
		
	
	
	
	
	Marketing
	
	
	Logística
	
	
	Finanças
	
	
	Planejamento de Produção
	
	
	Suprimentos
	
	
		3.
		Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo PRODUÇÃO? 
		
	
	
	
	
	O objetivo desteciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente;
	
	
	Da mesma forma que existe um canal para os fluxos de produtos acabados e de informações, há também um canal semelhante que dá início à cadeia e que visa satisfazer às necessidades de sistemas de operação;
	
	
	Este ciclo tem influência direta no desempenho de Marketing e Vendas, pois proporciona a disponibilidade de produtos de maneira econômica e em tempo hábil;
	
	
	A principal responsabilidade é participar da formulação de uma programação de produção e providenciar em tempo hábil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os produtos acabados necessários; 
	
	
	Inclui todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorra sem atrasos;
	
	
		4.
		Independentemente do número e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para satisfazer às suas exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado operacionalmente Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo PRODUÇÃO?
		
	
	
	
	
	Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias que a empresa disponibiliza para vender e que não planeja executar processamento posteriores;
	
	
	Como característica importante, vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas nos canais que fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo processo deste ciclo;
	
	
	Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; 
	
	
	O estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou para centros de distribuição para entrega subseqüente para o cliente;
	
	
	Trata da movimentação de produtos acabados aos clientes, como destino final dos canais de Marketing;
	
	
		5.
		Os três ciclos de atividades logísticas são:
		
	
	
	
	
	Suprimentos, produção e manutenção.
	
	
	Manutenção, produção e distribuição.
	
	
	Suprimentos, compras e distribuição.
	
	
	Suprimentos, manutenção e distribuição.
	
	
	Suprimentos, produção e distribuição.
	
	
	
	
		6.
		É a quantidade média de estoque utilizada para satisfazer a demanda entre o recebimento das entregas vindas dos fornecedores: 
		
	
	
	
	
	Estoque de segurança
	
	
	Estoque cíclico
	
	
	Estoque sazonal
	
	
	Estoque amortecedor
	
	
	Estoque mínimo
	
	
		7.
		Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM 
		
	
	
	
	
	Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias. 
	
	
	As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal. 
	
	
	O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente.
	
	
	Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos. 
	
	
	A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 
	
	
		8.
		A relação da empresa com seu mercado é dependente de uma série de funções que precisam ser desempenhadas simultaneamente, entre elas a Gestão dos Estoques. Com base nesta afirmativa, assinale o item que se refere à principal função de um sistema de estoques: 
		
	
	
	
	
	Manter os produtos estocados pelo maior tempo possível.
	
	
	Guardar todos os produtos que não têm utilidade para a empresa.
	
	
	Equilibrar as oscilações entre a demanda e o fornecimento.
	
	
	Desprezar as variações da demanda para as projeções
	
	
	Encontrar local para guardar os produtos comprados que se tornaram desnecessários.
	
	
	
AULA 3
	
	
	
		1.
		Nas empresas em que o setor de armazenagem e distribuição possui formato tradicional e um menor grau de automação integrada, são comuns falhas operacionais como:
		
	
	
	
	
	Aumento do número de sku's em estoque (sku's são unidades ou itens de produto) 
	
	
	Entrega no prazo
	
	
	Precisão no atendimento.
	
	
	Cumprimento do tempo de entrega.
	
	
	Longo tempo de preparação dos pedidos (separar, embalar, classificar, etiquetar, disponibilizar para embarque, etc.)
	
	
		2.
		Ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorre sem atrasos. Qual a denominação deste ciclo ?
		
	
	
	
	
	Produção
	
	
	Distribuição
	
	
	Estoques
	
	
	Suprimentos
	
	
	Transportes
	
	
	
	
	
		3.
		A principal unidade de análise da Logística é o ciclo de atividades. A análise da integração logística em termos de ciclos de atividades fornece uma perspectiva básica da dinâmica, das interfaces e das decisões que devem ser vinculadas para a criação de um sistema operacional.
Com relação ao ciclo de atividades de Distribuição, podemos afirmar que ele:
		
	
	
	
	
	ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor.
	
	
	ocorre na interface entre o cliente e o fornecedor.
	
	
	ocorre na interface entre o cliente e o varejista.
	
	
	ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (ou varejista e fabricante).
	
	
	ocorre na interface entre o varejista e o distribuidor ou fabricante.
	
	
		4.
		Em relação ao estoque de produtos acabados podemos afirmar que são:
		
	
	
	
	
	Estão em trânsito no pátio da fábrica.
	
	
	Itens selecionados nos pátios para embarque imediato nos navios graneleiros.
	
	
	Representam o giro do estoque.
	
	
	Itens que foram finalizados e estão disponíveis para embarque ou para atender futuros pedidos de clientes.
	
	
	Aguardam ordem de despacho para embarque nos portos.
	
	
		5.
		Existem algumas limitações que prejudicam a eficácia de um sistema integrado de planejamento de estoques, tais como: Marque a opção que NÃO está correta. 
		
	
	
	
	
	Incerteza dos tempos de ressuprimento.
	
	
	Atividade de atendimento do pedido não automatizada.
	
	
	Interrupções na produção e atrasos nas entregas.
	
	
	Menor espaço de armazenagem ocupado, em vista de menores níveis de estoque.
	
	
	Falta da classificação ABC dos itens estocados.
	
	
		6.
		Dentre os custos com estoques podemos destacar abaixo: Marque a opção CORRETA. 
		
	
	
	
	
	Custos de parada de máquina.
	
	
	Custos com a aquisição de equipamentos. 
	
	
	Custos da falta de mercadoria.
	
	
	Custos de transporte.
	
	
	Custos de embalagem.
	
	
		7.
		Em relação a estoque em processo pode-se considerar aquele que:
		
	
	
	
	
	Está em trânsito para entrega ao cliente final.
	
	
	Está associado a logística reversa.
	
	
	Está relacionado a logística de materiais para abastecimentodo sistema de produção.
	
	
	Ordens de produção que ainda estão sendo executadas.
	
	
	Ordem de despacho no sistema alfandegário dos portos.
	
	
		8.
		É a área responsável por captar as informações dos mercados consumidores e desenvolver a visão que irá definir como é possível oferecer mais valor. É um processo social por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. O texto define o papel de : 
		
	
	
	
	
	Marketing
	
	
	Planejamento de Produção.
	
	
	Produção
	
	
	Logistica
	
	
	Finanças
	
AULA 4
	
	
		1.
		É a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. A competência da empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações inesperadas,de ser ¿maleável¿. Como se denomina este Nivel de Serviços.
		
	
	
	
	
	Disponibilidade
	
	
	Velocidade
	
	
	Flexibilidade
	
	
	Confiabilidade
	
	
	Consistência
	
	
	
	
	
		2.
		Um excelente desempenho de prestação de serviço ao cliente tende a adicionar valor para todos os membros da cadeia de suprimentos. Existem atributos na prestação do serviço ao cliente. O atributo VELOCIDADE é assim definido:
		
	
	
	
	
	Considerando o nível tecnológico de comunicação e transporte o ciclo do pedido pode ser diferente entre empresas. 
	
	
	A expedição de pedidos completos é uma medida da capacidade da empresa de atender o pedido de um cliente.
	
	
	É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante.
	
	
	É a capacidade da empresa de lidar com situações inesperadas e extraordinárias de serviços ao cliente.
	
	
	É a capacidade de ter o produto disponível onde e quando o cliente deseja.
	
	
	
	
		3.
		Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA.
		
	
	
	
	
	Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.
	
	
	É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços
	
	
	A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente
	
	
	A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes.
	
	
	Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. 
	
	
	
	
	
		4.
		Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Embora a velocidade do serviço seja essencial, a maioria dos executivos da mais importância a regularidade. É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos requisitos esperados de maneira constante. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
		
	
	
	
	
	Dispobilidade
	
	
	Velocidade
	
	
	Flexibilidade
	
	
	Consistência
	
	
	Confiabilidade
	
	
	
	
		5.
		O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é quem ganha. Marque a opção correta sobre a Logística. 
		
	
	
	
	
	É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado.
	
	
	É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado.
	
	
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam. 
	
	
	É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado.
	
	
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam. 
	
	
	
	
	
		6.
		Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, em previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
		
	
	
	
	
	Flexibilidade
	
	
	Consistência
	
	
	Disponibilidade
	
	
	Velocidade
	
	
	Confiabilidade
	
	
	
	
		7.
		Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
		
	
	
	
	
	Flexibilidade
	
	
	Consistência
	
	
	Confiabilidade
	
	
	Disponibilidade
	
	
	Velocidade
	
	
	
	
	
		8.
		O Nível de Serviço Logístico representa a a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. É o desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento de pedidos. No que concerne ao conceito de Nível de Serviço Logístico, é CORRETO afirmar: 
		
	
	
	
	
	A Customização do nível de serviço para mercados ou clientes específicos não é exemplo de uma operação flexível. 
	
	
	Consistência é a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante, o que significa, por exemplo, o cumprimento de compromissos de entrega pontual no decorrer do tempo. 
	
	
	A flexibilidade é um indicador de desempenho operacional que representa a competência logística das empresas em tratar circunstâncias já esperadas previamente. 
	
	
	A Frequência de falta de estoque está inserida no quadro de indicadores de Desempenho Operacional.
	
	
	O conceito de Disponibilidade está alinhado com a prática mais comum de armazenamento de estoque em reação aos pedidos do cliente (make to order/pull). 
	
AULA 5
	
	
		1.
		Um dos níveis de funcionalidade da informação logística é composto das seguintes atividades: formulação de alianças, desenvolvimento de capacitação, análises do serviço ao cliente baseadas no lucro. Nesse nível de funcionalidade está o: 
	
	
	
	
	
	Apoio á decisão.
	
	
	Sistema transacional.
	
	
	Controle técnico.
	
	
	Controle gerencial.
	
	
	Planejamento estratégico.
	
	
	
	
	
		2.
		O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem operações que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam a TI para obter reduções de custo e/ou gerar vantagem competitiva. Atualmente,existem razões que justificam a importância de informações precisas e a tempo para sistemas logísticos eficazes. Relacionamos abaixo algumas dessas razões, assinale a única que não se enquadra nesse contexto:
	
	
	
	
	
	A informação aumenta a flexibilidade permitindo identificar (qual, quanto, como, quando e onde) os recursos que podem ser utilizados para que se obtenha vantagem estratégica.
	
	
	Com a meta de redução do estoque total na cadeia de suprimento, os executivos percebem que a informação pode reduzir de forma eficaz as necessidades de estoque e recursos humanos. Em especial, o planejamento de necessidades que utiliza as informações mais recentes, pode reduzir o estoque, minimizando as incertezas em torno da demanda.
	
	
	Os clientes entendem que informações sobre o andamento do pedido, disponibilidade de produtos, programação de entrega e dados do faturamento são elementos necessários do serviço total ao cliente. 
	
	
	A interação entre fabricantes e varejistas no gerenciamento da cadeia de suprimentos é outro exemplo de como a informação tem grande importância na logística. Com tal pratica algumas redes varejistas disponibilizam informações do ponto de venda para seus fornecedores de modo que estes sejam responsáveis pelo ressuprimento dos produtos. 
	
	
	A Informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho dos processos logísticos, pois possibilita aos gestores  aumentar os custos e o tempo dispendido na solução dos problemas, por isso o uso da tecnológia da informação pode ser considerada a maior ferramenta dos tempos modernos.
	
	
		3.
		Um gerente da cadeia de suprimentos de uma empresa de grande porte busca analisar os impactos do uso de tecnologias de informação sobre algumas das variáveis presentes em sua área. Marque a alternativa correta que lista três destas variáveis: 
	
	
	
	
	
	Velocidade, processos de armazenagem e capacitação de mão de obra.
	
	
	Competitividade, integração e velocidade.
	
	
	Movimentação, integração e contratação de consultoria. 
	
	
	Flexibilidade, agilidade e competitividade.
	
	
	Coordenação interorganizacional, flexibilidade e retorno financeiro em projetos.
	
	
	
	
		4.
		Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existem vários sistemas com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que integra todos os processos da empresa é: 
	
	
	
	
	
	WMS.
	
	
	TMS.
	
	
	EDI.
	
	
	MRPII.
	
	
	ERP.
	
	
	
	
	
		5.
		A eliminação dos operadores de check-out nos estabelecimentos de varejo é possível através de um scanner ou sensor de leitura de etiqueta inteligente (RFID) que registra os produtos selecionados para compra. Ao sair, um processador eletrônico automático checa os produtos e debita a despesa diretamente no cartão de débito ou crédito do consumidor. O fator chave na estratégia da cadeia de suprimento que caracteriza este sistema é:
	
	
	
	
	
	Gestão de estoque
	
	
	Tecnologia da informação
	
	
	Infraestrutura de instalações
	
	
	Operação de transporte
	
	
	Procedimento de armazenagem
	
	
	
	
	
		6.
		É a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, formação de preços e emissão de faturas. Esse sistema transacional é caracterizado por regras formalizadas, comunicações inter-funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas. A denominação deste Sistema de Informações é :
	
	
	
	
	
	Planejamento Estratégico
	
	
	Transacional
	
	
	Tempo Hábil
	
	
	Apoio às Decisões
	
	
	Controle Gerencial
	
	
	
	
		7.
		É o nível que embasa as atividades operacionais táticas e estratégicas que possuem elevado nível de complexidade. Programação e roteamento de veículos, gerenciamento e níveis de estoque, configurações de redes são algumas atividades que se podem encontrar nesse nível de função logística. Escolha a denominação que define o texto acima. 
	
	
	
	
	
	Apoio a Decisão
	
	
	Controle Gerencial
	
	
	Controle Operacional
	
	
	Sistema Transacional
	
	
	Planejamento Estratégico
	
	
	
	
	
		8.
		O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem operações que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam a TI para obter reduções de custo e/ou gerar vantagem competitiva. Nesse contexto o uso da TI é fundamental para o desenvolvimento da logística, principalmente com o uso de sistemas de informação gerencial. Análise as afirmações abaixo e assinale a que não se enquadra nesse contexto evolutivo.
	
	
	
	
	
	A transferência e o gerenciamento eletrônico de informações proporcionam uma oportunidade de redução de custos logísticos através da sua melhor coordenação.
	
	
	Tradicionalmente, a Logística concentrou-se no fluxo eficiente de bens ao longo do canal de Distribuição deixando de lado o fluxo de informações, pois não era visto como importante. 
	
	
	O fluxo de informações é um elemento de grande importância nas operações logísticas. Pedidos de clientes e de ressuprimento, necessidades de estoque, movimentações nos armazéns, documentação de transporte e faturas são algumas das formas mais comuns de informações logísticas.
	
	
	O fluxo de informações antigamente baseava-se principalmente em papel resultando em uma transferência de informações não tão rápida, confiável e sem erros. O advento da tecnologia com custo decrescente, associado a sua maior facilidade de uso permitiu aos executivos poder contar com um meio mais rápido de transferência de dados. 
	
	
	A transferência e o gerenciamento eletrônico de informações permite o aperfeiçoamento do serviço baseando=se principalmente na melhoria da oferta de informações aos clientes.
AULA 6
	
	
		1.
		Os sistemas de informações logísticas combinam hardware e software para propiciar um bom gerenciamento das operações logísticas. O software é composto de:
		
	
	
	
	
	Dispositivos para armazenagem de dados
	
	
	Impressoras de códigos de barras
	
	
	Instrumentos de entrada e saída
	
	
	Sistemas e aplicativos
	
	
	Instrumentos de leitura ótica
	
	
	
	
	
		2.
		Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo integrado e este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual nível de funcionalidade do sistema está definido no texto abaixo: Nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, formação de preços e emissão de faturas. 
		
	
	
	
	
	Sistema Transacional
	
	
	Planejamento Estrategico
	
	
	Disponibilidade
	
	
	Controle Gerencial
	
	
	Apoio às Decisões
	
	
	
	
	
		3.
		Dentre os Sistemas de Informações utilizados para administrar Cadeias de Suprimentos, um deles permite acesso aos dados e informações dos principais processos da organização e de suas funções administrativas. Esse Sistema é conhecido como:Sistema Integrado de Gestão - ERP 
	
	
	Sistema de Gestão de Relacionamento com Clientes - CRM 
	
	
	Sistema de Estoque Gerenciado para Vendedor - VMI 
	
	
	Identificação por Rádio Frequência - RFID 
	
	
	Intercâmbio Eletrônico de Dados - EDI 
	
	
		4.
		É o nível que utiliza as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades logísticas. Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Esta descrição de Sistema de Informações tem a denominação:
		
	
	
	
	
	Sistema Transacional
	
	
	Apoio Financeiro
	
	
	Apoio às Decisões
	
	
	Controle Gerencial
	
	
	Planejamento Estratégico
	
	
		5.
		Na integração da Tecnologia da Informação com a Logística, Bowersox (2001,177) diz que os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo integrado baseado em níveis de funcionalidade. Um desses níveis utiliza as informações disponíveis no sistema para o gerenciamento das atividades logísticas. Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Assinale a opção que denomina o nível de funcionalidade descrito:
		
	
	
	
	
	Planejamento tático
	
	
	Controle gerencial
	
	
	Planejamento estratégico 
	
	
	Análise de decisão 
	
	
	Sistema transacional
	
	
	
	
		6.
		Com referência às contribuições em software agregadas pela Tecnologia de Informações à Logística, o GPS trouxe benefício a atividade logística de:
		
	
	
	
	
	Transportes.
	
	
	Suprimentos. 
	
	
	Processamento de pedidos.
	
	
	Armazenagem.
	
	
	Produção.
	
	
	
	
	
		7.
		Dentre os Sistemas de Informações utilizados para administrar Cadeias de Suprimentos, um deles permite acesso aos dados e informações dos principais processos da organização e de suas funções administrativas. Esse Sistema é conhecido como: 
		
	
	
	
	
	Sistema de Estoque Gerenciado para Vendedor - VMI
	
	
	Identificação por Rádio Frequência - RFID
	
	
	Sistema de Gestão de Relacionamento com Clientes - CRM
	
	
	Intercâmbio Eletrônico de Dados - EDI
	
	
	Sistema Integrado de Gestão - ERP
	
	
	
	
	
		8.
		Estudando as variáveis que são influencias pelas Tecnologias de Informação, um estudante buscou conhecer um pouco mais sobre a ¿integração¿. Assinale a única alternativa certa em que é a apresentada esta variável: 
		
	
	
	
	
	É extensão da conexão intra e entre as atividades da organização e de seus parceiros.
	
	
	O uso de TI pode reduzir os processos administrativos, com redução de pessoa, informação e estoques.
	
	
	A complexidade de dados aumenta quando a quantidade de processos diminui dentro de uma área. 
	
	
	Viabiliza iniciativa que resulta em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia de suprimentos, da relação com a concorrência através da disputa por clientes nos mercados consumidores, entre outros. 
	
	
	Aumenta o número de pedidos devolvidos por clientes insatisfeitos.
	
AULA 7
	
	
		1.
		Com a finalidade de facilitar o processo de transporte e reduzir custo com imobilização de capital com estoque, um fornecedor combinou deixar estocado com um cliente um determinado lote do produto e só cobrar dele o pagamento da quantidade efetivamente consumida por mês. Esse tipo de estoque é considerado: 
		
	
	
	
	
	Estoque de reposição. 
	
	
	Estoque de proteção (hedge). 
	
	
	Estoque de segurança. 
	
	
	Estoque de distribuição. 
	
	
	Estoque em consignação. 
	
	
	
	
	
		2.
		Foram identificados requisitos e atributos que trazem impactos na eficiência pelo uso da TI na Cadeia de Suprimentos. Indique qual requisito ou atributo que está definido no texto abaixo: As empresas conseguem simplificar seus processos decisórios, mantendo maior intercâmbio de informações entre os parceiros da cadeia e facilitando as atividades de planejamento e controle da produção. 
		
	
	
	
	
	Integração
	
	
	Competitividade
	
	
	Velocidade
	
	
	Disponibilidade
	
	
	Coordenação Interorganizacional
	
	
	
	
		3.
		Existem vários indicadores de produtividade na análise e controle de estoques. Marque a opção abaixo que não corresponde a um destes indicadores:
		
	
	
	
	
	Inventário físico.
	
	
	Nível de estoque.
	
	
	Origem dos fornecedores. 
	
	
	Nível de serviço.
	
	
	Cobertura de estoque.
	
	
		4.
		A empresa ACXYZ comercializa materiais de construção apresentou vendas de R$ 28.600.000,00 no ano passado. O estoque médio calculado foi de R$ 1.750.000,00. Supondo um ano de 360 dias, a cobertura de estoque da empresa ACXYZ é de, aproximadamente:
		
	
	
	
	
	21 dias 
	
	
	22 dias 
	
	
	20 dias 
	
	
	18 dias 
	
	
	19 dias 
	
	
		5.
		Considerando os três fatores de custos que que compõem os custos totais decorrentes da necessidade de se manter estoques, pode-se dizer que: o aluguel do prédio para a função de armazenagem, a quantidade média estocada e a quantidade comprada; estão associados a:
		
	
	
	
	
	Custos inversamente proporcionais, custos diretamente proporcionais e custos independentes. 
	
	
	Custos independentes, custos inversamente proporcionais e custos inversamente proporcionais. 
	
	
	Custos diretamente proporcionais, custos independentes e custos inversamente proporcionais.
	
	
	Custos independentes, custos diretamente proporcionais e custos diretamente proporcionais. 
	
	
	Custos independentes, custos diretamente proporcionais e custos inversamente proporcionais. 
	
	
		6.
		UMA EMPRESA DE PRODUTOS PARA INFORMATICA VENDEU EM UM DETERMINADO ANO O VALOR DE R$ 12.600,00 (DOZE MIL SEISCENTOS E CINQUENTA REAIS) E PARA TANTO O SEU ESTOQUE MÉDIO FOI DE R$ 600,00. QUANTAS VEZES A EMPRESA GIROU O SEU ESTOQUE? 
		
	
	
	
	
	21
	
	
	0,05
	
	
	5%
	
	
	12
	
	
	600
	
	
		7.
		O ponto de ressuprimento é o nível de estoque no qual é necessário um pedido de reabastecimento de uma quantidade fixa pré-determinada de um item em um estoque. O ponto de ressuprimento na atividade de controle de estoque de materiais para abastecer um processo é identificado por:
		
	
	
	
	
	Demanda no lead time somado ao estoque de segurança.
	
	
	Taxa de utilização da demanda no processo.
	
	
	Volume do estoque disponível para a demanda.
	
	
	Volume do estoque disponível subtraído do estoque de segurança.
	
	
	Estoque de segurança subtraído da demanda no lead time.
	
	
		8.
		O estoque de segurança de um componente em uma produção é de 3 dias. A taxa de utilização é de 20 unidades por dia. Após o consumo de 200 unidades, ocorre o ponto de ressuprimento. Se o lead time é de 5 dias, o volume total disponível deste estoque é:
		
	
	
	
	
	260 unidades
	
	
	320 unidades
	
	
	300 unidades
	
	
	360 unidades
	
	
	160 unidades
	
AULA 8
		1.
		O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com os mais modernos meiosde comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das descrições corresponde à tecnologia do EDI ¿ Eletronic Data Interchange?
		
	
	
	
	
	Fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação automática e cross-docking para maximizar o uso do valioso espaço do armazéns;
	
	
	O sistema tem como finalidade identificar e controlar os custos inerentes a cada operação, sendo importante identificar e medir os custos de cada elemento existente na cadeia de transporte;
	
	
	Significa troca estruturada de dados através de uma rede de dados qualquer. Seu uso básico é transferir transações de negócio repetitivas tais como: encomendas, faturas, aprovações de crédito e notificações de envio; 
	
	
	O fornecedor tem acesso aos dados relativos ao estoque (vendas) do cliente e assume, ele próprio, as decisões sobre os reabastecimentos;
	
	
	O sistema de gestão de armazém rastreia e controla o movimento do inventário dentro do depósito. Facilitando o registro, planejamento e o controle dos processos do depósito;
	
	
	
	
	
		2.
		A armazenagem precisa ser bem gerida, pois faz parte de um dos elos da cadeia de suprimentos. O perfeito funcionamento da cadeia de suprimentos dependerá do atendimento de alguns princípios da armazenagem. Dessa forma, podemos dizer quanto ao princípio ¿OTIMIZAÇÃO DE EQUIPAMENTOS / MÃO-DE-OBRA¿ que: 
		
	
	
	
	
	Deverá ter um conceito de modo que na necessidade de mudanças nas suas operações, poucas alterações devam ser feitas.
	
	
	É primordial para o sucesso das operações da empresa, assim como para o retorno do capital investido.
	
	
	Devem-se repelir as improvisações. Máquinas inadequadas e funcionários pouco treinados trazem riscos para as operações.
	
	
	O fluxo de operações da instalação deverá ser de fácil compreensão pelo pessoal que ali opera.
	
	
	O aproveitamento da área de armazenagem incide diretamente na gestão de custos da instalação.
	
	
		3.
		Para não manter estoque e permitir um rápido fluxo de produtos a baixos custos de transporte, é possível utilizar instalações intermediárias entre as unidades produtoras e os clientes finais. As definições estão relacionadas com os seguintes conceitos citados abaixo, na ordem apresentada: a) Não apresentam estoque e os produtos que recebem já possuem destinos certos, não havendo a necessidade de espera por um pedido. b) São vários fornecedores atendendo a vários clientes. A operação consiste em receber mercadorias consolidadas, separá-las e recarregar os veículos de maneira que cada um siga para um único destino. c) Seu objetivo é montar produtos ao longo da cadeia de distribuição. Cada vez mais produtos possuem suas peças fundamentais produzidas em diversos países. 
		
	
	
	
	
	Transit Point - Merge in Transit - Cross Docking 
	
	
	Merge in Transit - Transit Point - Cross Docking
	
	
	Merge in Transit - Cross Docking - Transit Point
	
	
	Cross Docking - Merge in Transit - Transit Point 
	
	
	Transit Point - Cross Docking - Merge in Transit 
	
	
	
	
	
		4.
		O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento das exigências logísticas. Escolha aquela que está relacionada com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM. 
		
	
	
	
	
	Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos;
	
	
	O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente;
	
	
	Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias; 
	
	
	É decisiva para uma comunicação rápida e precisa nos processos logísticos;
	
	
	É a atividade logística que posiciona geograficamente os produtos;
	
	
	
	
	
		5.
		Escolha a descrição abaixo que está relacionada com os conceitos de Centros de Distribuição no sistema TRANSIT POINT ?
		
	
	
	
	
	Uma característica básica é que os produtos recebidos já têm os destinos definidos, ou seja já estão previamente alocados aos clientes e podem ser imediatamente expedidos para entrega aos clientes.
	
	
	O estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos. 
	
	
	O fundamento básico é o roteamento dos produtos que vêm dos fornecedores para os consumidores sem estocagem.
	
	
	Avançam-se os estoques para um ponto próximo aos clientes e os pedidos são então atendidos. 
	
	
	É localizado de forma a atender uma determinada área de mercado distante dos armazéns centrais e opera como uma instalação de passagem, 
	
	
	
	
		6.
		Os CDs requerem sistemas de controle com alto grau de precisão, capazes de controlar, processar e dar agilidade à movimentação de materiais. Essa nova configuração demanda: 
		
	
	
	
	
	Competição baseada no ciclo do pedido e na qualidade.
	
	
	A exclusividade ou multiplicidade dos canais de distribuição.
	
	
	Baixa produtividade do trabalho e do capital aplicado em ativos fixos.
	
	
	Inventários físicos demorados, com elevado custo de processamento e de veracidade não muito confiável.
	
	
	Manutenção de fortes investimentos em automação, treinamento de pessoal, sistemas de informações e de controle. 
	
	
	
	
	
		7.
		A estruturação do gerenciamento logístico deve se voltar para a questão central da distribuição dos produtos, dentro de critérios eficientes do uso das instalações. Para isto é importante:
		
	
	
	
	
	Aumento do imobilizado com estoques mínimos necessários
	
	
	Longo tempo de preparação dos pedidos (separar, embalar, classificar, etiquetar, disponibilizar para embarque, etc.)
	
	
	Aumento das atividades de controle de qualidade
	
	
	A estrutura operacional mínima necessária. 
	
	
	Pedidos mais freqüentes e em quantidades menores
	
	
	
	
		8.
		Durante décadas, muitas empresas tiveram grandes perdas financeiras em seus negócios por não compreenderem realmente a relevância da distribuição física de seus produtos. Nos dias atuais, muito esforços são feitos por elas no sentido de estruturar sistemas de distribuição capazes de atender de forma econômica os mercados geograficamente distantes das fontes de produção. Assinale a alternativa que contempla uma maneira de contribuir com a distribuição física de produtos:
		
	
	
	
	
	Trabalhar melhores níveis de serviço cada vez mais altos em termos de disponibilidade de estoque e tempo de atendimento ao cliente.
	
	
	Transportar produtos sem embalagem de proteção, pois os custos são muito elevados com este tipo de atividade. 
	
	
	Armazenar matérias primas sem o uso de equipamentos de movimentação nos almoxarifados.
	
	
	Administrar efetivamente todas as informações dos fornecedores de insumos.
	
	
	Integrar o sistema de informações entre fornecedores e fábrica, sem necessariamente incluir pedidos de clientes.
	
	
	
AULA 9
	
	
		1.
		As embalagens são atualmente, item imprescindível na vida cotidiana, não dá para pensar os produtos sem a embalagem. Sendo assim, analise as assertivas abaixo, com relação à função das embalagens. Analise a afirmação abaixo: ¿A embalagem tem a finalidade de promover a venda do produto, não importando em seu projeto, a proteção que ela proporcionará a este¿. É correto afirmar que, essa afirmação é com relação ao setor de:Finanças.
	
	
	Logística.
	
	
	Marketing.
	
	
	Compras.
	
	
	Vendas.
	
	
		2.
		Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem Quaternária¿. 
	
	
	
	
	
	Os paletes e contêineres.
	
	
	Os contêineres no caso de exportações e importações.
	
	
	Um engradado de bebidas ou Pack.
	
	
	Um plástico que embale mais de um Pack.
	
	
	Uma caixa de sabão em pó, leite, iogurtes.
	
	
		3.
		O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das descrições corresponde à tecnologia do TMS (Transportation Management System)?
	
	
	
	
	
	Este sistema permite controlar toda a operação e gestão de cargas de forma integrada. O sistema é desenvolvido em módulos que podem ser adquiridos pelo cliente, consoante as suas necessidades; 
	
	
	É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de leitura óptica nas operações automatizadas;
	
	
	Integra-se na cadeia de abastecimento como forma de estabelecer uma real colaboração e partilha de informação entre o fornecedor e o cliente e com isso, não só permite reduzir o nível de estoque ao longo da cadeia como proporciona uma redução de custos;
	
	
	Fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação automática e cross-docking para maximizar o uso do valioso espaço dos armazéns;
	
	
	Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de estoque automático e próxima à relação entre compradores e os fornecedores;
	
	
		4.
		As embalagens são atualmente itens imprescindíveis na vida cotidiana, não dá para pensar nos produtos sem a embalagem. Sendo assim, é correto afirmar com relação à função da armazenagem ¿Proteção¿ que: 
	
	
	
	
	
	Quando uma embalagem com essa finalidade permite que o produto vaze, a sua função foi cumprida.
	
	
	Essa função deve possibilitar todos os manuseios necessários até que o produto chegue ao consumidor final sem danos.
	
	
	Quando uma embalagem com essa finalidade permite que o produto vaze, a sua função não foi cumprida.
	
	
	É a função que permite levar a informação, utilizando ferramentas diversas, como símbolos, caracteres, impressões e cores.
	
	
	É a função que não permite levar a informação, utilizando ferramentas diversas, como símbolos, caracteres, impressões e cores.
	
	
		5.
		As embalagens são atualmente itens imprescindíveis na vida cotidiana, não dá para pensar nos produtos sem a embalagem. Sendo assim, é correto afirmar com relação à função da armazenagem ¿Comunicação¿ que: 
	
	
	
	
	
	Essa função deve possibilitar todos os manuseios necessários até que o produto chegue ao consumidor final sem danos.
	
	
	Quando uma embalagem com essa finalidade permite que o produto vaze, a sua função não foi cumprida.
	
	
	É a função que não permite levar a informação, utilizando ferramentas diversas, como símbolos, caracteres, impressões e cores.
	
	
	Quando uma embalagem com essa finalidade permite que o produto vaze, a sua função foi cumprida.
	
	
	É a função que permite levar a informação, utilizando ferramentas diversas, como símbolos, caracteres, impressões e cores.
	
	
		6.
		A classificação das embalagens indica cinco tipos, com finalidades diferentes. A embalagem que fica diretamente em contato com o produto que contém é a do tipo: 
	
	
	
	
	
	Primária. 
	
	
	Terciária. 
	
	
	Quaternária. 
	
	
	Secundária. 
	
	
	De quinto nível. 
	
	
		7.
		Quanto à classificação, as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser primárias, secundárias, terciárias, quaternárias e de quinto nível. Assinale a alternativa ERRADA:
	
	
	
	
	
	As embalagens terciárias embalam certa quantidade de unidades que já estão em suas embalagens primárias e secundárias
	
	
	A embalagem secundária é a embalagem que visa dar proteção a embalagem primária
	
	
	São exemplos de embalagens de quinto nível os paletes
	
	
	A embalagem primária é aquela que está em contato direto com o produto que a contém.
	
	
	As embalagens quaternárias são dispositivos que visam facilitar a movimentação na armazenagem
	
	
	
	
	
		8.
		Através do uso combinado dessas tecnologias, é possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a cadeia de suprimentos. Indique a alternativa que corresponde a descrição a seguir. É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de leitura óptica nas operações automatizadas.
	
	
	
	
	
	WMS Warehouse Management System;
	
	
	GPS Global Positioning System;
	
	
	Código de Barras; 
	
	
	EDI Eletronic Data Interchange;
	
	
	VMI - Vendor Management Inventory;
AULA 10
	
	
	
		1.
		A Figura a seguir representa o Processo de Distribuição Física de Produtos, consistindo basicamente em três elementos globais: recebimento, armazenagem e expedição.
Sobre o Processo de Distribuição é correto afirmar:
		
	
	
	
	
	A função recebimento se inicia quando o veículo é aceito para descarregar um produto ou material que está destinado ao armazém ou centro de distribuição e não contempla análises de qualidade ou amostragens, do produto.
	
	
	O palete é um exemplo de unitização que não está vinculado ao conceito de consolidação de vários volumes pequenos em outros maiores.
	
	
	O recebimento de produtos em um centro de distribuição não pressupõe procedimentos de alimentação de estoque.
	
	
	Após o recebimento, os itens são armazenados em locais específicos no armazém ou no centro de distribuição, em prateleiras, estantes, tanques, estrados ou até mesmo acondicionados no solo, muitas vezes sobre protetores de umidade.
	
	
	A expedição ou despacho corresponde ao processo de separar os itens armazenados em um determinado local, movimentando-os para outro lugar com o objetivo de atender a uma demanda específica, que pode ser o envio do produto a um cliente ou a um terceiro, sem contemplar objetivo de agregar valor ao item.
	
	
	
	
	
		2.
		Transporte de cargas de alto valor unitário (artigos eletrônicos, relógios, alta moda, etc..) e perecíveis (flores, frutas nobres, medicamentos, pequenos animais, etc...)Escolha a alternativa correta para este modo de transporte 
		
	
	
	
	
	Rodoviário
	
	
	Ferroviário
	
	
	Lacustre
	
	
	Aéreo
	
	
	Fluvial
	
	
	
		3.
		As informações mais importantes para os consumidores finais de um produto normalmente ocorrem na embalagem: 
		
	
	
	
	
	Terciária
	
	
	Secundária
	
	
	Quaternária
	
	
	Primária
	
	
	De quinto nível.
	
	
	
		4.
		Pode-se observar que no transporte de produtos, várias características precisam ser observadas para que se tenha um nível de serviço desejável pelo cliente, com o menor custo possível Qual das características descritas a seguir está relacionada ao transporte AQUAVIÁRIO ?
		
	
	
	
	
	Neste modal são transportados produtos como instrumentos, móveis e acessórios, metais, bebidas, produtos alimentícios e etc.
	
	
	Destina principalmente ao transporte de curtas e médias distâncias de produtos acabados e semi-acabados. Porvia de regra, apresenta preços de frete mais elevados do que os modais concorrentes. 
	
	
	É um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos líquidos ou gasosos em grandes distâncias.
	
	
	O modal considerado é o mais lento dos modais de transporte. Por esse motivo não pode transportar produtos perecíveis. 
	
	
	O transporte é utilizado para o transporte de granéis líquidos, produtos químicos, areia, carvão, cereais e bens de alto valor (operadores internacionais) em contêineres.
	
	
	
		5.
		Qual a dimensão na escolha do modal de transporte que trata do número de vezes em que o modal pode ser utilizado em um dado horizonte de tempo?
		
	
	
	
	
	Capacidade
	
	
	Velocidade
	
	
	Consistência
	
	
	Disponibilidade
	
	
	Frequência
	
	
	
	
		6.
		Os transportes desempenham um papel importante na Logística. Qual dos textos abaixo descrevem características do MODAL FERROVIÁRIO ?
		
	
	
	
	
	Pode transportar praticamente qualquer tipo de carga e é capaz de trafegar por qualquer via. Este fato faz com que integre regiões, mesmo as mais afastadas. Por não se prender a trajetos fixos, apresenta uma flexibilidade, a qual nenhum outro modal possui. 
	
	
	Apesar do valor do frete ser muito elevado, é considerado um modal ágil, recomendado para mercadorias de alto valor e pequenos volumes e encomendas urgentes.
	
	
	O tempo de viagem é irregular em decorrência das demoras para a formação da composição e da necessidade de transbordos. Outro ponto a ser considerado é que, por ser realizado em trajetos devidamente delineados, falta flexibilidade, tendo, por isso, uma menor acessibilidade. 
	
	
	Investimento inicial e custo operacional elevados. Pressupõe a existência de obras de engenharia e infraestrutura caríssimas. Transporte lento, devido ao tráfego em meio mais denso que o ar. Os inúmeros manuseios propiciam avarias.
	
	
	Possui grande capacidade de carga. É pouco flexível em rotas e horários, por estar sujeito às condições de navegabilidade, como o calado e o regime de marés. Opera a baixas velocidades
	
	
		7.
		A frase "80% da vendas são provenientes de 20% de seus produtos" iremos encontrar esse fundamento : 
		
	
	
	
	
	na curva ABC
	
	
	no pós venda
	
	
	no setor de compras de suprimentos
	
	
	no marketing estratégico
	
	
	no programa EDI
	
	
		8.
		Quanto aos modais, são cinco os principais modais utilizados e cada um possui características que torna cada um melhor do que o outro em situação específica. Dessa forma, é possível dizer que é uma das características do modal ¿AEROVIÁRIO¿. 
		
	
	
	
	
	Cargas com baixo valor agregado (minérios, carvão e cimento).
	
	
	Alta Capilaridade.
	
	
	Operam 24h/dia e 07 dias / semana (com restrições na troca de produtos transportados e manutenção).
	
	
	Válido para produtos perecíveis e com alto valor agregado. 
	
	
	Menor custo de transporte para grandes distâncias.